了解您的账单

您的Cisco每月账单包括呼叫活动、收费以及适用的费用和税费信息。该法案分为以下几个部分，详细描述每个部分：

  • 标题
  • 经常性收费
  • 使用费和超时费
  • 附件

要查看用于参考的屏幕截图和发票的完整样本，请单击发票。

如本文所示，记录合作伙伴每月收到详细发票（PDF或CSV格式）。您可以在订阅ID下在Cisco Commerce Workspace (CCW)中查看它们。如果您从合作伙伴收到的发票看起来与以下屏幕截图不同，请与您的合作伙伴联系，以从Cisco发票获取更多详细信息。

标题

您的Cisco呼叫计划账单页页包含您的帐户信息和当月特定账单的详细信息。请务必注意，您的Cisco呼叫计划每月账单基于您对Cisco的订阅，每次订阅，都会收到单张发票。一次订阅可能会覆盖多个位置，具体取决于您在Control Hub中设置服务的方式。拥有多个订阅的个人会收到多个账单。

  • TRX日期-正在计费的数据被提取的日期。如您在以下章节中看到的，某些服务会提前计费，而某些服务（例如使用费和超支）会根据此日期计费。

  • 账单号码- 通常称为 BTN，这是必要时用于移植的号码。

  • 收费摘要——总结账单中包含的所有内容。您可以在Cisco呼叫计划账单中进一步看到这些费用。

  • 计费查询——有关本账单中包含的费用的问题，请使用此处提供的联系信息。

  • 重复性费用-重复性费用是订阅的每个月重复发生的已交付性费用。经常性服务的发票费用基于合作伙伴在订购该特定订阅时选择的计费频率。本部分仅显示已提交的“出站呼叫计划”号码。

    本节中列出的重复性收费以及这些收费的相关税费均提前一个月计费。

  • 使用费和超时费用——本节中的使用费和超时费用基于在计费期间发生的Cisco呼叫计划的未提交元素。这包括但不限于电话号码（标准、服务或呼入免费电话）、呼出电话计划超时、使用分钟数、国际呼叫、激活费等。

    所有使用费和超时费均在收取费用后收取，通常在下一张发票上收取（拖欠时间为30天）。订阅和已付收费的计费频率不会影响使用费的计费。他们每个月都要计费。

    使用费和超时费以及这些费用中的相关税费将在发生费用后于收到发票前的一个月内计费。

    • 呼出呼叫计划—每张账单在重复收费部分中至少包含一个已承诺的呼出呼叫计划。但是，Cisco为客户提供了灵活性，使其能够向用户分配比他们承诺更多的出站呼叫计划。这些费用将视为未承诺 ，并且按永久费率计费，无论一天中激活呼出计划的时间长短。

    • 电话号码(TN) - 电话号码的每个备用日都要计费，不论TN在特定日期的备用时间长短。虽然QT Y部分看起来像是一个很高的数字，但QT Y是通过添加在计费周期中配置的每个TN的总天数来确定的。费率价格是每T N的每日费率价格，然后乘以总数数量。

      • 示例：客户在计费周期内会计三个号码：整整30天，有2个TN预备，而1个TN预备15天。

        数量：30 + 30 + 15 = 75

        费率：0.035美元（仅用于此目的）

        延期金额：每月2.63美元

    • 服务号码-服务号码是指分配给站点服务的电话号码，例如自动服务员、狩猎组、联系中心等。它们分为两个部分：

      • 服务号码-此元素适用于捆绑服务，包括电话号码和每个号码的入站和出站分钟数。这是为配置号码的每天计费，类似于如何计费TN。有关电话号码的计费，请参阅前一节。

      • 服务号码分钟超时-每个服务号码包括每个号码的每月设置分钟数。超过所含金额的任何入站或出站分钟将按每分钟固定费率计为超支。

    • 入站免费使用—Cisco呼叫计划支持美国和加拿大的入站免费号码。此服务通过三个计费元素计费：

      • 入站免费号码捆绑未委托计划—此元素适用于捆绑服务，包括免费号码和每个号码的入站分钟数。免费号码捆绑包在配置号码的每天收费，与电话号码的收费方式类似。有关电话号码的计费，请参阅前一节。

