La fattura mensile Cisco include informazioni sull'attività di chiamata, addebiti e tasse e imposte applicabili. Il disegno di legge è suddiviso nelle seguenti sezioni, ciascuna più dettagliatamente descritte:

• Intestazione
• Oneri ricorrenti
• Costi di utilizzo e eccedenza
• Allegato

Per visualizzare le schermate incluse per riferimento e un campione completo della fattura, fare clic su Fattura.

Intestazione

L'intestazione della fattura del piano di chiamata Cisco contiene le informazioni sull'account e i dettagli della fattura specifica del mese in questione. È importante tenere presente che la fattura mensile del piano di chiamata Cisco si basa sul tuo abbonamento con Cisco, con ogni abbonamento che riceve una singola fattura. Un abbonamento può coprire più posizioni, a seconda della modalità di impostazione dei servizi in Control Hub. Gli individui con più sottoscrizioni ricevono più fatture.

• Data TRX: la data in cui sono stati estratti i dati fatturati. Come puoi vedere nelle sezioni seguenti, alcuni servizi sono fatturati in anticipo, mentre alcuni servizi, come l'utilizzo e le eccedenze, sono fatturati in arretrati in base a questa data.

• Bill To Number: spesso considerato BTN, è il numero utilizzato per il trasferimento, se necessario.

• Riepilogo degli addebiti: riepiloga tutto ciò che è contenuto nella fattura. Puoi visualizzare questi addebiti più in basso nella fattura del piano di chiamata Cisco.

• Richieste di fatturazione: per domande sugli addebiti contenuti in questa fattura, utilizzare le informazioni di contatto fornite qui.

• Addebiti ricorrenti: gli addebiti ricorrenti sono addebiti impegnati che si verificano su base ripetitiva per ogni mese della sottoscrizione. Le spese di fatturazione per i servizi ricorrenti si basano sulla frequenza di fatturazione selezionata dal Partner al momento dell'ordine per quel particolare abbonamento. Questa sezione mostra solo il numero di piani di chiamata in uscita impegnati.

  Gli oneri ricorrenti elencati in questa sezione, unitamente alle imposte associate a ciascuno di tali oneri, sono fatturati con un mese di anticipo.

  

• Addebiti per utilizzo e sovrautilizzo: gli addebiti per utilizzo e sovrautilizzo in questa sezione si basano su elementi non impegnati del piano di chiamata Cisco che vengono generati durante il periodo di fatturazione. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, numeri di telefono (standard, servizio o gratuiti in entrata), eccedenze del piano di chiamata in uscita, minuti di utilizzo, chiamate internazionali, tariffe di attivazione e altro.

  Tutti i costi di utilizzo e eccedenza vengono fatturati dopo che si sono verificati i costi, generalmente nella fattura successiva (30 giorni di arretrato). La frequenza di fatturazione della sottoscrizione e degli addebiti impegnati non influisce sulla fatturazione degli addebiti per l'utilizzo. Vengono fatturati ogni mese.

  Le spese di utilizzo e eccedenza e le tasse associate a ciascuna di queste spese, vengono fatturate per il mese che precede la ricezione della fattura, una volta pagate le spese.

  

  • Piano di chiamata in uscita: ogni fattura include almeno UN piano di chiamata in uscita impegnato nella sezione addebiti ricorrenti. Tuttavia, Cisco offre ai clienti la flessibilità di assegnare più piani di chiamata in uscita agli utenti rispetto a quanto si impegnano. Questi vengono considerati Non impegnati e vengono fatturati a una tariffa giornaliera, indipendentemente dal tempo durante il giorno in cui è stato attivato il piano di chiamata in uscita.

  • Numero di telefono (TN): i numeri di telefono incorrono nella fatturazione per ogni giorno del provisioning, indipendentemente dalla durata del provisioning del TN in un determinato giorno. Mentre la sezione Q.t à potrebbe sembrare un numero elevato, la Q.t à viene determinata aggiungendo il numero totale di giorni in cui ogni TN è stato predisposto durante il ciclo di fatturazione. Il PREZZO DI TASS O è un prezzo di tasso giornaliero per TN, che viene quindi moltiplicato per la QTÀ totale.

