청구서 이해

Cisco 월별 청구서에는 통화 활동, 요금 및 해당 수수료 및 세금 정보가 포함됩니다. 청구서는 다음 섹션으로 나누어지며, 각 섹션마다 자세히 설명되어 있습니다.

  • 헤더
  • 반복 요금
  • 사용 및 초과 요금
  • 부록

참고용으로 포함된 스크린샷과 청구서의 전체 샘플을 보려면 청구서를 클릭하십시오.

이 문서에 표시된 바와 같이, 녹화의 파트너는 매월 자세한 청구서(PDF 또는 CSV 형식)를 수신합니다. 가입 ID 아래의 Cisco Commerce Workspace(CCW)에서 확인할 수 있습니다. 파트너로부터 수신한 청구서가 다음 스크린샷과 다른 경우, 파트너에게 연락하여 Cisco 청구서에서 추가 세부 사항을 확인하십시오.

헤더

Cisco Calling 플랜 청구서의 헤더에는 해당 달의 특정 청구서에 대한 계정 정보 및 세부 정보가 포함됩니다. 귀하의 Cisco Calling 플랜 월별 청구서는 Cisco의 가입에 기반하며, 각 가입은 한 개의 영수증을 수신합니다. Control Hub에서 서비스를 설정하는 방법에 따라 한 개의 가입이 여러 위치를 커버할 수도 있습니다. 여러 가입자가 있는 개인은 여러 청구서를 수신합니다.

  • TRX 날짜—청구되고 있는 데이터가 추출된 날짜. 다음 섹션에서 볼 수 있듯이, 일부 서비스는 사전에 청구되며, 사용 및 초과 사용과 같은 일부 서비스는 이 날짜에 따라 지연으로 청구됩니다.

  • 빌 투 번호—BTN으로 자주 표시되는 이 번호는 필요한 경우 포팅 목적으로 사용되는 번호입니다.

  • 요금 요약—청구서에 포함된 모든 내용을 요약합니다. 이러한 요금은 Cisco Calling 플랜 청구서에서 더 아래로 확인할 수 있습니다.

  • 비용 청구 문의—이 청구서에 포함된 요금에 대한 질문은 여기에 제공된 연락처 정보를 사용하십시오.

  • 반복 요금—반복 요금은 가입의 매월 반복적으로 발생하는 커밋된 요금입니다. 반복 서비스에 대한 송장 요금은 해당 특정 가입에 대한 주문 시점에 파트너가 선택한 청구 빈도를 기준으로 합니다. 이 섹션은 커밋된 아웃바운드 통화 플랜의 수만 표시합니다.

    이 섹션에 나열된 반복 수수료와 이러한 각 수수료에 대한 관련 세금은 한 달 전에 청구됩니다.

  • 사용 및 초과 요금—이 섹션의 사용 및 초과 요금은 청구 기간 동안 발생한 Cisco Calling 플랜의 확정 되지 않은 요소를 기반으로 합니다. 여기에는 전화 번호(표준, 서비스 또는 인바운드 무료), 아웃바운드 통화 플랜 초과, 사용 시간(분), 국제 전화, 활성화 수수료 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

    모든 사용 및 초과 수수료는 일반적으로 다음 청구서(30일 지연)에 부과된 후 청구됩니다. 가입 및 커밋된 요금의 청구 빈도수는 사용 요금의 청구에 영향을 미치지 않습니다. 그들은 매월 청구된다.

    사용량 및 초과 요금 및 이러한 각 요금에 대한 관련 세금은 요금이 발생한 후 청구서 수령 시까지의 월 동안 청구됩니다.

    • 아웃바운드 통화 플랜—각 청구서에는 반복 요금 섹션에 하나 이상의 커밋된 아웃바운드 통화 플랜이 포함됩니다. 그러나 Cisco는 고객이 커밋하는 것보다 더 많은 아웃바운드 통화 플랜을 사용자에게 할당할 수 있는 유연성을 제공합니다. 이는 약정되지 않은 것으로 간주되며, 하루 중 아웃바운드 통화 플랜이 활성화된 시간과 관계없이 하루 종일 요금제로 청구됩니다.

