Ihre monatliche Cisco-Rechnung enthält Informationen zu Anrufaktivitäten, Gebühren und anfallenden Gebühren und Steuern. Die Rechnung ist in mehrere Abschnitte unterteilt, die jeweils im Detail beschrieben werden:

• Überschrift
• Wiederkehrende Gebühren
• Nutzungs- und Überschussgebühren
• Anhang

Um die für Ihre Referenz enthaltenen Screenshots und ein vollständiges Beispiel der Rechnung anzuzeigen, klicken Sie auf „Rechnung“ .

Wie in diesem Artikel gezeigt, erhält der Partner der Aufzeichnung monatlich detaillierte Rechnungen (im PDF- oder CSV-Format), die Sie in Cisco Commerce Workspace (CCW) unter der Abonnement-ID sehen können. Wenn die Rechnung, die Sie von Ihrem Partner erhalten haben, anders aussieht als der folgende Screenshot – wenden Sie sich an Ihren Partner, um weitere Details aus der Cisco-Rechnung zu erhalten.

Überschrift

Die Kopfzeile Ihrer Rechnung für den Cisco-Anrufplan enthält Ihre Kontoinformationen und Details zur konkreten Rechnung für diesen Monat. Es ist wichtig zu beachten, dass Ihre monatliche Rechnung für den Cisco-Anrufplan auf Ihrem Abonnement mit Cisco basiert – wobei jedes Abonnement eine einzige Rechnung erhält. Ein Abonnement kann mehrere Standorte abdecken, je nachdem, wie Sie Ihre Dienste im Control Hub einrichten. Personen mit mehreren Abonnements erhalten mehrere Rechnungen.

• TRX-Datum: Das Datum, an dem die in Rechnung gestellten Daten abgerufen wurden. Wie Sie in den folgenden Abschnitten sehen können, werden einige Dienste im Voraus abgerechnet, während einige Dienste, wie z. B. Nutzung und Überschreitungen, aufgrund dieses Datums nachträglich abgerechnet werden.

• Rechnung an Nummer: Wird oft als BTN betrachtet, ist dies die Nummer, die bei Bedarf für Portierungszwecke verwendet wird.

• Zusammenfassung der Gebühren – Abschnitt fasst alles zusammen, was in anderen folgenden Abschnitten enthalten ist. Diese Gebühren werden auf Ihrer Rechnung für den Cisco-Anrufplan weiter unten angezeigt.

• Abrechnungsanfragen – Für Fragen zu Gebühren, die in dieser Rechnung enthalten sind, verwenden Sie die hier angegebenen Kontaktinformationen.

• Wiederkehrende Gebühren – Wiederkehrende Gebühren sind Gebühren, die sich für jeden Monat des Abonnements wiederholen. Die Rechnungsgebühren für wiederkehrende Dienste basieren auf der Abrechnungshäufigkeit, die der Partner zum Zeitpunkt der Bestellung für das jeweilige Abonnement ausgewählt hat.

  Die in diesem Abschnitt aufgeführten wiederkehrenden Gebühren werden zusammen mit den zugehörigen Steuern für jede dieser Gebühren einen Monat im Voraus in Rechnung gestellt.

  

• Nutzungs- und Überschussgebühren – Die Nutzungs- und Überschussgebühren in diesem Abschnitt basieren auf nicht festen Elementen Ihrer Cisco-Anrufpläne, die während des Abrechnungszeitraums anfallen. Dazu gehören u. a. Telefonnummern (Standard-, Dienst- oder gebührenfrei eingehend), Nutzungsminuten, internationale Anrufe, Aktivierungsgebühren und vieles mehr.

  Alle Nutzungs- und Überschreitungsgebühren werden nach Entgelt in der Regel auf der nächsten Rechnung (30 Tage Rückstand) in Rechnung gestellt. Die Abrechnungshäufigkeit hat keinen Einfluss auf die Abrechnung der Nutzungsgebühren. Sie werden jeden Monat abgerechnet.

  Nutzungs- und Überschussgebühren und zugehörige Steuern für jede dieser Gebühren werden für den Monat berechnet, der bis zum Erhalt Ihrer Rechnung vorangeht, nachdem die Gebühren angefallen sind.

  

  • Plan für ausgehende Anrufe – Jede Rechnung enthält im Abschnitt für wiederkehrende Gebühren mindestens EINEN festgelegten Plan für ausgehende Anrufe. Cisco bietet Kunden jedoch die Flexibilität, Benutzern mehr Pläne für ausgehende Anrufe zuzuweisen, als sie sich verpflichten. Diese gelten als nicht gebunden und werden zu einem Tagessatz in Rechnung gestellt, unabhängig davon, wie lange der Plan für ausgehende Anrufe an einem Tag aktiviert wurde.

