Miesięczny rachunek Cisco zawiera informacje o aktywności połączeń, opłatach oraz obowiązujących opłatach i podatkach. Rachunek jest podzielony na kilka sekcji, każdy szczegółowo opisany:

• Nagłówek
• Opłaty cykliczne
• Opłaty za użytkowanie i eksploatację
• Załącznik

Aby wyświetlić zrzuty ekranu dołączone do referencji i pełną próbkę faktury, kliknij opcję Faktura.

Jak pokazano w tym artykule, partner rekordu otrzymuje co miesiąc szczegółowe faktury (w formacie PDF lub CSV), które można zobaczyć w Cisco Commerce Workspace (CCW) pod identyfikatorem subskrypcji. Jeśli faktura otrzymana od partnera wygląda inaczej niż następujący zrzut ekranu – skontaktuj się z partnerem, aby uzyskać dodatkowe informacje z faktury Cisco.

Nagłówek

Nagłówek rachunku Cisco Calling Plan zawiera informacje o koncie i szczegóły dotyczące rachunku za dany miesiąc. Należy pamiętać, że miesięczny rachunek Cisco Calling Plans jest oparty na subskrypcji z Cisco – z każdą subskrypcją otrzymującą jedną fakturę. Jedna subskrypcja może obejmować wiele lokalizacji, w zależności od sposobu konfigurowania usług w Control Hub. Osoby z wieloma subskrypcjami otrzymują wiele rachunków.

• Data TRX — Data pobrania rozliczanych danych. Jak widać w poniższych sekcjach, niektóre usługi są rozliczane z wyprzedzeniem, a niektóre usługi, takie jak użytkowanie i nadwyżki, są rozliczane z opóźnieniem na podstawie tego terminu.

• Bill To Number — często określany jako BTN, jest to numer, który jest używany do przenoszenia w razie potrzeby.

• Podsumowanie Opłat — sekcja podsumowuje wszystko, co znajduje się w innych poniższych sekcjach. Opłaty te można zobaczyć w dalszej części rachunku za plan połączeń Cisco.

• Zapytania dotyczące rozliczeń — W przypadku pytań dotyczących opłat zawartych w tym rachunku, skorzystaj z podanych tutaj informacji kontaktowych.

• Opłaty powtarzające się — Opłaty powtarzające się to opłaty powtarzające się w każdym miesiącu subskrypcji. Opłaty za faktury za usługi cykliczne są uzależnione od częstotliwości rozliczania wybranej przez Partnera w momencie zamówienia danej subskrypcji.

  Ponowne opłaty wymienione w tej sekcji, wraz z powiązanymi z nimi podatkami, są rozliczane z miesięcznym wyprzedzeniem.

  

• Opłaty za użytkowanie i eksploatację — Opłaty za użytkowanie i eksploatację w tej sekcji są oparte na niezaangażowanych elementach Planów połączeń Cisco, które są ponoszone w okresie rozliczeniowym. Obejmuje to między innymi numery telefonów (standardowe, serwisowe lub bezpłatne), minuty użytkowania, połączenia międzynarodowe, opłaty aktywacyjne i inne.

  Wszystkie opłaty za użytkowanie i nadwyżki są rozliczane po naliczeniu opłat, zazwyczaj na kolejnej fakturze (30 dni zaległości). Częstotliwość rozliczeń nie wpływa na rozliczanie opłat za użytkowanie. Są rozliczane co miesiąc.

  Opłaty za użytkowanie i opłatę oraz związane z nimi podatki od każdej z tych opłat są rozliczane za miesiąc poprzedzający otrzymanie faktury, po poniesieniu opłat.

  

  • Plan połączeń wychodzących — każdy rachunek zawiera co najmniej JEDEN plan połączeń wychodzących w sekcji opłat cyklicznych. Jednak firma Cisco zapewnia klientom elastyczność w przypisywaniu użytkownikom większej liczby planów połączeń wychodzących niż to, do czego zobowiązują się. Są one uważane za Niepopełnione i są rozliczane według stawki dziennej, niezależnie od tego, jak długo w ciągu dnia został aktywowany plan połączeń wychodzących.

