Dziękujemy za opinię.

Po włączeniu przekierowywania połączeń możesz wybrać, kiedy połączenia mają być przekierowywane i do kogo. Ustawienia wybrane dla przekierowywania połączeń zastępują bieżące konfiguracje. Możesz aktywować lub modyfikować następujące ustawienia przekierowywania połączeń dla użytkowników i obszarów roboczych usługi Webex Calling.

• Przekieruj wszystkie połączenia— Wybierz tę opcję, aby przekierować wszystkie połączenia na określony numer telefonu. Możesz:

  • Wprowadź konkretny wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, aby przekierować połączenia.

  • Wybierz Zezwalaj na przekierowywanie połączeń w celu pozostawienia poczty głosowej. Opcja ta jest dostępna wyłącznie po wprowadzeniu prawidłowego wewnętrznego numeru telefonu z usługą poczty głosowej. Przekierowuje połączenia bezpośrednio do poczty głosowej za pomocą funkcji bezpośredniego przekazywania poczty głosowej z kodem dostępu do funkcji *55, zamiast dzwonić najpierw do miejsca przekierowania.

  • Wybierz Odtwórz krótki dźwięk dla przekierowywanych połączeń, aby odtworzyć krótki dźwięk podczas przekierowywania połączenia.

• Przekierowywanie połączeń w czasie zajętości linii— Wybierz tę opcję, aby przekierowywać połączenia, gdy linia jest zajęta. Możesz:

  • Wprowadź konkretny wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

  • Wybierz Zezwalaj na przekierowywanie połączeń w celu pozostawienia poczty głosowej. Ta opcja jest dostępna wyłącznie po wprowadzeniu prawidłowego wewnętrznego numeru telefonu w usłudze poczty głosowej.

  Jeśli opcja oczekiwanie na połączenie jest włączona, nie można włączyć opcji przekierowywania połączeń.

• Przekierowywanie połączeń w przypadku braku odpowiedzi— wybierz tę opcję, aby przekierować połączenia w przypadku braku odpowiedzi lub przekroczenia określonej liczby dzwonków. Możesz:

  • Wprowadź konkretny wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

  • Ustaw Liczbę dzwonków przed przekierowaniem. Gdy liczba dzwonków przekroczy limit, połączenie zostanie przekierowane na podany numer telefonu.

  • Wybierz Zezwalaj na przekierowywanie połączeń w celu pozostawienia poczty głosowej. Ta opcja jest dostępna wyłącznie po wprowadzeniu prawidłowego wewnętrznego numeru telefonu w usłudze poczty głosowej.

• Przekierowywanie połączeń w przypadku utraty połączenia z siecią— Wybierz tę opcję, aby przekierować połączenia, gdy użytkownik jest nieosiągalny lub gdy Twoje biuro utraci łączność. Możesz:

  • Wprowadź konkretny wewnętrzny lub zewnętrzny numer telefonu, na który chcesz przekierowywać połączenia.

  • Wybierz Zezwalaj na przekierowywanie połączeń w celu pozostawienia poczty głosowej. Ta opcja jest dostępna wyłącznie po wprowadzeniu prawidłowego wewnętrznego numeru telefonu w usłudze poczty głosowej.

  • Podczas przekierowywania połączeń numer początkowy pozostaje taki sam i nie jest wyświetlany ostatni numer przekierowania w usłudze Webex Calling.

  • Jeśli korzystasz z aplikacji Webex na urządzeniu mobilnym, ta funkcja nie ma zastosowania.