Ihre monatliche Cisco-Rechnung enthält Informationen zu Anrufaktivitäten, Gebühren und anfallenden Gebühren und Steuern. Es ist in mehrere Abschnitte unterteilt, von denen jeder im Folgenden näher beschrieben wird: Kopfzeile, wiederkehrende Gebühren, Gebühren für Nutzung/Überschuss und Anhang. Screenshots sind für Ihre Referenz und für eine komplette Probe der Rechnung enthalten, klicken Sie hier Rechnung .

Rechnungen werden monatlich an den Aufzeichnungspartner übermittelt und sind im Cisco Commerce Workspace (CCW) unter der Abonnement-ID zu finden. Rechnungen werden im PDF- und CSV-Format geliefert.

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Die Kopfzeile Ihrer Rechnung für den Cisco-Anrufplan enthält Ihre Kontoinformationen und Details zur konkreten Rechnung für diesen Monat. Es ist wichtig zu beachten, dass Ihre monatliche Rechnung für den Cisco-Anrufplan auf Ihrem Abonnement mit Cisco basiert – wobei jedes Abonnement eine einzige Rechnung erhält. Ein Abonnement kann mehrere Standorte abdecken, je nachdem, wie Sie Ihre Dienste im Control Hub einrichten. Kunden mit mehreren Abonnements erhalten mehrere Rechnungen.

• TRX Date – ist das Datum, an dem die abgerufenen Daten abgerufen wurden. Wie Sie in den folgenden Abschnitten sehen, werden einige Dienste im Voraus abgerechnet, während einige Dienste, wie z. B. Nutzung/Überschreitungen, aufgrund dieses Datums nachträglich abgerechnet werden.

• Rechnung an Nummer – wird oft als „BTN“ bezeichnet. Dies ist die Nummer, die bei Bedarf für Portierungszwecke verwendet wird.

• Zusammenfassung der Gebühren – Abschnitt fasst alles, was in anderen Abschnitten unten enthalten. Details zu diesen Gebühren finden Sie weiter unten auf Ihrer Rechnung für den Cisco-Anrufplan.

• Abrechnungsanfragen – Für Fragen zu Gebühren, die in dieser Rechnung enthalten sind, verwenden Sie die hier angegebenen Kontaktdaten.

• Wiederkehrende Gebühren: Wiederkehrende Gebühren sind Gebühren, die sich für jeden Monat des Abonnements wiederholen. Die Rechnungsgebühren für wiederkehrende Dienste basieren auf der Abrechnungshäufigkeit, die der Partner zum Zeitpunkt der Bestellung für das jeweilige Abonnement ausgewählt hat.

  Die in diesem Abschnitt aufgeführten wiederkehrenden Gebühren werden zusammen mit den zugehörigen Steuern für jede dieser Gebühren einen Monat im Voraus in Rechnung gestellt.

  

• Nutzungs-/Überschussgebühren: Nutzungs-/Überschussgebühren richten sich nach der Nutzung durch den Kunden und werden in der Regel auf der nächsten Rechnung in Rechnung gestellt (30 Tage Rückstand). Die Abrechnungshäufigkeit hat keinen Einfluss auf die Abrechnung der Nutzungsgebühren, sie sind immer im Verzug, 30 Tage.

  Nutzungs-/Überschussgebühren und zugehörige Steuern für jede dieser Gebühren werden für den Monat berechnet, der bis zum Erhalt Ihrer Rechnung vorangeht, nachdem die Gebühren angefallen sind.

  

  • Plan für ausgehende Anrufe – Überschuss bei nicht festgelegter Nutzung – Jede Rechnung enthält mindestens EINEN festen Plan für ausgehende Anrufe im Abschnitt mit wiederkehrenden Gebühren. Cisco ermöglicht es Kunden jedoch, Pläne für ausgehende Anrufe zu abonnieren – diese gelten als nicht fest festgelegt und werden zu einem Tagessatz in Rechnung gestellt, unabhängig davon, wie lange während eines Tages der Plan für ausgehende Anrufe aktiviert wurde.

