Din månedlige Cisco-regning indeholder oplysninger om opkaldsaktivitet, gebyrer og gældende gebyrer og skatter. Den er opdelt i flere afsnit, som hver er beskrevet nedenfor mere detaljeret: Sidehoved, tilbagevendende gebyrer, udgifter til brug/overforbrug og annekure. Skærmbilleder er inkluderet til din reference, og for en komplet prøve af fakturaen skal du klikke her Faktura.

Fakturaer leveres månedligt til registreringspartneren og kan findes i Cisco Commerce Workspace (CCW) under abonnement-id'et. Fakturaer leveres i PDF- og CSV-formater.

Overskrift

Headeren i din Cisco-opkaldsplan indeholder dine kontooplysninger og detaljer om den pågældende måneds specifikke regning. Det er vigtigt at bemærke, at din månedlige regning for Cisco-opkaldsplaner er baseret på dit abonnement med Cisco – hvor hvert abonnement modtager en enkelt faktura. Et abonnement kan dække flere placeringer, afhængigt af hvordan du konfigurerer dine tjenester i Control Hub. Kunder med flere abonnementer modtager flere fakturaer.

• TRX-dato – er den dato, hvor de data, der faktureres, blev trukket. Som du kan se i de følgende afsnit, faktureres nogle tjenester på forhånd, mens nogle tjenester, f.eks. brug/overslag, faktureres i angivelser baseret på denne dato.

• Bill To Number – ofte benævnt "BTN", dette er det nummer, der bruges til porteringsformål, når det er nødvendigt.

• Oversigt over gebyrer – afsnittet opsummerer alt, der er indeholdt i andre afsnit nedenfor. Du kan finde oplysninger om disse gebyrer længere nede i regningen for Cisco-opkaldsplanen.

• Faktureringsforespørgsler – for spørgsmål om gebyrer, der er indeholdt i denne regning, skal du bruge de kontaktoplysninger, der er angivet her.

• Tilbagevendende gebyrer: Tilbagevendende gebyrer er gebyrer, der forekommer gentagne gange for hver måned af abonnementet. Faktureringsafgifterne for tilbagevendende tjenester er baseret på den faktureringsfrekvens, der er valgt af partneren på tidspunktet for ordren for det pågældende abonnement.

  De tilbagevendende afgifter, der er anført i dette afsnit, samt de afgifter, der er knyttet til hver af disse afgifter, faktureres en måned i forvejen.

  

• Udgifter til forbrug/overforbrug: Forbrug/overforbrug er baseret på kundens forbrug og faktureres, når der er sket gebyrer, generelt på den næste faktura (30 dage i angivelserne). Faktureringshyppighed påvirker ikke fakturering af brugsgebyrer. De er altid i rækkefølge, 30 dage.

  Brugs-/overskudsgebyrer og tilknyttede skatter til hver af disse gebyrer faktureres for den måned, der går frem til modtagelsen af din faktura, efter at gebyrerne er opkrævet.

  

  • Plan for udgående opkald – Uforpligtet forbrug – Hver regning indeholder mindst ÉN forpligtet plan for udgående opkald i afsnittet om tilbagevendende gebyrer, men Cisco giver kunderne mulighed for at overabonnere på planer for udgående opkald – disse betragtes som ikke forpligtet og faktureres pr. dag, uanset hvor længe i løbet af en dag, planen for udgående opkald blev aktiveret.

  • Telefonnummer (TN) – Telefonnumre faktureres for hver dag de bruges, uanset hvor længe TN var aktiv på en bestemt dag. Mens afsnittet QTY kan virke som et højt tal, bestemmes QTY ved at tilføje det samlede antal dage, hver TN var aktiv under faktureringscyklussen. Renteprisen ER en daglig rentepris pr. TN, som derefter ganges med den samlede QTY.

    • Eksempel: En kunde har 3 numre faktureret under en faktureringscyklus: To TN'er var aktive i hele 30 dage, mens en TN kun var aktiv i 15 dage.

      ANTAL: 30 + 30 + 15 = 75

      RENTEPRIS: 0,035 dollars (f.eks. kun til formål)

      UDVIDET BELØB: $2,63 for måneden

• Indgående gratisforbrug: Cisco-opkaldsplaner understøtter indgående gratis numre i USA og Canada. Denne tjeneste faktureres via tre faktureringselementer:

  • Plan for indgående gratisnummer uden forpligtelse: Dette element er til den samlede tjeneste og inkluderer et gratisnummer og et indstillet antal indgående minutter pr. nummer. Pakker med gratisnumre faktureres for hver dag det nummer, der bruges, svarende til, hvordan telefonnumre faktureres. Se det foregående afsnit for fakturering af telefonnumre.

  • Overskud af indgående gratisnummer: Hver indgående gratispakke indeholder et bestemt antal minutter pr. nummer pr. måned. Alle indgående minutter over det omfattede beløb faktureres som overforbrug med en fast sats pr. minut.

