您的Cisco月度账单包含有关呼叫活动、费用以及适用费用和税费的信息。 它分为几个部分，下文对每个部分的详细描述如下： 页眉、重复费用、使用/超额费用和附录。 随附的屏幕截图供您参考，如需完整的发票示例，请单击此处发票。

发票每月发送给记录的合作伙伴，可在Cisco Commerce Workspace (CCW)中的订阅标识下找到。 发票以PDF和CSV格式提供。

页眉

Cisco呼叫方案账单的标题包含您的帐户信息以及当月特定账单的详细信息。请务必注意，您的Cisco呼叫方案每月账单基于您在Cisco的订阅-每个订阅收到一张发票。 一个订阅可能涵盖多个位置，具体取决于您在Control Hub中设置服务的方式。 有多个订阅的客户会收到多个账单。

• TRX日期 –是提取收费数据的日期。 您将在以下部分中看到，某些服务会提前计费，而某些服务（如使用/超支）会根据此日期计费。

• 账单到号码 –通常称为“BTN”，这是在必要时用于转网的号码。

• 收费摘要 -部分总结了下面其他部分中包含的所有内容。 有关这些费用的详细信息，请在Cisco呼叫方案账单的更下方找到。

• 帐单查询 –对于帐单中包含的费用问题，请使用此处提供的联系信息。

• 重复收费： 重复收费是指每个订阅月重复发生的收费。 定期服务的发票费用基于合作伙伴在订购该特定订阅时选择的账单频率。

  本节中列出的重复收费以及每种收费的相关税费将提前一个月计费。

  

• 使用/超额费用： 使用/超额费用基于客户使用情况，在费用发生后计费，通常在下一张发票上（拖欠30天）。 计费频率不影响计费使用费，它们始终在拖欠30天内。

  每项费用的使用/超额费用以及相关税费将在费用产生后的当月收取。

  

  • 出站呼叫方案 –未承诺的使用超额-每个账单在重复收费部分中至少包含一个承诺的出站呼叫方案，但Cisco允许客户超额预订出站呼叫方案-这些方案被视为 承诺，并按日费率计费，无论出站呼叫方案在一天中激活多长时间。

  • 电话号码(TN) –电话号码每使用一天都会计费，无论特定日期的活动时长为TN。 虽然数量部分可能看起来很大，但数量是通过添加计费周期内每个TN处于活动状态的总天数来确定的。 费率价格是每TN的每日费率，然后乘以总数量。

    • 例如： 客户在计费周期内有3个号码计费： 2个TN的活动时间长达30天，1个TN的活动时间仅为15天。

      数量： 30 + 30 + 15 = 75

      利率价格： $0.035（仅供参考）

      延长金额： 当月$2.63

• 免费入站使用： Cisco呼叫方案支持美国和加拿大的呼入免费号码。 此服务通过三个计费元素计费：

  • 入站免费号码捆绑包未承诺计划： 此元素适用于捆绑服务，包括免费号码和每个号码的固定入站分钟数。 免费号码捆绑包会针对使用号码的每一天收费，类似于对电话号码的收费方式。 有关电话号码计费，请参阅上一节。

  • 入站免费分钟数超额： 每个入站免费套餐包含每个号码每月的固定分钟数。 超出该金额的任何入站分钟数将按每分钟固定费率计为超额使用。

  • 免费入站激活费： 每个入站免费号码在预配置的第一个月将收取激活费用。 这是一种非经常性费用，仅在您的帐户上激活号码后的当月计费。

  

• 国际计费呼叫： 虽然本地和国内呼叫包含在Cisco呼叫方案服务中，但国际呼叫按分钟计费。 国际计费呼叫线路项目显示计费的总分钟数以及每分钟的平均速率。

  

  国际每分钟费率基于目的地。 目前的费率如下： 来自美国、澳大利亚和新西兰的国际拨号速率 来自加拿大的国际拨号速率 来自欧洲的国际拨号速率

  可通过运行详细呼叫历史记录报告，从Control Hub的分析部分生成单个国际呼叫报告的详细信息。

• 附录： 除了包含发票中可计费元素细目的附件外，每个发票文件都包含主要发票：

  • 税务详情： “税务详细信息”表包含与Cisco呼叫方案服务相关的各种税费。 由于电话号码的监管性质，我们需要将地方、州和联邦的税费转嫁给PSTN服务的消费者。

    某些州、国家、市或其他政府机构、公立学区或公立高等学校可能免交一些监管性税费。 如果您认为自己符合Cisco呼叫方案免税状态，请联系您的合作伙伴。

    发票基于您订购的Cisco呼叫方案，可能包含多个位置，具体取决于您设置服务的方式。 由于大部分税项基于地点，此部分可能会很长，涵盖已部署您的电话号码的市、县和/或州税。 线路编号列可帮助您更好地了解每种税的发票行项目。

    使用费和超支费（例如电话号码中的费用）的税收基于分配给Control Hub中电话号码的紧急服务地址。

    • E911 –此税是部署了服务以支持司法辖区公共安全通信网络的设计、建设、运行、维护和管理的州、县和/或市的要求。

      此类税费的收费金额基于提供服务的市、县和/或州的法规。 Cisco仅根据这些规定转嫁费用而不加任何加价。

    • Universal Service Fund (USF) –这是联邦政府在美国征收的一项费用，用于支持为服务不足的社区以及农村教育和医疗保健实体提供电信接入的计划。

    • 税务类别说明 -下面税务类别列中的许多税务说明以以下格式显示： {税种)（联邦/州/县/市）（税率）。

      • 例如： E911 （网络语音）_County_0.08

        （税率）是如何计算税款的依据。 根据税收类型，可以根据应税服务的数量或价格来评估这一税率。 （联邦/州/县/市）是评估该税的司法管辖区。 我们的发票汇总了在类似区域设置类型中按相同税率评估的所有相同税种项目。 根据上面的示例，县一级E911(VoIP)的所有应税要素按0.08汇总在所有县的一条线路中。

    

  • 收费电话号码 –包含在随附的发票的结算周期内收费的电话号码列表。 这包括电话号码的哪一条发票行、电话号码、该电话号码计费的天数，以及该特定电话号码的相关说明（如有必要）。

  

有关监管税费估算的报价，请通过 联系我们的合作伙伴帮助台 excalling-phd@cisco.com。