Faturanızı anlayın

Aylık Cisco faturanız, çağrı aktivitesi, ücretleri ve geçerli ücret ve vergilerle ilgili bilgileri içerir. Fatura, her biri ayrıntılı olarak aşağıda açıklanan birkaç bölüme ayrılmıştır:

  • Başlık
  • Tekrarlanan Suçlamalar
  • Kullanım ve Aşım Ücretleri
  • Annexure'nın

Başvurunuza ilişkin ekran görüntülerini ve fatura örneğini görmek için Fatura düğmesine tıklayın.


 

Bu makalede gösterildiği gibi, kayıt iş ortağı aylık olarak ayrıntılı faturalar (PDF veya CSV formatlarında) alır. Bunları abonelik kimliği altında Cisco Commerce Workspace (CCW) görebilirsiniz. Iş ortağınızdan aldığınız fatura aşağıdaki ekran görüntüsünden farklı görünüyorsa – ek ayrıntıları Cisco faturasından almak için iş ortağınızla iletişime geçin.

Başlık

Cisco Calling Plan faturanızın başlığı, hesap bilgilerinizi ve o aya ait faturanın ayrıntılarını içerir. Cisco Calling Plan aylık faturanızın, her aboneliğin tek bir fatura alması ile Cisco aboneliğinizi temel aldığı unutulmamalıdır. Bir abonelik, Control Hub’da hizmetlerinizi nasıl ayarladığınıza bağlı olarak birden fazla konumu kapsayabilir. Birden fazla aboneliğe sahip bireyler birden fazla fatura alır.

  • TRX Tarihi—Faturalandırılan verilerin çekildiği tarih. Aşağıdaki bölümlerde de görebileceğiniz gibi, bazı hizmetler önceden faturalandırılırken, kullanım ve fazlalık gibi bazı hizmetler bu tarihe göre borç olarak faturalandırılır.

  • Faturalı Numaraya—Genellikle BTN olarak görülen bu, gerektiğinde taşıma amacıyla kullanılan numaradır.

  • Ücretlerin Özeti—Bölüm takip eden diğer bölümlerde bulunan her şeyi özetler. Bu ücretleri, Cisco Calling Plan faturanızda daha da aşağıda görebilirsiniz.

  • Faturalandırma Soruları—Bu faturada yer alan ücretlerle ilgili sorularınız için burada verilen iletişim bilgilerini kullanın.

  • Tekrarlanan Ücretler—Tekrarlanan ücretler, aboneliğin her ayı için tekrarlanan bazda gerçekleşen ücretlerdir. Yinelenen hizmetlere ait fatura ücretleri, söz konusu aboneliğin siparişi sırasında Iş Ortağı tarafından seçilen faturalandırma sıklığına bağlıdır.


     

    Bu bölümde listelenen tekrarlanan ücretler, bu ücretlerin her birine ilişkili vergilerle birlikte bir ay önceden faturalandırılır.

  • Kullanım ve Fazlalık Ücretleri—Bu bölümdeki Kullanım ve Fazlalık Ücretleri, faturalandırma döneminde gerçekleşen Cisco Calling Planlarınızın taahhüt edilmemiş unsurlarını temel alır. Buna, sınırlı olmamak kaydıyla telefon numaraları (standart, hizmet veya gelen ücretsiz), kullanım süresi, uluslararası aramalar, etkinleştirme ücretleri ve daha fazlası dahildir.

    Tüm kullanım ve aşım ücretleri, genellikle bir sonraki faturada (peşin 30 gün), ücretler oluştuktan sonra faturalandırılır. Faturalandırma frekansı, kullanım ücretlerinin faturalandırılmasını etkilemez. Her ay faturalandırılırlar.


     

    Kullanım ve Aşım Ücretleri ve bu ücretlerin her birine ilişkin ilgili vergiler, ücretler gerçekleştikten sonra faturanızı almaya kadar geçen ay için faturalandırılır.

    • Giden Çağrı Planı—Her fatura, tekrar eden ücretler bölümünde en az BIR taahhüt edilen Giden Çağrı Planı içerir. Ancak Cisco, müşterilerin kullanıcılara taahhüt ettiklerinden daha fazla Giden Çağrı Planı atamaları için esneklik sağlar. Bunlar Taahhüt Edilmemiş olarak kabul edilir ve Giden Çağrı Planının bir gün boyunca ne kadar süre etkinleştirildiğine bakılmaksızın, günlük bir ücrete göre faturalandırılır.

