Přehled správy náhlavní soupravy

Tento článek předpokládá, že jste již svým uživatelům nasadili vaše náhlavní soupravy Cisco.

V aplikaci Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) můžete:

  • Vzdálená konfigurace nastavení náhlavní soupravy, například dosah bezdrátového napájení, propustnost zvuku a Bluetooth zapnuto/vypnuto

  • Vzdáleně konfigurovat výchozí nastavení, například Sidetone a nastavení ekvalizéru.

  • Definování a řízení firmwaru náhlavní soupravy.

  • Obdržíte podrobný soupis všech náhlavní soupravy v průběhu vašeho nasazení.

  • Diagnostikujte a odstraňte náhlavní soupravu se vzdálenými PRT a poplachy.

Komplexní podporu Unified CM získáte v obsahu podpory pro vaši konkrétní Unified CM verzi.

https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/series.html

Workflow – konfigurace služby

Následující pracovní postup vám pomůže s nastavením funkcí služby Cisco náhlavní soupravy.

Po dokončení tohoto pracovního postupu můžete konfigurovat nastavení náhlavní soupravy, ponechat nejnovější načtení firmwaru a nastavit asociace náhlavní soupravy pro uživatele, povolit Extension Mobility na základě náhlavní soupravy a udržovat soupis.

1

Aktivujte službu Cisco náhlavní soupravu.

Zapněte v Cisco Unified Serviceability službu Cisco náhlavní soupravu.

2

Připravte si soubory náhlavní soupravy VPP.

Ujistěte se, že instalujete a upgradujete nejnovější firmware náhlavní soupravy pomocí souboru VPP.

3

Konfigurujte profily uživatelů pro uživatele náhlavní soupravy.

Pokud jste dosud nenakonfigurovali profily uživatelů, použijte tento postup pro nastavení profilů uživatelů. Pokud jsou nakonfigurovány všechny profily uživatelů, můžete tento úkol přeskočit.

4

Použít profily uživatele pro koncové uživatele.

Přiřazení uživatelských profilů koncovým uživatelům. Pokud jste již profil uživatele přiřadili, můžete tento úkol přeskočit.

5

Nakonfigurujte šablonu náhlavní soupravy.

Konfigurace výchozího nastavení a firmwaru pro šablonu náhlavní soupravy Cisco. Přidružte profily uživatelů k šabloně tak, aby uživatelé, kteří používají daný profil uživatele, přiřadili této šabloně náhlavní soupravy.

6

Zobrazit inventář náhlavní soupravy

Zkontrolujte, zda je vaše nasazená náhlavní souprava zobrazena pomocí rozhraní Cisco Unified CM.

Aktivace služby Cisco náhlavní souprava

Než začnete spravovat sluchátka s mikrofonem cisco prostřednictvím rozhraní Cisco Unified CM Administration, zapněte službu Cisco náhlavní soupravy při Cisco Unified Communications Manager služeb.

 

Služba Cisco náhlavní souprava by měla být aktivována ve všech uzlech aplikace Unified communications Manager všude, kde je již služba Cisco CallManager. Zajistěte aktivaci služby Cisco náhlavní soupravy v uzlech aplikace Unified communications Manager, kde chcete spravovat náhlavní soupravu pomocí rozhraní Cisco Unified CM Administration. Při aktivaci služby Cisco náhlavní soupravy bude služba Cisco CallManager automaticky aktivována. Pokud nepotřebujete službu Cisco CallManager, deaktivujte ji.

1

V Cisco Unified CM Administration přejděte do Cisco Unified Serviceability a klepněte na tlačítko přejít.

2

Zvolte nástroje > aktivace služby.

3

zaškrtněte pole Cisco náhlavní souprava v části CM služby a klepněte na tlačítko uložit.

Další postup

Připravte si soubory náhlavní soupravy VPP.

Připravte si soubory náhlavní soupravy VPP

Nejnovější firmware náhlavní soupravy můžete nainstalovat a inovovat pomocí souboru COP. Soubor náhlavní soupravy COP obsahuje všechny verze firmwaru různých modelů náhlavní soupravy a jejich data konfigurace.


 

Zajistěte, aby služba Cisco náhlavní souprava byla spuštěna a běžela předtím, než je nainstalován soubor VPP.

