A fejhallgató kezelése javítja a Cisco fejhallgató üzembe helyezését, így a rendszergazdák a Cisco Unified Communications Managertól kezdve kezelhetik a fejhallgatók kezelhetőségét.
Fejhallgató-kezelés – áttekintés
A cikk azt feltételezi, hogy már telepítette a Cisco fejhallgatókat a felhasználókhoz.
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) alkalmazásban a következő műveletekre van lehetőség:
-
Távolról konfigurálhatja a fejhallgató beállításait, például a vezeték nélküli energiagazdálkodási tartományt, a hangsávszélességet és Bluetooth be/ki.
-
Távolról konfigurálhatja az alapértelmezett beállításokat, így például a sidetone és a hangszínszabályzó beállításait.
-
Adja meg és irányítsa a fejhallgató firmware-t.
-
Részletes leltárt készít a telepítésben szereplő összes fejhallgatóról.
-
A távoli PRT és riasztásokkal rendelkező fejhallgatók diagnosztizálása és hibaelhárítása.
Az átfogó Unified CM támogatáshoz tekintse át az adott Unified CM verziójának támogatási tartalmát.
A munkafolyamat konfigurálása szolgáltatás
Miután befejezte a munkafolyamatot, beállíthatja a fejhallgató beállításait, karbantarthatja a fejhallgató legújabb betöltéseit, beállíthatja a fejhallgatók társítását a felhasználókhoz, engedélyezheti a fejhallgatón alapuló Extension Mobility és karbantarthatja a készletet
1 | Aktiválja a Cisco fejhallgató szolgáltatást. Kapcsolja be a Cisco fejhallgató szolgáltatást Cisco Unified Serviceability. |
2 | Készítse elő az Ön fejhallgatójának COP-fájljait. Győződjön meg arról, hogy a legújabb fejhallgató-firmware-t a COP fájl segítségével telepíti és frissítette. |
3 | Felhasználói profilok konfigurálása fejhallgató-felhasználók számára. Ha még nem konfigurálta a felhasználói profilokat, akkor ezzel az eljárással állíthatja be a felhasználók profilját. Ha minden felhasználói profil konfigurálva van, akkor ezt a feladatot kihagyhatja. |
4 | Felhasználói profilok alkalmazása a végfelhasználók számára. Felhasználói profilok hozzárendelése a végfelhasználóhoz. Ha már hozzárendelt felhasználói profilokat, akkor kihagyhatja ezt a feladatot. |
5 | Állítsa be a fejhallgató-sablont. Cisco fejhallgató-sablon alapértelmezett beállításainak és firmware-jének konfigurálása. A felhasználói profilokat társítsa a sablonhoz, így a felhasználói profilt használó felhasználók ehhez a fejhallgató-sablonhoz vannak rendelve. |
6 | Fejhallgató-készlet megtekintése. Ellenőrizze, hogy a telepített fejhallgató-készletet a Cisco Unified CM felületen keresztül láthatja. |
A Cisco fejhallgató szolgáltatás aktiválása
A Cisco fejhallgató szolgáltatást minden Unified Communications Manager csomóponton aktiválni kell, ahol Cisco CallManager szolgáltatás már fut. Győződjön meg arról, hogy aktiválja a Cisco fejhallgató szolgáltatást azon Unified Communications Manager csomópontokon, ahol a fejhallgatókat a Cisco Unified CM Administration felületen keresztül szeretné felügyelni. A Cisco fejhallgató szolgáltatás engedélyezésekor a Cisco CallManager szolgáltatás automatikusan aktiválódik. Ha nincs rá szüksége, inaktiválja a Cisco CallManager szolgáltatást. |
1 | Cisco Unified CM Administration lépjen Cisco Unified Serviceability majd kattintson az indítás gombra. |
2 | Válassza az eszközök . |
3 | jelölje be a Cisco fejhallgató szolgáltatás jelölőnégyzetet a CM szolgáltatások részben, majd válassza a mentés gombot. |
A következő teendő
A fejhallgató COP-fájljainak előkészítése
A legújabb fejhallgató-firmware-t egy COP fájl segítségével telepítheti és frissítheti. Egy fejhallgató COP fájl tartalmazza a különböző fejhallgató-modellek firmware változatát a konfigurációs adatokkal együtt.
