Uw maandelijkse Cisco-factuur bevat informatie over gespreksactiviteiten, kosten en toepasselijke toeslagen en belastingen. Het wetsvoorstel is verdeeld in de volgende secties, die elk verder in detail worden beschreven:

• Koptekst

• Terugkerende kosten

• Gebruiks- en toeslagen

• Bijlage

Om de schermafbeeldingen te bekijken die ter referentie zijn bijgevoegd en een volledig voorbeeld van de factuur, klikt u op Factuur.

Koptekst

De koptekst van uw Cisco Calling Plan-factuur bevat uw accountgegevens en de details van de specifieke factuur van die maand. Het is belangrijk op te merken dat de maandelijkse factuur van uw Cisco Calling Plan gebaseerd is op uw abonnement bij Cisco, waarbij voor elk abonnement een enkele factuur wordt ontvangen. Eén abonnement kan meerdere locaties omvatten, afhankelijk van hoe u uw diensten instelt in de Control Hub. Personen met meerdere abonnementen ontvangen meerdere rekeningen.

• TRX-datum— De datum waarop de gefactureerde gegevens zijn opgehaald. Zoals u in de volgende paragrafen kunt zien, worden sommige diensten vooraf gefactureerd, terwijl sommige diensten, zoals verbruik en toeslagen, achterstallig worden gefactureerd op basis van deze datum.

• Bill to Number— Dit nummer wordt vaak BTN genoemd. Dit is het nummer dat indien nodig wordt gebruikt voor portdoeleinden.

• Samenvatting van de kosten— Geeft een samenvatting van alles wat op de factuur staat. U kunt deze kosten verderop in uw Cisco Calling Plan-rekening zien.

• Vragen over facturering— Voor vragen over de kosten die in dit wetsvoorstel zijn opgenomen, kunt u de contactgegevens gebruiken die u hier vindt.

• Terugkerende kosten— Terugkerende kosten zijn vastgelegde kosten die zich voor elke maand van het abonnement op herhalende basis voordoen. Op het moment van het abonnement kiest de partner de factureringsfrequentie op basis waarvan de terugkerende diensten op de factuur in rekening worden gebracht. In dit gedeelte wordt alleen het vastgelegde aantal abonnementen voor uitgaand bellen weergegeven.

  De terugkerende kosten die in deze sectie worden vermeld, samen met de belastingen die aan elk van deze kosten zijn verbonden, worden een maand van tevoren gefactureerd.

  

• Gebruiks- en toeslagen— De gebruiks- en toeslagen in deze sectie zijn gebaseerd op niet-vastgelegde onderdelen van uw Cisco Calling Plan die tijdens de factureringsperiode in rekening worden gebracht. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, telefoonnummers (standaard, service of gratis binnenkomend), overschrijdingen van het abonnement voor uitgaand bellen, gebruiksminuten, internationale gesprekken, activeringskosten en meer.

  Alle verbruiks- en toeslagen worden gefactureerd nadat de kosten zijn betaald, meestal op de volgende factuur (30 dagen achterstallig). De factureringsfrequentie van het abonnement en de vastgelegde kosten hebben geen invloed op de facturering van de gebruikskosten. Ze worden elke maand gefactureerd.

  Gebruiks- en toeslagen, en de bijbehorende belastingen voor elk van deze kosten, worden gefactureerd voor de maand voorafgaand aan de ontvangst van uw factuur, nadat de kosten zijn gemaakt.

  

  • Abonnement voor uitgaand bellen — Elke factuur bevat ten minste ÉÉN abonnement voor uitgaand bellen in de sectie Terugkerende kosten. Maar Cisco biedt klanten de flexibiliteit om meer abonnementen voor uitgaande gesprekken toe te wijzen aan gebruikers dan waarvoor ze zich hebben verbonden. Deze worden beschouwd als niet-vastgelegd en worden gefactureerd op basis van een dagtarief, ongeacht de duur van het actieve Outbound Calling Plan gedurende een dag.

  • Telefoonnummer (TN) — Telefoonnummers worden gefactureerd voor elke dag van levering, ongeacht hoelang de TN op een bepaalde dag werd bevoorraad. Hoewel de QTY-sectie misschien een hoog getal lijkt, wordt het aantal bepaald door het totale aantal dagen dat elke TN werd geleverd tijdens de factureringscyclus bij elkaar op te tellen. De TARIEFPRIJS is een dagtarief per TN, dat vervolgens wordt vermenigvuldigd met de totale QTY.

