Hartelijk dank voor uw feedback

Wanneer u doorschakelen inschakelt, kunt u kiezen wanneer de gesprekken moeten worden doorgeschakeld en naar wie. De instellingen die u kiest voor het doorschakelen van oproepen overschrijven de huidige configuraties. U kunt de volgende instellingen voor het doorschakelen van oproepen activeren of wijzigen voor Webex Calling-gebruikers en -werkruimten.

• Alle oproepen doorschakelen—Kies deze optie om alle oproepen door te schakelen naar een specifiek telefoonnummer. U kunt het volgende doen:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar de oproepen moeten worden doorgeschakeld.

  • Selecteer Sta toe dat doorgeschakelde oproepen een voicemail achterlaten. Deze optie is alleen beschikbaar nadat u een geldig intern telefoonnummer met voicemail hebt ingevoerd. Het stuurt doorgeschakelde oproepen rechtstreeks naar de voicemail met behulp van Direct Voicemail Transfer en een toegangscode voor deze functie. *55, in plaats van eerst de doorschakelbestemming te bellen.

  • Selecteer Speel een korte toon af voor doorgeschakelde gesprekken om een korte toon af te spelen tijdens het doorschakelen van een gesprek.

• Gesprekken doorschakelen bij bezette lijnen—Kies deze optie om gesprekken door te schakelen wanneer de lijn bezet is. U kunt het volgende doen:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de oproepen wilt doorschakelen.

  • Selecteer Sta toe dat doorgeschakelde oproepen een voicemail achterlaten. Deze optie is alleen beschikbaar als u een geldig intern telefoonnummer invoert voor de voicemailservice.

  Als inkomende oproep in wachtstand is ingeschakeld, kunt u de optie voor doorschakelen van oproepen niet inschakelen.

• Gesprekken doorschakelen bij onbeantwoorde oproepen—Kies deze optie om gesprekken door te schakelen wanneer er niet wordt opgenomen of wanneer het opgegeven aantal beltonen is overschreden. U kunt het volgende doen:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de oproepen wilt doorschakelen.

  • Stel het aantal beltonen in voordater wordt doorgestuurd. Zodra het gesprek het ingestelde aantal keren overgaat, wordt het doorgeschakeld naar het opgegeven telefoonnummer.

  • Selecteer Sta toe dat doorgeschakelde oproepen een voicemail achterlaten. Deze optie is alleen beschikbaar als u een geldig intern telefoonnummer invoert voor de voicemailservice.

• Gesprekken doorschakelen als de netwerkverbinding verbroken is—Kies deze optie om gesprekken door te schakelen wanneer een gebruiker niet bereikbaar is of uw kantoor de verbinding verliest. U kunt het volgende doen:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de oproepen wilt doorschakelen.

  • Selecteer Sta toe dat doorgeschakelde oproepen een voicemail achterlaten. Deze optie is alleen beschikbaar als u een geldig intern telefoonnummer invoert voor de voicemailservice.

  • Wanneer je een gesprek doorschakelt, blijft het oorspronkelijke nummer hetzelfde en wordt het laatste doorschakelnummer niet weergegeven in Webex Calling.

  • Als je de Webex-app voor mobiele apparaten gebruikt, is deze functie niet van toepassing.