  • Telefonnummer – Telefonnummern werden für jeden Tag ihrer Bereitstellung abgerechnet, unabhängig davon, wie lange die TN an einem bestimmten Tag bereitgestellt wurde. Während der Abschnitt QTY wie eine hohe Zahl erscheinen mag, wird die QTY bestimmt, indem die Gesamtzahl der Tage hinzugefügt wird, die jede TN während des Abrechnungszyklus bereitgestellt wurde. Der PREIS ist ein Tagespreis pro TN, der dann mit der Gesamtzahl QTY multipliziert wird.

    • Beispiel: Ein Kunde hat 3 Nummern, die während eines Abrechnungszyklus in Rechnung gestellt werden: Zwei TNs wurden für die gesamten 30 Tage bereitgestellt, während eine TN nur für 15 Tage bereitgestellt wurde.

      ANZAHL: 30 + 30 + 15 = 75

      KURSPREIS <UNK> : 0,035 $ (nur für Zwecke)

      ERWEITERTE MENGE <UNK> : 2,63 Dollar im Monat

  • Gebührenfreie Nutzung eingehend – Cisco-Anrufpläne unterstützen eingehende gebührenfreie Nummern in den USA und Kanada. Dieser Dienst wird über drei Abrechnungselemente abgerechnet:

    • Paket für eingehende gebührenfreie Nummern – Plan Dieses Element ist für den gebündelten Dienst vorgesehen und enthält eine gebührenfreie Nummer und eine festgelegte Anzahl von eingehenden Minuten pro Nummer. Das gebührenfreie Nummernpaket wird für jeden Tag der Bereitstellung der Nummer in Rechnung gestellt, ähnlich wie Telefonnummern in Rechnung gestellt werden. Informationen zur Abrechnung von Telefonnummern finden Sie im vorangehenden Abschnitt.

    • Überschreitung der gebührenfreien Minuten für eingehende Anrufe – Jedes eingehende gebührenfreie Paket enthält eine festgelegte Anzahl von Minuten pro Nummer und Monat. Alle eingehenden Minuten über diesen Betrag werden als Überschuss zu einem Pauschalpreis pro Minute in Rechnung gestellt.

    • Eingehende gebührenfreie Aktivierungsgebühr – Jede eingehende gebührenfreie Nummer wird am ersten Monat ihrer Bereitstellung als Aktivierungsgebühr bewertet. Dies ist eine einmalige Gebühr, die nur in dem Monat in Rechnung gestellt wird, nachdem die Nummer auf Ihrem Konto aktiviert wurde.

    

  • International Metered Calling – Während lokale und nationale Anrufe in Ihrem Cisco-Anrufplan-Dienst enthalten sind, werden internationale Anrufe pro Minute abgerechnet. Die Zeile „International Metered Calling“ zeigt die Gesamtzahl der in Rechnung gestellten Minuten zusammen mit der durchschnittlichen Rate pro Minute an.

    

    Die internationalen Minutentarife richten sich nach dem Ziel. Die aktuellen Kurse lauten wie folgt: Internationale Rufnummern aus den USA, Australien und Neuseeland Internationale Rufnummernwahl aus Kanada Internationale Rufnummernwahl aus Europa

    Details zu einem einzelnen Bericht zu internationalen Anrufen können über den Control Hub unter dem Abschnitt „Analysen“ generiert werden, indem der Bericht „Detailliertes Anrufprotokoll“ ausgeführt wird.

• Anhang— Jede Rechnungsdatei enthält neben einer Anlage, die eine Aufgliederung der abrechenbaren Elemente in der Rechnung enthält, die primäre Rechnung:

  • Steuerdetails – Die Tabelle Steuerdetails enthält die verschiedenen Steuern und Gebühren, die mit Ihrem Cisco-Anrufplan-Dienst bewertet werden. Aufgrund des regulierten Charakters der Telefonnummern müssen Sie lokale, Landes- und Bundessteuern und -gebühren an die Verbraucher unseres öffentlichen Telefonnetzwerks weitergeben.

    Einige Bundesstaaten, Länder, kommunale oder andere Regierungsbehörden, öffentliche Schulbezirke oder öffentliche Institutionen des höheren Lernens könnten von einigen regulatorischen Steuern und Gebühren befreit werden. Wenden Sie sich an Ihren Partner, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie für Cisco-Anrufpläne steuerbefreit sind.