    • Voorbeeld: Een klant heeft drie nummers die tijdens een factureringscyclus worden gefactureerd: er zijn twee TN's beschikbaar gesteld voor de volledige 30 dagen, terwijl één TN slechts 15 dagen geldig was.

      QTY: 30 + 30 + 15 = 75

      TARIEFPRIJS: $0,035 (alleen voor bijvoorbeeld doeleinden)

      UITGEBREID BEDRAG: $2,63 voor de maand

  • Servicenummer— Servicenummers zijn telefoonnummers die zijn toegewezen aan diensten ter plaatse, zoals Auto Attendant, Hunt Groups, Contact Center en meer. Ze worden in twee delen gefactureerd:

    • Servicenummer— Dit element is voor de gebundelde dienst en bevat een telefoonnummer en een vast aantal inkomende en uitgaande minuten per nummer. Dit wordt gefactureerd voor elke dag dat het nummer wordt verstrekt, vergelijkbaar met de manier waarop TN's worden gefactureerd. Raadpleeg de vorige paragraaf voor de facturering van telefoonnummers.

    • Servicenummer, overschrijding van het aantal minuten — Elk servicenummer omvat 250 minuten per nummer, per maand. Alle inkomende of uitgaande minuten boven het inbegrepen bedrag worden gefactureerd als overschrijding tegen een vast tarief per minuut.

      Voorbeeld: Een klant gebruikt 400 minuten op één servicenummer in een factureringscyclus. 250 van die minuten waren opgenomen in hun Service Number Bundle. De klant wordt voor 150 minuten gefactureerd als het servicenummer overschrijdt.

  • Inkomend gratis gebruik — Cisco Calling Plans ondersteunt gratis binnenkomende nummers in de Verenigde Staten en Canada. Deze service wordt gefactureerd via drie factureringselementen:

    • Inkomend gratis nummer Bundle Uncommitted Plan— Dit element is bestemd voor de gebundelde dienst en omvat een gratis nummer en een vast aantal binnenkomende minuten per nummer. De gratis nummerbundel wordt gefactureerd voor elke dag dat het nummer wordt verstrekt, net zoals de telefoonnummers worden gefactureerd. Raadpleeg de vorige paragraaf voor de facturering van telefoonnummers.

    • Overschrijding van binnenkomende gratis minuten— Elke gratis binnenkomende bundel bevat een vast aantal minuten per nummer, per maand. Alle binnenkomende minuten boven dat inbegrepen bedrag worden gefactureerd als overschrijding tegen een vast tarief per minuut.

    • Inkomende gratis activeringskosten— Voor elk inkomend gratis nummer worden activeringskosten in rekening gebracht op de eerste maand dat het wordt verstrekt. Dit is een eenmalige vergoeding, die alleen wordt gefactureerd in de maand nadat het nummer op uw account is geactiveerd.

    

  • Internationaal bellen met een meter— Hoewel lokale en binnenlandse gesprekken zijn inbegrepen in uw Cisco Calling Plan-service, worden internationale gesprekken per minuut gefactureerd. Het regelitem International Metered Calling toont het totale aantal gefactureerde minuten, samen met het gemiddelde tarief per minuut.

    

    Het internationale tarief per minuut is gebaseerd op de bestemming. De huidige tarieven zijn als volgt:

    • Internationale beltarieven vanuit de Verenigde Staten, Australië en Nieuw-Zeeland

    • Internationale beltarieven vanuit Canada

    • Internationale beltarieven vanuit Europa

    Gegevens over een individueel internationaal gespreksrapport kunnen worden gegenereerd via de Control Hub onder de sectie Analytics door het rapport Gedetailleerde gespreksgeschiedenis uit te voeren.

• Bijlage— Elk factuurbestand bevat de primaire factuur, naast een bijlage met een overzicht van de factureerbare elementen op de factuur:

  • Belastinggegevens— De tabel met belastinggegevens wordt weergegeven op alle Amerikaanse facturen en bevat de verschillende belastingen en toeslagen die worden berekend met uw Cisco Calling Plan-service. Vanwege de gereguleerde aard van telefoonnummers moet u lokale, provinciale en federale belastingen en toeslagen doorberekenen aan consumenten van onze openbare telefoonnetwerkdienst. Voor facturen buiten de VS worden btw of soortgelijke belastingen weergegeven in het hoofdgedeelte van de factuur.

    Sommige staats-, landelijke, gemeentelijke of andere overheidsinstanties, openbare schooldistricten of openbare instellingen voor hoger onderwijs zijn mogelijk vrijgesteld van bepaalde wettelijke belastingen en toeslagen. Neem contact op met uw partner als u denkt dat u in aanmerking komt voor de belastingvrijstellingsstatus voor Cisco Calling Plans.

