Če omogočite posredovanje klicev, lahko izberete, kdaj in komu želite posredovati klice. Nastavitve, ki jih izberete za posredovanje klicev, preglasijo trenutne konfiguracije. Lahko aktivirate ali spremenite naslednje nastavitve posredovanja klicev za uporabnike in delovne prostore Webex Calling.

• Posreduj vse klice– Izberite to možnost, da vse klice posredujete na točno določeno telefonsko številko. Lahko:

  • Vnesite točno določeno interno ali zunanjo telefonsko številko, če želite posredovati klice.

  • Izberite možnost Dovoli posredovanim klicem, da pustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo samo za izbiro ob vnosu veljavne interne telefonske številke s storitvijo glasovne pošte.

  • Izberite možnost Predvajaj kratek ton za posredovane klice , da med posredovanjem klica predvajate kratek ton.

• Posreduj klice med zasedenimi linijami– Izberite to možnost, da posredujete klice, ko je linija zasedena. Lahko:

  • Vnesite točno določeno interno ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite posredovati klice.

  • Izberite možnost Dovoli posredovanim klicem, da pustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo samo za izbiro ob vnosu veljavne interne telefonske številke s storitvijo glasovne pošte.

  Če je klic na čakanju omogočen, možnosti posredovanja klicev ne morete omogočiti.

• Posreduj klice, ko jih nihče ne prevzame – izberite to možnost, če želite posredovati klice, ko jih nihče ne prevzame, ali če presegajo določeno število zvonjenj. Lahko:

  • Vnesite točno določeno interno ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite posredovati klice.

  • Nastavite Število zvonjenj pred posredovanjem. Ko klic preseže število zvonjenj, je klic posredovan na navedeno telefonsko številko.

  • Izberite možnost Dovoli posredovanim klicem, da pustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo samo za izbiro ob vnosu veljavne interne telefonske številke s storitvijo glasovne pošte.

• Posreduj klice, če je omrežje brez povezave– Izberite to možnost, da posredujete klice, ko je uporabnik nedosegljiv ali vaša pisarna izgubi povezavo. Lahko:

  • Vnesite točno določeno interno ali zunanjo telefonsko številko, na katero želite posredovati klice.

  • Izberite možnost Dovoli posredovanim klicem, da pustijo glasovno pošto. Ta možnost je na voljo samo za izbiro ob vnosu veljavne interne telefonske številke s storitvijo glasovne pošte.

  • Ko posredujete klic, izvorna številka ostane enaka in ne prikazuje zadnje številke za preusmeritev v aplikaciji Webex Calling.

  • Če uporabljate aplikacijo Webex za mobilne naprave, ta funkcija ne velja.