فاتورة خطة الاتصال من شركة سيسكو

تتضمن فاتورة Cisco الشهرية الخاصة بك معلومات حول نشاط المكالمات والرسوم والرسوم والضرائب المعمول بها. ينقسم مشروع القانون إلى عدة أقسام، وسيتم وصف كل منها أدناه بالتفصيل:

• العنوان
• الرسوم المتكررة
• رسوم الاستخدام والتجاوز
• الملحق

لعرض لقطات الشاشة المضمنة للرجوع إليها وعينة كاملة من الفاتورة، انقر فوق الفاتورة.

العنوان

يحتوي رأس فاتورة خطة الاتصال الخاصة بـ Cisco على معلومات حسابك وتفاصيل الفاتورة المحددة لهذا الشهر. من المهم ملاحظة أن الفاتورة الشهرية لخطط الاتصال من Cisco تعتمد على اشتراكك مع Cisco - حيث يتلقى كل اشتراك فاتورة واحدة. قد يغطي اشتراك واحد مواقع متعددة، اعتمادًا على كيفية إعداد خدماتك في مركز التحكم. يتلقى الأفراد الذين لديهم اشتراكات متعددة فواتير متعددة.

• تاريخ TRX—التاريخ الذي تم فيه سحب البيانات التي يتم تحصيل الفاتورة منها. كما ترى في الأقسام التالية، يتم تحصيل رسوم بعض الخدمات مقدمًا، بينما يتم تحصيل رسوم بعض الخدمات، مثل الاستخدام والتجاوزات، متأخرة بناءً على هذا التاريخ.

• رقم الفاتورة—غالبًا ما يُشار إليه باسم BTN، وهو الرقم الذي يتم استخدامه لأغراض النقل عند الضرورة.

• ملخص الرسوم—يلخص هذا القسم كل ما هو موجود في الأقسام التالية الأخرى. يمكنك رؤية هذه الرسوم أسفل فاتورة خطة الاتصال الخاصة بـ Cisco.

• استفسارات الفواتير—للاستفسار عن الرسوم المضمنة في هذه الفاتورة، استخدم معلومات الاتصال المقدمة هنا.

• الرسوم المتكررة—الرسوم المتكررة هي الرسوم التي تحدث بشكل متكرر لكل شهر من الاشتراك. تعتمد رسوم الفاتورة الخاصة بالخدمات المتكررة على تردد الفوترة الذي حدده الشريك في وقت تقديم الطلب لهذا الاشتراك المحدد.

  يتم تحصيل الرسوم المتكررة المذكورة في هذا القسم، بالإضافة إلى الضرائب المرتبطة بكل من هذه الرسوم، قبل شهر من الموعد المحدد.

  

• رسوم الاستخدام والاستخدام الزائد—تعتمد رسوم الاستخدام والاستخدام الزائد في هذا القسم على العناصر غير الملتزمة بخطط الاتصال من Cisco والتي تم تكبدها خلال فترة الفوترة. يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أرقام الهواتف (القياسية أو الخدمية أو المجانية الواردة)، ودقائق الاستخدام، والمكالمات الدولية، ورسوم التنشيط والمزيد.

  يتم فرض رسوم الاستخدام والتجاوز بعد حدوث الرسوم، وعادةً في الفاتورة التالية (30 يومًا متأخرًا). لا يؤثر تكرار الفوترة على فواتير رسوم الاستخدام. يتم محاسبتهم كل شهر.

  يتم فرض رسوم الاستخدام والاستخدام الزائد، والضرائب المرتبطة بكل من هذه الرسوم، عن الشهر الذي يسبق استلام الفاتورة، بعد تكبد الرسوم.

  

  • خطة المكالمات الصادرة -تتضمن كل فاتورة خطة مكالمات صادرة واحدة على الأقل ملتزمة بها في قسم الرسوم المتكررة. ولكن توفر شركة Cisco المرونة للعملاء لتخصيص المزيد من خطط الاتصال الصادرة للمستخدمين مقارنة بما يلتزمون به. تعتبر هذه المكالمات غير ملتزمة ويتم تحصيل رسومها بمعدل يومي، بغض النظر عن المدة التي تم فيها تنشيط خطة المكالمات الصادرة خلال اليوم.

