Зрозумійте свій рахунок

Ваш щомісячний рахунок Cisco містить інформацію про активність викликів, тарифи, а також відповідні збори та податки. Законопроект розділено на кілька розділів, кожен з яких детально описано нижче.

  • Верхній колонтитул
  • Повторювані платежі
  • Плата за використання та перевищення
  • Додаток

Щоб переглянути знімки екрана, надані для довідки, і повний зразок рахунка-фактури, клацніть Рахунок-фактура .


 

Як показано в цій статті, партнер із записів щомісяця отримує докладні рахунки-фактури (у форматі PDF або CSV), які можна переглянути в Cisco Commerce Workspace (CCW) під ідентифікатором підписки. Якщо рахунок-фактура, який ви отримуєте від партнера, відрізняється від показаного нижче знімка екрана, зверніться до свого партнера, щоб отримати додаткові відомості з рахунка Cisco.

Верхній колонтитул

Заголовок вашого рахунку за тарифний план Cisco Calling містить інформацію про ваш обліковий запис і деталі конкретного рахунку за цей місяць. Важливо зауважити, що ваш місячний рахунок за планами викликів Cisco базується на вашій підписці на Cisco, причому кожна підписка отримує окремий рахунок. Одна підписка може охоплювати кілька розташувань, залежно від того, як ви налаштували свої служби в Control Hub. Особи з кількома підписками отримують кілька рахунків.

  • Дата TRX— Дата, на яку було вилучено дані, для яких виставляється рахунок. Як видно в наступних розділах, деякі послуги виставляються наперед, тоді як деякі послуги, як-от використання та перевищення, виставляються заборгованими на основі цієї дати.

  • Оплата на номер — Часто відображається як BTN , це номер, який використовується з метою перенесення за потреби.

  • Зведені відомості про витрати — Розділ підсумовує все, що міститься в інших наступних розділах. Ці витрати можна переглянути далі за вашим планом Cisco Calling.

  • Запити щодо виставлення рахунків — З питань оплати, що містяться в цьому рахунку, скористайтеся наданою тут контактною інформацією.

  • Повторювані платежі — Періодичні платежі – це стягнення, що стягуються на повторюваній основі за кожен місяць передплати. Плата за рахунки-фактури за повторювані послуги базується на частоті виставлення рахунків, яку вибирає Партнер під час замовлення для цієї конкретної передплати.


     

    Рахунки за регулярні платежі, перелічені в цьому розділі, разом із пов’язаними податками для кожного з цих платежів виставляються на місяць наперед.

  • Плата за використання та перевищення — Плата за використання та перевищення в цьому розділі базується на незакріплених елементах ваших планів Cisco Calling, що нараховані протягом розрахункового періоду. Сюди входять, але не обмежуються номерами телефону (стандартний, службовий або вхідний безкоштовний номер), хвилини використання, міжнародні виклики, плата за активацію тощо.

    Усі збори за використання та перевищення тарифів виставляються після стягнення плати, як правило, за наступним рахунком-фактурою (заборгованість становить 30 днів). Частота виставлення рахунків не впливає на виставлення рахунків за плату за використання. Вони виставляються щомісяця.


     

    Плата за використання та перевищення, а також пов’язані податки з кожною з цих нарахувань виставляються за місяць, що передує отриманням рахунка-фактури, після стягнення плати.

    • План вихідних викликів — Кожен рахунок містить принаймні ОДИН закріплений план вихідних викликів у розділі «Регулярна плата». Однак Cisco надає клієнтам можливість призначати більше планів вихідних викликів, ніж вони зобов’язуються. Вони враховані Не закріплено та виставляються за денною ставкою, незалежно від того, скільки часу протягом дня було активовано план вихідних викликів.

    • Номер телефону (TN) — За телефонні номери виставляються рахунки за кожен день їхньої підготовки, незалежно від того, як довго було підготовлено TN у певний день. У той час як КІЛЬКІСТЬ може здатися великим числом, КІЛЬКІСТЬ визначається шляхом додавання загальної кількості днів, протягом яких кожен TN був підготовлений протягом платіжного циклу. The ЦІНА ЦІНА це денна ставка за TN, яка потім множиться на загальну суму КІЛЬКІСТЬ.

      • Приклад: Клієнт має 3 номери, які виставляються під час платіжного циклу: Два TN було підготовлено протягом повних 30 днів, тоді як один TN було підготовлено лише на 15 днів.

        КІЛЬКІСТЬ: 30 + 30 + 15 = 75

        ЦІНА ЦІНА: 0,035 дол. США (лише для прикладу)

        РОЗШИРЕНА СУМА: 2,63 долара на місяць

    • Використання вхідних безкоштовних номерів — Плани Cisco Calling підтримують вхідні безкоштовні номери в США та Канаді. Ця послуга виставляється рахунком через три елементи білінгу:

      • Пакет безкоштовних вхідних номерів Незакріплений план — Цей елемент призначений для пакетної служби та включає безкоштовний номер і встановлену кількість хвилин вхідних викликів на номер. Пакет безкоштовних номерів виставляється за кожен день надання номера, подібно до того, як виставляється рахунок за номери телефону. Для виставлення рахунків за номери телефону див. попередній розділ.

