Vaš mesečni račun kompanije Cisco uključuje informacije o aktivnost poziva troškovima i primenljivim naknadama i porezima. Račun je podeljen na nekoliko odeljaka i svaki od opisanih detaljnije informacije:

• Zaglavlje
• Periodični troškovi
• Naknade za upotrebu i prekoračenje
• Aneksiranje

Da biste videli snimke ekrana uključene za referencu i kompletan uzorak fakture, kliknite na "Faktura ".

Kao što je prikazano u ovom članku, partner evidencije prima detaljne fakture (u PDF ili CSV formatima) mesečno, koje možete videti u Cisco Commerce Workspace (CCW) u okviru stavke ID. Ako faktura koja dobijete od partnera izgleda drugačije od sledećeg snimka ekrana – obratite se svom partneru da biste dobili dodatne detalje iz Cisco fakture.

Zaglavlje

Zaglavlje vašeg računa o Cisco planu pozivanja sadrži informacije o nalogu i detalje o određenom računu tog meseca. Važno je da imajte na umu da se mesečni račun za Cisco planove pozivanja zasniva na vašoj pretplati sa kompanijom Cisco – uz svaku pretplatu koja prima jednu fakturu. Jedna pretplata može da pokriva više lokacija, u zavisnosti od toga kako ste podesiti usluge na portalu Control Hub. Pojedinci sa više pretplata dobijaju više računa.

• TRX datum — datum na koji su povučeni podaci koji se fakturišu. Kao što možete da vidite u sledećim odeljcima, neke usluge se unapred fakturišu, dok se neke usluge, kao što su upotreba i prekoračenje, naplaćivaju na neodložan način na osnovu ovog datuma.

• Račun na broj – često se prikazuje kao BTN, ovo je broj koji se koristi u svrhe prenosa kada je to potrebno.

• Rezime naplata – Odeljak rezimira sve što se nalazi u drugim odeljcima. Ove troškove možete dodatno da vidite na računu za Cisco Calling plan.

• Upiti za naplatu – pitanja po tužbi navedena u okviru ovog računa koristite ovo kontakt podaci navedeno ovde.

• Periodične naplate – periodične naplate su naknade koje se ponavljaju za svaki mesec pretplate. Naplata fakture za periodične usluge zasnivaju se na učestalosti naplate koju je partner birao u vreme narudžbine za tu određenu pretplatu.

  Mesečno unapred se plaćaju naknade navedene u ovom odeljku, zajedno sa povezanim porezima na svaku od ovih naplata.

  

• Troškovi korišćenja i prekoračenje – Troškovi upotrebe i prekoračenje u ovom odeljku zasnivaju se na nepotvrđenim elementima vašeg Cisco plana pozivanja koji su naišli tokom obračunskom periodu. To uključuje, ali nije ograničen na brojeve telefona (standardne, usluge ili dolazne pozive), minute korišćenja, međunarodne pozive, naknade za aktivaciju i još mnogo toga drugog.

  Sve naknade za upotrebu i prekoračenje se naplačuju nakon naplate, uglavnom na sledećoj fakturi (30 dana na naplati). Učestalost naplate ne utiče na naplatu troškova korišćenja. Oni se plaćaju svakog meseca.

  Naknade za upotrebu i prekoračenje, kao i povezani porezi na svaku od ovih naplata, naplaćuju se mesec pre prijema vaše fakture, nakon nastanka naplate.

  

  • Plan odlaznih poziva – svaki račun uključuje najmanje jedan posvećeni plan odlaznih poziva u odeljku sa naplatama za periodične pozive. Međutim, Kompanija Cisco pruža fleksibilnost kupcima da korisnicima dodele više planova odlaznih poziva od onoga na šta se obaveže. Smatraju se nepotpunim i računaju se po dnevnoj stopi, bez obzira na to koliko dugo je tokom dana aktiviran plan odlaznih poziva.

  • Broj telefona (TN) – brojevi telefona fakturiraju se za svaki dan u njihovih dodela privilegija, bez obzira na to koliko dugo je TN bio obezbeđen za određeni dan. Iako se odeljak Kol. STOPA CENA je dnevna cena po TN-u, koja se zatim pomnoži ukupnom kol.

    • Primer: Kupac ima 3 broja koji se fakturišu tokom ciklusa naplate: Obezbeđena su dva TN-a tokom punih 30 dana, dok je jedan TN obezbeđen samo 15 dana.

      KOL. 30 + 30 + 15 = 75

      CENA STOPE: $0.035 (samo u svrhe na primer)

      PROŠIRENI IZNOS: $2,63 za mesec

  • Besplatna upotreba dolaznih poziva – Cisco plan pozivanja podržava dolazne brojeve za besplatne pozive u Sjedinjenim Američkim Državama i Kanadi. Ova usluga se fakturiše preko tri elementa naplate:

    • Dolazni broj za besplatan poziv paket nepotpunog plana – Ovaj element je za uslugu koja je u kompletu i uključuje broj za besplatan poziv i podešeni broj dolaznih minuta po broju. Paket broj za besplatan poziv se naplaće za svaki dan, slično tome kako se naplaćeni brojevi telefona. Pogledajte preimućeni odeljak za obračun brojeva telefona.

    • Prekoračenje besplatnih minuta dolaznih poziva – svaki komplet za besplatne dolazne pozive uključuje podešeni broj minuta po broju, mesečno. Svaki dolazni minut preko tog uključenog iznosa računa se kao prekoračenje po paušlama po minuti.

