Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Çağrı yönlendirmeyi etkinleştirdiğinizde, çağrıların ne zaman ve kime yönlendirileceğini seçebilirsiniz. Çağrı yönlendirme için seçtiğiniz ayarlar, mevcut yapılandırmaları geçersiz kılar. Webex Arama kullanıcıları ve çalışma alanları için aşağıdaki çağrı yönlendirme ayarlarını etkinleştirebilir veya değiştirebilirsiniz.

• Tüm aramaları yönlendir—Tüm aramaları belirli bir telefon numarasına yönlendirmek için bu seçeneği seçin. Şunları yapabilirsiniz:

  • Gelen aramaları yönlendirmek için belirli bir dahili veya harici telefon numarası girin.

  • Yönlendirilen aramaların sesli mesaj bırakmasına izin verseçeneğini işaretleyin. Bu seçenek yalnızca geçerli bir dahili telefon numarası ve sesli mesaj hizmeti girdikten sonra kullanılabilir. Yönlendirilen aramaları, özellik erişim koduyla Doğrudan Sesli Mesaj Aktarımı özelliğini kullanarak doğrudan sesli mesaja gönderir. *55, Öncelikle yönlendirme yapılacak noktayı aramak yerine.

  • İletilen aramalar için kısa bir ses tonu çal seçeneğini seçerek, bir aramayı iletirken kısa bir ses tonu çalabilirsiniz.

• Meşgul hatlarda aramaları yönlendir—Hat meşgul olduğunda aramaları yönlendirmek için bu seçeneği belirleyin. Şunları yapabilirsiniz:

  • Gelen aramaları yönlendirmek istediğiniz belirli bir dahili veya harici telefon numarasını girin.

  • Yönlendirilen aramaların sesli mesaj bırakmasına izin verseçeneğini işaretleyin. Bu seçenek yalnızca sesli mesaj servisine geçerli bir dahili telefon numarası girildiğinde seçilebilir.

  Eğer çağrı bekletme etkinleştirilmişse, Çağrı yönlendirme seçeneğini etkinleştiremezsiniz.

• Cevaplanmadığında aramaları yönlendir— Bu seçeneği belirleyerek, arama cevaplanmadığında veya belirtilen zil çalma sayısını aştığında aramaları yönlendirebilirsiniz. Şunları yapabilirsiniz:

  • Gelen aramaları yönlendirmek istediğiniz belirli bir dahili veya harici telefon numarasını girin.

  • İletmeden önce çalma sayısını ayarlayın. Çağrı belirtilen zil çalma sayısını aştığında, çağrı belirtilen telefon numarasına yönlendirilir.

  • Yönlendirilen aramaların sesli mesaj bırakmasına izin verseçeneğini işaretleyin. Bu seçenek yalnızca sesli mesaj servisine geçerli bir dahili telefon numarası girildiğinde seçilebilir.

• Ağ bağlantısı kesildiğinde aramaları yönlendir— Bir kullanıcıya ulaşılamadığında veya ofisinizin bağlantısı kesildiğinde aramaları yönlendirmek için bu seçeneği belirleyin. Şunları yapabilirsiniz:

  • Gelen aramaları yönlendirmek istediğiniz belirli bir dahili veya harici telefon numarasını girin.

  • Yönlendirilen aramaların sesli mesaj bırakmasına izin verseçeneğini işaretleyin. Bu seçenek yalnızca sesli mesaj servisine geçerli bir dahili telefon numarası girildiğinde seçilebilir.

  • Bir aramayı yönlendirdiğinizde, arayan numara aynı kalır ve Webex Arama'da son yönlendirme numarası görüntülenmez.

  • Webex uygulamasını mobil cihazınızda kullanıyorsanız, bu özellik geçerli değildir.