了解您的帳單

您的Cisco每月帳單包括通話活動、費用以及適用的費用和稅費的資訊。該法案分為以下幾個部分，每個部分都將進一步詳細描述：

  • 標頭
  • 循環費用
  • 使用量和超額使用費用
  • 附件

若要檢視隨附的供您參考的螢幕擷取畫面和完整的發票範本，請按一下發票。

如本文中所示，記錄合作夥伴每月會收到詳細發票（ PDF或CSV格式）。您可以在Cisco Commerce Workspace (CCW) 中的訂閱ID下進行檢視。如果您從合作夥伴收到的發票與以下螢幕截圖不同，請聯絡您的合作夥伴以從Cisco發票中獲取其他詳細資料。

標頭

您的Cisco Calling Plan 帳單標題包含您的帳戶資訊以及該月特定帳單的詳細資料。請務必注意，您的Cisco Calling Plan 每月帳單是基於您的Cisco訂閱，每個訂閱都會收到一張發票。一個訂閱可能涵蓋多個位置，具體取決於您在 Control Hub 中"安裝;設定"服務的方式。具有多個訂閱的個人會收到多張帳單。

  • TRX 日期 —提取計費資料的日期。正如您在以下章節中所看到的，某些服務會提前計費，而某些服務（例如使用量和超額服務）會根據此日期延遲計費。

  • 帳單收件人號碼 —經常被視為BTN ，此號碼會在必要時用於移轉。

  • 費用摘要 ——匯總帳單中包含的所有內容。您可以在Cisco Calling Plan 帳單的下方看到這些費用。

  • 帳單查詢 —如有關於此帳單中包含的費用的問題，請使用這裡提供的聯絡人資訊。

  • 循環費用 —循環費用是在訂閱的每個月中重複發生的承諾費用。循環服務的發票費用基於合作夥伴在訂購該特定訂閱時選取的計費頻率。此部分僅顯示承諾的外發通話計劃數。

    此部分中列出的經常性費用以及每項費用相關的稅費將提前一個月計費。

  • 使用量和超額使用費用 —此部分中的使用量和超額使用費用基於在計費期間發生的Cisco Calling Plan 中未承諾的元素。這包括但不限於電話號碼（標準、服務或傳入免費）、傳出通話計劃超額使用、使用分鐘數、國際電話、啟動費用等。

    所有使用費和超額使用費用在發生收費後計費，通常在下一張發票上（拖欠 30 天）。訂閱和承諾費用的計費頻率不會影響使用費的計費。他們每月計費。

    使用費和超額使用費用，以及與每項費用相關的稅費，將在發生費用後，於收到發票之前的月份計費。

    • 輸出通話計劃 —每張帳單在循環費用部分中至少包含一個承諾的外發通話計劃。但Cisco提供了靈活性，讓客戶可以向使用者指定比承諾數量更多的外發通話計劃。這些被視為未提交的 並按每天的費率計費，而與一天中啟動撥出通話計劃的時間長度無關。

    • 電話號碼 (TN) —電話號碼在佈建的每一天都會產生帳單，而與在特定日期 TN 的佈建時間長度無關。而數 量區段可能看起來像一個很大的數字，則數 量透過將在計費周期中佈建每個 TN 的總天數相加來確定。的定價 PRIC E是每個 TN 的每日費率價格，然後將其乘以總計數量。

      • 範例：客戶在一個帳單週期內要計費的三個號碼：兩個 TN 佈建了完整的 30 天，而一個 TN 僅佈建了 15 天。

        數量：30 + 30 + 15 = 75

        定價 PRICE ：0.035 美元（僅供參考）

        擴充金額：每月 2.63 美元

    • 服務號碼 —服務號碼是指派給網站服務的電話號碼，例如自動語音應答、群組搜尋、Contact Center 等。費用按兩個元素計費：

      • 服務號碼 —此元素適用於捆綁服務，並包括電話號碼以及每個號碼的設定的傳入和傳出分鐘數。該號碼佈建的每一天都會計費，與 TN 的計費方式相似。請參閱上述電話號碼的帳單。

      • 服務號碼分鐘數超額 —每個服務號碼包括每月每個號碼的設定分鐘數。任何超過包含數量的傳入或傳出分鐘數將以每分鐘的固定費率計入超額費用。

    • 接入免費使用情況 — Cisco Calling Plans 在美國和加拿大支援傳入的免費號碼。此服務透過三個計費元素計費：

      • 接入免費電話號碼 —此元素適用於捆綁服務，並且包括免費電話號碼和每個號碼設定的傳入分鐘數。免費電話號碼組合會針對該號碼佈建的每一天計費，與電話號碼的計費方式相似。請參閱上述電話號碼的帳單。

