La fattura mensile Cisco include informazioni su attività di chiamata, addebiti e tasse e imposte applicabili. La fattura è suddivisa in più sezioni, ognuna più dettagliatamente descritta:

• Intestazione
• Oneri ricorrenti
• Costi di utilizzo e eccedenza
• Allegato

Per visualizzare le schermate incluse per riferimento e un campione completo della fattura, fare clic su Fattura.

Come mostrato in questo articolo, il partner del record riceve fatture dettagliate (in formato PDF o CSV) mensilmente, che è possibile visualizzare in Cisco Commerce Workspace (CCW) sotto l'ID abbonamento. Se la fattura ricevuta dal partner è diversa dalla schermata seguente, contattare il partner per ottenere ulteriori dettagli dalla fattura Cisco.

Intestazione

L'intestazione della fattura del piano di chiamata Cisco contiene le informazioni sull'account e i dettagli sulla fattura specifica di quel mese. È importante notare che la fattura mensile dei piani di chiamata Cisco si basa sull'abbonamento con Cisco, con ogni abbonamento che riceve una singola fattura. Un abbonamento può coprire più posizioni, a seconda della modalità di impostazione dei servizi in Control Hub. Gli individui con più sottoscrizioni ricevono più fatture.

• Data TRX: data in cui i dati fatturati sono stati estratti. Come puoi vedere nelle sezioni seguenti, alcuni servizi sono fatturati in anticipo, mentre alcuni servizi, come l'utilizzo e le eccedenze, sono fatturati in arretrati in base a questa data.

• Bill To Number: spesso considerato BTN, è il numero utilizzato per il trasferimento, se necessario.

• Riepilogo delle spese: la sezione riepiloga tutto ciò che è contenuto nelle altre sezioni seguenti. Puoi visualizzare questi addebiti più in basso nella fattura del piano di chiamata Cisco.

• Richieste di fatturazione: per domande sugli addebiti contenuti in questa fattura, utilizzare le informazioni di contatto fornite qui.

• Oneri ricorrenti: gli oneri ricorrenti sono gli oneri che si verificano su base ripetitiva per ogni mese della sottoscrizione. Le spese di fatturazione per i servizi ricorrenti si basano sulla frequenza di fatturazione selezionata dal Partner al momento dell'ordine per quel particolare abbonamento.

  Gli oneri ricorrenti elencati in questa sezione, unitamente alle imposte associate a ciascuno di tali oneri, sono fatturati con un mese di anticipo.

  

• Costi di utilizzo e eccedenza: i costi di utilizzo e eccedenza in questa sezione si basano su elementi non impegnati dei piani di chiamata Cisco sostenuti durante il periodo di fatturazione. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, numeri di telefono (standard, servizio o numeri verdi in entrata), minuti di utilizzo, chiamate internazionali, tariffe di attivazione e altro.

  Tutti i costi di utilizzo e eccedenza vengono fatturati dopo che si sono verificati i costi, generalmente nella fattura successiva (30 giorni di arretrato). La frequenza di fatturazione non influenza la fatturazione dei costi di utilizzo. Vengono fatturati ogni mese.

  Le spese di utilizzo e eccedenza e le tasse associate a ciascuna di queste spese, vengono fatturate per il mese che precede la ricezione della fattura, una volta pagate le spese.

  

  • Piano di chiamata in uscita: ogni fattura include almeno UN piano di chiamata in uscita impegnato nella sezione addebiti ricorrenti. Tuttavia, Cisco offre ai clienti la flessibilità di assegnare più piani di chiamata in uscita agli utenti rispetto a quanto si impegnano. Questi sono considerati Non impegnati e vengono fatturati a una tariffa giornaliera, indipendentemente da quanto tempo durante un giorno è stato attivato il piano di chiamata in uscita.

  • Numero di telefono (TN): i numeri di telefono incorrono nella fatturazione per ogni giorno del provisioning, indipendentemente dalla durata del provisioning del TN in un determinato giorno. Mentre la sezione Q.tà potrebbe sembrare un numero elevato, la Q.tà viene determinata aggiungendo il numero totale di giorni in cui ogni TN è stato predisposto durante il ciclo di fatturazione. Il PREZZO DI TASSO è un prezzo di tasso giornaliero per TN, moltiplicato per la QTÀ totale.

    • Esempio: Un cliente ha 3 numeri fatturati durante un ciclo di fatturazione: È stato eseguito il provisioning di due TN per l'intero periodo di 30 giorni, mentre un TN è stato eseguito solo per 15 giorni.

      QTÀ: 30 + 30 + 15 = 75

      PREZZO DI TASSO: $0,035 (solo a scopo esemplificativo)

      IMPORTO ESTESO: $2,63 per il mese

  • Utilizzo gratuito in entrata: i piani di chiamata Cisco supportano i numeri gratuiti in entrata negli Stati Uniti e in Canada. Questo servizio viene fatturato attraverso tre elementi di fatturazione:

    • Numero verde in entrata Pacchetto piano non impegnato: questo elemento è per il servizio in bundle e include un numero gratuito e un numero impostato di minuti in entrata per numero. Il bundle di numeri gratuiti viene fatturato per ogni giorno di provisioning del numero, in modo simile a come vengono fatturati i numeri di telefono. Fare riferimento alla sezione precedente per la fatturazione dei numeri di telefono.

    • Eccedenza di minuti gratuiti in entrata: ogni bundle gratuito in entrata include un numero di minuti per numero, al mese. I minuti in entrata, inclusi gli importi, vengono fatturati come eccedenza a un tasso forfettario al minuto.

