V tem članku
Konfigurirajte preusmeritev klicev za Webex Calling uporabnike
Konfigurirajte preusmeritev klicev za delovne prostore
Konfigurirajte preusmeritev klicev za uporabnike in delovne prostore
list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Preusmeritev klicev omogoča prenos ali posredovanje klicev na drugo telefonsko številko ali neposredno v glasovno pošto.

Če omogočite preusmeritev klicev, lahko izberete, kdaj želite klice posredovati in komu jih pos redovati. Nastavitve, ki jih izberete za preusmeritev klicev, preglašajo trenutne konfiguracije. Za Webex Calling uporabnike in delovne prostore lahko aktivirate ali spremenite naslednje nastavitve preusmerjanja klicev.

  • Posredovanje vseh klic ev — izberite to možnost, če želite vse klice posredovati na določeno telefonsko številko. Lahko:

    • Vnesite določeno notranjo ali zunanjo telefonsko številko za posredovanje klicev.

    • Če želite zapustiti glas ovno pošto, izberite Dovoli posredovane klice. Ta možnost je na voljo šele, ko vnesete veljavno notranjo telefonsko številko s storitvijo glasovne poš te. Posredovane klice pošilja neposredno v glasovno pošto z uporabo neposrednega prenosa glasovne pošte s kodo za dostop funkcije*55, namesto da bi najprej zazvonil na cilj posredovanja.

    • Izberite Predvajaj kratek ton za posredovane kli ce, da predvajate krat ek ton med posredovanjem klica.

  • Posredovanje klicev med zasedenimi lini jami — izberite to možnost za posredovanje klicev, ko je linija zasedena. Lahko:

    • Vnesite določeno notranjo ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite klice posredovati.

    • Če želite zapustiti glas ovno pošto, izberite Dovoli posredovane klice. Ta možnost je na voljo le za izbiro ob vnosu veljavne interne telefonske številke s storitvijo glasovne pošte.

    Če je čakanje na kli ce omogočeno, možnosti preusmeritve klic ev ne morete omogočiti.

  • Posredovanje klicev, ko niso odgovor jeni — izberite to možnost za posredovanje klicev, če klici niso odgovorjeni ali presegajo določeno število zvonov. Lahko:

    • Vnesite določeno notranjo ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite klice posredovati.

    • Pred posredovanjem nastavite število obročev. Ko klic pre seže število zvonov, se klic posreduje na določeno telefonsko številko.

    • Če želite zapustiti glas ovno pošto, izberite Dovoli posredovane klice. Ta možnost je na voljo le za izbiro ob vnosu veljavne interne telefonske številke s storitvijo glasovne pošte.

  • Posredovanje klicev, če je omrežje prekin jeno — izberite to možnost za posredovanje klicev, ko uporabnik ni dosegljiv ali če vaša pisarna izgubi povezljivost. Lahko:

    • Vnesite določeno notranjo ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite klice posredovati.

    • Če želite zapustiti glas ovno pošto, izberite Dovoli posredovane klice. Ta možnost je na voljo le za izbiro ob vnosu veljavne interne telefonske številke s storitvijo glasovne pošte.

    • Ko posredujete klic, izvorna številka ostane enaka in ne prikaže zadnje števil ke za preusmer itevWebex Calling.

    • Če uporabljate aplikacijo Webex za mobilne naprave, ta funkcija ne velja.

Konfigurirajte preusmeritev klicev za Webex Calling uporabnike

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Upravl janje > Uporabniki.

3

Izberite uporabnika in kliknite zavihek K lic.

4

Pojdite v razdel ek Upravljanje klicev in izberite Pre usmeritev klic ev.

5

Izberite nastavitve, ki jih želite omogočiti.

  • Posredujte vse klice.
  • Posredovanje klicev, ko so vklopljene linije.
  • Posredovanje klicev, ko niso odgovorjeni.
  • Posredovanje klicev, če je omrežje prekinjeno.

Uporabniške nastavitve po meri preglašajo te nastavitve.

6

Kliknite Shrani.

Call forwarding options for a user in Control Hub.

Uporabnik lahko tudi sam konfigurira preusmeritev klicev na uporabniškem portalu. Če želite več informacij, glejte Konfiguriranje preusmeritve klicev. Če uporabnik spremeni te nastavitve, se spremembe odražajo tako v uporabniškem portalu kot v nadzornem središču.

Konfigurirajte preusmeritev klicev za delovne prostore

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na U pravljanje > Del ovni prostori.

3

Izberite delovni prostor in kliknite zavihek K licanje.

4

Pojdite v razdel ek Upravljanje klicev in izberite Pre usmeritev klic ev.

5

Izberite nastavitve, ki jih želite omogočiti.

  • Posredujte vse klice.
  • Posredovanje klicev, ko so vklopljene linije.
  • Posredovanje klicev, ko niso odgovorjeni.
  • Posredovanje klicev, če je omrežje prekinjeno.

Nastavitve po meri, uporabljene za delovni prostor, te nastavitve preglašajo.

6

Kliknite Shrani.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?