    • Telefon Numarası (TN)—Telefon numaraları, TN'nin belirli bir gün için ne kadar süre sağlandığına bakılmaksızın, sağlama işlemlerinin her günü için faturalandırılır. KTY bölümü yüksek bir sayı gibi görünse de, KTY, her TN'nin faturalandırma döngüsü sırasında sağlandığı toplam gün sayısı eklenerek belirlenir. FIYAT, TN başına günlük fiyat fiyatıdır ve daha sonra toplam MIKTAR ile çarpılır.

      • Örnek: Bir müşterinin faturalandırma döngüsü sırasında faturalandırılan 3 numarası vardır: Iki TN tam 30 gün boyunca sağlandı, bir TN yalnızca 15 gün boyunca sağlandı.

        ADET: 30 + 30 + 15 = 75

        FIYAT ORANI: $0.035 (örneğin sadece amaçlar)

        UZATILAN TUTAR: Ay için $ 2.63

    • Gelen Ücretsiz Kullanım—Cisco Calling Planları, ABD ve Kanada’da gelen ücretsiz numaraları destekler. Bu hizmet üç faturalandırma öğesiyle faturalandırılır:

      • Gelen ücretsiz numara Paket Taahhütsüz Plan—Bu öğe, paket hizmet içindir ve ücretsiz numara ile numara başına belirli sayıda gelen dakika içerir. Telefon numaralarının faturalandırılmasına benzer şekilde, numaranın sağlandığı her gün için ücretsiz numara paketi faturalandırılır. Telefon numaralarının faturalandırılması için bir önceki bölüme bakın.

      • Gelen Ücretsiz Dakikalar Aşımı—Her gelen ücretsiz paket, numara başına ayda belirli sayıda dakika içerir. Dahil edilen miktarın üzerindeki tüm gelen dakikalar, dakika başına sabit bir fiyatla aşım olarak faturalandırılır.

      • Gelen Ücretsiz Etkinleştirme Ücreti: Gelen her ücretsiz numara, sağlandığı ilk ayda bir etkinleştirme ücreti olarak değerlendirilir. Bu, yinelenmeyen bir ücrettir ve yalnızca numaranın hesabınızda etkinleştirilmesinden sonraki ayda faturalandırılır.

    • Uluslararası Ölçülen Çağrı—Yerel ve yerel çağrılar Cisco Calling Plan hizmetinize dahil edilirken, uluslararası çağrılar dakika başına faturalandırılır. Uluslararası Ölçülen Arama hattı öğesi, faturalandırılan toplam dakika sayısını ve dakika başına ortalama oranı gösterir.


       

      Uluslararası dakika başına fiyatlar varış noktasına göre belirlenir. Güncel fiyatlar aşağıdaki gibidir:


       

      Tek bir uluslararası çağrı raporunun ayrıntıları, Control Hub'dan Analytics bölümü altındaki Ayrıntılı Çağrı Geçmişi raporu çalıştırılarak oluşturulabilir.

  • Ek: Her fatura dosyası birincil faturayı içerir ve ayrıca fatura içindeki faturalandırılabilir öğelerin dökümünü içerir:

    • Vergi Ayrıntıları—Vergi Ayrıntıları tablosu, Cisco Calling Plan hizmetinizle değerlendirilen çeşitli vergi ve ücretleri içerir. Telefon numaralarının düzenlenmiş doğası nedeniyle, halka açık anahtarlı telefon ağı hizmetimizin tüketicilerine yerel, eyalet ve federal vergi ve ücretlerden geçmeniz gerekir.


       

      Bazı devlet, ülke, belediye veya diğer devlet kurumları, devlet okulu bölgeleri veya yüksek öğrenim gören kamu kurumları bazı düzenleyici vergi ve ücretlerden muaf olabilir. Cisco Calling Plans için vergi muafiyeti statüsü almaya hak kazandığınızı düşünüyorsanız iş ortağınızla iletişime geçin.