    • 전화 번호(TN)—특정 날에 TN이 프로비저닝된 기간에 관계 없이 프로비저닝의 각 날짜에 대해 전화 번호가 청구됩니다. QTY 섹션 이 높은 숫자로 보일 수 있지만, QT Y는 청구 주기 동안 각 TN이 프로비저닝된 총 일수를 추가하여 결정합니다. 요율 가격은 T N당 일일 요율 가격이며, 이후 총 QTY에 곱해집니다.

      • 예: 고객에게 청구 주기 중에 청구되는 세 개의 번호가 있습니다. 총 30일 동안 두 개의 TN이 프로비저닝되었으며, 한 개의 TN은 15일 동안만 프로비저닝되었다.

        수량: 30 + 30 + 15 = 75

        요금 가격: $0.035 (예: 전용)

        연장된 금액: 월 $2.63

    • 서비스 번호—서비스 번호는 자동 전화 교환, 헌트 그룹, Contact Center 등의 사이트 서비스에 지정된 전화 번호입니다. 두 가지 요소로 청구됩니다.

      • 서비스 번호—이 요소는 번들 서비스에 해당하며, 전화 번호 및 번호당 설정된 인바운드 및 아웃바운드 시간(분)을 포함합니다. 이는 TN이 청구되는 방법과 유사하게 번호가 프로비저닝되는 각 요일에 대해 청구됩니다. 전화 번호 청구에는 이전 섹션을 참조하십시오.

      • 서비스 번호 초과 시간(분)—각 서비스 번호에는 매월 번호당 설정된 시간(분)이 포함됩니다. 포함된 금액을 초과하는 인바운드 또는 아웃바운드 시간(분)은 분당 고정 비율로 초과로 청구됩니다.

    • 인바운드 무료 사용—Cisco Calling 플랜은 미국 및 캐나다에서 인바운드 무료 번호를 지원합니다. 이 서비스는 다음 세 가지 청구 요소를 통해 청구됩니다.

      • 인바운드 무료 전화 번호 번들 언커밋된 플랜—이 요소는 번들 서비스에 해당하며, 무료 전화 번호 및 번호당 설정된 인바운드 시간(분)을 포함합니다. 수신자 부담 번호 번들은 번호가 프로비저닝되는 각 날짜에 대해 청구되며, 전화 번호가 청구되는 방식과 유사합니다. 전화 번호 청구에는 이전 섹션을 참조하십시오.

      • 인바운드 수신자 부담 시간 초과—각 인바운드 수신자 부담 번들에는 한 달에 한 번 설정된 시간(분)이 포함됩니다. 금액이 포함된 인바운드 시간(분)은 분당 정액으로 초과로 청구됩니다.

      • 인바운드 무료 활성화 요금—각 인바운드 무료 전화 번호는 프로비저닝된 첫 달에 활성화 요금을 평가합니다. 이는 반복되지 않는 수수료이며, 귀하의 계정에서 번호가 활성화된 다음 달에만 청구됩니다.

    • 국제 계량 통화—로컬 및 국내 통화가 Cisco Calling 플랜 서비스에 포함되는 동안 국제 통화는 분당 청구됩니다. 국제 미터된 통화 회선 항목은 총 청구 시간(분 당 평균 속도)을 표시합니다.

      분당 국제 요금은 목적지를 기준으로 합니다. 현재 요금은 다음과 같습니다.

      개별 국제 통화 보고서에 대한 자세한 내용은 세부 통화 기 록 보고서를 실행하여 분 석 섹션 아래에 있는 Control Hub에서 생성할 수 있습니다.

  • Annexure—각 송장 파일에는 송장 내 청구 가능 요소의 분석을 포함하는 부록 외에 기본 송장이 포함되어 있습니다.

    • 세금 세부 사항—세금 세부 사항 표는 모든 미국 청구서에 나타나며, Cisco Calling 플랜 서비스에서 평가되는 다양한 세금 및 수수료를 포함합니다. 전화 번호의 규제 된 특성으로 인해 공공 전화 네트워크 서비스의 소비자에게 지역, 주 및 연방 세금 및 수수료를 전달해야합니다. 미국 외의 청구서의 경우, 청구서의 기본 섹션에 VAT 또는 유사한 세금이 표시됩니다.

      일부 주, 국가, 지방 또는 기타 정부 기관, 공립 학교 지구 또는 고등 교육의 공공 기관은 일부 규제 세금과 수수료에서 면제 될 수 있습니다. Cisco Calling 플랜에 대한 면세 상태를 적용할 자격이 있는 경우엔 파트너에게 문의하십시오.

