Din månedlige Cisco-regning inkluderer oplysninger om opkaldsaktivitet, gebyrer og gældende gebyrer og afgifter. Lovforslaget er opdelt i følgende afsnit, der hver især er beskrevet nærmere i detaljer:

• Overskrift
• Tilbagevendende gebyrer
• Brugs- og tillægsgebyrer
• Kategori: Annekser

Klik på Faktura for at se de skærmbilleder, der er inkluderet til din reference, og et komplet eksempel på fakturaen.

Overskrift

Sidehovedet på din regning til Cisco-opkaldsplan indeholder dine kontooplysninger og oplysninger om den pågældende måneds regning. Det er vigtigt at bemærke, at din månedlige regning på Cisco-opkaldsplan er baseret på dit abonnement hos Cisco, hvor hvert abonnement modtager en enkelt faktura. Et abonnement kan dække flere placeringer, afhængigt af hvordan du konfigurerer dine tjenester i Control Hub. Personer med flere abonnementer modtager flere regninger.

• TRX-dato – Den dato, hvor de data, der blev faktureret, blev udtrukket. Som du kan se i de følgende afsnit, faktureres nogle tjenester på forhånd, mens nogle tjenester, f.eks. forbrug og overforbrug, faktureres med restancer baseret på denne dato.

• Regning til nummer – Ofte set som BTN, er dette nummer, der bruges til porteringsformål, når det er nødvendigt.

• Oversigt over gebyrer – Opsummerer alt, der er indeholdt i regningen. Du kan se disse gebyrer længere nede på regningen for din Cisco-opkaldsplan.

• Faktureringsforespørgsler – For spørgsmål om gebyrer, der er indeholdt i denne regning, skal du bruge de kontaktoplysninger, der er angivet her.

• Tilbagevendende gebyrer – Tilbagevendende gebyrer er forpligtede gebyrer, der forekommer gentagne gange for hver måned i abonnementet. Fakturagebyrerne for tilbagevendende tjenester er baseret på den faktureringshyppighed, der er valgt af partneren på tidspunktet for ordren for det pågældende abonnement. Dette afsnit viser kun det forpligtede antal planer for udgående opkald.

  Tilbagevendende gebyrer, der er angivet i dette afsnit, sammen med de tilhørende skatter for hver af disse gebyrer, faktureres en måned i forvejen.

  

• Brugs- og tillægsgebyrer – Brugs- og tillægsgebyrer i dette afsnit er baseret på ikke-forpligtede elementer i din Cisco-opkaldsplan, der er påløbet i faktureringsperioden. Dette omfatter, men er ikke begrænset til telefonnumre (standard, tjeneste eller gratis indgående opkald), tillæg for plan for udgående opkald, minutter af brug, internationale opkald, aktiveringsgebyrer og meget mere.

  Alle brugs- og tillægsgebyrer faktureres efter opkrævningen, normalt på den næste faktura (30 dage i restancer). Faktureringshyppigheden for abonnementet og pålagte gebyrer påvirker ikke faktureringen af brugsgebyrer. De faktureres hver måned.

  Brugs- og tillægsgebyrer og tilknyttede skatter for hver af disse gebyrer faktureres for måneden forud for modtagelsen af din faktura, efter at gebyrerne er opkrævet.

  

  • Plan for udgående opkald – Hver faktura indeholder mindst ÉN forpligtet plan for udgående opkald i afsnittet med tilbagevendende gebyrer. Men Cisco giver kunderne fleksibilitet til at tildele flere planer for udgående opkald til brugere, end de forpligter sig til. Disse betragtes som ikke-forpligtede og faktureres til en daglig pris, uanset hvor længe i løbet af en dag planen for udgående opkald blev aktiveret.

  • Telefonnummer (TN) – Telefonnumre faktureres for hver dag, de blev klargjort, uanset hvor længe TN'et blev klargjort for en bestemt dag. Selvom afsnittet QT Y kan virke som et højt tal, bestemmes QT Y ved at tilføje det samlede antal dage, hvert TN blev klargjort i faktureringscyklussen. TAKSPRISEN er en daglig takspris pr. TN, som derefter ganges med den samlede QTY.