  • رقم الهاتف (TN)—يتم تحصيل رسوم أرقام الهاتف لكل يوم من أيام توفيرها، بغض النظر عن المدة التي تم فيها توفير رقم الهاتف (TN) في يوم معين. على الرغم من أن قسم QTY قد يبدو رقمًا كبيرًا، إلا أن QTY يتم تحديده عن طريق إضافة العدد الإجمالي للأيام التي تم فيها توفير كل TN أثناء دورة الفوترة. سعر المعدل هو سعر المعدل اليومي لكل TN، والذي يتم ضربه بعد ذلك في إجمالي الكمية.

    • مثال: لدى العميل 3 أرقام يتم تحصيل رسومها أثناء دورة الفوترة: تم تجهيز اثنين من شبكات النقل لمدة 30 يومًا كاملة، بينما تم تجهيز شبكة نقل واحدة لمدة 15 يومًا فقط.

      الكمية: 30 + 30 + 15 = 75

      سعر المعدل: 0.035 دولارًا (لأغراض المثال فقط)

      المبلغ الممتد: 2.63 دولارًا أمريكيًا للشهر

  • استخدام الرقم المجاني الوارد—تدعم خطط الاتصال من Cisco الأرقام المجانية الواردة في الولايات المتحدة وكندا. يتم تحصيل رسوم هذه الخدمة من خلال ثلاثة عناصر فوترة:

    • خطة غير ملتزمة لحزمة أرقام المكالمات الواردة المجانية—هذا العنصر مخصص للخدمة المجمعة ويتضمن رقمًا مجانيًا وعددًا محددًا من الدقائق الواردة لكل رقم. يتم محاسبة حزمة الأرقام المجانية لكل يوم يتم فيه توفير الرقم، على غرار الطريقة التي يتم بها محاسبة أرقام الهواتف. يرجى الرجوع إلى القسم السابق لمعرفة كيفية تحصيل رسوم أرقام الهاتف.

    • تجاوز مدة دقائق المكالمات الواردة المجانية—تتضمن كل باقة مكالمات واردة مجانية عددًا محددًا من الدقائق لكل رقم شهريًا. سيتم فرض رسوم على أي دقائق واردة تزيد عن هذا المبلغ المدرج باعتبارها تجاوزًا بمعدل ثابت لكل دقيقة.

    • رسوم تفعيل الرقم المجاني الوارد -يتم فرض رسوم تفعيل على كل رقم مجاني وارد في الشهر الأول من إعداده. هذه رسوم غير متكررة، ويتم تحصيلها فقط في الشهر الذي يلي تفعيل الرقم على حسابك.

    

  • المكالمات الدولية المقيسة—في حين يتم تضمين المكالمات المحلية والداخلية في خدمة خطة الاتصال الخاصة بك من Cisco، يتم احتساب المكالمات الدولية بالدقيقة. يُظهر بند المكالمات الدولية المقيسة إجمالي عدد الدقائق المفوترة، بالإضافة إلى متوسط السعر لكل دقيقة.

    

    تعتمد أسعار الدقيقة الدولية على الوجهة. الأسعار الحالية هي كما يلي:

    • أسعار الاتصال الدولي من الولايات المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا

    • أسعار الاتصال الدولي من كندا

    • أسعار الاتصال الدولي من أوروبا

    يمكن إنشاء تفاصيل حول تقرير مكالمات دولية فردية من مركز التحكم ضمن قسم التحليلات عن طريق تشغيل تقرير سجل المكالمات التفصيلي .

• الملحق—يحتوي كل ملف فاتورة على الفاتورة الأساسية، بالإضافة إلى ملحق يحتوي على تفصيل للعناصر القابلة للفواتير داخل الفاتورة:

  • تفاصيل الضريبة—يحتوي جدول تفاصيل الضريبة على الضرائب والرسوم المختلفة التي يتم فرضها على خدمة Cisco Calling Plan الخاصة بك. نظرًا للطبيعة المنظمة لأرقام الهواتف، يتعين عليك نقل الضرائب والرسوم المحلية والولائية والفيدرالية إلى مستهلكي خدمة شبكة الهاتف العامة لدينا.

    قد تكون بعض الوكالات الحكومية التابعة للدولة أو البلديات أو غيرها من الوكالات الحكومية أو مناطق المدارس العامة أو المؤسسات العامة للتعليم العالي معفاة من بعض الضرائب والرسوم التنظيمية. اتصل بشريكك إذا كنت تعتقد أنك مؤهل للحصول على حالة الإعفاء الضريبي لخطط الاتصال من Cisco.

