Váš mesačný účet Cisco obsahuje informácie o aktivite hovorov, poplatkoch a príslušných poplatkoch a daniach. Návrh zákona je rozdelený do nasledujúcich častí, z ktorých každá je podrobne popísaná:

• Hlavička
• Opakujúce sa poplatky
• Poplatky za používanie a prekročenie
• príloha

Ak chcete zobraziť snímky obrazovky zahrnuté pre vašu referenciu a úplnú vzorku faktúry, kliknite na položku Faktúra.

Hlavička

Hlavička vášho účtu za volací plán Cisco obsahuje informácie o vašom účte a podrobnosti o konkrétnom vyúčtovaní za daný mesiac. Je dôležité si uvedomiť, že váš mesačný účet Cisco Calling Plan je založený na vašom predplatnom so spoločnosťou Cisco, pričom každé predplatné dostane jednu faktúru. Jedno predplatné sa môže vzťahovať na viacero miest v závislosti od toho, ako si nastavíte svoje služby v Control Hub. Jednotlivci s viacerými odbermi dostávajú viacero účtov.

• Dátum TRX –dátum, kedy boli extrahované fakturované údaje. Ako môžete vidieť v nasledujúcich častiach, niektoré služby sa účtujú vopred, zatiaľ čo niektoré služby, ako napríklad používanie a prebytky, sa účtujú pozadu na základe tohto dátumu.

• Bill To Number – Často sa označuje ako BTN. Ide o číslo, ktoré sa v prípade potreby používa na účely prenosu.

• Súhrn poplatkov – zhŕňa všetko, čo je súčasťou faktúry. Tieto poplatky môžete vidieť nižšie na účte Cisco Calling Plan.

• Otázky týkajúce sa fakturácie –Ak máte otázky týkajúce sa poplatkov uvedených v tejto faktúre, použite kontaktné informácie uvedené tu.

• Opakujúce sa poplatky –Opakované poplatky sú záväzné poplatky, ktoré sa opakujú za každý mesiac predplatného. Fakturačné poplatky za opakujúce sa služby sú založené na frekvencii fakturácie, ktorú si partner zvolí v čase objednávky daného konkrétneho predplatného. Táto časť zobrazuje iba potvrdený počet plánov odchádzajúce hovory.

  Opakované poplatky uvedené v tejto časti spolu s príslušnými daňami ku každému z týchto poplatkov sa účtujú mesiac vopred.

  

• Poplatky za používanie a prekročenie limitu –Poplatky za používanie a prekročenie limitu v tejto časti sú založené na neviazaných prvkoch vášho volacieho plánu Cisco, ktoré vznikajú počas fakturačného obdobia. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na telefónne čísla (štandardné, servisné alebo prichádzajúce bezplatné), prekročenie plánu odchádzajúce hovory, minúty používania, medzinárodné hovory, aktivačné poplatky a ďalšie.

  Všetky poplatky za používanie a prekročenie limitu sa účtujú po vyúčtovaní, spravidla na nasledujúcej faktúre (30 dní omeškania). Frekvencia účtovania predplatného a viazaných poplatkov nemá vplyv na účtovanie poplatkov za používanie. Účtujú sa každý mesiac.

  Poplatky za používanie a prekročenie limitu a súvisiace dane ku každému z týchto poplatkov sa účtujú za mesiac, ktorý predchádzal prijatiu vašej faktúry, po vzniku poplatkov.

  

  • Plán odchádzajúce hovory –Každá faktúra obsahuje v časti o opakovaných poplatkoch aspoň JEDEN viazaný plán ochádzajúcich hovorov. Spoločnosť Cisco však zákazníkom poskytuje flexibilitu, aby mohli používateľom priradiť viac plánov ochádzajúcich hovorov, ako sa zaviazali. Tieto sa považujú za nezáväzné a účtujú sa podľa dennej sadzby bez ohľadu na to, ako dlho počas dňa bol plán odchádzajúce hovory aktivovaný.

  • Telefónne číslo (TN) – Za telefónne čísla sa účtujú poplatky za každý deň ich poskytovania bez ohľadu na to, ako dlho bolo TN v konkrétny deň zriadené. Hoci sa sekcia MNOŽSTVO môže zdať ako vysoké číslo, MNOŽSTVO sa určí sčítaním celkového počtu dní, počas ktorých bola každá TN poskytnutá počas fakturačného cyklu. RATE PRICE je denná sadzba za TN, ktorá sa potom vynásobí celkovým množstvom.

