Váš mesačný účet Cisco obsahuje informácie o aktivite hovorov, poplatkoch a príslušných poplatkoch a daniach. Je rozdelená do niekoľkých sekcií, pričom každá z nich je podrobnejšie opísaná nižšie: Hlavička, Opakujúce sa poplatky, Poplatky za používanie/Prekročenie a Príloha. Snímky obrazovky sú zahrnuté pre vašu referenciu a pre úplný vzor faktúry kliknite sem Faktúra.

Faktúry sa doručujú mesačne partnerovi záznamu a možno ich nájsť v Cisco Commerce Workspace (CCW) pod ID predplatného. Faktúry sú doručované vo formáte PDF a CSV.

Hlavička

Hlavička vašej faktúry Cisco Calling Plan obsahuje informácie o vašom účte a podrobnosti o faktúre za konkrétny mesiac. Je dôležité si uvedomiť, že váš mesačný účet Cisco Calling Plans je založený na vašom predplatnom so spoločnosťou Cisco – pričom každé predplatné dostane jednu faktúru. Jedno predplatné môže pokrývať viacero miest v závislosti od toho, ako si nastavíte svoje služby v Control Hub. Zákazníci s viacerými odbermi dostávajú viacero účtov.

• Dátum TRX – je dátum, kedy boli načítané údaje stiahnuté. Ako uvidíte v nasledujúcich častiach, niektoré služby sa účtujú vopred, zatiaľ čo niektoré služby, ako napríklad používanie/prebytky, sa účtujú pozadu na základe tohto dátumu.

• Bill To Number – často označované ako „BTN“, ide o číslo, ktoré sa v prípade potreby používa na účely prenosu.

• Súhrn poplatkov – časť sumarizuje všetko, čo je obsiahnuté v iných častiach nižšie. Podrobnosti o týchto poplatkoch nájdete nižšie na účte za Cisco Calling Plan.

• Otázky týkajúce sa fakturácie – pre otázky týkajúce sa poplatkov obsiahnutých v tomto účte použite kontaktné informácie uvedené tu.

• Opakujúce sa poplatky: Opakované poplatky sú poplatky, ktoré sa opakujú za každý mesiac predplatného. Fakturačné poplatky za opakujúce sa služby sú založené na frekvencii fakturácie zvolenej partnerom v čase objednávky daného konkrétneho predplatného.

  Opakované poplatky uvedené v tejto časti spolu s príslušnými daňami ku každému z týchto poplatkov sa účtujú mesiac vopred.

  

• Poplatky za používanie/nadmerné množstvo: Poplatky za používanie/prekročenie sú založené na používaní zákazníkom a účtujú sa po naúčtovaní poplatkov, zvyčajne na nasledujúcej faktúre (30 dní po splatnosti). Frekvencia účtovania nemá vplyv na účtovanie poplatkov za používanie, sú vždy v omeškaní, 30 dní.

  Poplatky za používanie/nadmerné množstvo a súvisiace dane ku každému z týchto poplatkov sa účtujú za mesiac, ktorý predchádzal prijatiu vašej faktúry, po vzniku poplatkov.

  

  • Plán odchádzajúce hovory – Nezáväzné prekročenie spotreby – Každý účet obsahuje aspoň JEDEN viazaný plán ochádzajúcich hovorov v sekcii opakovaných poplatkov, ale spoločnosť Cisco umožňuje zákazníkom predplatiť si plány ochádzajúcich hovorov – tieto sa považujú za Bez záväzkov a sú účtované dennou sadzbou bez ohľadu na to, ako dlho počas dňa bol aktivovaný plán odchádzajúce hovory.

  • Telefónne číslo (TN) – Telefónne čísla sa účtujú za každý deň ich používania bez ohľadu na to, ako dlho bola TN v daný deň aktívna. Kým MNOŽSTVO časť sa môže zdať ako vysoké číslo, MNOŽSTVO sa určí sčítaním celkového počtu dní, počas ktorých bola každá TN aktívna počas fakturačného cyklu. The HODNOŤ CENU je denná sadzba cena za TN, ktorá sa potom vynásobí súčtom MNOŽSTVO.

    • Príklad: Zákazník má počas fakturačného cyklu fakturované 3 čísla: Dve TN boli aktívne celých 30 dní, zatiaľ čo jedna TN bola aktívna iba 15 dní.

      MNOŽSTVO: 30 + 30 + 15 = 75

      HODNOŤ CENU: 0,035 USD (len pre príklady)

      ROZŠÍRENÁ SUMA: 2,63 USD za mesiac

• Prichádzajúce bezplatné používanie: Cisco Calling Plans podporuje prichádzajúce bezplatné čísla v Spojených štátoch a Kanade. Táto služba sa účtuje prostredníctvom troch fakturačných prvkov:

  • Neviazaný plán prichádzajúcich bezplatných čísel: Tento prvok je pre službu v balíku a zahŕňa bezplatné číslo a stanovený počet prichádzajúcich minút na číslo. Balíček bezplatných čísel sa účtuje za každý deň použitia čísla, podobne ako pri účtovaní telefónnych čísel. Účtovanie za telefónne čísla nájdete v predchádzajúcej časti.