      • Faturanız Cisco Calling Plan aboneliğinize bağlıdır ve hizmetlerinizin kurulumunu nasıl yaptığınıza bağlı olarak birden fazla konum içerebilir. Vergilendirme konum bazlı olduğundan, bu bölüm hizmetinizin dağıtıldığı şehir, ilçe ve/veya eyalet vergilerini kapsamak için uzun olabilir. Her bir verginin hangi fatura satırı öğesiyle ilgili olduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olmak amacıyla   Hat No  sütunu mevcuttur.

    • Vergiler nasıl hesaplanır—Cisco Calling Plan gibi düzenlenmiş hizmetlerde değerlendirilen vergiler birden fazla şekilde vergilendirilir. Vergi değerlendirmesine ilişkin şehir seviyesinden federal seviyeye kadar değişen birçok kural ve düzenleme olmasına rağmen, aşağıda hizmetlerinizin nasıl vergilendirildiği hakkında bazı genel bilgiler verilmektedir:

      • Satış vergisi veya birçok federal vergi ve harç gibi bazı vergiler, faturalandırılabilir ürünlerin toplam maliyetinin bir yüzdesine dayanmaktadır.
      • Telefon numaralarıyla ilişkili vergiler, erişim hatlarına bağlıdır ve bu hatlar, endüstri standardı uygulamaları kullanılarak hesapta sağlanan telefon numaralarının miktarına göre belirlenir. 
      • Etkinleştirme ücretleri ve diğer bir kerelik ücretlerle ilişkili olan vergiler, genellikle ilişkili oldukları öğelerin vergilendirildiği şekilde vergilendirilir.

         
        • Yerel olmayan olarak listelenen hat öğeleri üzerindeki vergiler, hizmetin birincil vergilendirilebilir yargı alanı dışında olması nedeniyle bir faturada 'yerel' muadillerinden farklı olarak vergilendirilebilir.
        • Erişim hattı ile vergilendirilen kalemler üzerindeki vergi ve ücretler aylık olarak bu şekilde yapılır ve bu kapsamda yazılmaz. 
    • Değerlendirilen vergi türleri, hizmetin yerine göre büyük ölçüde değişir. Çoğu zaman, acil durum hizmetleri gibi öğeler için telefon numaralarına değerlendirilen vergiler eyalet, ilçe ve/veya şehir düzeyinde vergilendirilebilir. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en yaygın vergilendirilebilir unsurlardan birinin örneği aşağıda gösterilmiştir:

    • E911—Bu vergi, yargı yetkisine hizmet veren kamu güvenliği iletişim ağlarının tasarımı, inşası, işletilmesi, bakımı ve idaresini destekleyen hizmetin dağıtıldığı eyalet, ilçe ve/veya şehir tarafından bir gerekliliktir.


       

      Bu tür vergiler için tahsil edilen tutar, hizmetlerin teslim edildiği il, ilçe ve/veya eyalet düzenlemelerine bağlıdır. Cisco, herhangi bir işaretleme olmadan yalnızca bu yönetmeliklere dayanarak ücretleri aktarır.

    • Vergi Kategorisi Açıklaması—Aşağıdaki Vergi Kategorisi sütunundaki vergi açıklamalarının çoğu bir formatta gösterilmektedir: {VERGI TÜRÜ)(FEDERAL/EYALET/ILÇE/ŞEHIR)(Ücret).

      • Örnek: E911 (VoIP)C_ounty_0.08

        (Oran), verginin nasıl hesaplandığına ilişkindir. Vergi türüne bağlı olarak bu oran, vergilendirilebilir hizmetlerin miktarı veya fiyatına göre değerlendirilebilir. (FEDERAL/EYALET/ILÇE/ŞEHIR) verginin değerlendirildiği yargı alanıdır.

    • Faturalandırılan Telefon Numaraları—Ekli faturanın faturalandırma döngüsü sırasında tahsil edilen telefon numaralarının bir listesini içerir. Bu, telefon numarasının hangi fatura hattına karşılık faturalandırıldığı, telefon numarası, telefon numarasının faturalandırıldığı gün sayısı ve ilgili telefon numarası için gerekirse ilgili notlar içerir.


 

Tahmini düzenleyici vergi ve ücretlerin fiyat teklifleri için adresinden Iş Ortağı yardım masamıza başvurun webexcalling-phd@cisco.com.