Vaš mesečni račun kompanije Cisco uključuje informacije o aktivnost poziva troškovima i primenljivim naknadama i porezima. Odvojen je na nekoliko odeljaka, a svaki od opisanih u nastavku detaljnije: Zaglavlje, periodični troškovi, troškovi upotrebe/prekoračenje i aneksija. Snimci ekrana su uključeni za vašu referencu i za kompletan uzorak fakture kliknite ovde na fakturu.

Fakture se isporužuju mesečno partneru evidencije i mogu se naći u usluzi Cisco Commerce Workspace (CCW) u okviru stavke ID. Fakture se isporučuje u PDF i CSV formatima.

Zaglavlje

Zaglavlje vašeg računa o Cisco planu pozivanja sadrži informacije o nalogu i detalje o određenom računu tog meseca. Važno je da imajte na umu da se mesečni račun za Cisco planove pozivanja zasniva na vašoj pretplati sa kompanijom Cisco – uz svaku pretplatu koja prima jednu fakturu. Jedna pretplata može da pokriva više lokacija, u zavisnosti od toga kako ste podesiti usluge na portalu Control Hub. Kupci sa više pretplata dobijaju više računa.

• TRX datum – je datum na koji su izvučeni podaci koji se fakturišu. Kao što ćete videti u sledećim odeljcima, neke usluge se fakturišu unapred, dok se neke usluge, kao što su upotreba/prekoračenje, naplaćuju na neodložan način na osnovu ovog datuma.

• Račun na broj – često se naziva "BTN", ovo je broj koji se koristi u svrhe prenosa kada je to potrebno.

• Rezime naplate – odeljak rezimira sve navedene u drugim odeljcima u nastavku. Detalje o ovim naplatama možete dodatno da pronađete u vašem računu za Cisco Calling plan.

• U upitima za naplatu – pitanja po tužbi navedenim u okviru ovog računa, koristite ovo kontakt podaci navedeno ovde.

• Periodični troškovi: Naknade koje se ponavljaju su naknade koje se ponavljaju za svaki mesec pretplate. Troškovi fakture za periodične usluge zasnivaju se na učestalosti naplate koju je partner odabrao u trenutku narudžbine za tu određenu pretplatu.

  Mesečno unapred se plaćaju naknade navedene u ovom odeljku, zajedno sa povezanim porezima na svaku od ovih naplata.

  

• Naknade za upotrebu/prekoračenje: Naknade za upotrebu/prekoračenje se zasnivaju na korišćenju kupca i fakturisane su nakon naplate, obično na sledećoj fakturi (30 dana na zaleрe). Učestalost naplate ne utiče na naplatu naknada za upotrebu, već je to uvek na naplati, 30 dana.

  Naknade za upotrebu/prekoračenje i povezani porezi na svaku od ovih naplata fakturisani su mesec pre prijema vaše fakture, nakon što se naplate nastanu.

  

  • Plan odlaznih poziva – Nepotpuno prekoračenje upotrebe – Svaki račun uključuje barem jedan posvećeni plan odlaznih poziva u odeljku sa naplatama za periodične pozive, ali Cisco omogućava kupcima da preko pretplate na planove odlaznih poziva– smatraju se nepotpunim i računaju se po dnevnoj stopi, bez obzira na to koliko dugo je tokom dana aktiviran plan odlaznih poziva.

  • Broj telefona (TN) – Brojevi telefona se naplaćuju za svaki dan koji se koristi, bez obzira na to koliko dugo je TN bio aktivan određenog dana. Iako se odeljak Kol. STOPA CENA je dnevna cena po TN-u, koja se zatim pomnoži ukupnom kol.

    • Primer: Kupac ima na naplatu 3 broja tokom ciklusa naplate: Dva TN-a su bila aktivna punih 30 dana, dok je jedan TN bio aktivan samo 15 dana.

      KOL. 30 + 30 + 15 = 75

      CENA STOPE: $0.035 (samo u svrhe na primer)

      PROŠIRENI IZNOS: $2,63 za mesec

• Besplatna upotreba dolaznih poziva: Cisco plan pozivanja podržava dolazne besplatne brojeve u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi. Ova usluga se fakturiše preko tri elementa naplate:

  • Paket besplatnih dolaznih brojeva sa nepotvrđenim planom: Ovaj element je za uslugu koja je u kompletu i uključuje broj za besplatan poziv i podešeni broj dolaznih minuta po broju. Paket besplatnih brojeva se plaća za svaki dan kada se broj koristi, slično tome kako se naplanjuju brojevi telefona. U sledećem odeljku pogledajte obračun brojeva telefona.

  • Prekoračenje besplatnih minuta za dolazne pozive: Svaki besplatni komplet za dolazne pozive sadrži podešeni broj minuta po broju, mesečno. Svaki dolazni minut preko tog uključenog iznosa računa se kao prekoračenje po paušlama po minuti.