    • Tariffa di attivazione gratuita in entrata: ciascun numero gratuito in entrata viene valutato un costo di attivazione il primo mese di provisioning. Questa è una tariffa non ricorrente, fatturata solo il mese dopo l'attivazione del numero sul tuo account.

    

  • Chiamata con contatore internazionale: sebbene le chiamate locali e nazionali siano incluse nel servizio del piano di chiamata Cisco, le chiamate internazionali vengono fatturate al minuto. La voce di linea Chiamata con addebito internazionale mostra il numero totale di minuti fatturati, insieme alla tariffa media al minuto.

    

    Le tariffe internazionali al minuto si basano sulla destinazione. I tassi attuali sono i seguenti: Tariffe di chiamata internazionali da Stati Uniti, Australia e Nuova Zelanda Tariffe chiamate internazionali dal Canada Tariffe di chiamata internazionali dall'Europa

    I dettagli su un singolo report chiamate internazionali possono essere generati da Control Hub nella sezione Analisi eseguendo il report Cronologia chiamate dettagliata .

• Annexure: ogni file della fattura contiene la fattura principale, oltre a un allegato che contiene un'analisi dettagliata degli elementi fatturabili all'interno della fattura:

  • Dettagli imposta: la tabella Dettagli imposta contiene le varie imposte e tasse che vengono valutate con il servizio del piano di chiamata Cisco. A causa della natura regolamentata dei numeri di telefono, è necessario passare attraverso le tasse e le tasse locali, statali e federali ai consumatori del nostro servizio di rete telefonica commutata pubblica.

    Alcuni stati, paesi, municipalità o altre agenzie governative, distretti scolastici pubblici o istituzioni pubbliche di apprendimento superiore potrebbero essere esenti da alcune tasse e tasse di regolamentazione. Contatta il tuo partner se ritieni di essere idoneo per lo stato di esenzione fiscale per i piani di chiamata Cisco.

    • La fattura si basa sull'abbonamento al piano di chiamata Cisco e potrebbe includere più posizioni in base alla configurazione dei servizi. Poiché la tassazione è basata sulla posizione, questa sezione può essere lunga per coprire le tasse di città, contea e/o stato in cui viene utilizzato il servizio. La colonna   Riga n.  è disponibile per aiutarvi a capire meglio a quale voce di riga della fattura si riferisce ogni imposta.

  • Come vengono calcolate le imposte: le imposte che vengono calcolate su servizi regolamentati come il piano di chiamata Cisco sono tassate in più modi. Sebbene vi siano molte norme e regolamenti sulla valutazione fiscale che vanno dal livello cittadino a quello federale, di seguito sono riportate alcune informazioni generali su come i servizi sono tassati:

    • Alcune tasse, come l'imposta sulle vendite o molte tasse e tasse federali, si basano su una percentuale del costo totale di tali voci fatturabili.
    • Le imposte associate ai numeri di telefono si basano sulle linee di accesso, che vengono determinate in base alla quantità di numeri di telefono forniti sull'account utilizzando le pratiche standard del settore. 
    • Le imposte associate alle tasse di attivazione e ad altre tasse una tantum sono spesso tassate nello stesso modo in cui sono tassate le voci a cui sono associate.

      Le imposte su voci di bilancio elencate come non locali potrebbero essere tassate in modo diverso rispetto alla loro controparte “locale” su una fattura a causa del fatto che il luogo del servizio è al di fuori della giurisdizione primaria imponibile. Le imposte e le tasse sulle voci tassate per linea di accesso sono effettuate su base mensile e non ripartite su base proporzionale.

  • I tipi di imposta valutati variano notevolmente a seconda della posizione del servizio. Spesso, le tasse calcolate sui numeri di telefono per articoli come i servizi di emergenza, possono essere tassate a livello statale, di contea e/o di città. Si riporta di seguito un esempio di uno degli elementi imponibili più comuni negli Stati Uniti:

  • E911—Questa imposta è un requisito dello stato, della contea e/o della città in cui viene installato il servizio che supporta la progettazione, la costruzione, il funzionamento, la manutenzione e l'amministrazione di reti di comunicazione di sicurezza pubblica che servono la giurisdizione.

    L'importo addebitato per questo tipo di imposta si basa sulle normative della città, della contea e/o dello stato in cui vengono prestati i servizi. Cisco passa attraverso i caricamenti solo in base a tali normative senza alcun ricarico.

  • Spiegazione categoria di imposta—Molte descrizioni di imposte nella colonna Categoria di imposta seguente mostrano in un formato: {TIPO DI IMPOSTA)(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY)(Tariffa).

    • Esempio: E911 (VoIP)_County_0.08

      (Aliquota) è la base di calcolo dell'imposta. A seconda del tipo di imposta, tale aliquota può essere determinata sulla quantità o sul prezzo dei servizi imponibili. La (FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY) è la giurisdizione in cui viene valutata l'imposta.

    

  • Numeri di telefono fatturati: contiene un elenco di numeri di telefono che sono stati addebitati durante il ciclo di fatturazione della fattura allegata. Ciò include quale linea di fatturazione è stata fatturata per il numero di telefono, il numero di telefono, il numero di giorni per cui è stato fatturato il numero di telefono e qualsiasi nota pertinente, se necessario, per quel particolare numero di telefono.

  

Per conoscere le imposte e gli oneri normativi stimati, contatta l'helpdesk del nostro Partner all'indirizzo webexcalling-phd@cisco.com.