    • Esempio: Un cliente dispone di tre numeri che vengono fatturati durante un ciclo di fatturazione: È stato eseguito il provisioning di due TN per l'intero periodo di 30 giorni, mentre un TN è stato eseguito solo per 15 giorni.

      QTÀ: 30 + 30 + 15 = 75

      PREZZO DELLA TARIFFA: $0,035 (solo a scopo di esempio)

      IMPORTO ESTESO: $2,63 per il mese

  • Numero di assistenza: i numeri di assistenza sono numeri di telefono assegnati ai servizi del sito come operatore automatico, gruppi di risposta, contact center e altro. Sono fatturati in due elementi:

    • Numero assistenza: questo elemento è per il servizio in bundle e include un numero di telefono e un numero impostato di minuti in entrata e in uscita per numero. Questo viene fatturato per ogni giorno in cui viene eseguito il provisioning del numero, in modo simile a come vengono fatturati i TN. Fare riferimento alla sezione precedente per la fatturazione dei numeri di telefono.

    • Eccedenza di minuti numero di servizio: ogni numero di servizio include un numero impostato di minuti per numero, al mese. Tutti i minuti in entrata o in uscita oltre l'importo incluso vengono fatturati come eccedenza a una tariffa flat al minuto.

  • Utilizzo gratuito in entrata: i piani di chiamata Cisco supportano i numeri gratuiti in entrata negli Stati Uniti e in Canada. Questo servizio viene fatturato attraverso tre elementi di fatturazione:

    • Numero verde in entrata Pacchetto piano non impegnato: questo elemento è per il servizio in bundle e include un numero gratuito e un numero impostato di minuti in entrata per numero. Il bundle di numeri gratuiti viene fatturato per ogni giorno di provisioning del numero, in modo simile a come vengono fatturati i numeri di telefono. Fare riferimento alla sezione precedente per la fatturazione dei numeri di telefono.

    • Eccedenza di minuti gratuiti in entrata: ogni bundle gratuito in entrata include un numero di minuti per numero, al mese. I minuti in entrata, inclusi gli importi, vengono fatturati come eccedenza a un tasso forfettario al minuto.

    • Tariffa di attivazione gratuita in entrata: ciascun numero gratuito in entrata viene valutato un costo di attivazione il primo mese di provisioning. Questa è una tariffa non ricorrente, fatturata solo il mese dopo l'attivazione del numero sul tuo account.

    

  • Chiamata con contatore internazionale: sebbene le chiamate locali e nazionali siano incluse nel servizio del piano di chiamata Cisco, le chiamate internazionali vengono fatturate al minuto. La voce di linea Chiamata con addebito internazionale mostra il numero totale di minuti fatturati, insieme alla tariffa media al minuto.

    

    Le tariffe internazionali al minuto si basano sulla destinazione. I tassi attuali sono i seguenti:

    • Tariffe di chiamata internazionali da Stati Uniti, Australia e Nuova Zelanda

    • Tariffe chiamate internazionali dal Canada

    • Tariffe di chiamata internazionali dall'Europa

    I dettagli su un singolo report chiamate internazionali possono essere generati da Control Hub nella sezione Analis i eseguendo il report Cronologia chiamate dettagliat a .

• Annexure: ogni file della fattura contiene la fattura principale, oltre a un allegato che contiene un'analisi dettagliata degli elementi fatturabili all'interno della fattura:

  • Dettagli imposte: la tabella Dettagli imposte viene visualizzata su tutte le fatture USA e contiene le varie imposte e tariffe valutate con il servizio del piano di chiamata Cisco. A causa della natura regolamentata dei numeri di telefono, è necessario trasferire le tasse e le tasse locali, statali e federali ai consumatori del nostro servizio di rete telefonica commutata pubblica. Per le fatture al di fuori degli Stati Uniti, l'IVA o imposte simili sono riportate nella sezione principale della fattura.