      • 接入免費分鐘數超額 —每個接入免費組合每月每個號碼都包含一組設定的分鐘數。任何超過包含數量的接入分鐘數將以每分鐘的固定費率計入超額費用。

      • 接入免費啟動費 —每個接入免費電話號碼都會在佈建的第一個月內評估啟動費用。這是一筆非經常性費用，僅在您的帳戶上啟動該號碼的下個月計費。

    • 國際計量通話 —雖然Cisco Calling Plan 服務包含本地和國內通話，但國際通話會按分鐘計費。「國際計量通話」行項目顯示計費的總分鐘數，以及每分鐘的平均費率。

      每分鐘的國際費率取決於目的地。目前的費率如下：

      可從 Control Hub 生成有關個別國際通話報告的詳細資料，分 析透過執行詳細的通話記 錄報告。

  • 附件 ——每個發票檔案都包含主發票，以及一個包含發票內可計費元素細分的附件：

    • 稅務詳細資料 — 「稅務詳細資料」表格出現在所有美國發票上，它包含使用Cisco Calling Plan 服務評估的各種稅費。由於電話號碼的受管制性質，您需要將地方、州和聯邦稅費轉嫁給我們的公共交換電話網路服務的消費者。對於美國以外的發票，增值稅或類似稅費會顯示在發票的主要部分中。

      某些州、國家/地區、市或其他政府機構、公立學區或公共高等教育機構可能免除某些監管稅費。如果您認為自己符合Cisco Calling Plans 的免稅狀態，請聯絡您的合作夥伴。

      • 您的發票基於您的Cisco Calling Plan 訂閱，根據您的服務"安裝;設定"，發票可能包含多個位置。由於稅費是基於位置的，因此此部分可能很長，以涵蓋部署您的服務的市、縣和/或州稅。的 線路號 欄可協助您更好地了解每種稅費與哪個發票行項目相關。

    • 稅費如何計算 ——對受管制服務（例如Cisco Calling Plan）評估的稅費在美國以多種方式徵稅。雖然有很多關於稅務評估的規則和法規，從城市層級到聯邦層級，下面提供一些關於如何對您的服務徵稅的一般資訊：

      • 部分稅費（例如銷售稅或許多聯邦稅費）是基於這些可計費項目總成本的百分比計算的。
      • 與電話號碼相關的稅費以存取線路為基礎，這是根據使用行業標準做法在帳戶上佈建的電話號碼數量確定。 
      • 與啟動費用和其他一次性費用相關的稅費通常以與與它們相關聯的項目的徵稅方式相同的方式徵稅。
        • 由於服務位置不在主要應稅管轄區之外，因此列為非本地的訂單項目的稅費可能與帳單上的「本地」對應項目的稅費不同。
        • 透過存取線路徵稅的項目的稅費和費用是每月完成一次，而不是按比例計算。 
    • 評估的稅種類型可能會根據服務位置而有很大差異。通常，針對電話號碼評估的稅款會涉及以下項目：緊急服務，可在州、縣和/或市級徵稅。 下面顯示了美國一種較常見的應課稅元素的例子：

    • E911 —此稅費是部署服務所在的州、縣和/或市的一項要求，以支援服務於轄區的公共安全通訊網路的設計、施工、操作、維護和管理。

      此類稅費的收取金額是根據提供服務的市、縣和/或州/省的法規。Cisco僅根據這些法規轉接費用，不增加任何費用。

    • 稅務類別說明 —中的稅務說明稅務類別 欄正在顯示以下非聯邦稅的格式。聯邦稅會忽略市/州/縣資訊：{TAX}_ {TAX LEVEL}_ （速率）_ （城市）_ （ST）_ （縣） 。

      • 國家/地區範例：E911（VoIP）_ County_美國_0.08_乙enton_增強現實_鹽水

      • 城市層級範例：E911（VoIP）_ City_美國_0.08_乙enton_增強現實_鹽水

      • 州/省範例：E911（VoIP）_小號tate_美國_0.08_乙enton_增強現實_鹽水

      • 聯邦級別的範例：FUSF (VoIP)_ Federal_ 0.29

        （稅率）是計算稅費的基礎。根據稅費類型，可根據應課稅服務的數量或價格評估此稅率。（聯邦/州/縣/市）是在哪個司法管轄區評估稅款。

    • 已計費的電話號碼 —包含在附加的發票的計費周期中已付費的電話號碼清單。這包括電話號碼的帳單發票線路、電話電話號碼、該電話電話號碼的帳單天數，以及該特定電話號碼的任何相關附註（若有必要）。

如需預計監管稅費的報價，請透過以下方式聯絡我們的合作夥伴技術支援： webexcalling-phd@cisco.com 。