- בית
- /
- מאמר
העברת שיחות מאפשרת העברה או העברת שיחות למספר טלפון אחר או ישירות לתא קולי.
בהפעלת העברת שיחות, באפשרותך לבחור מתי להעביר את השיחות ולמי הן מועברות. ההגדרות שתבחר עבור העברת שיחות עוקבות אחר התצורות הנוכחיות. באפשרותך להפעיל או לשנות את הגדרות העברת השיחות הבאות עבור משתמשי Webex Calling וסביבות עבודה.
-
העברת כל השיחות— בחר באפשרות זו כדי להעביר את כל השיחות למספר טלפון ספציפי. באפשרותך:
-
הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי כדי להעביר את השיחות.
-
בחר אפשר לשיחות מועברות להשאיר הודעה קולית. אפשרות זו זמינה רק לאחר הזנת מספר טלפון פנימי תקף עם שירות תא קולי. הוא שולח שיחות מועברות ישירות לתא הקולי באמצעות העברה ישירה של דואר קולי עם קוד גישה לתכונה. *55, במקום לצלצל תחילה ליעד ההעברה.
-
בחר השמע צליל קצר לשיחות מועברות כדי להשמיע צליל קצר בעת העברת שיחה.
-
-
העברת שיחות כאשר הקו תפוס— בחר באפשרות זו כדי להעביר את השיחות כאשר הקו תפוס. באפשרותך:
-
הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.
-
בחר אפשר לשיחות מועברות להשאיר הודעה קולית. אפשרות זו זמינה לבחירה רק לאחר הזנת מספר טלפון פנימי תקף לשירות התא הקולי.
אם האפשרות שיחה ממתינה מופעלת, לא ניתן להפעיל את אפשרות העברת השיחות.
-
-
העברת שיחות כאשר לא נענו— בחר באפשרות זו כדי להעביר את השיחות כאשר הן לא נענו או חורג ממספר הצלצולים שצוין. באפשרותך:
-
הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.
-
הגדר את מספר הצלצולים לפני העברה . ברגע שהשיחה עוברת את מספר הצלצולים, היא מועברת למספר הטלפון שצוין.
-
בחר אפשר לשיחות מועברות להשאיר הודעה קולית. אפשרות זו זמינה לבחירה רק לאחר הזנת מספר טלפון פנימי תקף לשירות התא הקולי.
-
-
העברת שיחות אם הרשת מנותקת— בחר באפשרות זו כדי להעביר את השיחות כאשר משתמש אינו זמין או שהמשרד שלך מאבד קישוריות. באפשרותך:
-
הזן מספר טלפון פנימי או חיצוני ספציפי שאליו ברצונך להעביר את השיחות.
-
בחר אפשר לשיחות מועברות להשאיר הודעה קולית. אפשרות זו זמינה לבחירה רק לאחר הזנת מספר טלפון פנימי תקף לשירות התא הקולי.
-
כאשר מעבירים שיחה, מספר המקור נשאר זהה והוא אינו מציג את מספר ההפניה האחרון ב-Webex Calling.
-
אם אתה משתמש באפליקציית Webex לנייד, תכונה זו אינה חלה.
-
קביעת תצורה של העברת שיחות עבור משתמשי Webex Calling
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
| 2 |
עבור אל |
| 3 |
בחר משתמש ולחצו על הכרטיסייה שיחות. |
| 4 |
עבור אל טיפול בשיחות ובחר העברת שיחות. |
| 5 |
בחר את ההגדרות שברצונך להפעיל.
הגדרות משתמש מותאמות אישית גוברות על הגדרות אלו. |
| 6 |
לחץ על שמור.
משתמש יכול גם להגדיר העברת שיחות בעצמו בפורטל המשתמש. למידע נוסף, ראה הגדרת העברת שיחות. אם המשתמש משנה הגדרות אלה, השינויים ישתקפו גם בפורטל המשתמש וגם במרכז הבקרה. |
הגדרת העברת שיחות עבור סביבות עבודה
| 1 |
היכנס למרכז הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
בחר סביבת עבודה ולחץ על הכרטיסייה שיחות. |
| 4 |
עבור אל טיפול בשיחות ובחר העברת שיחות. |
| 5 |
בחר את ההגדרות שברצונך להפעיל.
ההגדרות המותאמות אישית המוחלות על סביבת העבודה עוקפות הגדרות אלו. |
| 6 |
לחץ על שמור. |