    • Ihre Rechnung basiert auf Ihrem Cisco-Anrufplan-Abonnement und kann mehrere Standorte enthalten, je nachdem, wie Sie Ihre Dienste einrichten. Da die Besteuerung standortbasiert ist, kann dieser Abschnitt langwierig sein, um Stadt-, Kreis- und/oder staatliche Steuern abzudecken, in denen Ihr Dienst eingesetzt wird. Die Spalte    Line No    steht zur Verfügung, um besser zu verstehen, auf welche Rechnungszeile sich die einzelnen Steuern beziehen.

  • Wie werden Steuern berechnet— Steuern, die auf regulierte Dienste wie den Cisco-Anrufplan erhoben werden, werden auf verschiedene Weise besteuert. Zwar gibt es viele Regeln und Vorschriften über die steuerliche Beurteilung von der Stadt-Ebene bis zur Bundesebene, die unten bietet einige allgemeine Informationen darüber, wie Ihre Dienstleistungen besteuert werden:

    • Einige Steuern, wie Umsatzsteuer oder viele Bundessteuern und -gebühren, basieren auf einem Prozentsatz der Gesamtkosten dieser abrechenbaren Posten.
    • Die Steuern für Telefonnummern basieren auf Zugriffsleitungen – die anhand der Anzahl der Telefonnummern ermittelt werden, die auf dem Konto unter Verwendung von branchenüblichen Verfahren bereitgestellt werden. 
    • Steuern, die mit Aktivierungsgebühren und anderen einmaligen Gebühren verbunden sind, werden oft auf die gleiche Weise besteuert, wie die Elemente, mit denen sie verbunden sind besteuert werden.

      Steuern auf Posten, die als nicht lokal aufgeführt sind, werden möglicherweise anders besteuert als ihre „lokale“ Gegenstelle auf einer Rechnung, da der Standort der Dienstleistung außerhalb der primären steuerpflichtigen Gerichtsbarkeit liegt. Steuern und Gebühren für Posten, die von der Zugangsleitung besteuert werden, werden auf monatlicher Basis erhoben und nicht anteilig erhoben.

  • Die Art der zu bewertenden Steuer variiert stark je nach Standort der Dienstleistung. Oftmals können Steuern, die auf Telefonnummern für Gegenstände wie Notdienste erhoben werden, auf Landes-, Kreis- und/oder Stadtebene versteuert werden. Ein Beispiel für eines der häufigsten steuerpflichtigen Elemente in den Vereinigten Staaten wird unten gezeigt:

  • E911 – Diese Steuer ist eine Anforderung des Staates, des Landkreises und/oder der Stadt, in der der Dienst bereitgestellt wird, der die Planung, den Bau, den Betrieb, die Wartung und die Verwaltung öffentlicher Sicherheitskommunikationsnetze unterstützt, die der Gerichtsbarkeit dienen.

    Der Betrag, der für diese Art der Steuer berechnet wird, basiert auf der Stadt, dem Landkreis und/oder den staatlichen Regelungen, in denen die Dienstleistungen geliefert werden. Cisco gibt die Gebühren basierend auf diesen Bestimmungen nur ohne Markierung weiter.

  • Erklärung zu Steuerkategorien— Viele der Steuerbeschreibungen in der Spalte Steuerkategorie unten werden in einem Format angezeigt: {STEUERTYP)(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY)(Rate).

    • Beispiel: E911 (VoIP)_ C ounty_ 0.08

      Der (Satz) ist die Grundlage für die Berechnung der Steuer. Je nach Art der Steuer, könnte dieser Satz entweder auf die Menge oder auf den Preis der steuerpflichtigen Dienstleistungen bewertet werden. Die (BUNDESLAND/KREIS/STADT) ist die Gerichtsbarkeit, in der die Steuer bewertet wird.

    

  • Abgerechnete Telefonnummern: Enthält eine Liste von Telefonnummern, für die während des Abrechnungszyklus der angehängten Rechnung Gebühren erhoben wurden. Dazu gehören die Rechnungszeile, gegen die die Telefonnummer in Rechnung gestellt wurde, die Telefonnummer, die Anzahl der Tage, für die diese Telefonnummer in Rechnung gestellt wurde, und ggf. relevante Hinweise für diese bestimmte Telefonnummer.

  

Für Angebote zu geschätzten regulatorischen Steuern und Gebühren wenden Sie sich an unseren Partner Helpdesk unter webexcalling-phd@cisco.com .