Din månatliga Cisco-faktura innehåller information om samtalsaktivitet, avgifter och tillämpliga avgifter och skatter. Lagförslaget är indelat i följande avsnitt, var och en beskrivs närmare nedan:

• Rubrik
• Återkommande avgifter
• Användnings- och överskridande avgifter
• Annektering

Klicka på Faktura för att visa de skärmbilder som ingår för din referens och ett komplett urval av fakturan.

Rubrik

Rubriken på fakturan för din Cisco-samtalsplan innehåller din kontoinformation och information om månadens specifika faktura. Det är viktigt att notera att din månatliga faktura för Cisco-samtalsplan baseras på din prenumeration med Cisco, där varje prenumeration får en enda faktura. En prenumeration kan omfatta flera platser, beroende på hur du konfigurerar dina tjänster i Control Hub. Personer med flera prenumerationer får flera fakturor.

• TRX-datum – det datum då de fakturerade uppgifterna extraherades. Som du kan se i följande avsnitt faktureras vissa tjänster i förväg, medan vissa tjänster, såsom användning och överskridande, faktureras i efterskott baserat på detta datum.

• Fakturera till nummer – Ofta sett som BTN är det här numret som används för portering vid behov.

• Sammanfattning av avgifter – sammanfattar allt som finns i fakturan. Du kan se dessa avgifter längre ner på fakturan för Cisco-samtalsplan.

• Faktureringsfrågor – Om du har frågor om avgifter som ingår i denna faktura kan du använda kontaktinformationen som tillhandahålls här.

• Återkommande avgifter – Återkommande avgifter är debiterade avgifter som inträffar upprepade gånger för varje månad i prenumerationen. Faktureringsavgifterna för återkommande tjänster baseras på den faktureringsfrekvens som valts av partnern vid tidpunkten för beställningen för den specifika prenumerationen. I det här avsnittet visas endast det uppringda antalet planer för utgående samtal.

  Återkommande avgifter som anges i denna punkt samt tillhörande skatter till var och en av dessa avgifter faktureras en månad i förväg.

  

• Användnings- och överskridande avgifter – Användnings- och överskridande avgifter i det här avsnittet baseras på oengagerade delar i din Cisco-samtalsplan som uppstår under faktureringsperioden. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, telefonnummer (standard, tjänst eller inkommande avgiftsfria), överskridande av plan för utgående samtal, användningsminuter, internationella samtal, aktiveringsavgifter och mycket mer.

  Alla användnings- och överlevnadsavgifter faktureras efter att avgifter har uppkommit, vanligtvis på nästa faktura (30 dagar i efterskott). Faktureringsfrekvensen för prenumerationen och debiterade avgifter påverkar inte faktureringen av användaravgifter. De faktureras varje månad.

  Användnings- och överskridande avgifter, och tillhörande skatter till var och en av dessa avgifter, faktureras för månaden fram till mottagandet av din faktura, efter att avgifterna har debiterats.

  

  • Plan för utgående samtal – Varje faktura innehåller minst EN plan för utgående samtal i avsnittet om återkommande avgifter. Men Cisco ger kunderna flexibiliteten att tilldela fler utgående samtalsplaner till användare än de åtar sig. Dessa anses vara ej uppringda och debiteras en per dag oavsett hur länge planen för utgående samtal aktiverades under en dag.

  • Telefonnummer (TN) – Telefonnummer faktureras för varje dag de tillhandahålls, oavsett hur länge TN reserverades en viss dag. Även om avsnittet QT Y kan verka som ett högt nummer, fastställs QT Y genom att lägga till det totala antalet dagar som varje TN etablerades under faktureringscykeln. RÄNTEPRISET är ett dagligt räntepris per TN, som sedan multipliceras med den totala QTY.

    • Exempel: En kund har tre nummer som faktureras under en faktureringscykel: Två TN reserverades för de fullständiga 30 dagarna, medan en TN reserverades för endast 15 dagar.

      QTY: 30 + 30 + 15 = 75

      KURSPRIS: 0,035 USD (endast för exempel)

      FÖRLÄNGT BELOPP: 2,63 dollar för månaden

  • Tjänstnummer – Tjänstnummer är telefonnummer som tilldelas webbplatstjänster som auto attendant, sökgrupper, kontaktcenter och mycket mer. De faktureras i två delar:

    • Tjänstnummer – Detta element är för den paketerade tjänsten och inkluderar ett telefonnummer och ett inställt antal inkommande och utgående minuter per nummer. Detta faktureras för varje dag numret tillhandahålls, liknande hur TN faktureras. Se föregående avsnitt för fakturering av telefonnummer.

    • Överförbrukning av tjänstnummer – Varje tjänstnummer innehåller ett inställt antal minuter per nummer, per månad. Alla inkommande eller utgående minuter över det inkluderade beloppet debiteras som ett överskott till en fast avgift per minut.

  • Inkommande avgiftsfri användning – Ciscos samtalsplaner har stöd för inkommande avgiftsfria nummer i USA och Kanada. Denna tjänst faktureras genom tre faktureringselement:

    • Plan för inkommande avgiftsfria nummer – Det här elementet är för den paketerade tjänsten och innehåller ett avgiftsfritt nummer och ett inställt antal inkommande minuter per nummer. Det avgiftsfria nummerpaketet faktureras för varje dag numret tillhandahålls, på liknande sätt som hur telefonnummer faktureras. Se föregående avsnitt för fakturering av telefonnummer.

    • Överskridande av inkommande avgiftsfria minuter – Varje inkommande avgiftsfria paket innehåller ett inställt antal minuter per nummer, per månad. Alla inkommande minuter över det inkluderade beloppet debiteras som ett överskott till en fast avgift per minut.

