Měsíční účet společnosti Cisco obsahuje informace o aktivitách hovorů, poplatcích a příslušných poplatcích a daních. Je rozdělena do několika částí, z nichž každá je podrobněji popsána níže: Záhlaví, opakující se poplatky, poplatky za používání/nadlimitní poplatky a příloha. Pro vaši referenci a pro kompletní ukázku faktury klikněte zde Faktura.

Faktury jsou měsíčně doručovány registrovanému partnerovi a naleznete je v aplikaci Cisco Commerce Workspace (CCW) pod ID předplatného. Faktury jsou doručovány ve formátu PDF a CSV.

Záhlaví

Záhlaví faktury za plán volání Cisco obsahuje informace o vašem účtu a podrobnosti o konkrétní faktuře za daný měsíc. Je důležité si uvědomit, že měsíční faktura za plány volání Cisco vychází z vašeho předplatného u společnosti Cisco – přičemž každé předplatné obdrží jednu fakturu. Jedno předplatné může pokrývat více poboček v závislosti na tom, jak nastavíte služby v prostředí Control Hub. Zákazníci s více předplatným obdrží více účtů.

• TRX Date – je datum, kdy byla data stažena fakturovaná. Jak uvidíte v následujících částech, některé služby jsou fakturovány předem, zatímco některé služby, jako je využití / překročení, jsou fakturovány v prodlení na základě tohoto data.

• Číslo účtu – často označované jako „BTN“, což je číslo používané pro účely přenosu v případě potřeby.

• Shrnutí poplatků – oddíl shrnuje vše, co je uvedeno v dalších částech níže. Podrobnosti o těchto poplatcích naleznete níže v faktuře za plán volání Cisco.

• Dotazy ohledně fakturace – v případě dotazů ohledně poplatků obsažených v této faktuře využijte zde uvedené kontaktní údaje.

• Opakované platby: Opakované platby jsou platby, které vznikají opakovaně za každý měsíc předplatného. Fakturační poplatky za opakující se služby jsou založeny na fakturační frekvenci zvolené partnerem v době objednávky daného předplatného.

  Pravidelné poplatky uvedené v této části spolu s daněmi souvisejícími s každým z těchto poplatků jsou účtovány měsíc předem.

  

• Využití/nadlimitní poplatky: Poplatky za používání/nadlimitní poplatky jsou založeny na využití zákazníka a jsou účtovány po vzniku poplatků, obvykle na další faktuře (30 dní v prodlení). Fakturační frekvence nemá vliv na fakturaci poplatků za užívání, jsou vždy v prodlení, 30 dní.

  Poplatky za používání/nadlimitní poplatky a související daně ke každému z těchto poplatků jsou účtovány za měsíc, který vede k přijetí vaší faktury, poté, co byly poplatky vynaloženy.

  

  • Plán odchozích hovorů – nadlimitní hodnota využití bez závazků – Každý účet obsahuje v části s opakovanými platbami alespoň JEDEN plán odchozích hovorů, ale společnost Cisco umožňuje zákazníkům předplatit si plány odchozích hovorů – jsou považovány za nepřijaté a účtují se na denní sazbu bez ohledu na to, jak dlouho byl plán odchozích hovorů aktivován.

  • Telefonní číslo (TN) – telefonní čísla jsou účtována za každý den, kdy jsou používána, bez ohledu na to, jak dlouho byla TN v daný den aktivní. I když se část QTY může jevit jako vysoké číslo, QTY je určena přičtením celkového počtu dní, kdy byl každý TN aktivní během fakturačního cyklu. ÚROKOVÁ CENA je denní úroková cena za TN, která se poté vynásobí celkovou QTY.

    • Příklad: Zákazník má během fakturačního cyklu fakturováno 3 čísla: Dva TNS byly aktivní celých 30 dní, zatímco jeden TN byl aktivní pouze 15 dní.

      MNOŽSTVÍ: 30 + 30 + 15 = 75

      CENOVÁ CENA: $0.035 (pouze pro účely)

      PRODLOUŽENÁ ČÁSTKA: 2,63 dolaru za měsíc

• Příchozí bezplatné využití: Plány volání Cisco podporují bezplatná příchozí čísla v USA a Kanadě. Tato služba je fakturována prostřednictvím tří fakturačních prvků:

  • Nezávazný plán příchozího balíčku bezplatných čísel: Tento prvek je určen pro dodávanou službu a obsahuje bezplatné číslo a nastavený počet příchozích minut na číslo. Balíček bezplatných čísel se účtuje za každý den, kdy se číslo používá, podobně jako při fakturaci telefonních čísel. Fakturace telefonních čísel naleznete v předchozí části.

  • Překročení počtu minut bezplatných příchozích hovorů: Každý bezplatný balíček příchozích čísel obsahuje nastavenou částku minut na číslo za měsíc. Veškeré příchozí minuty nad tuto zahrnutou částku jsou účtovány jako překročení paušální sazbou za minutu.

