Po włączeniu przekierowywania połączeń można wybrać, kiedy i do kogo mają być przekierowywane połączenia. Ustawienia wybrane do przekierowywania połączeń zastępują bieżącą konfigurację. Można aktywować lub modyfikować następujące ustawienia przekierowywania połączeń dla użytkowników i obszarów roboczych usługi Webex Calling.

• Przekierowywanie wszystkich połączeń — wybierz tę opcję, aby przekierowywać wszystkie połączenia na określony numer telefonu. Możesz:

  • Wprowadź określony wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, aby przekierowywać połączenia.

  • Wybierz opcję Zezwalaj na pozostawianie poczty głosowej w przypadku przekierowanych połączeń. Ta opcja jest dostępna tylko po wprowadzeniu poprawnego wewnętrznego numeru telefonu z usługą poczty głosowej.

  • Wybierz opcję Odtwórz krótki sygnał podczas przekierowywania połączeń , aby odtworzyć krótki sygnał podczas przekierowywania połączenia.

• Przekierowywanie połączeń, gdy linia jest zajęta — wybierz tę opcję, aby przekierowywać połączenia, gdy linia jest zajęta. Możesz:

  • Wprowadź określony wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

  • Wybierz opcję Zezwalaj na pozostawianie poczty głosowej w przypadku przekierowanych połączeń. Ta opcja jest dostępna tylko po wprowadzeniu poprawnego wewnętrznego numeru telefonu z usługą poczty głosowej.

  Jeśli połączenie oczekujące jest włączone, nie można włączyć opcji przekierowywania połączeń.

• Przekierowywanie połączeń, gdy nie zostaną odebrane — wybierz tę opcję, aby przekierowywać połączenia, gdy nie zostaną odebrane lub gdy przekroczy określoną liczbę dzwonków. Możesz:

  • Wprowadź określony wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

  • Ustaw liczbę dzwonków przed przekazaniem. Gdy liczba dzwonków przekroczy, połączenie zostanie przekierowane na podany numer telefonu.

  • Wybierz opcję Zezwalaj na pozostawianie poczty głosowej w przypadku przekierowanych połączeń. Ta opcja jest dostępna tylko po wprowadzeniu poprawnego wewnętrznego numeru telefonu z usługą poczty głosowej.

• Przekierowywanie połączeń, jeśli sieć jest rozłączona — wybierz tę opcję, aby przekierowywać połączenia, gdy użytkownik jest nieosiągalny lub gdy Twoje biuro straci połączenie. Możesz:

  • Wprowadź określony wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

  • Wybierz opcję Zezwalaj na pozostawianie poczty głosowej w przypadku przekierowanych połączeń. Ta opcja jest dostępna tylko po wprowadzeniu poprawnego wewnętrznego numeru telefonu z usługą poczty głosowej.

  • Po przekierowaniu połączenia numer pochodzenia pozostaje taki sam i nie wyświetla ostatniego numeru przekierowania w Webex Calling.

  • Jeśli używasz aplikacji Webex na urządzenia przenośne, ta funkcja nie ma zastosowania.