Gesprekken doorschakelen configureren voor gebruikers en werkplekken

De instellingen die u kiest voor het doorschakelen van gesprekken overschrijven de huidige configuraties. U kunt de volgende instellingen voor het doorschakelen van gesprekken activeren of wijzigen voor Webex Calling-gebruikers en -werkplekken.

• Alle gesprekken doorschakelen: kies deze optie om alle gesprekken door te schakelen naar een specifiek telefoonnummer. U kunt het volgende doen:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

  • Selecteer Doorgeschakelde gesprekken toestaan om voicemail te verlaten. Deze optie is alleen beschikbaar voor selectie als u een geldig intern telefoonnummer hebt ingevoerd waarop de voicemailservice is ingeschakeld.

  • Selecteer Een korte toon afspelen voor doorgeschakelde gesprekken om een korte toon af te spelen wanneer een gesprek wordt doorgeschakeld.

• Gesprekken doorschakelen bij bezet: kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer de lijn bezet is. U kunt het volgende doen:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

  • Selecteer Doorgeschakelde gesprekken toestaan om voicemail te verlaten. Deze optie is alleen beschikbaar voor selectie als u een geldig intern telefoonnummer hebt ingevoerd waarop de voicemailservice is ingeschakeld.

  Als wachtend gesprek is ingeschakeld, wordt deze functie niet geactiveerd.

• Gesprekken doorschakelen wanneer deze niet worden beantwoord: kies deze optie om gesprekken door te schakelen wanneer deze niet worden beantwoord of een bepaald aantal keren overgaan overschrijdt. U kunt het volgende doen:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

  • Stel het aantal keren overgaan in voordat u doorschakelt. Zodra het gesprek dit aantal keren overgaan overschrijdt, wordt het doorgeschakeld naar het ingevoerde telefoonnummer.

  • Selecteer Doorgeschakelde gesprekken toestaan om voicemail te verlaten. Deze optie is alleen beschikbaar voor selectie als u een geldig intern telefoonnummer hebt ingevoerd waarop de voicemailservice is ingeschakeld.

• Gesprekken doorschakelen als de verbinding met het netwerk is verbroken: kies deze optie om de gesprekken door te schakelen wanneer een gebruiker niet bereikbaar is of uw kantoor de verbinding verliest. U kunt het volgende doen:

  • Voer een specifiek intern of extern telefoonnummer in waarnaar u de gesprekken wilt doorschakelen.

  • Selecteer Doorgeschakelde gesprekken toestaan om voicemail te verlaten. Deze optie is alleen beschikbaar voor selectie als u een geldig intern telefoonnummer hebt ingevoerd waarop de voicemailservice is ingeschakeld.

  Als u de Webex-app voor mobiel gebruikt, is deze functie niet van toepassing.