    • Eksempel: En kunde har tre numre, der faktureres under en faktureringscyklus: To TN'er blev klargjort for de fulde 30 dage, mens et TN kun blev klargjort for 15 dage.

      QTY: 30 + 30 + 15 = 75

      KURSPRIS: $0,035 (kun til formål for eksempel)

      UDVIDET BELØB: $2,63 for måneden

  • Servicenummer – Servicenumre er telefonnumre, der er tildelt webstedstjenester såsom automatisk omstilling, viderestillingsgrupper, kontaktcenter og meget mere. De faktureres i to elementer:

    • Servicenummer – Dette element er til den bundtede tjeneste og inkluderer et telefonnummer og et fast antal indgående og udgående minutter pr. nummer. Dette faktureres for hver dag, hvor nummeret er klargjort, svarende til, hvordan telefonnumre faktureres. Se det foregående afsnit for fakturering af telefonnumre.

    • Overforbrug af serviceantal minutter – Hvert servicenummer inkluderer et bestemt antal minutter pr. nummer pr. måned. Alle indgående eller udgående minutter over det inkluderede beløb faktureres som tillæg til en fast pris pr. minut.

  • Brug af indgående gratisnumre – Cisco-opkaldsplaner understøtter indgående gratisnumre i USA og Canada. Denne tjeneste faktureres gennem tre faktureringselementer:

    • Pakke med uforpligtet plan for indgående gratisnummer – Dette element er til den samlede tjeneste og inkluderer et gratisnummer og et indstillet antal indgående minutter pr. nummer. Pakken med gratisnumre faktureres for hver dag, hvor nummeret klargøres, på samme måde som, hvordan telefonnumre faktureres. Se det foregående afsnit for fakturering af telefonnumre.

    • Tillæg for indgående gratisminutter – Hver pakke med indgående gratisnumre indeholder et bestemt antal minutter pr. nummer pr. måned. Alle indgående minutter over det inkluderede beløb faktureres som tillæg til en fast pris pr. minut.

    • Indgående gratisaktiveringsgebyr – Hvert indgående gratisnummer vurderes som et aktiveringsgebyr den første måned, det er klargjort. Dette er et ikke-tilbagevendende gebyr, der kun faktureres den måned, efter at nummeret er aktiveret på din konto.

    

  • Internationalt målte opkald – Mens lokale og indenlandske opkald er inkluderet i din Cisco-opkaldsplantjeneste, faktureres internationale opkald pr. minut. Linjeelementet Internationalt målte opkald viser det samlede antal fakturerede minutter sammen med den gennemsnitlige hastighed pr. minut.

    

    Internationale priser pr. minut er baseret på destinationen. De nuværende satser er som følger:

    • Internationale opkaldshastigheder fra USA, Australien og New Zealand

    • Internationale opkaldshastigheder fra Canada

    • Internationale opkaldshastigheder fra Europa

    Detaljer om en individuel rapport over internationale opkald kan genereres fra Control Hub under afsnittet Analys e ved at køre den detaljerede opkaldshistorikrappor t.

• Annekur – Hver fakturafil indeholder den primære faktura, ud over en annekur, der indeholder en oversigt over fakturerbare elementer i fakturaen:

  • Skatteoplysninger – Tabellen med skatteoplysninger vises på alle amerikanske fakturaer og indeholder de forskellige skatter og gebyrer, der vurderes med din Cisco-opkaldsplantjeneste. På grund af den regulerede karakter af telefonnumre er du nødt til at videregive lokale, statslige og føderale skatter og gebyrer til forbrugerne af vores offentlige telefonnetværkstjeneste. For fakturaer uden for USA vises moms eller lignende skatter i fakturaens hovedafsnit.

    Nogle statslige, nationale, kommunale eller andre statslige organer, offentlige skoledistrikter eller offentlige institutioner for videregående uddannelse kan være fritaget for visse lovbestemte skatter og gebyrer. Kontakt din partner, hvis du mener, at du er berettiget til skattefritagelsesstatus for Cisco-opkaldsplaner.