  • Indgående gratisaktiveringsgebyr: Hvert indgående gratisnummer vurderes et aktiveringsgebyr den første måned, det klargøres. Dette er et ikke-tilbagevendende gebyr, der kun faktureres i måneden, efter at nummeret er aktiveret på din konto.

  

• Internationalt målbare opkald: Mens lokale og indenlandske opkald er inkluderet i din Cisco-opkaldsplantjeneste, faktureres internationale opkald pr. minut. Linjeposten International Metered Calling viser det samlede antal fakturerede minutter sammen med den gennemsnitlige hastighed pr. minut.

  

  Internationale satser pr. minut er baseret på destinationen. De nuværende satser er som følger: Internationale opkaldstal fra USA, Australien og New Zealand Internationale opkaldstal fra Canada Internationale opkaldstal fra Europa

  Oplysninger om en individuel rapport over internationale opkald kan genereres fra Control Hub under afsnittet Analyse ved at køre rapporten Detaljeret opkaldshistorik .

• Bilag: Hver fakturafil indeholder den primære faktura, foruden et bilag, der indeholder en opdeling af billable elementer i fakturaen:

  • Skatteoplysninger: Tabellen Skatteoplysninger indeholder forskellige skatter og gebyrer, der er knyttet til din Cisco-opkaldsplantjeneste. På grund af den regulerede karakter af telefonnumre er vi forpligtet til at videregive lokale, statslige og føderale skatter og gebyrer til forbrugerne af vores PSTN-tjeneste.

    Visse statslige, nationale, kommunale eller andre offentlige organer, offentlige skoledistrikter eller offentlige institutioner med højere læreanstalter kan være fritaget for visse afgifter og gebyrer. Kontakt din partner, hvis du mener, at du er kvalificeret til skattefritagelsesstatus for Cisco-opkaldsplaner.

    Din faktura er baseret på dit abonnement på Cisco-opkaldsplaner og kan omfatte flere placeringer, afhængigt af hvordan du konfigurerer dine tjenester. Da de fleste beskatning er placeringsbaseret, kan dette afsnit være langt til at dække by-, county- og/eller statsafgifter, hvor dine telefonnumre er blevet installeret. Kolonnen Linje Nr er tilgængelig for at hjælpe dig med bedre at forstå, hvilket faktureringslinjeelement hver skat vedrører.

    Afgifter på brug og overaldersgebyrer, f.eks. dem, der vurderes på telefonnumre, er baseret på den nødtjenesteadresse, der er tildelt telefonnumrene i Control Hub.

    • E911 – Denne afgift er et krav fra staten, amtet og/eller den by, hvor tjenesten er installeret, og som understøtter konstruktion, konstruktion, drift, vedligeholdelse og administration af offentlige sikkerhedsnet, der betjener jurisdiktionen.

      Det beløb, der opkræves for denne type afgift, er baseret på de by-, amts- og/eller statsregler, hvor tjenesteydelserne leveres. Cisco passerer kun de gebyrer, der er baseret på disse regler, uden nogen mærkning.

    • Universal Service Fund (USF) – Dette er et føderalt pålagt gebyr pålagt i USA, som støtter programmer, der giver adgang til telekommunikation til underprivilegerede samfund samt uddannelses- og sundhedsenheder i landdistrikterne.

    • Beskatningskategoriforklaring- Mange af skattebeskrivelserne i kolonnen Skattekategori nedenfor vises i et format: {SKATTETYPE)(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY)(Sats).

      • Eksempel: E911 (Vo_IP)County_0,08

        (Sats) er grundlaget for, hvordan skatten beregnes. Afhængigt af afgiftstypen kan denne sats vurderes enten ud fra mængden eller prisen på afgiftspligtige tjenesteydelser. (FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY) er den jurisdiktion, hvor skatten vurderes. Vores fakturaer aggregerer alle identiske SKATTETYPEELEMENTER, der vurderes med den samme sats på tværs af lignende lokale typer. Ved hjælp af ovenstående eksempel aggregeres alle afgiftspligtige elementer for E911 (VoIP) på amtet med en hastighed på 0,08 på tværs af alle amter i en enkelt linje.

    

  • Telefonnumre faktureret – indeholder en liste over telefonnumre, der er blevet opkrævet under faktureringscyklussen for den vedhæftede faktura. Dette omfatter, hvilken faktureringslinje telefonnummeret blev faktureret mod, telefonnummeret, antallet af dage, som telefonnummeret blev faktureret for, og eventuelle relevante noter for det pågældende telefonnummer, hvis det er nødvendigt.

  

For angivelser af anslåede administrative skatter og gebyrer skal du kontakte vores Partner Help Desk på webexcalling-phd@cisco.com.