Din månatliga Cisco-faktura innehåller information om samtalsaktivitet, avgifter och tillämpliga avgifter och skatter. Räkningen är uppdelad i flera avsnitt, var och en närmare beskrivning:

• Rubrik
• Återkommande avgifter
• Kostnader för användning och överskott
• Bilaga

Klicka på Faktura om du vill visa skärmbilderna som medföljer för din referens och ett komplett urval av fakturan.

Som visas i den här artikeln får den registrerade månadspartnern detaljerade fakturor (i PDF- eller CSV-format) som du kan se i Cisco Commerce Workspace (CCW) under prenumerations-ID. Om fakturan du får från din partner ser annorlunda ut än följande skärmbild – kontakta din partner för att få ytterligare information från Cisco-fakturan.

Rubrik

Sidhuvudet på din faktura för Cisco Calling Plan innehåller din kontoinformation och information om den specifika fakturan för den månaden. Det är viktigt att notera att din månadsfaktura för Cisco Calling Plans baseras på din prenumeration med Cisco – varje prenumeration får en enda faktura. En prenumeration kan omfatta flera platser, beroende på hur du konfigurerar dina tjänster i Control Hub. Individer med flera prenumerationer får flera räkningar.

• TRX-datum – det datum då data som fakturerades togs bort. Som du kan se i följande avsnitt faktureras vissa tjänster i förväg, medan vissa tjänster, t.ex. användning och överskridande, faktureras i förseningar baserat på detta datum.

• Fakturering till nummer – Ofta ses som BTN, detta är det nummer som används för portering när det behövs.

• Sammanfattning av avgifter – Avsnittet sammanfattar allt som finns i andra följande avsnitt. Du kan se dessa avgifter längre ner i fakturan för Cisco-samtalsplanen.

• Faktureringsfrågor – För frågor om avgifter som ingår i denna faktura använder du kontaktinformationen som finns här.

• Återkommande avgifter – återkommande avgifter är avgifter som upprepas för varje månad av prenumerationen. Faktureringsavgifterna för återkommande tjänster baseras på den faktureringsfrekvens som har valts av partnern vid tidpunkten för beställningen för den specifika prenumerationen.

  Återkommande avgifter som anges i detta avsnitt, tillsammans med tillhörande skatter för var och en av dessa avgifter, faktureras en månad i förväg.

  

• Användnings- och övergångskostnader – Användnings- och övergångskostnader i det här avsnittet baseras på okontrollerade element i dina Cisco-samtalsplaner som har pågått under faktureringsperioden. Detta inkluderar, men är inte begränsat till telefonnummer (standard, tjänst eller inkommande avgiftsfritt), användningsminuter, internationella samtal, aktiveringsavgifter med mera.

  Alla användnings- och överskottsavgifter faktureras efter avgifter, vanligtvis på nästa faktura (30 dagar i efterhand). Faktureringsfrekvens påverkar inte fakturering av användningsavgifter. De faktureras varje månad.

  Användnings- och övergångsavgifter, samt tillhörande skatter för var och en av dessa avgifter, faktureras för den månad som leder till att fakturan tas emot, efter att avgifterna har pågått.

  

  • Plan för utgående samtal – Varje faktura innehåller minst EN plan för utgående samtal i avsnittet om återkommande avgifter. Men Cisco ger kunderna flexibilitet att tilldela fler utgående samtalsplaner till användare än vad de åtar sig. Dessa betraktas som Okontrollerade och faktureras till en daglig avgift, oavsett hur länge under en dag Utgående samtalsplanen aktiverades.

  • Telefonnummer (TN) – Telefonnumren faktureras för varje dag av etableringen, oavsett hur länge TN etablerades under en viss dag. Medan QTY-avsnittet kan verka som ett högt nummer, bestäms QTY genom att lägga till det totala antalet dagar varje TN etablerades under faktureringscykeln. PRISPRISET är ett dagligt prispris per TN, som sedan multipliceras med den totala QTY.

    • Exempel: En kund har 3 nummer som faktureras under en faktureringscykel: Två TN:er etablerades för hela 30 dagar, medan en TN etablerades för endast 15 dagar.

      ANTAL: 30 + 30 + 15 = 75

      RÄNTEPRIS: $0,035 (endast till exempel)

      UTÖKAT BELOPP: 2,63 dollar för månaden

  • Inkommande avgiftsfri användning – Ciscos samtalsplaner har stöd för inkommande avgiftsfria nummer i USA och Kanada. Den här tjänsten faktureras genom tre faktureringselement:

    • Paket för inkommande avgiftsfritt nummer – Det här elementet är för den paketbaserade tjänsten och innehåller ett avgiftsfritt nummer och ett inställt antal inkommande minuter per nummer. Det avgiftsfria nummerpaketet faktureras för varje dag numret tillhandahålls, liknande hur telefonnummer faktureras. Se föregående avsnitt för fakturering av telefonnummer.

    • Inkommande avgiftsfria minuter – Varje inkommande avgiftsfritt paket innehåller ett visst antal minuter per nummer per månad. Alla inkommande minuter över det inkluderade beloppet räknas som överskott till en fast avgift per minut.