  • Naknada za aktivaciju za besplatne dolazne pozive: Svaki dolazni broj za besplatan poziv se procenjuje naknada za aktivaciju prvog meseca kada je dodeljena privilegija. Ovo je naknada koja se ne ponavlja i fakturisana je samo mesecu nakon aktiviranja broja na vašem nalogu.

  

• Međunarodni poziv sa ograničenim brojem: Iako su lokalni i domaći pozivi uključeni u uslugu Cisco Calling Plan, međunarodni pozivi se plaćaju po minuti. Stavka linije međunarodnog ograničenja pozivanja prikazuje ukupan broj obračunanih minuta, zajedno sa prosečnom stopom po minutu.

  

  Stopa međunarodne linije po minuti zasnivaju se na odredištu. Trenutne stope su sledeće: Međunarodne stope biranja iz Sjedinjenih Država, Australije i Novog Zelanda Međunarodne stope biranja iz Kanade Međunarodne stope biranja iz Evrope

  Detalje o pojedinačnom izveštaju o međunarodnim pozivima možete da generišete iz platforme Control Hub u odeljku "Analitika" pokretanjem detaljnog izveštaja o istoriji poziva.

• Aneksiranje: Svaka datoteka fakture sadrži primarnu fakturu, pored aneksa koja sadrži raščlambinu elemenata fakture u okviru fakture:

  • Detalji o porezu: Tabela "Detalji o porezu" sadrži različite poreze i naknade povezane sa vašom Cisco planerom pozivanja. Zbog regulisane prirode brojeva telefona, od nas se zahteva da prenesemo lokalne, državne i federalne poreze i naknade potrošačima naše PSTN usluge.

    Neke države, zemlje, opštinske ili druge vladine agencije, javne školske ustanove ili javne institucije višeg obrazovanja mogu biti izuzete od nekih regulatornih poreza i naknada. Obratite se partneru ako mislite da ste kvalifikovani za status oslonjenja od poreza za Cisco planove pozivanja.

    Vaša faktura se zasnivaju na vašoj pretplati na Cisco planove pozivanja i može da sadrži više lokacija u zavisnosti od toga kako ste podesiti usluge. Pošto je većina poreza zasnovana na lokaciji, ovaj odeljak može biti dugački za pokrivanje grada, države i/ili državnih poreza u kojima su raspoređeni vaši brojevi telefona. Kolona " Br. reda" je dostupna kako biste bolje razumeli na koju stavku reda fakture se vezano svaki porez.

    Porezi na upotrebu i naknade za prekoračenje, kao što su oni procenjeni na brojevima telefona, zasnivaju se na hitna služba adresi dodeljenoj brojevima telefona na portalu Control Hub.

    • E911 – Ovaj porez je uslov države, države i/ili grada gde se usluga primenjuje koja podržava projektovanje, građevinarstvo, održavanje i administraciju komunikacionih mreža javne bezbednosti.

      Iznos naplaćen za ovu vrstu poreza zasniva se na gradskim, gradskim i/ili državnim propisima gde se pružaju usluge. Cisco dodaje tužbe samo na osnovu tih propisa bez ikakvih oznaka.

    • Universal Service Fund (USF) – Ovo je federalna naknada nametnuta u Sjedinjenim Američkim Državama koja podržava programe koji pružaju pristup telekomunikacionim zajednicama kao i seoskom obrazovanju i zdravstvenim ustanovama.

    • Objašnjenje poreske kategorije – Mnogi od opisa poreza u koloni " Kategorija poreza" u nastavku prikazju se u formatu: {TAX TYPE) (DRŽAVA/DRŽAVA/GRAD) (Stopa).

      • Primer: E911 (VoIP)_County_0.08

        (Stopa) je osnov za obračun poreza. U zavisnosti od vrste poreza, ova stopa se može proceniti ili na količinu ili cenu oporezivih usluga. DRŽAVA/DRŽAVA/GRAD) je nadležnost u koju se porez procenjuje. Naše fakture sakupljaju sve identične stavke PORESKE VRSTe procenjene po istoj stopi u sličnim tipovima lokalnog standarda. Koristeći gorenavedeni primer, svi oporezivi elementi za E911 (VoIP) na nivou okruga po stopi od 0,08 objedinjeni su u svim okrugima u jednom redu.

    

  • Fakturisani brojevi telefona – sadrži listu brojeva telefona za koje je naplaćeno tokom ciklusa naplate priložene fakture. To uključuje na koju fakturu je broj telefona faktura fakturisana, broj telefona, broj dana za koje je broj telefona fakturisana i sve relevantne napomene ako su potrebne za tu broj telefona.

  

Za citate procenjenih regulatornih poreza i naknada, obratite se našoj partneroj služba za pomoć webexcalling-phd@cisco.com .