- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Správa náhlavní soupravy v Cisco Unified Communications Manager
V tomto článku
Zpětná vazba?Správa náhlavní soupravy vylepšuje nasazení náhlavní soupravy Cisco a umožňuje správcům spravovat provozuschopnost náhlavní soupravy z Cisco Unified Communications Manager.
Přehled správy náhlavní soupravy
Tento článek předpokládá, že jste již nasad Cisco Headsets ili své uživatele.
V Cisco Unified Communications Manager okně (Unified CM) Správa můžete:
-
Vzdáleně nakonfigurujte nastavení náhlavní soupravy, jako je dosah bezdrátového napájení, šířka pásma zvuku a zapnutí/vypnutí Bluetooth.
-
Vzdáleně konfigurovat výchozí nastavení, jako jsou nastavení postranního tónu a ekvalizéru.
-
Definujte a ovládejte firmware náhlavní soupravy.
-
Získejte podrobný přehled všech náhlavních souprav ve vašem nasazení.
-
Diagnostikujte a odstraňujte potíže s náhlavními soupravami pomocí dálkového PRT a alarmů.
Komplexní Unified CM podporu najdete v části Obsah podpory pro vaši konkrétní Unified CM verzi.
Pracovní postup nakonfiguruje provozuschopnost
Pomocí následujícího pracovního postupu se provede nastavením funkcí provozus Cisco Headset chopnosti.
Po dokončení tohoto pracovního postupu můžete nakonfigurovat nastavení náhlavní soupravy, udržovat nejnovější načtení firmwaru náhlavní soupravy, konfigurovat přidružení náhlavní soupravy k uživatelům, povol it náhlavní soupravy Extension Mobility a udržovat inventář.
| 1 |
Aktivovat Cisco Headset službu. Zapněte Cisco HeadsetslužbuCisco Unified Serviceability. |
| 2 |
Připravte si soubory COP náhlavní soupravy. Ujistěte se, že jste nainstalovali a upgradovali nejnovější firmware náhlavní soupravy pomocí souboru COP. |
| 3 |
Konfigurace uživatelských profilů pro uživatele náhlavní soupravy. Pokud jste ještě nenakonfigurovali uživatelské profily, použijte tento postup k nastavení profilů pro své uživatele. Pokud jsou nakonfigurovány všechny uživatelské profily, můžete tuto úlohu přeskočit. |
| 4 |
Použít uživatelské profily na koncové uživatele. Přiřaďte koncovým uživatelům uživatelské profily. Pokud jste již přiřazili uživatelské profily, můžete tento úkol přeskočit. |
| 5 |
Nakonfigurujte šablonu náhlavní soupravy. Nakonfigurujte výchozí nastavení a firmware pro šablonu náhlavní soupravy Cisco. Přiřaďte uživatelské profily k šabloně tak, aby uživatelé, kteří používají tento uživatelský profil, byli přiřazeni k této šabloně náhlavní soupravy. |
| 6 |
Zobrazit inventář náhlavní soupravy. Zkontrolujte, zda můžete prostřednictvím Cisco Unified CM rozhraní zobrazit inventář nasazených náhlavních souprav. |
Aktivovat službu Cisco Headset
Než začnete spravovat Cisco Headsets prostřednictvím Cisco Unified CM Administration rozhraní, zapněte Cisco Headsetslužbu v části Cisco Unified Communications Manager Servicability.
Cisco Headsetslužba by měla být aktivována ve všech uzlech Unified Communications Manager kdekoli, kde Cisco CallManager služba již běží. Ujistěte se, že jste Cisco Headset službu aktivovali v uzlech Unified Communications Manager, kde chcete pomocí Cisco Unified CM Administration rozhraní spravovat náhlavní soupravy. Služba Cisco CallManager se automaticky aktivuje, když Cisco Headset službu povolíte. Deaktivujte Cisco CallManager službu, pokud ji nepotřebujete.
| 1 |
ZCisco Unified CM Administration, přejděte na Cisco Unified Serviceabilitya klikněte na tlačítko Přejít. |
| 2 |
Vyberte . |
| 3 |
Zaš Cisco Headsetkrt něte políčko Služba v části Služby CM a vyberte Uložit. |
Co dělat dál
Připravte si soubory COP náhlavní soupravy.
Příprava souborů COP náhlavní soupravy
Nejnovější firmware náhlavní soupravy můžete nainstalovat a upgradovat pomocí souboru COP. Soubor COP náhlavní soupravy obsahuje všechny verze firmwaru různých modelů náhlavní soupravy spolu s jejich konfiguračními daty.