    Alcuni stati, paesi, municipalità o altre agenzie governative, distretti scolastici pubblici o istituzioni pubbliche di apprendimento superiore potrebbero essere esenti da alcune tasse e tasse di regolamentazione. Contatta il tuo partner se ritieni di beneficiare dello stato di esenzione fiscale per i piani di chiamata Cisco.

    • La fattura si basa sull'abbonamento al piano di chiamata Cisco e potrebbe includere più posizioni in base alla configurazione dei servizi. Poiché la tassazione è basata sulla posizione, questa sezione può essere lunga per coprire le tasse di città, contea e/o stato in cui viene utilizzato il servizio. La colonna   Riga n.  è disponibile per aiutarvi a capire meglio a quale voce di riga della fattura si riferisce ogni imposta.

  • Come vengono calcolate le imposte:le imposte valutate su servizi regolamentati come il piano di chiamata Cisco sono tassate in più modi negli Stati Uniti. Sebbene vi siano molte norme e regolamenti sulla valutazione fiscale che vanno dal livello cittadino a quello federale, di seguito sono riportate alcune informazioni generali su come i servizi sono tassati:

    • Alcune tasse, come l'imposta sulle vendite o molte tasse e tasse federali, si basano su una percentuale del costo totale di tali voci fatturabili.
    • Le imposte associate ai numeri di telefono si basano sulle linee di accesso, che vengono determinate in base alla quantità di numeri di telefono forniti sull'account utilizzando le pratiche standard del settore. 
    • Le imposte associate alle tasse di attivazione e ad altre tasse una tantum sono spesso tassate nello stesso modo in cui sono tassate le voci a cui sono associate.
      • Le imposte su voci di bilancio elencate come non locali potrebbero essere tassate in modo diverso rispetto alla loro controparte “locale” su una fattura a causa del fatto che il luogo del servizio è al di fuori della giurisdizione primaria imponibile.
      • Le imposte e le tasse sulle voci tassate per linea di accesso sono effettuate su base mensile e non ripartite su base proporzionale. 
  • I tipi di imposta valutati variano notevolmente a seconda della posizione del servizio. Spesso, le tasse calcolate sui numeri di telefono per articoli come i servizi di emergenza, possono essere tassate a livello statale, di contea e/o di città. Di seguito è riportato un esempio di uno degli elementi imponibili più comuni negli Stati Uniti:

  • E911—Questa imposta è un requisito dello stato, della contea e/o della città in cui viene installato il servizio che supporta la progettazione, la costruzione, il funzionamento, la manutenzione e l'amministrazione di reti di comunicazione di sicurezza pubblica che servono la giurisdizione.

    L'importo addebitato per questo tipo di imposta si basa sulle normative della città, della contea e/o dello stato in cui vengono prestati i servizi. Cisco passa attraverso i caricamenti solo in base a tali normative senza alcun ricarico.

  • Spiegazione categoria di imposte: le descrizioni delle imposte nella colonna Categoria di imposte mostrano il seguente formato per le imposte non federali. Le tasse federali omettono le informazioni su Città/Stato/Contea: {TAX}_{TAX LEVEL}_(TARIFFA)_(CITTÀ)_(ST)_(CONTEA).

    • Esempio a livello di paese: E911 (VoIP)_County_USA_0,08_Benton_AR_Soluzione salina

    • Esempio a livello di città: E911 (VoIP)_City_USA_0,08_Benton_AR_Soluzione salina

    • Esempio a livello di stato: E911 (VoIP)_State_USA_0,08_Benton_AR_Soluzione salina

    • Esempio a livello federale: FUSF (VoIP)_Federal_0,29

      (Aliquota) è la base di calcolo dell'imposta. A seconda del tipo di imposta, tale aliquota può essere determinata sulla quantità o sul prezzo dei servizi imponibili. La (FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY) è la giurisdizione in cui viene valutata l'imposta.

    

  • Numeri di telefono fatturati: contiene un elenco di numeri di telefono che sono stati addebitati durante il ciclo di fatturazione della fattura allegata. Ciò include quale linea di fatturazione è stata fatturata per il numero di telefono, il numero di telefono, il numero di giorni per cui è stato fatturato il numero di telefono e qualsiasi nota pertinente, se necessario, per quel particolare numero di telefono.