    • Inkommande avgiftsfritt aktiveringsavgift – Varje inkommande avgiftsfritt nummer bedöms som en aktiveringsavgift den första månaden som det tillhandahålls. Detta är en icke-återkommande avgift, som endast faktureras månaden efter att numret har aktiverats på ditt konto.

    

  • Internationella uppmätta samtal – Medan lokala och inhemska samtal ingår i din Cisco Calling Plan-tjänst faktureras internationella samtal per minut. Den internationella uppmätta samtalslinjen visar det totala antalet minuter som faktureras, tillsammans med den genomsnittliga hastigheten per minut.

    

    Internationella per minut priser baseras på destinationen. De aktuella skattesatserna är följande: Internationella uppringningshastigheter från USA, Australien och Nya Zeeland Internationella uppringningshastigheter från Kanada Internationella uppringningstakter från Europa

    Information om en enskild rapport för internationella samtal kan genereras från Control Hub under avsnittet Analytics genom att köra rapporten Detaljerad samtalshistorik.

• Annexure – Varje fakturafil innehåller den primära fakturan, förutom en bilaga som innehåller en uppdelning av faktureringsbara element i fakturan:

  • Skattedetaljer – Tabellen Skattedetaljer innehåller de olika skatter och avgifter som bedöms med din Cisco-samtalsplan-tjänst. På grund av telefonnumrernas reglerade karaktär måste du överföra lokala, statliga och federala skatter och avgifter till konsumenter av vår allmänna telefonnätverkstjänst.

    Vissa statliga, nationella, kommunala eller andra statliga organ, offentliga skoldistrikt eller offentliga institutioner för högre utbildning kan undantas från vissa lagstadgade skatter och avgifter. Kontakta din partner om du tror att du är berättigad till skattebefrielse för Ciscos samtalsplaner.

    • Din faktura är baserad på din Cisco-samtalsplan-prenumeration och kan inkludera flera platser beroende på hur du konfigurerar dina tjänster. Eftersom skatten är platsbaserad kan det här avsnittet vara långt för att täcka stad-, län- och/eller delstatens skatter där din tjänst distribueras. Kolumnen  Linje No  är tillgänglig för att hjälpa dig att bättre förstå vilken fakturapost varje skatt avser.

  • Hur beräknas skatter – Skatter som bedöms på reglerade tjänster som Ciscos samtalsplan beskattas på flera sätt. Även om det finns många regler och förordningar om skattevärdering som sträcker sig från stadsnivå till federal nivå, nedan ger några allmänna uppgifter om hur dina tjänster beskattas:

    • Vissa skatter, såsom försäljningsskatt eller många federala skatter och avgifter, baseras på en procentandel av den totala kostnaden för dessa fakturerbara poster.
    • Skatter som är kopplade till telefonnummer baseras på åtkomstlinjer – vilket bestäms utifrån hur många telefonnummer som tillhandahålls på kontot med hjälp av branschstandardpraxis. 
    • Skatter som är förknippade med aktiveringsavgifter och andra engångsavgifter beskattas ofta på samma sätt som de poster de är förknippade med beskattas.

      Skatter på poster som anges som icke-lokala kan beskattas på ett annat sätt än deras ”lokala” motsvarighet på en faktura på grund av att tjänsten ligger utanför den primära beskattningsbara jurisdiktionen. Skatter och avgifter på poster som beskattas med tillträdeslinje görs på månadsbasis och förlängs inte.

  • De typer av skatt som bedöms varierar mycket beroende på var tjänsten befinner sig. Ofta kan skatter som bedöms som telefonnummer för föremål som räddningstjänster beskattas på delstatsnivå, län och/eller stadsnivå. Nedan visas ett exempel på en av de vanligaste skattebeståndsdelarna i USA:

  • E911 – Denna skatt är ett krav av staten, länet och/eller staden där tjänsten är distribuerad som stöder konstruktion, konstruktion, drift, underhåll och administration av allmänna säkerhetsnät som tjänar jurisdiktionen.

    Det belopp som tas ut för denna typ av skatt baseras på de stads-, läns- och/eller delstatens regler där tjänsterna levereras. Cisco passerar endast de avgifter som baseras på dessa regler utan någon markering.

  • Skattekategoriförklaring – Många av skattebeskrivningarna i kolumnen Skattekategori nedan visas i ett format: {SKATTETYP)(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY)(skattesats).

    • Exempel: E911 (VoIP)_County_0,08

      (Skattesatsen) är grunden för hur skatten beräknas. Beroende på typ av skatt skulle denna skattesats kunna bedömas antingen på kvantiteten eller priset på beskattningsbara tjänster. Den (FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY) är vilken jurisdiktion skatten bedöms i.

    

  • Fakturerade telefonnummer – Innehåller en lista över telefonnummer som har debiterats under fakturans faktureringscykel. Detta inkluderar vilken faktureringslinje telefonnumret har fakturerats mot, telefonnumret, antalet dagar som telefonnumret har fakturerats för och eventuella relevanta anteckningar om det behövs för det specifika telefonnumret.

  

För offerter av beräknade lagstadgade skatter och avgifter, kontakta vår partner helpdesk på webexcalling-phd@cisco.com.