Před instalací souboru COP zkontrolujte, zda je Cisco Headset služba spuštěna.
Zkontrolujte, zda je soubor COP headsetu nainstalován ve všech uzlech Unified Communications Manager.
Když připojíte náhlavní soupravu k telefonu neboCisco Jabber, použijí se změny konfigurace šablony náhlavní soupravy. Pokud provedete nějaké aktualizace konfigurací šablony náhlavní soupravy ve službě Unified Communications Manager, koncové body použijí tyto aktualizace konfigurace na připojené náhlavní soupravy.
Konfigurace profilů pro uživatele náhlavní soupravy
Pokud jste ještě nenakonfigurovali uživatelské profily pro své uživatele, použijte tento postup k nastavení profilů. Šablony náhlavní soupravy budou uživatelům přiřazeny prostřednictvím jejich uživatelského profilu. Pokud jste již nakonfigurovali uživatelské profily, můžete tento úkol přeskočit.
Nakonfigurujte více uživatelských profilů pro různé skupiny uživatelů podle potřeb nasazení. Ve výchozím nastavení jsou všechny uživatelské profily přiřazeny k výchozí šabloně náhlavní soupravy systému. Při konfiguraci šablony náhlavní soupravy je můžete přiřadit k přizpůsobeným šablonám.
Úplné informace o konfiguraci a použití uživatelských profil ů naleznete v Příručce konfigurace funkcí pro Cisco Unified Communicagions M anger. Cisco Unified CM
| 1 |
Z Cisco Unified CM Administration nabídky vyberte možnost |
| 2 |
Klikněte na Přidat nový. |
| 3 |
Zadejte název a popis profilu uživatele. |
| 4 |
Přiřa Universal Device Templateďte a, která se použije pro stolní telefony, mobilní a stolní zařízení a profil y vzdáleného cílu/zařízení uživatelů. |
| 5 |
Přiřa ďte univerzální šablonu lin ky, která se použije na telefonní linky pro uživatele v tomto uživatelském profilu. |
| 6 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
Použití uživatelských profilů na koncové uživatele
Přiřaďte své uživatele k uživatelským profilům, které jste vytvořili. Profil uživatele musí být přidružen ke koncovému uživateli a MAC zařízení musí být přidán pod řízená zařízení, aby se provedly změny konfigurace šablony náhlavní soupravy.
Pokud jste již přiřazili všechny uživatele k příslušným uživatelským profilům, můžete tento úkol přeskočit.
| 1 |
V nabídce Cisco Unified CM Administration vyberte možnost S . |
| 2 |
Klikněte na Přidat nový a zadejte ID uživatele a příjmení. |
| 3 |
Klikněte na tlačítko Uložit. |
| 4 |
Chcete-li koncového uživatele přiřadit k zařízení, zvol . |
| 5 |
Vyberte IP telefon nebo zařízení Cisco. |
| 6 |
V části Informace o zařízení vyberte Uživatel jako vlastníka a vyberte ID uživatele vlastníka. |
| 7 |
Klep nutím na tlačítko U ložit a použít konfiguraci se změny konfigurace projeví. |
Správa firmwaru náhlavní soupravy ve Správci hovorů
Většina telefonů a zařízení připojených k Unified Communications Manager podporujeCisco Headsets. Před připojením náhlavní soupravy k telefonu nainstalujte nejnovější verzi firmwaru telefonu a balíček zařízení. Když se náhlavní souprava poprvé připojí, stáhne požadovaný firmware a zahájí proces upgradu.
Uživatelé přiřazení ke standardní šabloně náhlavní soupravy obdrží vždy nejnovější firmware a nastavení náhlavní soupravy.
Pro daný model náhlavní soupravy jsou podporovány následující dvě možnosti firmwaru:
-
Zůstat na aktuální verzi — Tuto možnost vyberte, pokud chcete, aby náhlavní souprava zůstala na stávající verzi firmwaru (tj. verze firmwaru náhlavní soupravy není upgradována na nejnovější verzi firmwaru systému).
-
Nejnovější — Tuto možnost vyberte pro upgrade nebo snížení úrovně náhlavní soupravy. Systém nainstaluje vybraný firmware do náhlavní soupravy, i když je tento firmware starší verzí oproti tomu, co má náhlavní souprava aktuálně.
Firmware náhlavní soupravy nelze snížit na nižší verzi, pokud je nastavení zdroje náhlavní soupravy nastaveno na Pov olit z UC M nebo. Cisco Cloud
