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Attivando l'inoltro di chiamata, è possibile scegliere quando inoltrare le chiamate e a chi inoltrarle. Le impostazioni che scegli per l'inoltro di chiamata hanno la precedenza sulle configurazioni correnti. È possibile attivare o modificare le seguenti impostazioni di inoltro di chiamata per gli utenti e gli spazi di lavoro di Webex Calling.

• Inoltra tutte le chiamate—Seleziona questa opzione per inoltrare tutte le chiamate a un numero di telefono specifico. È possibile:

  • Inserisci uno specifico numero di telefono interno o esterno a cui inoltrare le chiamate.

  • Seleziona Consenti alle chiamate inoltrate di lasciare un messaggio in segreteria. Questa opzione è disponibile solo dopo aver inserito un numero di telefono interno valido con servizio di segreteria telefonica. Invia le chiamate inoltrate direttamente alla segreteria telefonica tramite il trasferimento diretto della segreteria telefonica con codice di accesso alla funzione. *55, invece di chiamare prima il destinatario dell'inoltro.

  • Seleziona Riproduci un breve segnale acustico per le chiamate inoltrate per riprodurre un breve segnale acustico durante l'inoltro di una chiamata.

• Inoltra le chiamate quando la linea è occupata—Seleziona questa opzione per inoltrare le chiamate quando la linea è occupata. È possibile:

  • Inserisci uno specifico numero di telefono interno o esterno al quale desideri inoltrare le chiamate.

  • Seleziona Consenti alle chiamate inoltrate di lasciare un messaggio in segreteria. Questa opzione è disponibile solo inserendo un numero di telefono interno valido con il servizio di segreteria telefonica.

  Se la funzione di avviso di chiamata è attiva, non è possibile attivare l'opzione di inoltro di chiamata.

• Inoltra le chiamate senza risposta—Scegli questa opzione per inoltrare le chiamate senza risposta o dopo un numero di squilli superiore a quello specificato. È possibile:

  • Inserisci uno specifico numero di telefono interno o esterno al quale desideri inoltrare le chiamate.

  • Imposta il Numero di squilli prima dell'inoltro. Una volta superato il numero di squilli previsto, la chiamata viene inoltrata al numero di telefono specificato.

  • Seleziona Consenti alle chiamate inoltrate di lasciare un messaggio in segreteria. Questa opzione è disponibile solo inserendo un numero di telefono interno valido con il servizio di segreteria telefonica.

• Inoltra le chiamate se la rete è disconnessa—Scegli questa opzione per inoltrare le chiamate quando un utente non è raggiungibile o la tua sede perde la connettività. È possibile:

  • Inserisci uno specifico numero di telefono interno o esterno al quale desideri inoltrare le chiamate.

  • Seleziona Consenti alle chiamate inoltrate di lasciare un messaggio in segreteria. Questa opzione è disponibile solo inserendo un numero di telefono interno valido con il servizio di segreteria telefonica.

  • Quando si inoltra una chiamata, il numero di origine rimane invariato e non viene visualizzato l'ultimo numero di reindirizzamento in Webex Calling.

  • Se utilizzi l'app Webex per dispositivi mobili, questa funzionalità non è disponibile.