    • Dolazna naknada za aktivaciju besplatnih naplata – svaki dolazni broj za besplatan poziv se procenjuje naknada za aktivaciju prvog meseca kada je obezbeđen. Ovo je nerekurizovana naknada, fakturisana je samo mesecu nakon aktiviranja broja na vašem nalogu.

    

  • Međunarodno ograničeno pozivanje – i dok su lokalni i domaći pozivi uključeni u vašu Cisco Calling plan uslugu, međunarodni pozivi se plaćaju po minuti. Stavka linije međunarodnog ograničenja pozivanja prikazuje ukupan broj obračunanih minuta, zajedno sa prosečnom stopom po minutu.

    

    Stopa međunarodne linije po minuti zasnivaju se na odredištu. Trenutne stope su sledeće: Međunarodne stope biranja iz Sjedinjenih Država, Australije i Novog Zelanda Međunarodne stope biranja iz Kanade Međunarodne stope biranja iz Evrope

    Detalje o pojedinačnom izveštaju o međunarodnim pozivima možete da generišete iz platforme Control Hub u odeljku "Analitika" pokretanjem detaljnog izveštaja o istoriji poziva.

• Aneksiranje – Svaka datoteka fakture sadrži primarnu fakturu, pored aneksa koji sadrži pregled elemenata za naplatu u okviru fakture:

  • Poreski podaci – tabela "Detalji o porezu" sadrži različite poreze i naknade procenjene u usluzi Cisco Calling Plan. Zbog regulisane prirode telefonskih brojeva, potrebno je da prenesete lokalne, državne i federalne poreze i naknade potrošačima javnih prebačenih telefonskih mrežna usluga.

    Neke države, zemlje, opštinske ili druge vladine agencije, javne školske ustanove ili javne institucije višeg obrazovanja mogu biti izuzete od nekih regulatornih poreza i naknada. Obratite se partneru ako smatrate da ispunjavate uslove za status oslonjanja poreza za Cisco planove pozivanja.

    • Vaša faktura se zasnivaju na vašoj pretplati na Cisco Calling Plan i može da sadrži više lokacija u zavisnosti od toga kako ste podesiti usluge. S obzirom na to da je porez zasnovan na lokaciji, ovaj odeljak može biti dugački za pokrivanje grada, države i/ili državnih poreza u kojima je raspoređena vaša usluga. Kolona " Br. reda" je dostupna kako biste bolje razumeli na koju stavku reda fakture se vezano svaki porez.

  • Kako se izračunava porez – porezi koji se procenjuju na regulisane usluge kao što je Cisco Plan pozivanja se oporezuje na više načina. Iako postoje mnogi pravili i propisi o proceni poreza od gradskog nivoa do državnog nivoa, u nastavku su navedene neke opšte informacije o tome kako se oporezuju vaše usluge:

    • Neki porezi, kao što su porez na promet ili mnogi savezni porezi i naknade, zasnivaju se na procentu ukupnog troška tih fakturnih artikala.
    • Porezi povezani sa brojevima telefona zasnivaju se na pristupnim linijama – koje se određuje na osnovu količine brojeva telefona koji su obezbeđeni na računu koristeći standardne prakse u industriji. 
    • Porezi koji su povezani sa naknadama za aktivaciju i drugim jednokratnim naplatama često se oporezuju na isti način na koji su povezani sa porezom.

      Porezi na linijskim stavkama navedenim kao nelokalni mogu se oporezivati drugačije od njihovog "lokalnog" kolege na računu zbog lokacije usluge koja je van primarne oporezljive jurisdikcije. Porezi i naknade na artikle koje oporezuje pristupnom linijom to se radi mesečno i nisu procenjene.

  • Vrste poreza koji se procenjuju uglavnom variraju u zavisnosti od lokacije usluge. Često se na brojeve telefona za stavke kao što su hitne službe mogu oporezivati na državnom, okružnom i/ili gradskom nivou. Primer jednog od uobičajenijih oporezljivih elemenata u Sjedinjenim Američkim Državama prikazan je u nastavku:

  • E911 – Ovaj porez je uslov države, zemlje i/ili grada gde se usluga primenjuje koja podržava projektovanje, izgradnju, održavanje i administraciju komunikacionih mreža javne bezbednosti.

    Iznos koji se naplaćuje za ovu vrstu poreza zasniva se na gradskim, gradskim i/ili državnim propisima gde se pružaju usluge. Cisco dodaje tužbe samo na osnovu tih propisa bez ikakvih oznaka.

  • Objašnjenje poreske kategorije—Mnogi od opisa poreza u koloni " Kategorija poreza" u nastavku prikazju se u formatu: {TAX TYPE) (DRŽAVA/DRŽAVA/GRAD) (Stopa).

    • Primer: E911 (VoIP)_County_0.08

      (Stopa) je osnov za obračun poreza. U zavisnosti od vrste poreza, ova stopa se može proceniti ili na količinu ili cenu oporezivih usluga. DRŽAVA/DRŽAVA/GRAD) je nadležnost u koju se porez procenjuje.

    

  • Fakturisani brojevi telefona – sadrži listu brojeva telefona za koje je naplata bila naplaćena tokom obračuna priložene fakture. Ovo uključuje za koju fakturu je broj telefona faktura fakturisana, broj telefona dana za koje je broj telefona fakturisana i sve relevantne napomene ako su potrebne za tu broj telefona.

  

Za citat procenjenih regulatornih poreza i naknada, obratite se našoj službenici za pomoć webexcalling-phd@cisco.com .