Versione stabile del software corrente: RoomOS March 2024 (RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f).

Per un elenco delle nuove funzionalità aggiunte, consulta Novità di RoomOS .

Ulteriori informazioni sugli aggiornamenti software RoomOS .

Problemi risolti

È possibile trovare i problemi trovati dai clienti risolti in questo strumento di ricerca dei bug.

Utilizzare l'ID e la password di cisco.com per eseguire l'accesso e cercare un prodotto e una versione del software specifici. In questo articolo è possibile trovare un elenco delle versioni di RoomOS.

Per la versione di RoomOS, utilizzare il formato RoomOS versione rilascio ID rilascio, ad esempio: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145



Problemi risolti in RoomOS marzo 2024 (Versione software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f)

  • CSCwi74302 - Errore "InternalError: stack overflow" quando si tenta di salvare una macro da Control Hub.

  • CSCwi85696 - In Room Navigator, il giorno nelle chiamate recenti potrebbe non corrispondere al giorno effettivo. CSCwj02277 - I dispositivi non possono partecipare ai Webex webinar. Non accade nulla dopo aver inserito il pin del coordinatore.

  • CSCwj03077 - Ripristino dovuto al processo logcollector.

  • CSCwj06217 - Il video non viene ridimensionato sullo schermo dopo aver attivato manualmente la risoluzione.

  • CSCwi80593 - Notifica di richiesta di prenotazione visualizzata quando non dovrebbe.

  • CSCwi86352 - Pulsante Condividi disabilitato su Room Navigator durante una chiamata.

  • CSCwi71784 - Problema con lo schermo di condivisione del pannello a sfioramento durante l'aggiornamento a RoomOS 11.11.1.

  • CSCwi75956 - Dopo l'aggiornamento a RoomOS 11, il pannello a sfioramento collegato a una scheda viene specchiato verticalmente e orizzontalmente.

  • CSCwi69537 - Arresto anomalo durante una chiamata o una riunione su sistemi basati su Codec Plus.

  • CSCwi96959 - Il conteggio delle persone rimane 0 quando il dispositivo è in stato di standby e qualcuno entra nella stanza.

  • CSCwi56754 - Il pulsante Condividi origini non viene visualizzato su Room Navigator dopo essere uscito dalla modalità standby.

  • CSCwi76512 - I dispositivi che non supportano Microsoft Teams Rooms non riescono a visualizzare le macro con l'errore "Le macro non sono disponibili solo in modalità Microsoft Teams Room. Registrarsi con Webex per ottenere l'accesso alle macro." dopo l'aggiornamento.

Dispositivi di collaborazione Cisco con Microsoft Teams Rooms (RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f):

  • CSCwi73188 - Il video PPT-Live si interrompe quando viene riattivato e continua quando disattivato l'audio.

  • CSCwj08082 - La modifica di MainVideoSource su un sistema con più telecamere porta a un blocco della telecamera.

Per scoprire quali problemi sono stati risolti nelle precedenti versioni di RoomOS, leggere questo articolo.

Problemi noti

  • Se riscontri problemi in cui Webex Assistant per dispositivi smette di funzionare, ti consigliamo di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione del software RoomOS. In alternativa, è possibile verificare che i dispositivi usino la nuova versione del microservizio Webex Assistant con la configurazione UserInterface Assistant AssistantBeta: True.

  • Dopo aver aggiornato un dispositivo a RoomOS 11, Room Navigator potrebbe perdere la connessione al dispositivo. Per maggiori dettagli, vedere l'avviso sul campo.

  • La porta display su USB-C non funziona su Desk e Desk Mini con computer Lenovo X1.

  • Abbiamo apportato alcuni miglioramenti all'identità del display sui nostri dispositivi. In questo modo alcuni computer portatili possono identificare il display in modo diverso e modificare le relative impostazioni. Il ripristino delle impostazioni del display sul computer portatile dovrebbe risolvere questo problema e questa operazione dovrà essere eseguita solo una volta.

  • Room Navigator potrebbe bloccarsi al momento dell'avvio. Per correggere questo problema, è necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica di Room Navigator. Rimuovere il piedino e utilizzare un fermaglio per carta (o similare) per tenere premuto il pulsante di ripristino da incasso fino a quando lo schermo diventa nero (circa 10 secondi). Quindi rilasciare il pulsante.

  • In modalità Companion, sia Cisco Board che Touch 10 notificano che la scheda entrerà in modalità standby e pulirà la scheda. Tuttavia, è possibile interrompere la pulizia solo dalla Cisco Board. Toccando il Touch 10 non è possibile arrestare l'ingresso in standby della Board.

  • Se il dispositivo non riesce a ottenere un indirizzo IP tramite DHCP durante la configurazione di 802.1X, l'ultimo indirizzo IP configurato viene visualizzato come indirizzo IP configurato, sebbene il dispositivo non disponga di una connessione di rete. Allo stesso tempo, sul controllo touch 10 e nelle schermate iniziali viene visualizzato un messaggio relativo alla mancanza della connessione di rete.

  • Quando viene configurato 802.1x, la configurazione non viene applicata immediatamente. Al contrario, il sistema segnala che non è connessa alcuna rete fino a quando non viene aggiornato WPA Supplicant. L'applicazione di questa modifica può richiedere fino a 30 secondi. Soluzione: attendere che venga completata l'autorizzazione 802.1X oppure verificare che l'autenticazione 802.1X sia stata configurata correttamente.

Limitazioni

  • Il controller di luminosità viene visualizzato su Room Navigator solo se i display collegati consentono la regolazione della luminosità.

  • I dispositivi registrati nel cloud dispongono di un'impostazione interna di timeout di 30 minuti, dopodiché si disconnetteranno da una riunione se nessun partecipante ha partecipato. Non è possibile ignorare questo comportamento e l'impostazione di Control Hub "Termina automaticamente le riunioni se è presente un solo partecipante" non influisce su di esso.

  • Le seguenti funzioni non sono supportate su RoomOS 11: attesa/ripresa/chiatta remota della linea condivisa, aggancio alla lavagna e servizio strutture.

Rilasci di RoomOS 11

  • RoomOS Marzo 2024

    Versione software: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f

  • RoomOS Febbraio 2024

    Versione software: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808

  • RoomOS Gennaio 2024

    Versione software: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5