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呼叫轉移允許將呼叫轉移或轉發到另一個 電話號碼或直接轉到語音信箱。
啟用呼叫轉移後,您可以選擇何時轉移呼叫以及將呼叫轉移到誰。您選擇的呼叫轉移設定將覆蓋目前配置。您可以為 Webex Calling 使用者和工作區啟動或修改以下呼叫轉移設定。
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轉接所有來電— 選擇此選項可將所有來電轉接到指定的電話號碼。您可以:
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輸入要轉接的內部或外部電話號碼。
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選擇 允許轉接的通話留下語音信箱。只有在輸入有效的內部電話號碼並開啟語音信箱服務後,此選項才可使用。它使用「直接語音信箱轉移」功能和功能存取碼,將轉發的通話直接傳送到語音信箱。 *55, 而不是先撥打轉送目的地電話。
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選擇 為轉送的呼叫播放短音 以在轉送呼叫時播放短音。
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線路繁忙時轉送呼叫— 選擇此選項可在線路繁忙時轉送呼叫。您可以:
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請輸入您希望將通話轉接到的特定內部或外部電話號碼。
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選擇 允許轉接的通話留下語音信箱。只有在語音信箱服務中輸入有效的內部電話號碼時,才能選擇此選項。
如果啟用了 呼叫等待 功能,則無法啟用呼叫轉移選項。
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無人接聽時轉送來電—選擇此選項可在來電無人接聽或超過指定響鈴次數時轉送來電。您可以:
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請輸入您希望將通話轉接到的特定內部或外部電話號碼。
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設定 轉送前的振鈴次數。當呼叫鈴聲超過設定次數後,通話將轉接到指定的電話號碼。
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選擇 允許轉接的通話留下語音信箱。只有在語音信箱服務中輸入有效的內部電話號碼時,才能選擇此選項。
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網路中斷時轉接通話— 當使用者無法聯絡或您的辦公室失去連線時,選擇此選項可轉送通話。您可以:
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請輸入您希望將通話轉接到的特定內部或外部電話號碼。
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選擇 允許轉接的通話留下語音信箱。只有在語音信箱服務中輸入有效的內部電話號碼時,才能選擇此選項。
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當您轉送通話時,來源號碼保持不變,並且不會在 Webex Calling 中顯示 最後重新導向號碼 。
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如果您使用的是 Webex 行動應用,則此功能不適用。
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為 Webex Calling 使用者設定呼叫轉接
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前往 。 |
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選取使用者,然後按一下通話標籤。 |
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轉到 呼叫處理 部分,然後選擇 呼叫轉移。 |
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選擇您想要啟用的設定。
自訂使用者設定會覆蓋這些設定。 |
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按一下儲存。
使用者也可以在使用者入口網站中自行配置呼叫轉移。有關更多信息,請參閱 配置呼叫轉移。如果使用者變更這些設置,則變更會同時反映在使用者入口網站和控制中心。 |
