In questa pagina è possibile leggere le informazioni riportate di seguito. È inoltre possibile trovare una panoramica sui problemi a cui stiamo ancora lavorando e sulle possibili soluzioni.
Versione software stabile corrente: Roomos 11 febbraio 2023 (Roomos 11.2.1.5 dd101dc1279)
Da gennaio 2021, i prodotti desk e serie room utilizzano Roomos 10,0 e successivi. Questa modifica è automatica con l'aggiornamento del software di gennaio 2021. Per i dispositivi serie DX, MX e SX, vedere l'articolo Problemi noti e risolti di RoomOS.
Per un elenco delle nuove funzionalità aggiunte, vedere Novità in RoomOS.
Ulteriori informazioni sugli aggiornamenti software di Roomos.
 | Cisco Webex Hub desktop è supportato solo dalle versioni software roomos novembre 2022 e versioni precedenti. |
Problemi risolti
È possibile trovare i problemi trovati dai clienti risolti in questo strumento di ricerca dei bug.
Utilizzare l'ID e la password di cisco.com per eseguire l'accesso e cercare un prodotto e una versione del software specifici. In questo articolo è possibile trovare un elenco delle versioni di RoomOS.
Per la versione di RoomOS, utilizzare il formato RoomOS versione rilascio ID rilascio, ad esempio: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145
Problemi risolti in Roomos 11 febbraio 2023 (Roomos 11.2.1.5 dd101dc1279)
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Gli eventi CSCwe22726-Response non vengono attivati quando si invia l'immissione di testo senza input (vuoto).
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CSCwd94892-"systemtools Network traceroute" non funziona più come previsto.
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CSCwe07750-New display (LCM) versione a10 su Desk Pro entra in modalità di controllo automatico.
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La videocamera CSCwe08975-Quad viene riavviata a causa di un comportamento imprevisto durante l'elaborazione dei frame.
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CSCwe06297-la visualizzazione della sala briefing è lenta e Mostra una schermata nera dopo la modifica dei ruoli di visualizzazione e di visualizzazione principali.
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CSCwd84460-codec Plus presenta una bassa risoluzione inaspettata durante la condivisione della presentazione di prossimità 4,0 da laptop Mac.
CSCwd79016-traffico in VU Meter per un microfono inattivo.
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CSCwd93418-la risoluzione preferita viene utilizzata al posto della risoluzione configurata.
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CSCwd96867-l'ingresso Audio da HDMI non si interrompe dopo aver avviato una chiamata sulla scheda Webex.
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CSCwd53004-aggiornamento codec per 10.19.3.0-codec crash with Assertion ' ctx_ = = fsm_getContext ()' non riuscito.
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CSCwd92535-Room Kit si blocca a causa di risoluzioni di input numeri dispari non gestite in checksumctrl.
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CSCwd75906-crepitio Audio quando si utilizza HDMI condividi.
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CSCwe18457-configurazione posizionamento Selfview non rispettata dopo il riavvio.
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CSCwd82842-Board Pro Mixer passa a microfoni esterni quando sono disabilitati.
Per scoprire quali problemi sono stati risolti nelle precedenti versioni di RoomOS, leggere questo articolo.
Problemi noti in Roomos 11 febbraio 2023, 2023 gennaio e novembre 2022
È possibile che esistano funzioni, funzionalità o esigenze formative che significa che la propria organizzazione non può passare a Roomos 11 a destra quando viene rilasciata. In questo caso, è possibile mantenere i dispositivi sul software corrente finché è supportato. È possibile utilizzare il controllo software avanzato per impostare i dispositivi in cui rimanere sulla versione del software in cui sono attivati. È quindi possibile spostare i dispositivi su Roomos 11 quando vengono risolti questi problemi.
| Abbiamo esteso il supporto per Roomos ottobre 2022. È disponibile fino a quando non viene rilasciato Roomos April 2023. |
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Panorama delle camere, Room USB e Samsung Flip non ancora supportati. Room USB è supportato in roomos 11 febbraio.
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Modalità broadcast non supportata in Roomos novembre 2022.
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Pips, incluso Selfview, visualizzato solo nella prima schermata.
