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呼叫转移允许将呼叫转移或转移到另一个电话号码或直接转移到语音邮件。 如果呼叫转移已启用,您可以选择希望何时转移呼叫以及转移给谁。
您为呼叫前转选择的设置将覆盖当前配置。 您可以为Webex Calling用户和工作空间激活或修改以下呼叫前转设置。
前转所有呼叫- 选择此选项以将所有呼叫前转到特定电话号码。 您可以:
输入要将呼叫前转到的特定内部或外部电话号码。
选择允许前转呼叫离开语音邮件。 只有在输入有效的内部电话号码并启用语音邮件服务的情况下,此选项才可供选择。
选择播放前转呼叫的简短提示音在呼叫前转时播放简短的提示音。
在忙线期间转移呼叫- 选择此选项以在线路忙时前转呼叫。 您可以:
输入要将呼叫前转到的特定内部或外部电话号码。
选择允许前转呼叫离开语音邮件。 只有在输入有效的内部电话号码并启用语音邮件服务的情况下,此选项才可供选择。
如果呼叫等待已启用,则不会触发此功能。
无应答时转移呼叫- 选择此选项可在呼叫没有应答或响铃次数超过特定次数时前转。 您可以:
输入要将呼叫前转到的特定内部或外部电话号码。
设置转发前的响铃次数。 一旦呼叫超过此响铃次数,它将前转到输入的电话号码。
选择允许前转呼叫离开语音邮件。 只有在输入有效的内部电话号码并启用语音邮件服务的情况下,此选项才可供选择。
在网络断开连接时转移呼叫- 选择此选项以在无法联系到用户或您的办公室丢失连接时前转呼叫。 您可以:
输入要将呼叫前转到的特定内部或外部电话号码。
选择允许前转呼叫离开语音邮件。 只有在输入有效的内部电话号码并启用语音邮件服务的情况下,此选项才可供选择。
如果您使用的是移动版 Webex 应用程序,则此功能不适用。
为 Webex Calling 用户配置呼叫转移
1 | 从 中的客户视图https://admin.webex.com,转至管理层并选择用户。 | ||
2 | 选择一个用户,并单击呼叫标签页。 | ||
3 | 转至呼叫处理部分并选择呼叫转移。 | ||
4 | 选择要启用的设置。
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5 | 单击保存。
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配置工作空间的呼叫前转
1 | 从 中的客户视图https://admin.webex.com,转至管理层并选择工作空间。 | ||
2 | 选择一个工作空间,并单击呼叫标签页。 | ||
3 | 转至呼叫处理部分并选择呼叫转移。 | ||
4 | 选择要启用的设置。
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5 | 单击保存。 |