  • Telefonnummer (TN) – Telefonnummern werden für jeden verwendeten Tag in Rechnung gestellt, unabhängig davon, wie lange die TN an einem bestimmten Tag aktiv war. Während der Abschnitt QTY wie eine hohe Zahl erscheinen mag, wird die QTY bestimmt, indem die Gesamtzahl der Tage hinzugefügt wird, die jede TN während des Abrechnungszyklus aktiv war. Der PREIS ist ein Tagespreis pro TN, der dann mit der Gesamtzahl QTY multipliziert wird.

    • Beispiel: Einem Kunden werden während eines Abrechnungszyklus 3 Nummern in Rechnung gestellt: Zwei TNs waren 30 Tage lang aktiv, eine TN nur 15 Tage.

      ANZAHL: 30 + 30 + 15 = 75

      KURSPREIS <UNK> : 0,035 $ (nur für Zwecke)

      ERWEITERTE MENGE <UNK> : 2,63 Dollar im Monat

• Gebührenfreie Nutzung eingehend: Cisco-Anrufpläne unterstützen eingehende gebührenfreie Nummern in den USA und Kanada. Dieser Dienst wird über drei Abrechnungselemente abgerechnet:

  • Tarif für eingehende gebührenfreie Nummern – nicht festgelegt: Dieses Element ist für den gebündelten Dienst vorgesehen und enthält eine gebührenfreie Nummer und eine festgelegte Anzahl von eingehenden Minuten pro Nummer. Gebührenfreies Nummernpaket wird für jeden Tag der Nummernnutzung in Rechnung gestellt, ähnlich wie Telefonnummern. Informationen zur Abrechnung von Telefonnummern finden Sie im vorangehenden Abschnitt.

  • Überschreitung der eingehenden gebührenfreien Minuten: Jedes eingehende gebührenfreie Paket enthält eine festgelegte Anzahl von Minuten pro Nummer und Monat. Alle eingehenden Minuten über diesen Betrag werden als Überschuss zu einem Pauschalpreis pro Minute in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für eingehende gebührenfreie Aktivierung: Für jede eingehende gebührenfreie Nummer wird eine Aktivierungsgebühr für den ersten bereitgestellten Monat berechnet. Dies ist eine einmalige Gebühr, die nur in dem Monat in Rechnung gestellt wird, nachdem die Nummer auf Ihrem Konto aktiviert wurde.

  

• International Metered Calling: Während lokale und inländische Anrufe in Ihrem Cisco-Anrufplan-Dienst enthalten sind, werden internationale Anrufe pro Minute abgerechnet. Die Zeile „International Metered Calling“ zeigt die Gesamtzahl der in Rechnung gestellten Minuten zusammen mit der durchschnittlichen Rate pro Minute an.

  

  Die internationalen Minutentarife richten sich nach dem Ziel. Die aktuellen Kurse lauten wie folgt: Internationale Rufnummern aus den USA, Australien und Neuseeland Internationale Rufnummernwahl aus Kanada Internationale Rufnummernwahl aus Europa

  Details zu einem einzelnen Bericht zu internationalen Anrufen können über den Control Hub unter dem Abschnitt „Analysen“ generiert werden, indem der Bericht „Detailliertes Anrufprotokoll“ ausgeführt wird.

• Anhang: Jede Rechnungsdatei enthält neben einer Anlage, die eine Aufschlüsselung der abrechenbaren Elemente in der Rechnung enthält, die primäre Rechnung:

  • Steuerdetails: Die Tabelle "Steuerdetails" enthält verschiedene Steuern und Gebühren im Zusammenhang mit Ihrem Dienst für Cisco-Anrufpläne. Aufgrund des regulierten Charakters der Telefonnummern sind wir verpflichtet, lokale, Landes- und Bundessteuern und -gebühren an die Verbraucher unseres PSTN-Dienstes weiterzugeben.