  • Numer telefonu (TN) — numery telefonów są rozliczane za każdy dzień ich inicjowania, niezależnie od tego, jak długo TN był inicjowany w danym dniu. Podczas gdy sekcja QTY może wydawać się dużą liczbą, QTY jest określana poprzez dodanie całkowitej liczby dni, w których każdy TN został zasilony w trakcie cyklu rozliczeniowego. CENA STAWKI to cena dzienna za TN, która jest następnie mnożona przez całkowitą QTY.

    • Przykład: Klient ma 3 numery, które są rozliczane w trakcie cyklu rozliczeniowego: Dwa TNs były zasilane przez pełne 30 dni, podczas gdy jeden TN był zasilany tylko przez 15 dni.

      ILOŚĆ: 30 + 30 + 15 = 75

      CENA CENOWA: $0.035 (tylko na przykład)

      KWOTA ROZSZERZONA: 2,63 USD za miesiąc

  • Przychodzące bezpłatne korzystanie — plany połączeń Cisco obsługują przychodzące numery bezpłatne w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Usługa ta jest rozliczana za pomocą trzech elementów rozliczeniowych:

    • Przychodzący bezpłatny numer Bundle Uncommitted Plan — Ten element jest przeznaczony dla usługi wiązanej i zawiera bezpłatny numer oraz ustaloną liczbę minut przychodzących na numer. Pakiet bezpłatnych numerów jest rozliczany za każdy dzień, gdy numer jest dostarczany, podobnie jak numery telefonów są rozliczane. Fakturowanie numerów telefonów znajduje się w poprzedniej sekcji.

    • Limit bezpłatnych minut przychodzących — każdy pakiet bezpłatnych połączeń przychodzących zawiera określoną liczbę minut na numer, na miesiąc. Wszystkie minuty przychodzące powyżej tej kwoty są rozliczane jako nadwyżki w zryczałtowanej wysokości na minutę.

    • Przychodząca opłata za bezpłatne aktywowanie — każdy przychodzący numer bezpłatny jest oceniany jako opłata aktywacyjna w pierwszym miesiącu, w którym został on udostępniony. Jest to opłata niecykliczna, naliczana tylko w miesiącu po aktywacji numeru na Twoim koncie.

    

  • International Metered Calling — Podczas gdy połączenia lokalne i krajowe są uwzględnione w usłudze Cisco Calling Plan, połączenia międzynarodowe są rozliczane za minutę. Pozycja International Metered Calling linii pokazuje łączną liczbę minut rozliczonych, wraz ze średnią stawką na minutę.

    

    Międzynarodowe stawki za minutę zależą od miejsca docelowego. Aktualne kursy są następujące: Międzynarodowe stawki wybierania numerów ze Stanów Zjednoczonych, Australii i Nowej Zelandii Międzynarodowe stawki wybierania numerów z Kanady Międzynarodowe wskaźniki wybierania numerów z Europy

    Szczegóły dotyczące poszczególnych raportów połączeń międzynarodowych można wygenerować w Control Hub w sekcji Analytics, uruchamiając raport Szczegółowa historia połączeń .

• Załącznik — każdy plik faktury zawiera fakturę podstawową, oprócz załącznika zawierającego podział elementów rozliczalnych na fakturze:

  • Szczegóły dotyczące podatków — tabela szczegółów podatkowych zawiera różne podatki i opłaty oceniane w ramach usługi Cisco Calling Plan. Ze względu na regulowany charakter numerów telefonów, należy przekazać lokalne, stanowe i federalne podatki i opłaty konsumentom naszej publicznej sieci telefonicznej przełączane.

    Niektóre agencje państwowe, krajowe, gminne lub inne agencje rządowe, okręgi szkół publicznych lub instytucje szkolnictwa wyższego mogą być zwolnione z niektórych podatków i opłat regulacyjnych. Skontaktuj się z partnerem, jeśli uważasz, że kwalifikujesz się do zwolnienia podatkowego dla planów połączeń Cisco.

