Panoramica

Siamo lieti di annunciare che Webex for Government è ora disponibile per i clienti con i siti Cisco Webex Meetings esistenti autorizzati FedRAMP.

L'aggiornamento a Webex Versione Governo offre immediatamente la piattaforma video 2.0 per una nuova esperienza incentrata sul video, nuovi eventi, streaming e Control Hub per funzionalità di analisi e risoluzione dei problemi e molto altro.

È anche possibile distribuire l'app Webex per un'esperienza unificata con messaggistica, chiamata e riunioni. In tempo reale o in qualsiasi momento, Webex è l'app coinvolgente, intelligente e inclusiva che crea esperienze eccezionali e migliora la collaborazione.

I siti di Cisco Webex Meetings esistenti autorizzati FedRAMP ora sfruttano alcuni servizi forniti da un'interconnessione autorizzato con il nuovo sistema Webex per il governo.

Questa connessione introduce nuovi flussi di dati tra i due sistemi per l'analisi avanzata e la chiamata SIP. Andare a https://max.gov. per ulteriori dettagli.

Il resto di questo articolo fornisce informazioni sulla preparazione, la pianificazione e la convalida dell'aggiornamento. Ulteriori informazioni sui vantaggi dell'aggiornamento a Webex for Government sonoqui.

Preparazione di rete

È necessario preparare la rete per la connettività al cloud Webex per il cloud governativo prima di pianificare l'aggiornamento.

Leggere Requisiti di rete per Webex For Government per informazioni su quali intervalli di indirizzi IP, porte e protocolli consentire, per abilitare in sicurezza gli utenti Webex nella rete per la connessione ai servizi Webex.

È anche possibile visualizzare questa registrazione per informazioni sulla preparazione dellarete.


Si richiede di preparare la rete prima dell'aggiornamento poiché si desidera ridurre al minimo qualsiasi potenziale interruzione del servizio riunioni.

Gestione identità

Webex for Government utilizza un modello di identità affidabile che identifica in modo univoco tutti gli utenti in base ai relativi indirizzi e-mail. Queste identità vengono associate all'organizzazione che si gestisce in un portale online denominato Control Hub. In Control Hub, gli amministratori possono definire e controllare facilmente le licenze utente e i criteri di sicurezza all'interno dell'organizzazione.

I domini e-mail sono le caratteristiche più significative che collegano gli utenti alla propria organizzazione. Per questo motivo, è necessario un elenco di tutti i domini e-mail che identificano gli utenti prima di poter eseguire l'aggiornamento.

Ad esempio, example.gov è il dominio e-mail nell'indirizzo user.name@example.gov.

Per abilitare la verifica e la richiesta per la propria organizzazione Webex for Government, vengono utilizzati i domini forniti. La richiesta di dominio è la funzione di Webex for Government che fornisce il controllo degli utenti di tale dominio nel cloud Webex. Impedisce loro di utilizzare gli indirizzi e-mail (account di lavoro) al di fuori di Webex da Parte del Governo e consente di applicare criteri relativi al contenuto.

Durante l'aggiornamento, collegare il sito per riunioni Webex esistente a Control Hub, in modo da poter gestire nuove funzioni e licenze utente come si desidera. Webex per la gestione delle identità governative utilizza il collegamento del sito per aumentare il funzionamento per gli utenti correnti di Amministrazione sito Webex. Gli utenti Webex attivi verranno creati automaticamente in Control Hub e le relative licenze e impostazioni Webex verranno mantenute dal portale di amministrazione sito Webex esistente.

Pianifica aggiornamento

Il nostro team TAC dedicato richiede alcune informazioni da te prima di pianificare l'aggiornamento. È possibile accelerare il processo raccogliendo e registrando queste informazioni prima di effettuare la chiamata.

1

Scaricare e completare il modulo di richiesta di aggiornamento governativo Webex.

È possibile effettuare questa operazione in un modulo PDF oppure stampare e completare una copia di un documento.

2

Chiamare il numero 877-669-1782 per contattare il centro di assistenza tecnica Cisco FedRAMP (TAC) dedicato negli Stati Uniti.

In altra opzione, è possibile utilizzare i normali canali di supporto Webex e si verrà indirizzati al team giusto.

Operazioni previste durante l'aggiornamento

L'aggiornamento a Webex Versione Governo verrà pianificato durante la normale finestra di manutenzione del sito. Per ridurre al minimo l'impatto sull'attività durante l'aggiornamento, si consiglia di:

  • Gli utenti devono accedere alle riunioni solo con app Webex Meetings riunione o effettuando la chiamata. I dispositivi video potrebbero non aver problemi ad unirsi o potrebbe verificarsi la disconnessione della riunione durante la finestra di aggiornamento.

  • Gli organizzatori delle riunioni devono riavviare le riunioni se si verificano problemi con i partecipanti.

Convalida aggiornamento

Si consiglia vivamente di convalidare l'aggiornamento eseguendo alcuni semplici test.

1

Pianificare, avviare e partecipare a una riunione da Outlook, dall'app desktop Webex o dalla pagina Web.

2

Esegue i test audio e video del computer nella riunione di test. Eseguire una chiamata in arrivo e una chiamata di prova.

3

Accedere a una riunione di test da un dispositivo video. Verificare le funzioni audio, video e di condivisione sul dispositivo.

Messaggistica e licenze dispositivi

Abbiamo incluso 100 licenze per messaggistica e dispositivi con l'aggiornamento. È possibile anche essere autorizzati a ulteriori licenze o a una licenza ProPack. Contattare il Collaboration Account Manager o il partner Cisco Collaboration per inviare una richiesta di licenza.