    • Príklad: Zákazník má tri čísla, ktoré sa účtujú počas fakturačného cyklu: Dve TN boli poskytnuté na celých 30 dní, zatiaľ čo jedna TN bola poskytnutá len na 15 dní.

      POČET: 30 + 30 + 15 = 75

      SADZOVAŤ CENU: 0,035 USD (len pre príklady)

      ROZŠÍRENÁ SUMA: 2,63 USD za mesiac

  • Číslo služby –Čísla služby sú telefónne čísla pridelené službám lokality, ako sú Auto Attendant, Hunt Groups, Contact Center a ďalšie. Účtujú sa v dvoch zložkách:

    • Číslo služby –Tento prvok je určený pre službu v balíku a zahŕňa telefónne číslo a nastavený počet minút prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov na číslo. Účtuje sa to za každý deň poskytnutia čísla, podobne ako sa účtujú TN. Informácie o fakturácii telefónnych čísel nájdete v predchádzajúcej časti.

    • Prekročenie počtu minút služby – každé číslo služby zahŕňa stanovený počet minút na číslo za mesiac. Akékoľvek prichádzajúce alebo odchádzajúce minúty nad zahrnutú sumu sa účtujú ako prekročenie paušálnou sadzbou za minútu.

  • Bezplatné používanie prichádzajúcich hovorov – Cisco Calling Plans podporuje prichádzajúce bezplatné čísla v Spojených štátoch a Kanade. Táto služba sa účtuje prostredníctvom troch fakturačných prvkov:

    • Prichádzajúce bezplatné číslo Balík Uncommitted Plan –Tento prvok je určený pre službu v balíku a zahŕňa bezplatné číslo a nastavený počet prichádzajúcich minút na číslo. Balík bezplatných čísel sa účtuje za každý deň poskytnutia čísla, podobne ako sa účtujú telefónne čísla. Informácie o fakturácii telefónnych čísel nájdete v predchádzajúcej časti.

    • Prekročenie bezplatných minút prichádzajúcich hovorov – každý bezplatný balík prichádzajúcich hovorov zahŕňa stanovený počet minút na číslo za mesiac. Akékoľvek prichádzajúce minúty nad túto zahrnutú sumu sa účtujú ako prebytok paušálnou sadzbou za minútu.

    • Poplatok za bezplatnú aktiváciu prichádzajúcich hovorov – Každému bezplatnému prichádzajúcemu číslu sa účtuje aktivačný poplatok v prvý mesiac, kedy bolo poskytnuté. Ide o jednorazový poplatok, ktorý sa účtuje iba mesiac po aktivácii čísla na vašom účte.

    

  • Medzinárodné hovory podľa merania –zatiaľ čo miestne a domáce hovory sú zahrnuté v službe Cisco Calling Plan, medzinárodné hovory sa účtujú za minútu. Riadková položka International Metered Calling zobrazuje celkový počet účtovaných minút spolu s priemernou sadzbou za minútu.

    

    Medzinárodné sadzby za minútu sú založené na destinácii. Aktuálne sadzby sú nasledovné:

    • Sadzby za medzinárodné volania zo Spojených štátov, Austrálie a Nového Zélandu

    • Sadzby za medzinárodné volania z Kanady

    • Sadzby za medzinárodné volania z Európy

    Podrobnosti o jednotlivých prehľadoch medzinárodných hovorov je možné vygenerovať z ovládacieho centra v časti Analytics spustením prehľadu Podrobná história hovorov .

• Príloha – každý súbor faktúry obsahuje okrem prílohy, ktorá obsahuje rozpis fakturovateľných prvkov v rámci faktúry, primárnu faktúru:

  • Daňové podrobnosti –Tabuľka Daňové podrobnosti sa zobrazuje na všetkých faktúrach v USA a obsahuje rôzne dane a poplatky, ktoré sa účtujú s vašou službou Cisco Calling Plan. Vzhľadom na regulovaný charakter telefónnych čísel musíte spotrebiteľom našej verejnej komutovanej telefónnej siete odovzdať miestne, štátne a federálne dane a poplatky. V prípade faktúr mimo USA sú DPH alebo podobné dane uvedené v hlavnej časti faktúry.

    Niektoré štátne, štátne, obecné alebo iné vládne agentúry, verejné školské obvody alebo verejné inštitúcie vyššieho vzdelávania môžu byť oslobodené od niektorých regulačných daní a poplatkov. Kontaktujte svojho partnera, ak si myslíte, že spĺňate podmienky na získanie štatútu oslobodenia od dane pre volacie plány Cisco.