A COP-fájl telepítése előtt ellenőrizze, hogy a Cisco fejhallgató szolgáltatás működik-e. Győződjön meg arról, hogy a fejhallgató COP-fájlja telepítve van az egységes kommunikációs főnök összes csomópontjára. |
Amikor a fejhallgatót a telefonhoz vagy Cisco Jabberhoz csatlakoztatja, a fejhallgató-sablon beállításainak módosításait alkalmazza a rendszer. Ha a fejhallgató-sablon konfigurációit az Unified Communications Manager alkalmazásban végzi el, akkor a végpontok ezeket a konfigurációs frissítéseket a csatlakoztatott fejhallgatók között alkalmazzák.
Profilok konfigurálása fejhallgató-felhasználók számára
Több felhasználói profilt állítson be a felhasználók különböző csoportjaihoz, mint a telepítési igényeket. Alapértelmezés szerint minden felhasználói profil hozzárendelve lesz a rendszer alapértelmezett fejhallgató-sablonhoz. A fejhallgató-sablon konfigurálásakor hozzárendelheti őket testreszabott sablonokhoz. |
1 | Cisco Unified CM Administration válassza |
2 | Kattintson az új hozzáadása gombra. |
3 | Adja meg a felhasználói profil nevét és leírását . |
4 | A felhasználók asztali telefonokra , mobil és asztali eszközökre , valamint távoli cél/eszközök profiljaira vonatkozó univerzális eszköz-sablon hozzárendelése. |
5 | Hozzárendel egy univerzális vonalas sablont , amely a felhasználói profil felhasználóihoz tartozó vonalakra vonatkozik. |
6 | Kattintson a Mentés gombra. |
Felhasználói profilok alkalmazása a végfelhasználók számára
Ha már hozzárendelte az összes felhasználót a megfelelő felhasználói profilokhoz, akkor ezt a feladatot kihagyhatja. |
1 | Cisco Unified CM Administration válassza a felhasználói kezelés . |
2 | Kattintson az új hozzáadása gombra , majd írja be a felhasználóazonosítót és a vezetéknevet. |
3 | Kattintson a Mentés gombra. |
4 | Ha a végfelhasználót hozzá szeretné rendelni az eszközhöz, válassza az eszköz . |
5 | Válassza ki a Cisco IP Phone vagy eszközt. |
6 | Az eszköz adatai területen válassza ki a tulajdonos elemet , és válassza ki a tulajdonos felhasználói azonosítóját. |
7 | Az érvénybe lépéshez kattintson a Mentés és a konfiguráció alkalmazása lehetőségre . |
Fejhallgató-firmware kezelése a híváskezelő eszközben
Az egységes kommunikációs főnökhöz csatlakozó telefonok és eszközök többsége támogatja a Cisco fejhallgatókat. Mielőtt csatlakoztatná a fejhallgatót a telefonhoz, telepítse a legújabb telefon firmware kiadás és eszköz csomagot. Amikor a fejhallgató először csatlakozik, letölti a szükséges firmware-t, és megkezdi a frissítési folyamatot.
A normál fejhallgató sablonhoz rendelt felhasználók mindig a legújabb fejhallgató-firmware-t és beállításokat kapják meg. |
Egy adott fejhallgató-modell esetében a következő két firmware-beállítás támogatott:
-
A jelenlegi verzióban marad – ezt a beállítást akkor válassza, ha azt szeretné, hogy a fejhallgató a meglévő firmware verzión maradjon (vagyis a fejhallgató firmware verziója nem frissül a legújabb firmware-verzióra).
-
Legutóbbi – ezt a lehetőséget választva frissítheti vagy visszaminősítheti a fejhallgatót. A rendszer a kiválasztott firmware-t a fejhallgatóra telepíti, még akkor is, ha a firmware egy régebbi kiadás, amit a fejhallgató jelenleg tartalmaz.
Ha a fejhallgató forrás beállításának értéke UCM vagy Cisco Cloud, akkor nem lehet leminősíteni a fejhallgató firmware-jének alacsonyabb verzióját .