Comandi xAPI non disponibili in Roomos 11 febbraio 2023
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Comando xAPI |
Commento |
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Scambio matrice video xCommand |
Non prende effetto prima di utilizzare xCommand video Matrix Assign. |
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xConfiguration UserInterface SettingsMenu visibilità |
Work in progress. |
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xConfiguration video Selfview OnMonitorRole predefinita |
Non è in grado di spostare Selfview PIP dalla schermata 1. Work in progress. |
Comandi xAPI non disponibili in Roomos 11 gennaio 2023
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Comando xAPI |
Commento |
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Scambio matrice video xCommand |
Non prende effetto prima di utilizzare xCommand video Matrix Assign. |
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Assegnazione della matrice video xCommand |
La schermata diventa nera per un paio di secondi prima di effettuare l'effetto. |
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xConfiguration UserInterface SettingsMenu visibilità |
Work in progress. |
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xConfiguration video Selfview OnMonitorRole predefinita |
Non è in grado di spostare Selfview PIP dalla schermata 1. Work in progress. |
Comandi xAPI non disponibili in Roomos 11 novembre 2022
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Comando xAPI |
Commento |
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xCommand presentazione avvio PresentationSource: 1 |
Se la visibilità è impostata su mai, la presentazione non viene avviata prima della seconda prova quando sono disponibili più presentazioni dopo un riavvio. |
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Interruzione della presentazione xCommand |
In alcune situazioni non viene rimossa la presentazione dallo schermo quando sono disponibili più presentazioni. |
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Scambio matrice video xCommand |
Non prende effetto prima di utilizzare xCommand video Matrix Assign. |
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Assegnazione della matrice video xCommand |
Durante una chiamata, il dispositivo si blocca. |
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Modalità OSD xConfiguration UserInterface |
Fisso in Roomos gennaio beta. |
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xConfiguration UserInterface SettingsMenu visibilità |
Work in progress. |
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xConfiguration video Selfview OnMonitorRole predefinita |
Non è in grado di spostare Selfview PIP dalla schermata 1. Work in progress. |
Problemi noti
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Abbiamo apportato alcuni miglioramenti all'identità del display sui nostri dispositivi. In questo modo alcuni computer portatili possono identificare il display in modo diverso e modificare le relative impostazioni. Il ripristino delle impostazioni del display sul computer portatile dovrebbe risolvere questo problema e questa operazione dovrà essere eseguita solo una volta.
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Room Navigator potrebbe bloccarsi al momento dell'avvio. Per correggere questo problema, è necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica di Room Navigator. Rimuovere il piedino e utilizzare un fermaglio per carta (o similare) per tenere premuto il pulsante di ripristino da incasso fino a quando lo schermo diventa nero (circa 10 secondi). Quindi rilasciare il pulsante.
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In modalità Companion, sia la Webex Board che il Touch 10 notificano che la Board entrerà in modalità standby e pulirà la Board. Tuttavia, è possibile solo arrestare la pulizia dalla Webex Board. Toccando il Touch 10 non è possibile arrestare l'ingresso in standby della Board.
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Se il dispositivo non riesce a ottenere un indirizzo IP tramite DHCP durante la configurazione di 802.1X, l'ultimo indirizzo IP configurato viene visualizzato come indirizzo IP configurato, sebbene il dispositivo non disponga di una connessione di rete. Allo stesso tempo, sul controllo touch 10 e nelle schermate iniziali viene visualizzato un messaggio relativo alla mancanza della connessione di rete.
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Quando viene configurato 802.1x, la configurazione non viene applicata immediatamente. Al contrario, il sistema segnala che non è connessa alcuna rete fino a quando non viene aggiornato WPA Supplicant. L'applicazione di questa modifica può richiedere fino a 30 secondi. Soluzione: attendere che venga completata l'autorizzazione 802.1X oppure verificare che l'autenticazione 802.1X sia stata configurata correttamente.
Limitazioni
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I dispositivi Webex registrati sul cloud dispongono di un'impostazione di timeout interno di 30 minuti, dopo la quale vengono disconnessi dalla riunione se non sono presenti partecipanti. Non è possibile ignorare questo comportamento e l'impostazioni dell'hub di controllo "termina automaticamente le riunioni se è presente un solo partecipante" non lo influisce.
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Le funzioni riportate di seguito non sono supportate in Roomos 11: linea condivisa in modalità di esenzione/ripresa/inclusione, snap alla lavagna e servizio di struttura.
Roomos 10 e 11 uscite
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RoomOS 11, febbraio 2023
Versione software: Roomos 11.2.1.5 dd101dc1279
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RoomOS 11, gennaio 2023
Versione software: Roomos 11.1.1.9 b966c6f2e16
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RoomOS 11, gennaio 2023
Versione software: Roomos 11.1.1.6 ab49a15fe2f
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RoomOS 11 novembre 2022
Versione software: Roomos 11.0.1.9 adc13d8cb42
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RoomOS 11 novembre 2022
Versione software: Roomos 11.0.1.7 a5cbbd68f31
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RoomOS 10 ottobre 2022
Versione software: Roomos 10.20.1.6 d8b09bf5f7b