      • Перевищення безкоштовних хвилин для вхідних викликів — Кожен вхідний пакет безкоштовних номерів включає встановлену кількість хвилин на номер на місяць. Будь-які хвилини входу, що перевищують цю включену суму, виставляються як надлишок за фіксованою ставкою за хвилину.

      • Плата за безкоштовну активацію вхідних номерів — За кожний вхідний безкоштовний номер стягується плата за активацію в перший місяць його підготовки. Це одноразова плата, що виставляється лише в наступному місяці після активації номера у вашому обліковому записі.

    • Міжнародні лічильники — Хоча місцеві та внутрішні дзвінки входять до вашої служби плану Cisco Calling, міжнародні виклики виставляються щохвилинними. Рядок «Міжнародні дзвінки з тарифікацією» показує загальну кількість виставлених хвилин разом із середньою ціною за хвилину.


       

       

      Відомості про окремий звіт про міжнародні виклики можна створити в Control Hub у розділі Аналітика розділ, запустивши Детальна історія викликів звіту.

  • Додаток— Кожен файл рахунка-фактури містить основний рахунок-фактуру на додаток до додатка, який містить розбивку елементів, що підлягають оплаті, у рахунку-фактурі:

    • Відомості про податки — Таблиця даних про податки містить різні податки та збори, які нараховуються за допомогою служби плану Cisco Calling. Через регламентований характер телефонних номерів вам потрібно передати місцеві, державні та федеральні податки та збори споживачам нашої послуги комутованої телефонної мережі загального користування.


       

      Деякі державні, муніципальні чи інші державні установи, округи державних шкіл або державні вищі навчальні заклади можуть бути звільнені від деяких нормативних податків і зборів. Зв’яжіться зі своїм партнером, якщо ви вважаєте, що маєте право на звільнення від оподаткування для планів Cisco Calling.

      • Ваш рахунок-фактура базується на вашій передплаті плану Cisco Calling і може включати кілька розташувань залежно від того, як ви налаштували свої послуги. Оскільки оподаткування залежить від розташування, цей розділ може бути довгим, щоб охопити податки міст, округів і/або штатів, де розгорнуто вашу службу. ,  Номер лінії  доступний, щоб допомогти вам краще зрозуміти, до якої позиції рахунка-фактури відноситься кожний податок.

    • Як обчислюються податки — Податки, які нараховуються на регульовані послуги, як-от план Cisco Calling, оподатковуються кількома способами. Хоча існує багато правил і положень щодо нарахування податків, починаючи від міського рівня й закінчуючи федеральним рівнем, нижче наведено загальну інформацію про те, як оподатковуються ваші послуги.

      • Деякі податки, як-от податок з продажу або багато федеральних податків і зборів, базуються на відсотках від загальної вартості цих статей, що підлягають оплаті.
      • Податки, пов’язані з номерами телефону, базуються на лініях доступу, які визначаються на основі кількості телефонних номерів, що надаються в обліковому записі з використанням стандартних галузевих практик. 
      • Податки, пов’язані з платою за активацію та іншими одноразовими платежами, часто оподатковуються так само, як і елементи, з якими вони пов’язані.

         
        • Податки на позиції, зазначені як нелокальні, можуть оподатковуватись інакше, ніж їхній "місцевий" аналог у рахунках, оскільки розташування служби знаходиться за межами юрисдикції основного оподаткування.
        • Податки та збори з елементів, які оподатковуються лінією доступу, сплачуються щомісяця й не розподіляються пропорційно. 
    • Типи податків, що нараховуються, значно відрізняються залежно від розташування служби. Часто податки нараховуються на номери телефонів для таких елементів, як служби екстреної допомоги , можна оподатковувати на рівні штату, округу та/або міста. Приклад одного з найбільш поширених елементів оподаткування в Сполучених Штатах наведено нижче.
    • E911— Цей податок є вимогою штату, округу та/або міста, де розгорнуто службу, яка підтримує проектування, будівництво, експлуатацію, обслуговування та адміністрування мереж зв’язку громадської безпеки, що обслуговують юрисдикцію.


       

      Сума, що стягується для цього типу податку, залежить від законодавства міста, округу та/або штату, де надаються послуги. Cisco стягує плату лише на основі цих правил без будь-якої націнки.

    • Пояснення категорії податку — Багато описів податків у Категорія податку стовпець нижче відображається у форматі: {ТИП ПОДАТКУ)(ФЕДЕРАЛЬНИЙ/ШТАТ/ОКРУГ/МІСТО)(ставка).

      • Приклад: E911 (VoIP)_County_0,08

        (Ставка) є основою для розрахунку податку. Залежно від типу податку ця ставка може бути визначена або за кількістю, або за ціною оподатковуваних послуг. (ФЕДЕРАЛЬНИЙ/ШТАТ/ОКРУГ/МІСТО) – це юрисдикція, у якій нараховується податок.

    • Оплачувані номери телефонів — Містить список телефонних номерів, за які було стягнуто плату протягом платіжного циклу вкладеного рахунка. Сюди входить рядок рахунка-фактури, за яким було виставлено рахунок за номер телефону, номер телефону, кількість днів, за які цей номер телефону виставлялося, і будь-які відповідні примітки, якщо це необхідно для цього конкретного номера телефону.


 

Щоб отримати розрахунок приблизних нормативних податків і зборів, зверніться до служби підтримки партнерів за адресою webexcalling-phd@cisco.com .