    Einige Bundesstaaten, Länder, kommunale oder andere Regierungsbehörden, öffentliche Schulbezirke oder öffentliche Einrichtungen des höheren Lernens können von einigen regulatorischen Steuern und Gebühren befreit werden. Wenden Sie sich an Ihren Partner, wenn Sie der Ansicht sind, dass Sie den Status der Steuerbefreiung für Cisco-Anrufpläne erhalten.

    Ihre Rechnung basiert auf Ihrem Abonnement für Cisco-Anrufpläne und kann mehrere Standorte enthalten, je nachdem, wie Sie Ihre Dienste einrichten. Da die meisten Steuern standortbezogen sind, kann dieser Abschnitt lang sein, um Stadt-, Kreis- und/oder staatliche Steuern abzudecken, in denen Ihre Telefonnummern eingesetzt wurden. Die Spalte Leitung Nr. steht zur Verfügung, damit Sie besser verstehen können, auf welchen Rechnungsleitungsposten sich die einzelnen Steuern beziehen.

    Steuern auf Nutzungs- und Überschreitungsgebühren, z. B. auf Telefonnummern, basieren auf der Dienstadresse für den Notfall, die den Telefonnummern im Control Hub zugewiesen ist.

    • E911 – Diese Steuer ist eine Anforderung des Staates, des Landkreises und/oder der Stadt, in der der Dienst bereitgestellt wird, der die Planung, den Bau, den Betrieb, die Wartung und die Verwaltung der öffentlichen Sicherheitskommunikationsnetze unterstützt, die der Gerichtsbarkeit dienen.

      Die Höhe dieser Steuer richtet sich nach den Vorschriften der Stadt, des Kreises und/oder des Landes, in dem die Leistungen erbracht werden. Cisco gibt die Gebühren basierend auf diesen Bestimmungen nur ohne Markierung weiter.

    • Universal Service Fund (USF) – Es handelt sich um eine in den USA verhängte Gebühr, die Programme unterstützt, die unterversorgten Gemeinden sowie ländlichen Bildungs- und Gesundheitseinrichtungen den Zugang zur Telekommunikation ermöglichen.

    • Steuerkategorie Erklärung - Viele der Steuerbeschreibungen in der Spalte Steuerkategorie unten werden in einem Format angezeigt: {STEUERTYP)(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY)(Rate).

      • Beispiel: E911 (VoIP)_ C ounty_ 0.08

        Der (Satz) ist die Grundlage für die Berechnung der Steuer. Je nach Art der Steuer, könnte dieser Satz entweder auf die Menge oder auf den Preis der steuerpflichtigen Dienstleistungen bewertet werden. Die (BUNDESLAND/KREIS/STADT) ist die Gerichtsbarkeit, in der die Steuer bewertet wird. Unsere Rechnungen aggregieren alle identischen STEUERTYP-ARTIKEL, die in ähnlichen Gebietstypen mit der gleichen Rate bewertet werden. Anhand des obigen Beispiels werden alle steuerpflichtigen Elemente für E911 (VoIP) auf Kreisebene mit einer Rate von 0,08 in einer einzigen Zeile über alle Bezirke aggregiert.

    

  • Telefonnummern in Rechnung gestellt – enthält eine Liste von Telefonnummern, die während des Abrechnungszyklus der angehängten Rechnung berechnet wurden. Dazu gehören die Rechnungszeile, gegen die die Telefonnummer abgerechnet wurde, die Telefonnummer, die Anzahl der Tage, für die diese Telefonnummer abgerechnet wurde, und ggf. relevante Hinweise für diese Telefonnummer.

  

Informationen zu geschätzten regulatorischen Steuern und Gebühren erhalten Sie von unserem Partner-Helpdesk unter webexcalling-phd@cisco.com .