      • 청구서는 Cisco Calling 플랜 가입에 기반하며, 서비스를 설정하는 방법에 따라 여러 위치를 포함할 수 있습니다. 과세가 위치 기반이기 때문에 이 섹션은 서비스가 배포된 도시, 카운티 및/또는 주 세금을 다루기 위해 긴 시간이 될 수 있습니다.   회선 번호   열은 각 세금이 어떤 송장 회선 항목과 관련되어 있는지 귀하가 더 잘 이해할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다.

    • 세금 계산 방법—Cisco Calling 플랜과 같은 규제된 서비스에서 평가되는 세금은 미국 내에서 다양한 방법으로 부과됩니다. 도시 수준부터 연방 수준까지 세금 평가에 대한 많은 규칙과 규정이 있지만, 아래는 귀하의 서비스가 어떻게 과세되는지에 대한 일반적인 정보를 제공합니다.

      • 판매세 또는 많은 연방 세금 및 수수료와 같은 일부 세금은 이러한 청구 가능한 항목의 총 비용의 백분율을 기준으로 합니다.
      • 전화 번호와 관련된 세금은 액세스 라인을 기반으로 하며, 이는 업계 표준 관행을 사용하여 계정에 프로비저닝된 전화 번호의 수량에 따라 결정됩니다. 
      • 활성화 수수료와 기타 일회성 요금과 관련된 세금은 종종 관련된 항목과 동일한 방식으로 과세됩니다.
        • 비현지인으로 기재된 회선 품목에 대한 세금은 해당 서비스가 일차 과세 관할권 외부에 위치하기 때문에 청구서에 기재된 ‘현지’ 주체와는 다르게 과세될 수 있습니다.
        • 액세스 라인으로 과세되는 품목에 대한 세금 및 수수료는 매월 실시되며 비례 처리되지 않습니다. 
    • 평가되는 세금 유형은 서비스의 위치에 따라 크게 달라집니다. 종종 응급 서비스와 같은 항목에 대해 전화 번호로 평가되는 세금이 주, 카운티 및/또는 도시 수준에서 과세될 수 있습니다. 미국에서 가장 일반적인 세금 관련 요소 중 하나에 대한 예는 다음과 같습니다.

    • E - 이 세금은 관할권에 봉사하는 공공 안전 통신 네트워크의 설계, 건설, 운영, 유지 보수 및 관리를 지원하는 서비스가 배포되는 주, 카운티 및 / 또는 도시의 요구 사항입니다.

      이러한 유형의 세금에 대해 부과되는 금액은 서비스가 제공되는 시, 군 및/또는 주 규정에 따릅니다. Cisco는 마크업 없이 해당 규정에 따라 요금만 부과합니다.

    • 세금 카테고리 설명—세금 카테고리 열의 세금 설명은 비-연방 세션에 대해 다음 형식을 표시합니다. 연방 세금은 시/주/카운티 정보를 생략합니다. {TAX}_{TAX LEVEL}_(요금)_(시)_(ST)_(군).

      • 국가 수준 예제: E911 (VoIP)_County_USA_0.08_Benton_AR_식염수

      • 도시 수준 예제: E911 (VoIP)_City_USA_0.08_Benton_AR_식염수

      • 상태 수준 예제: E911 (VoIP)_State_USA_0.08_Benton_AR_식염수

      • 연방 수준 예제: FUSF (VoIP)_Federal_0.29

        세율(Rate)은 세율을 계산하는 기준이다. 세금 유형에 따라 이 비율은 과세 서비스의 수량이나 가격에 따라 평가될 수 있습니다. 연방/주/카운티/시(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY)는 세금이 부과되는 관할권입니다.

    • 청구된 전화 번호—첨부된 송장의 청구 주기 동안 청구된 전화 번호 목록이 포함되어 있습니다. 여기에는 전화 번호가 청구된 송장 회선, 전화 번호, 전화 번호가 청구된 날짜 수 및 해당 특정 전화 번호에 필요한 경우 관련 메모가 포함됩니다.

예상되는 규제 세금 및 수수료의 견적에 대해서는 webexcalling-phd@cisco.com의 파트너 헬프데스크로 연락하십시오.