Mulțumim pentru feedback.

La activarea redirecționării apelurilor, puteți alege când să redirecționați apelurile și cui le redirecționați. Setările pe care le alegeți pentru redirecționarea apelurilor au prioritate față de configurațiile curente. Puteți activa sau modifica următoarele setări de redirecționare a apelurilor pentru utilizatorii și spațiile de lucru Webex Calling.

• Redirecționați toate apelurile—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa toate apelurile către un anumit număr de telefon. Puteți să:

  • Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern pentru a redirecționa apelurile.

  • Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală. Această opțiune este disponibilă numai după ce introduceți un număr de telefon intern valid cu serviciu de mesagerie vocală. Trimite apelurile redirecționate direct către mesageria vocală utilizând Transfer direct de mesagerie vocală cu cod de acces la funcție *55, în loc să sune mai întâi destinația de redirecționare.

  • Selectați Redare ton scurt pentru apelurile redirecționate pentru a reda un ton scurt în timp ce redirecționați un apel.

• Redirecționare apeluri când linia este ocupată—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când linia este ocupată. Puteți să:

  • Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern către care doriți să redirecționați apelurile.

  • Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală. Această opțiune este disponibilă pentru selectare numai la introducerea unui număr de telefon intern valid la serviciul de mesagerie vocală.

  Dacă este activată opțiunea apel în așteptare, atunci nu puteți activa opțiunea de redirecționare a apelurilor.

• Redirecționează apelurile când nu primesc răspuns—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când nu primesc răspuns sau depășesc numărul specificat de apeluri. Puteți să:

  • Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern către care doriți să redirecționați apelurile.

  • Setați Numărul de apeluri înainte de redirecționare. Odată ce apelul depășește numărul de sonerii, acesta este redirecționat către numărul de telefon specificat.

  • Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală. Această opțiune este disponibilă pentru selectare numai la introducerea unui număr de telefon intern valid la serviciul de mesagerie vocală.

• Redirecționați apelurile dacă rețeaua este deconectată—Alegeți această opțiune pentru a redirecționa apelurile atunci când un utilizator nu poate fi contactat sau biroul pierde conexiunea. Puteți să:

  • Introduceți un anumit număr de telefon intern sau extern către care doriți să redirecționați apelurile.

  • Selectați Permiteți apelurilor redirecționate să părăsească mesageria vocală. Această opțiune este disponibilă pentru selectare numai la introducerea unui număr de telefon intern valid la serviciul de mesagerie vocală.

  • Când redirecționați un apel, numărul de origine rămâne același și nu se afișează ultimul număr de redirecționare [ în Webex Calling.

  • Dacă utilizați aplicația Webex pentru mobil, această funcție nu se aplică.