    • Din faktura er baseret på dit abonnement på Cisco-opkaldsplanen og kan omfatte flere placeringer, afhængigt af hvordan du konfigurerer dine tjenester. Da beskatning er placeringsbaseret, kan dette afsnit være langt til at dække by-, amt- og/eller statsskatter, hvor din tjeneste er udrullet. Kolonnen  Linje nr.     er tilgængelig for at hjælpe dig med bedre at forstå, hvilket fakturalinjeelement hver skat vedrører.

  • Hvordan beregnes skatter – Skatter, der vurderes på regulerede tjenester som f.eks. Cisco-opkaldsplan, beskattes på flere måder i USA. Mens der er mange regler og forordninger om skattevurdering, der spænder fra byniveau til føderalt niveau, giver nedenstående nogle generelle oplysninger om, hvordan dine tjenester beskattes:

    • Nogle skatter, såsom moms eller mange føderale skatter og gebyrer, er baseret på en procentdel af de samlede omkostninger ved disse fakturerbare varer.
    • Skatter, der er knyttet til telefonnumre, er baseret på adgangslinjer – som bestemmes ud fra mængden af telefonnumre, der er klargjort på kontoen ved hjælp af branchens standardpraksis. 
    • Skatter, der er knyttet til aktiveringsgebyrer og andre engangsgebyrer, beskattes ofte på samme måde, som de varer, de er knyttet til, beskattes.
      • Afgifter på linjeposter, der er angivet som ikke-lokale, kan beskattes anderledes end deres "lokale" modpart på en regning, fordi tjenesteydelsens placering ligger uden for den primære skattepligtige jurisdiktion.
      • Skatter og gebyrer på varer, der beskattes efter adgangslinje, sker på månedsbasis og er ikke pro rata. 
  • De typer af afgifter, der vurderes, varierer meget afhængigt af, hvor tjenesteydelsen er placeret. Ofte kan skatter, der vurderes ud fra telefonnumre for ting som nødtjenester, beskattes på stat-, amt- og/eller byniveau. Nedenfor vises et eksempel på et af de mere almindelige afgiftspligtige elementer i USA:

  • E911 – Denne afgift er et krav fra den stat, amt og/eller by, hvor tjenesten udrulles, som understøtter design, konstruktion, drift, vedligeholdelse og administration af offentlige sikkerhedsnet, der tjener jurisdiktionen.

    Det beløb, der opkræves for denne type skat, er baseret på de by-, amt- og/eller statsregler, hvor ydelserne leveres. Cisco anvender kun de gebyrer, der er baseret på disse regler, uden nogen opmærkning.

  • Forklaring af skattekategori – Skattebeskrivelser i kolonnen Skattekategori viser følgende format for ikke-føderale skatter. Føderale skatter udelader oplysninger om by/stat/amt: {TAX}_{TAX LEVEL}_(SATS)_(BY)_(ST)_(AMT).

    • Eksempel på landeniveau: E911 (VoIP)_County_USA_0.08_Benton_AR_Saltvand

    • Eksempel på byniveau: E911 (VoIP)_City_USA_0.08_Benton_AR_Saltvand

    • Eksempel på tilstandsniveau: E911 (VoIP)_State_USA_0.08_Benton_AR_Saltvandsopløsning

    • Eksempel på føderalt niveau: FUSF (VoIP)_Federal_0.29

      (Sats) er grundlaget for, hvordan afgiften beregnes. Afhængigt af afgiftstypen kunne denne sats enten beregnes på grundlag af mængden eller prisen på de afgiftspligtige tjenester. Den (FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY) er, hvilken jurisdiktion skatten vurderes i.

    

  • Fakturerede telefonnumre – indeholder en liste over telefonnumre, der er blevet faktureret i faktureringscyklussen for den vedhæftede faktura. Dette omfatter, hvilken faktureringslinje telefonnummeret blev faktureret mod, telefonnummeret, antallet af dage, som telefonnummeret blev faktureret for, og eventuelle relevante bemærkninger, hvis det er nødvendigt for det pågældende telefonnummer.