    • Inkommande avgiftsfri aktiveringsavgift – Varje inkommande avgiftsfritt nummer bedöms som en aktiveringsavgift den första månaden det etableras. Detta är en icke-återkommande avgift som faktureras endast månaden efter att numret har aktiverats på ditt konto.

    

  • Internationella samtal – Lokala och inhemska samtal ingår i din Ciscos samtalsplanstjänst, men internationella samtal faktureras per minut. Linjeobjektet för internationellt mätta samtal visar det totala antalet fakturerade minuter, tillsammans med genomsnittlig hastighet per minut.

    

    Internationella priser per minut baseras på destination. De nuvarande kurserna är följande:

    • Priser för internationella samtal från USA, Australien och Nya Zeeland

    • Priser för internationella samtal från Kanada

    • Priser för internationella samtal från Europa

    Information om en enskild rapport över internationella samtal kan genereras från Control Hub under avsnittet Analy s genom att köra rapporten Detaljerad samtalshistori k.

• Bilaga – Varje faktureringsfil innehåller den primära fakturan, utöver en bilaga som innehåller en uppdelning av fakturerbara element i fakturan:

  • Skatteuppgifter – Tabellen med skatteuppgifter visas på alla amerikanska fakturor och innehåller de olika skatter och avgifter som beskattas med din Ciscos samtalsplanstjänst. På grund av telefonnumrets reglerade karaktär måste du överföra lokala, statliga och federala skatter och avgifter till konsumenter av vår public switched telephone network service. För fakturor utanför USA visas moms eller liknande skatter i huvuddelen av fakturan.

    Vissa statliga, statliga, kommunala eller andra statliga organ, offentliga skoldistrikt eller offentliga institutioner för högre utbildning kan vara befriade från vissa lagstadgade skatter och avgifter. Kontakta din partner om du tror att du uppfyller kraven för status för skattebefrielse för Ciscos samtalsplaner.

    • Din faktura baseras på din prenumeration på Cisco-samtalsplan och kan innehålla flera platser beroende på hur du konfigurerar dina tjänster. Eftersom beskattningen är platsbaserad kan detta avsnitt vara utdraget för att täcka skatter på ort, ort och/eller delstat där din tjänst tillhandahålls. Kolumnen   Linjenummer   finns tillgänglig som hjälper dig att bättre förstå vilket faktureringsobjekt varje skatt avser.

  • Hur beräknas skatter – Skatter som beskattas på reglerade tjänster som Ciscos samtalsplan beskattas på flera sätt inom USA. Även om det finns många skatteregler som sträcker sig från stadsnivå till federal nivå, ger följande information om hur dina tjänster beskattas:

    • Vissa skatter, till exempel försäljningsskatt eller många federala skatter och avgifter, baseras på en procentandel av den totala kostnaden för dessa fakturerbara objekt.
    • Skatter som är kopplade till telefonnummer baseras på åtkomstlinjer – som bestäms utifrån antalet telefonnummer som tillhandahålls på kontot enligt branschens standardpraxis. 
    • Skatter som är kopplade till aktiveringsavgifter och andra engångsavgifter beskattas ofta på samma sätt som de är kopplade till.
      • Skatter på linjeposter som anges som icke-lokala kan beskattas annorlunda än deras ”lokala” motsvarighet på en faktura på grund av att tjänsten befinner sig utanför den primära beskattningsbara jurisdiktionen.
      • Skatter och avgifter på objekt som beskattas enligt åtkomstlinjen görs detta månadsvis och förlängs inte. 
  • De skatteslag som ska beskattas varierar mycket beroende på var tjänsten finns. Ofta kan skatter som skattas på telefonnummer för saker som räddningstjänst beskattas på delstatsnivå, länsnivå och/eller stadsnivå. Ett exempel på en av de vanligaste skattepliktiga elementen i USA visas nedan:

  • E911 – Denna skatt är ett krav från den stat, det län och/eller den stad där tjänsten distribueras som stöder utformning, konstruktion, drift, underhåll och administration av allmänna kommunikationsnät för säkerhet som betjänar jurisdiktionen.

    Skattebeloppet baserar sig på den kommun, landsting och/eller delstat där tjänsterna tillhandahålls. Cisco följer endast de avgifter som baseras på dessa bestämmelser utan några markeringar.

  • Förklaring av skattekategori – Skattebeskrivningar i kolumnen Skattekategori visar följande format för icke-federala skatter. Federala skatter utelämnar information om ort/delstat/län: {SKATT}_{SKATTENIVÅ}_(SKATTESATS)_(STAD)_(ST)_(LÄN).

    • Exempel på landsnivå: E911 (VoIP)_County_USA_0,08_Benton_AR_Saltlösning

    • Exempel på stadsnivå: E911 (VoIP)_City_USA_0,08_Benton_AR_Saltlösning

    • Exempel på tillståndsnivå: E911 (VoIP)_State_USA_0,08_Benton_AR_Saltlösning

    • Exempel på federal nivå: FUSF (internettelefoni)_Federal_0,29

      Skattesatsen är grunden för hur skatten beräknas. Beroende på skatteslag kan denna skattesats bedömas antingen på kvantiteten eller priset på de skattepliktiga tjänsterna. (FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY) är den jurisdiktion där skatten ska beskattas.

    

  • Fakturerade telefonnummer – innehåller en lista över telefonnummer som har debiterats under faktureringscykeln för den bifogade fakturan. Detta inkluderar den faktureringslinje som telefonnumret fakturerades mot, telefonnumret, antalet dagar som telefonnumret fakturerades för och eventuella relevanta anteckningar om det behövs för just det telefonnumret.