    • Uw factuur is gebaseerd op uw Cisco Calling Plan-abonnement en kan meerdere locaties bevatten, afhankelijk van hoe u uw services hebt ingesteld. Aangezien belastingen gebaseerd zijn op locatie, kan dit gedeelte lang zijn en betrekking hebben op de belastingen in steden, provincies en/of staten waar uw dienst wordt verleend. De kolom Regel Nee is beschikbaar om u beter te helpen begrijpen op welk item op de factuurregel elke belasting betrekking heeft.

  • Hoe worden belastingen berekend— Belastingen die worden berekend op gereguleerde diensten zoals Cisco Calling Plan worden in de VS op verschillende manieren belast. Hoewel er veel regels en voorschriften zijn voor belastingaanslagen, variërend van stadsniveau tot federaal niveau, vindt u hieronder enkele algemene informatie over hoe uw diensten worden belast:

    • Sommige belastingen, zoals omzetbelasting of veel federale belastingen en toeslagen, zijn gebaseerd op een percentage van de totale kosten van die factureerbare items.

    • De belastingen in verband met telefoonnummers zijn gebaseerd op toegangsleidingen, die worden bepaald op basis van het aantal telefoonnummers dat op de rekening wordt verstrekt met gebruikmaking van industriestandaarden. 

    • Belastingen die verband houden met activeringskosten en andere eenmalige kosten worden vaak op dezelfde manier belast als de artikelen waaraan ze zijn gekoppeld, worden belast.

      • Belastingen op online artikelen die als niet-lokaal worden vermeld, kunnen anders worden belast dan hun 'lokale' tegenhanger op een factuur omdat de dienst zich buiten de primaire belastbare jurisdictie bevindt.

      • Belastingen en toeslagen voor artikelen die via de toegangslijn worden belast, worden maandelijks betaald en worden niet pro rata berekend. 

  • De soorten belasting die worden geheven, variëren sterk, afhankelijk van de locatie van de dienst. Vaak kunnen belastingen die worden berekend op telefoonnummers voor zaken zoals hulpdiensten, worden belast op het niveau van de staat, de provincie en/of de stad. Hieronder ziet u een voorbeeld van een van de meest voorkomende belastbare elementen in de Verenigde Staten:

  • E911— Deze belasting is een vereiste van de staat, provincie en/of stad waar de dienst wordt ingezet en die het ontwerp, de bouw, de exploitatie, het onderhoud en het beheer ondersteunt van communicatienetwerken voor de openbare veiligheid die het rechtsgebied bedienen.

    Het bedrag dat in rekening wordt gebracht voor dit soort belasting is gebaseerd op de voorschriften van de stad, provincie en/of staat waar de diensten worden geleverd. Cisco berekent de kosten alleen op basis van die voorschriften, zonder extra kosten.

  • Uitleg van de belastingcategorie— De belastingbeschrijvingen in de kolom Belastingcategorie bevatten de volgende indeling voor niet-federale belastingen. Bij federale belastingen wordt de informatie over de stad/staat/land weggelaten: {TAX} _ { BELASTINGNIVEAU} _ (TARIEF) _ (STAD) _ (ST) _ (PROVINCIE).

    • Voorbeeld op landniveau: E911 (VoIP) _County_USA_0.08_Benton_ar_Saline

    • Voorbeeld op stadsniveau: E911 (VoIP) _City_USA_0.08_Benton_ar_Saline

    • Voorbeeld op staatsniveau: E911 (VoIP) _State_USA_0.08_Benton_ar_Saline

    • Voorbeeld op federaal niveau: FUSF (VoIP) _Federal_0.29

      Het (tarief) is de basis voor de belastingberekening. Afhankelijk van het belastingtype kan dit tarief worden bepaald op basis van de hoeveelheid of de prijs van belastbare diensten. In het rechtsgebied (FEDERAL/STATE/PROVINCIE/STAD) wordt de belasting geheven.

    

  • Gefactureerde telefoonnummers— Bevat een lijst met telefoonnummers die in rekening zijn gebracht tijdens de factureringscyclus van de bijgevoegde factuur. Dit omvat op welke factuurlijn het telefoonnummer werd gefactureerd, het telefoonnummer, het aantal dagen waarop dat telefoonnummer werd gefactureerd en eventuele relevante notities, indien nodig, voor dat specifieke telefoonnummer .