  • Prekročenie prichádzajúcich bezplatných minút: Každý prichádzajúci bezplatný balík zahŕňa stanovený počet minút na číslo za mesiac. Akékoľvek prichádzajúce minúty nad túto zahrnutú sumu sa účtujú ako prebytok paušálnou sadzbou za minútu.

  • Prichádzajúci bezplatný aktivačný poplatok: Každému prichádzajúcemu bezplatnému číslu sa v prvom mesiaci zriadenia vymeria aktivačný poplatok. Ide o jednorazový poplatok, ktorý sa účtuje iba mesiac po aktivácii čísla na vašom účte.

  

• Medzinárodné hovory: Zatiaľ čo miestne a domáce hovory sú zahrnuté v službe Cisco Calling Plan, medzinárodné hovory sa účtujú za minútu. Riadková položka International Metered Calling zobrazuje celkový počet účtovaných minút spolu s priemernou sadzbou za minútu.

  

  Medzinárodné sadzby za minútu sú založené na destinácii. Aktuálne sadzby sú nasledovné: Sadzby za medzinárodné volania zo Spojených štátov, Austrálie a Nového Zélandu Sadzby za medzinárodné volania z Kanady Sadzby za medzinárodné volania z Európy

  Podrobnosti o jednotlivých správach o medzinárodných hovoroch je možné vygenerovať z Control Hub pod Analytics sekciu spustením Podrobná história hovorov správa.

• príloha: Každý súbor faktúry obsahuje hlavnú faktúru spolu s prílohou, ktorá obsahuje rozpis fakturovateľných prvkov vo faktúre:

  • Daňové údaje: Tabuľka Podrobnosti dane obsahuje rôzne dane a poplatky súvisiace s vašou službou Cisco Calling Plans. Vzhľadom na regulovaný charakter telefónnych čísel sme povinní sprostredkovať miestne, štátne a federálne dane a poplatky spotrebiteľom našej služby PSTN.

    Niektoré štátne, štátne, obecné alebo iné vládne agentúry, verejné školské obvody alebo verejné inštitúcie vyššieho vzdelávania môžu byť oslobodené od niektorých regulačných daní a poplatkov. Obráťte sa na svojho partnera, ak sa domnievate, že spĺňate podmienky na získanie štatútu oslobodenia od dane pre volacie plány Cisco.

    Vaša faktúra je založená na vašom predplatnom Cisco Calling Plans a môže zahŕňať viacero miest v závislosti od toho, ako si nastavíte svoje služby. Keďže väčšina daní závisí od miesta, táto časť môže byť zdĺhavá, aby zahŕňala mestské, okresné a/alebo štátne dane, kde boli vaše telefónne čísla nasadené. The Linka č Tento stĺpec vám pomôže lepšie pochopiť, na ktorú riadkovú položku faktúry sa jednotlivé dane vzťahujú.

    Dane za používanie a poplatky za prekročenie limitu, ako napríklad poplatky za telefónne čísla, vychádzajú z adresy pohotovostnej služby priradenej k telefónnym číslam v Control Hub.

    • E911 – Táto daň je požiadavka štátu, okresu a/alebo mesta, kde je služba nasadená a ktorá podporuje návrh, výstavbu, prevádzku, údržbu a správu komunikačných sietí verejnej bezpečnosti, ktoré slúžia jurisdikcii.

      Suma účtovaná za tento typ dane závisí od predpisov mesta, okresu a/alebo štátu, kde sa služby dodávajú. Spoločnosť Cisco poskytuje iba poplatky založené na týchto predpisoch bez akýchkoľvek prirážok.

    • Universal Service Fund (USF) – Ide o federálny poplatok uložený v Spojených štátoch, ktorý podporuje programy poskytujúce telekomunikačný prístup komunitám s nedostatočnými službami, ako aj subjektom vidieckeho vzdelávania a zdravotnej starostlivosti.

    • Vysvetlenie kategórie dane- Mnohé z popisov daní v Daňová kategória stĺpec nižšie zobrazuje vo formáte: {TYP DANE)(FEDERÁLNY/ŠTÁT/KRAJ/MESTO)(sadzba).

      • Príklad: E911 (VoIP)_County_0,08

        (Sadzba) je základom pre výpočet dane. V závislosti od druhu dane môže byť táto sadzba určená buď na množstvo alebo na cenu zdaniteľných služieb. (FEDERÁLNY/ŠTÁT/KRAJ/MESTO) je jurisdikcia, v ktorej sa daň vymeriava. Naše faktúry agregujú všetky identické položky TYPU TAXE hodnotené rovnakou sadzbou v rámci podobných typov miest. Použitím vyššie uvedeného príkladu sú všetky zdaniteľné prvky pre E911 (VoIP) na úrovni okresu so sadzbou 0,08 agregované vo všetkých okresoch v jednom riadku.

    

  • Účtované telefónne čísla – obsahuje zoznam telefónnych čísel, ktoré boli spoplatnené počas fakturačného cyklu priloženej faktúry. Zahŕňa to, na ktorú linku faktúry bolo telefónne číslo fakturované, telefónne číslo, počet dní, za ktoré bolo telefónne číslo fakturované, a všetky relevantné poznámky, ak sú pre toto konkrétne telefónne číslo potrebné.

  

Pre cenové ponuky odhadovaných regulačných daní a poplatkov kontaktujte naše partnerské centrum pomoci na adrese webexcalling-phd@cisco.com .