      • 入站免费分钟超时—每个入站免费套餐都包括每个号码的固定分钟数，每月一次。超过包含金额的任何入站分钟将按每分钟固定费率计为超支。

      • 入站免费激活费——每个入站免费号码在配置的第一个月被评估为激活费。这是非经常性费用，仅在帐户激活号码后的月份收取。

    • 国际计量呼叫—Cisco呼叫计划服务中包含本地和国内呼叫，但国际呼叫按分钟计费。国际计量通话线路项目显示计费分钟总数，以及每分钟平均费率。

      国际每分钟费率基于目的地。当前费率如下：

      通过运行详细呼叫历史记 录报告，可从分 析部分下的控制中心生成个人国际呼叫报告的详细信 息。

  • 附录—每个发票文件都包含主要发票，除了包含发票中可计费元素的附录之外，还包括主要发票：

    • 税务详细信息-税务详细信息表显示在所有美国发票上，并包含通过Cisco呼叫计划服务评估的各种税费和费用。由于电话号码的监管性质，您需要将当地、州和联邦的税费和费用转嫁给我们的公共交换电话网络服务的消费者。对于美国境外的发票，增值税或类似税在发票的主部分中显示。

      一些州、国家、市政府或其他政府机构、公立学区或公立高等教育机构可以免除一些监管税和费用。如果您认为自己有资格获得Cisco呼叫计划的免税身份，请联系您的合作伙伴。

      • 您的发票基于您的Cisco呼叫计划订阅，可能包含多个位置，具体取决于您如何设置服务。由于税收基于位置，此部分可能很长，以涵盖部署您服务的城市、县和/或州税。  行编号  列可帮助您更好地了解每个税项与发票行项相关的内容。

    • 如何计算税款- 针对受监管服务（如Cisco呼叫计划）评估的税款在美国境内以多种方式征税。虽然市级到联邦等级的税务评估法规有很多，但以下是关于您的服务如何征税的一般资讯：

      • 一些税款，如销售税或许多联邦税费，是基于这些可计费物品总成本的一定比例。
      • 与电话号码相关的税费基于接入线路确定，这是根据使用行业标准做法在帐户中配置的电话号码数量确定的。 
      • 与激活费和其他一次性费用相关的税款通常按照与它们关联的项目征税的方式征税。
        • 由于服务所在地不在主要应税管辖区，因此列为非本地范围的线路项目的税收可能会与账单上的“当地”对应方不同。
        • 按访问线路征税的项目的税费和费用按月支付，不按比例计算。 
    • 根据服务的地点不同，评估的税种有很大差异。通常，根据紧急服务等项目的电话号码分摊的税费可在州、县和/或市级征税。 下面列出了美国最常见应税要素之一示例：

    • E911—此项税费是部署该服务的州、县和/或市的一项要求，该服务支持为管辖区服务的公共安全通信网络的设计、建造、运营、维护和管理。

      针对此类税收收取的金额基于提供服务的城市、县和/或州法规。Cisco仅根据这些法规进行收费转发，无需任何注销。

    • 税务类别说明-税务类别 列中的税务说明显示以下非联邦税务格式。联邦税省略了市/州/县信息：{TAX}_{TAX LEVEL}_(RATE)_(CITY)_(ST)_(COUNTY)。

      • 国家级示例：E911 (VoIP)_County_USA _0.08_Benton_AR_saline

      • 城市级示例：E911 (VoIP)_City_USA _0.08_Benton_AR_saline

      • 州级示例：E911 (VoIP)_tate_ 美国_0.08_enton_AR_saline

      • 联邦层面的示例：FUSF (VoIP)_Federal_0.29

        （费率）是计算税率的依据。根据税收类型，该税率可以根据应税服务的数量或价格来评估。（联邦/州/县/市）是指税款在哪个司法管辖区进行评估。

    • 已计费的电话号码—包含在所附发票的计费周期内收费的电话号码列表。这包括拨打电话号码的发票行、电话号码、拨打电话号码的天数，以及该特定电话号码的任何相关备注（如有必要）。

有关估算的监管税费和费用的报价，请通过 webexcalling-phd@cisco.com 联系我们的合作伙伴帮助台。