    • تعتمد فاتورتك على اشتراكك في خطة الاتصال الخاصة بـ Cisco وقد تتضمن مواقع متعددة اعتمادًا على كيفية إعداد خدماتك. نظرًا لأن الضرائب تعتمد على الموقع، فقد يكون هذا القسم طويلاً لتغطية ضرائب المدينة أو المقاطعة و/أو الولاية حيث يتم نشر خدمتك. عمود  رقم السطر متاح لمساعدتك على فهم بند سطر الفاتورة الذي يتعلق به كل ضريبة بشكل أفضل.

  • كيف يتم حساب الضرائب—يتم فرض الضرائب على الخدمات المنظمة مثل Cisco Calling Plan بطرق متعددة. على الرغم من وجود العديد من القواعد واللوائح المتعلقة بتقييم الضرائب بدءًا من مستوى المدينة وحتى المستوى الفيدرالي، فإن ما يلي يوفر بعض المعلومات العامة حول كيفية فرض الضرائب على خدماتك:

    • تعتمد بعض الضرائب، مثل ضريبة المبيعات أو العديد من الضرائب والرسوم الفيدرالية، على نسبة مئوية من التكلفة الإجمالية لتلك العناصر القابلة للفواتير.
    • تعتمد الضرائب المرتبطة بأرقام الهواتف على خطوط الوصول - والتي يتم تحديدها بناءً على كمية أرقام الهواتف المتوفرة في الحساب باستخدام ممارسات المعايير الصناعية. 
    • غالبًا ما يتم فرض ضرائب مرتبطة برسوم التنشيط والرسوم الأخرى لمرة واحدة بنفس الطريقة التي يتم بها فرض الضرائب على العناصر المرتبطة بها.
      • قد يتم فرض ضرائب مختلفة على العناصر المدرجة على أنها غير محلية عن نظيرتها "المحلية" في الفاتورة بسبب وجود موقع الخدمة خارج نطاق السلطة الضريبية الأساسية.
      • يتم فرض الضرائب والرسوم على العناصر التي يتم فرض ضرائب عليها عن طريق خط الوصول على أساس شهري وليس بشكل نسبي. 
  • تختلف أنواع الضرائب المفروضة بشكل كبير اعتمادًا على موقع الخدمة. في كثير من الأحيان، يمكن فرض ضرائب على أرقام الهواتف الخاصة بعناصر مثل خدمات الطوارئ، على مستوى الولاية أو المقاطعة و/أو المدينة. يظهر أدناه مثال لأحد العناصر الخاضعة للضريبة الأكثر شيوعًا في الولايات المتحدة:

  • E911—هذه الضريبة هي متطلب من قبل الدولة أو المقاطعة أو المدينة حيث يتم نشر الخدمة التي تدعم تصميم وإنشاء وتشغيل وصيانة وإدارة شبكات الاتصالات الخاصة بالسلامة العامة التي تخدم المنطقة القضائية.

    يعتمد المبلغ الذي يتم فرضه مقابل هذا النوع من الضرائب على لوائح المدينة أو المقاطعة و/أو الولاية التي يتم تقديم الخدمات فيها. تقوم شركة Cisco بتمرير الرسوم بناءً على تلك اللوائح فقط دون أي هامش ربح.

  • شرح فئة الضريبة—تظهر العديد من أوصاف الضرائب في عمود فئة الضريبة أدناه بالتنسيق التالي: {نوع الضريبة (فيدرالي/ولاية/مقاطعة/مدينة) (معدل).

    • مثال: E911 (VoIP)_County_0.08

      (المعدل) هو الأساس لكيفية حساب الضريبة. اعتمادًا على نوع الضريبة، يمكن فرض هذا المعدل إما على الكمية أو على سعر الخدمات الخاضعة للضريبة. (الولاية/المقاطعة/المدينة) هي الولاية القضائية التي يتم فيها فرض الضريبة.

    

  • أرقام الهواتف التي تم تحصيل رسومها—تحتوي على قائمة بأرقام الهواتف التي تم تحصيل رسومها أثناء دورة الفوترة الخاصة بالفاتورة المرفقة. يتضمن ذلك سطر الفاتورة الذي تم إصدار الفاتورة مقابله لرقم الهاتف، ورقم الهاتف، وعدد الأيام التي تم إصدار الفاتورة مقابلها لرقم الهاتف هذا، وأي ملاحظات ذات صلة إذا لزم الأمر لرقم الهاتف هذا على وجه الخصوص.