- Главная
- /
- Статья
Переадресация вызовов позволяет переводить или переадресовывать вызовы на другой номер телефона или непосредственно на голосовую почту. Если переадресация вызовов включена, можно выбрать условия переадресации и абонентов, на которых следует переадресовывать вызовы.
Параметры, которые вы выбираете для переадресация вызова , имеют приоритет над текущими конфигурациями. Вы можете активировать или изменить следующие настройки переадресация вызова для пользователей и рабочих пространств Webex Calling .
Переадресация всех вызовов - выберите этот параметр, чтобы переадресовывать все вызовы на определенный номер телефона. Можно использовать перечисленные ниже методы.
Введите определенный внутренний или внешний номер телефона , на который вы хотите переадресовать вызовы.
Выбрать Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту . Этот параметр доступен для выбора только в том случае, если вы ввели действительный внутренний номер телефона с включенной служба голосовой почты .
Выбрать Воспроизвести короткий звуковой сигнал для переадресованных вызовов для воспроизведения короткого гудка при переадресации вызова.
Переадресация вызовов на занятых линиях - Выберите этот параметр, чтобы переадресовывать вызовы, когда линия занята. Можно использовать перечисленные ниже методы.
Введите определенный внутренний или внешний номер телефона , на который вы хотите переадресовать вызовы.
Выбрать Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту . Этот параметр доступен для выбора только в том случае, если вы ввели действительный внутренний номер телефона с включенной служба голосовой почты .
Если ожидающий вызов включена, эта функция не запускается.
Переадресация вызовов без ответа - Выберите этот параметр, чтобы переадресовывать вызовы, если на них нет ответа или количество звонков превышает определенное количество. Можно использовать перечисленные ниже методы.
Введите определенный внутренний или внешний номер телефона , на который вы хотите переадресовать вызовы.
Установите Количество звонков перед переадресацией . Как только количество звонков превысит это количество, он будет перенаправлен на введенный номер телефона .
Выбрать Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту . Этот параметр доступен для выбора только в том случае, если вы ввели действительный внутренний номер телефона с включенной служба голосовой почты .
Переадресация вызовов, если сеть отключена - Выберите этот параметр, чтобы переадресовывать вызовы, когда пользователь недоступен или в вашем офисе теряется связь. Можно использовать перечисленные ниже методы.
Введите определенный внутренний или внешний номер телефона , на который вы хотите переадресовать вызовы.
Выбрать Разрешить переадресованным вызовам оставлять голосовую почту . Этот параметр доступен для выбора только в том случае, если вы ввели действительный внутренний номер телефона с включенной служба голосовой почты .
Если вы используете приложение Webex для мобильных устройств, эта функция не применяется.
Настройка переадресации вызовов для пользователей Webex Calling
1. | С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Управление и выберите Пользователи . | ||
2. | Выберите пользователя и щелкните вкладку Вызовы. | ||
3. | Перейти к Обработка вызовов раздел и выберите Переадресация звонков . | ||
4. | Выберите настройки, которые вы хотите включить.
| ||
5 | Щелкните Сохранить.
|
Настройка переадресация вызова для рабочих пространств
1. | С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Управление и выберите Рабочие места . | ||
2. | Выберите рабочее пространство и щелкните вкладку Вызовы. | ||
3. | Перейти к Обработка вызовов раздел и выберите Переадресация звонков . | ||
4. | Выберите настройки, которые вы хотите включить.
| ||
5 | Щелкните Сохранить. |