Zajistěte, aby byl soubor náhlavní soupravy nainstalován na všech uzlech aplikace Unified Communications Manager.

Když připojíte svou náhlavní soupravu k telefonu nebo Cisco Jabber, použijí se změny konfigurace šablony náhlavní soupravy. Pokud provedete aktualizace šablony náhlavní soupravy na stránce Unified Communications Manager, koncové body použijí tyto aktualizace konfigurace na připojených náhlavní soupravě.

Konfigurovat profily uživatelů náhlavní soupravy

Pokud jste dosud nenakonfigurovali profily uživatelů pro uživatele, použijte k nastavení profilů tento postup. Šablony náhlavní soupravy budou uživatelům přiřazeny prostřednictvím svého profilu uživatele. Pokud jste již nakonfigurovali profily uživatelů, můžete tento úkol přeskočit.

 
Nakonfigurujte více profilů uživatelů pro různé skupiny uživatelů podle potřeby nasazení. Ve výchozím nastavení jsou všechny profily uživatelů přiřazeny ke výchozí šabloně náhlavní soupravy náhlavní soupravy. Při konfiguraci šablony náhlavní soupravy lze tyto šablony přiřadit do vlastních šablon.
Podrobné informace o tom, jak konfigurovat a používat profily uživatelů v Cisco Unified cm, naleznete v příručce konfigurace funkcí aplikace Cisco Unified Communicagions .
1

V Cisco Unified CM Administration klepněte na > nastavení uživatele správa uživatelů > profil uživatele

2

Klepněte na tlačítko Přidat nový.

3

Zadejte název a Popis profilu uživatele.

4

Přiřazení univerzální šablony zařízení pro použití na kancelářských telefonech , mobilních zařízeních a vzvzdálených profilech cílů a zařízení.

5

Přiřazení univerzální šablony linky lze použít pro linky telefonu uživatelů v tomto profilu uživatele.

6

Klikněte na položku Uložit.

Použití profilů uživatele pro koncové uživatele

Přidružte uživatele k vytvořeným profilům uživatelů. Profil uživatele musí být přiřazen ke koncovému uživateli a k použití změn konfigurace šablony náhlavní soupravy musí být na kontrolovaných zařízeních přidána MAC zařízení.

 
Pokud jste již přiřadili všechny uživatele do příslušných profilů uživatele, můžete tento úkol přeskočit.
1

V Cisco Unified CM Administration klepněte na > koncového uživatele správy uživatelů.

2

Klepněte na tlačítko Přidat nový a zadejte ID uživatele a příjmení.

3

Klikněte na položku Uložit.

4

Chcete-li přiřadit koncovému uživateli zařízení, stiskněte tlačítko zařízení > telefon.

5

Vyberte Cisco IP Phone nebo zařízení.

6

V části informace o zařízení zvolte uživatele jako vlastníka a vyberte ID uživatele vlastníka.

7

Změny konfigurace se projeví po klepnutí na tlačítko Uložit a použít konfiguraci .

Správa firmwaru náhlavní soupravy ve Správci hovorů

Většina telefonů a zařízení připojených k aplikaci Unified Communications Manager podporují náhlavní soupravu Cisco. Před připojením náhlavní soupravy k telefonu Nainstalujte nejnovější verzi firmwaru telefonu a balíček zařízení. Když je náhlavní souprava připojena, stáhne požadovaný firmware a zahájí proces upgradu.


 

Uživatelé přiřazení ke standardním šablonám náhlavní soupravy vždy obdrží nejnovější firmware a nastavení náhlavní soupravy.

Pro daný model náhlavní soupravy jsou podporovány následující dva volby firmwaru:

  • Zůstat na aktuální verzi -tuto volbu zvolte, pokud chcete, aby náhlavní souprava zůstala na stávající verzi firmwaru (tj. verze firmwaru náhlavní soupravy není upgradována na nejnovější verzi systémového firmwaru).

  • Nejnovější -tuto možnost zvolte, pokud chcete upgradovat nebo snížit náhlavní soupravu. Systém nainstaluje zvolený firmware na náhlavní soupravu, i když je to starší verze tohoto firmwaru od toho co je náhlavní souprava.


     

    Nemůžete snížit hodnotu firmwaru náhlavní soupravy na nižší verzi, pokud je ve zdroji náhlavní soupravy povoleno od UCM: .