    • Faktura jest oparta na subskrypcji planu połączeń Cisco i może obejmować wiele lokalizacji w zależności od sposobu konfigurowania usług. Ponieważ opodatkowanie jest oparte na lokalizacji, ta sekcja może być długa, aby pokryć podatki miejskie, powiatowe i/lub stanowe, w których usługa jest wdrażana. Kolumna  nr linii   jest dostępna, co pomoże lepiej zrozumieć, do czego odnosi się pozycja linii faktury z każdym podatkiem.

  • Sposób obliczania podatków — podatki oceniane na podstawie usług regulowanych, takich jak plan Cisco Calling, są opodatkowane na wiele sposobów. Chociaż istnieje wiele zasad i przepisów dotyczących oceny podatkowej, począwszy od poziomu miasta do poziomu federalnego, poniżej przedstawiono pewne ogólne informacje na temat sposobu opodatkowania usług:

    • Niektóre podatki, takie jak podatek od sprzedaży lub wiele podatków i opłat federalnych, opierają się na procentach całkowitego kosztu tych billable pozycji.
    • Podatki związane z numerami telefonów są oparte na liniach dostępu – co określa się na podstawie liczby numerów telefonów, które są udostępniane na koncie przy użyciu standardowych praktyk branżowych. 
    • Podatki związane z opłatami aktywacyjnymi i innymi jednorazowymi opłatami są często opodatkowane w ten sam sposób, w jaki opodatkowane są pozycje, do których są powiązane.

      Podatki od pozycji linii wymienionych jako nielokalne mogą być opodatkowane inaczej niż ich „lokalny” odpowiednik na rachunku ze względu na lokalizację usługi poza jurysdykcją podlegającą opodatkowaniu pierwotnemu. Podatki i opłaty od pozycji opodatkowanych linią dostępu są dokonywane w ujęciu miesięcznym i nie są proratowane.

  • Oceniane rodzaje podatków znacznie się różnią w zależności od lokalizacji usługi. Często podatki oceniane na numery telefonów dla takich przedmiotów jak służby ratunkowe, mogą być opodatkowane na poziomie państwa, hrabstwa i/lub miasta. Poniżej przedstawiono przykład jednego z bardziej powszechnych elementów podlegających opodatkowaniu w Stanach Zjednoczonych:

  • E911 — Podatek ten jest wymagany przez państwo, hrabstwo i/lub miasto, w którym jest realizowana usługa, która wspiera projektowanie, budowę, eksploatację, konserwację i administrację publicznych sieci łączności bezpieczeństwa obsługujących jurysdykcję.

    Kwota, która jest naliczana za tego rodzaju podatek jest oparta na przepisach miejskich, powiatowych i/lub stanowych, w których świadczone są usługi. Firma Cisco przerzuca opłaty wyłącznie na podstawie tych przepisów, bez żadnych dodatkowych opłat.

  • Wyjaśnienie kategorii podatkowej — wiele opisów podatkowych w poniższej kolumnie Kategoria podatkowa przedstawia się w formacie: {TYP PODATKU)(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY).

    • Przykład: E911 (VoIP)_County_0,08

      (Stawka) jest podstawą obliczania podatku. W zależności od rodzaju podatku, stawka ta może być oceniona na podstawie ilości lub ceny usług podlegających opodatkowaniu. (FEDERAL/PAŃSTWO/RADA/MIASTO) jest jurysdykcją, w której podatek jest oceniany.

    

  • Zapłacone numery telefonów — zawiera listę numerów telefonów, za które naliczono opłaty w trakcie cyklu rozliczeniowego załączonej faktury. Obejmuje to wiersz faktury, za który naliczono numer telefonu, numer telefonu, liczbę dni, przez które naliczono numer telefonu oraz wszelkie istotne uwagi, jeśli to konieczne, dotyczące tego konkretnego numeru telefonu.

  

Aby uzyskać informacje o szacunkowych podatkach i opłatach regulacyjnych, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej webexcalling-phd@cisco.com.