  • Příchozí bezplatný aktivační poplatek: Každé bezplatné číslo příchozího čísla je hodnoceno aktivační poplatek první měsíc, který je zřízen. Jedná se o jednorázový poplatek účtovaný pouze měsíc po aktivaci čísla na vašem účtu.

  

• Mezinárodní měřené volání: Zatímco místní a domácí hovory jsou zahrnuty ve službě plánu volání Cisco, mezinárodní hovory jsou účtovány za minutu. Položka linky International Metered Calling zobrazuje celkový počet fakturovaných minut spolu s průměrnou sazbou za minutu.

  

  Mezinárodní sazby za minutu se odvíjejí od cíle. Aktuální sazby jsou následující: Mezinárodní ceny za vytáčení z USA, Austrálie a Nového Zélandu Mezinárodní ceny za vytáčení z Kanady Mezinárodní sazby za vytáčení z Evropy

  Podrobnosti o zprávě o jednotlivých mezinárodních hovorech lze vygenerovat z centra Control Hub v části Analýza spuštěním zprávy Podrobná historie hovorů.

• Příloha: Každý soubor faktury obsahuje kromě přílohy, která obsahuje rozpis fakturovatelných prvků v rámci faktury také primární fakturu:

  • Daňové údaje: Tabulka podrobností o daních obsahuje různé daně a poplatky spojené se službou plánů volání Cisco. Vzhledem k regulované povaze telefonních čísel jsme povinni předat místní, státní a federální daně a poplatky spotřebitelům naší služby PSTN.

    Některé státní, státní, obecní nebo jiné vládní agentury, veřejné školské obvody nebo veřejné instituce vyššího vzdělávání mohou být osvobozeny od některých regulačních daní a poplatků. Pokud se domníváte, že máte nárok na status osvobození od daně pro plány volání Cisco, obraťte se na svého partnera.

    Vaše faktura je založena na předplatném plánu volání Cisco a může obsahovat více poboček v závislosti na tom, jak nastavíte služby. Vzhledem k tomu, že většina daní je založena na místě, může být tato část zdlouhavá pokrýt městské, okresní a / nebo státní daně, kde vaše telefonní čísla byla nasazena. Sloupec Řádek Žádné není k dispozici, aby vám pomohl lépe pochopit, k jaké položce řádky na faktuře se každá daň vztahuje.

    Daně z užívání a poplatky za nadlimitní poplatky, jako jsou poplatky vyměřené na telefonních číslech, vycházejí z adresy tísňové služby přiřazené telefonním číslům v centru Control Hub.

    • E911 – Tato daň je požadavkem státu, kraje a/nebo města, kde je služba nasazena, který podporuje projektování, výstavbu, provoz, údržbu a správu veřejných komunikačních sítí bezpečnosti sloužících jurisdikci.

      Částka účtovaná za tento typ daně se odvíjí od městských, krajských a/nebo státních předpisů, kde jsou služby poskytovány. Společnost Cisco pouze přebírá poplatky na základě těchto předpisů bez jakékoli přirážky.

    • Universal Service Fund (USF) – Jedná se o federální poplatek uvalený ve Spojených státech, který podporuje programy zajišťující telekomunikační přístup znevýhodněným komunitám i venkovskému vzdělávání a zdravotnictví.

    • Vysvětlení kategorie daně– Mnoho daňových popisů ve sloupci Kategorie daně níže je zobrazeno ve formátu: {TAX TYPE)(FEDERÁLNÍ/STÁTNÍ/OKRES/MĚSTO)(sazba).

      • Příklad: E911 (VoIP)_County_0,08

        (Sazba) je základem pro výpočet daně. V závislosti na druhu daně by tato sazba mohla být stanovena buď na množství, nebo na ceně zdanitelných služeb. (FEDERÁLNÍ/STÁTNÍ/OKRES/MĚSTO) je to, v jaké jurisdikci se daň posuzuje. Naše faktury shrnují všechny identické položky DAŇOVÉHO TYPU hodnocené stejnou sazbou napříč podobnými lokálními typy. Na základě výše uvedeného příkladu jsou všechny zdanitelné prvky pro E911 (VoIP) na úrovni okresu se sazbou 0,08 agregovány napříč všemi okresy do jediného řádku.

    

  • Fakturovaná telefonní čísla – obsahuje seznam telefonních čísel, která byla účtována během fakturačního cyklu připojené faktury. To zahrnuje, na které fakturační lince bylo telefonní číslo fakturováno, telefonní číslo, počet dnů, za které bylo telefonní číslo fakturováno, a případné příslušné poznámky k danému telefonnímu číslu.

  

Pro cenové nabídky odhadovaných regulačních daní a poplatků kontaktujte naši partnerskou technickou podporu na adrese webexcalling-phd@cisco.com.