    • Vaša faktúra je založená na vašom predplatnom Cisco Calling Plan a môže zahŕňať viacero miest v závislosti od toho, ako si nastavíte svoje služby. Keďže zdaňovanie je založené na mieste, táto časť môže byť zdĺhavá, aby zahŕňala mestské, okresné a/alebo štátne dane, kde je vaša služba nasadená. Stĺpec Číslo riadku je k dispozícii, aby vám pomohol lepšie pochopiť, na ktorú riadkovú položku faktúry sa jednotlivé dane vzťahujú.

  • Ako sa vypočítavajú dane –dane, ktoré sa vyrubujú za regulované služby, ako je Cisco Calling Plan, sa v USA zdaňujú viacerými spôsobmi. Aj keď existuje mnoho pravidiel a nariadení o vymeriavaní daní od úrovne mesta až po federálnu úroveň, nižšie uvádzame niekoľko všeobecných informácií o tom, ako sú vaše služby zdaňované:

    • Niektoré dane, ako napríklad daň z obratu alebo mnohé federálne dane a poplatky, sú založené na percentách z celkových nákladov na tieto fakturovateľné položky.
    • Dane spojené s telefónnymi číslami sú založené na prístupových linkách – ktoré sa určujú na základe množstva telefónnych čísel, ktoré sú na účte zriadené pomocou štandardných priemyselných postupov. 
    • Dane spojené s aktivačnými poplatkami a inými jednorazovými poplatkami sa často zdaňujú rovnakým spôsobom ako položky, s ktorými sú spojené.
      • Dane z riadkových položiek uvedených ako nemiestne môžu byť zdaňované inak ako ich „miestny“ náprotivok na faktúre, pretože umiestnenie služby je mimo primárnej zdaniteľnej jurisdikcie.
      • Dane a poplatky za položky, ktoré sú zdaňované prístupovou linkou, sa tak robia mesačne a nie sú pomerné. 
  • Typy daní, ktoré sa vyrubujú, sa značne líšia v závislosti od miesta poskytovania služby. Dane vymerané na telefónne čísla za položky, ako sú tiesňové služby, môžu byť často zdanené na úrovni štátu, okresu a/alebo mesta. Príklad jedného z bežnejších zdaniteľných prvkov v Spojených štátoch je uvedený nižšie:

  • E911 –Táto daň je požiadavka štátu, okresu a/alebo mesta, kde je služba nasadená a ktorá podporuje návrh, výstavbu, prevádzku, údržbu a správu komunikačných sietí verejnej bezpečnosti slúžiacich jurisdikcii.

    Suma, ktorá sa účtuje za tento typ dane, závisí od predpisov mesta, okresu a/alebo štátu, kde sa služby dodávajú. Spoločnosť Cisco poskytuje iba poplatky založené na týchto predpisoch bez akýchkoľvek prirážok.

  • Vysvetlenie daňovej kategórie –Popisy daní v stĺpci Kategória dane zobrazujú pre nefederálne dane nasledujúci formát. Federálne dane vynechávajú informácie o meste/štáte/okrese: {DAŇ}_{ÚROVEŇ DANE}_(SADZBA)_(MESTO)_(ST)_(KRAJINA).

    • Príklad na úrovni krajiny: E911 (VoIP)_County_USA_0,08_Benton_AR_fyziologický roztok

    • Príklad na úrovni mesta: E911 (VoIP)_City_USA_0,08_Benton_AR_fyziologický roztok

    • Príklad na úrovni štátu: E911 (VoIP)_State_USA_0,08_Benton_AR_fyziologický roztok

    • Príklad na federálnej úrovni: FUSF (VoIP)_Federal_0,29

      (Sadzba) je základom pre výpočet dane. V závislosti od druhu dane môže byť táto sadzba určená buď na množstvo alebo na cenu zdaniteľných služieb. (FEDERÁLNY/ŠTÁT/KRAJ/MESTO) je jurisdikcia, v ktorej sa daň vymeriava.

    

  • Fakturované telefónne čísla – obsahuje zoznam telefónnych čísel, ktoré boli účtované počas fakturačného cyklu priloženej faktúry. Zahŕňa to, na ktorý riadok faktúry bolo telefónne číslo fakturované, telefónne číslo, počet dní, za ktoré bolo telefónne číslo fakturované, a všetky relevantné poznámky, ak sú pre toto konkrétne telefónne číslo potrebné.