Factura lunară Cisco include informații despre activitatea apelurilor, taxe și taxe aplicabile. Factura este împărțită în următoarele secțiuni, fiecare descrise mai jos în detaliu:

• Antet
• Taxe recurente
• Taxe de utilizare și depășire
• Anexare

Pentru a vizualiza capturile de ecran incluse pentru referință și un eșantion complet al facturii, faceți clic pe Factură.

Antet

Antetul facturii pentru planul de apelare Cisco conține informațiile contului dvs. și detaliile facturii specifice lunii respective. Este important de reținut că factura lunară pentru planul de apelare Cisco se bazează pe abonamentul dvs. la Cisco, fiecare abonament primind o singură factură. Un abonament poate acoperi mai multe locații, în funcție de modul în care vă configurați serviciile în Control Hub. Persoanele cu abonamente multiple primesc mai multe facturi.

• Dată TRX—Data la care au fost extrase datele facturate. După cum puteți vedea în secțiunile următoare, unele servicii sunt facturate în avans, în timp ce unele servicii, cum ar fi utilizarea și depășirile, sunt facturate în arierate pe baza acestei date.

• Facturare către număr—Văzut adesea ca BTN, acesta este numărul utilizat în scopuri de portare atunci când este necesar.

• Rezumat al taxelor — Rezumă tot ce este conținut în factură. Puteți vedea aceste costuri mai jos în factura planului de apelare Cisco.

• Întrebări privind facturarea—Pentru întrebări privind tarifele conținute în această factură, utilizați informațiile de contact furnizate aici.

• Taxe recurente—Taxele recurente sunt taxe comise care au loc în mod repetat pentru fiecare lună a abonamentului. Taxele de facturare pentru serviciile recurente se bazează pe frecvența de facturare selectată de către Partener la momentul plasării comenzii pentru acel abonament. Această secțiune afișează doar numărul angajat de Planuri pentru apeluri de ieșire.

  Taxele recurente enumerate în această secțiune, împreună cu taxele aferente fiecăreia dintre aceste taxe, sunt facturate cu o lună în avans.

  

• Taxe de utilizare și depășire — Taxele de utilizare și depășire din această secțiune se bazează pe elemente neangajate ale Planului dvs. de apelare Cisco care sunt suportate în perioada de facturare. Acestea includ, fără a se limita la, numere de telefon (standard, serviciu sau gratuit de intrare), depășiri ale planului pentru apeluri de ieșire, minute de utilizare, apeluri internaționale, taxe de activare și multe altele.

  Toate taxele de utilizare și de depășire sunt facturate după ce au survenit taxele, în general pe următoarea factură (30 de zile în cazul arieratelor). Frecvența de facturare a abonamentului și a comisioanelor angajate nu influențează facturarea comisioanelor de utilizare. Acestea sunt facturate în fiecare lună.

  Taxele de utilizare și de depășire, precum și taxele aferente fiecăreia dintre aceste taxe, sunt facturate pentru luna care urmează primirii facturii dvs., după ce taxele au fost suportate.

  

  • Plan pentru apeluri de ieșire—Fiecare factură include cel puțin UN plan de apeluri de ieșire angajat în secțiunea de tarife recurente. Dar Cisco oferă clienților flexibilitatea de a atribui utilizatorilor mai multe planuri de apelare de ieșire decât se angajează. Acestea sunt considerate Neangajate și sunt facturate la o rată pe zi, indiferent de durata unei zile în care a fost activat Planul de apelare de ieșire.

  • Număr de telefon (TN)—Numerele de telefon presupun facturarea pentru fiecare zi în care sunt furnizate, indiferent de durata pentru care s-a asigurat accesul la TN într-o anumită zi. Deși secțiunea QT Y poate părea a fi un număr mare, QT Y este determinată prin adăugarea numărului total de zile în care s-a asigurat fiecare TN în timpul ciclului de facturare. PREȚUL TARIFULUI es te un preț tarifar zilnic per TN, care este apoi înmulțit cu QTY totală.

    • Exemplu: Un client are trei numere care sunt facturate în timpul unui ciclu de facturare: Două TN au fost setate pentru întreaga perioadă de 30 de zile, în timp ce o TN a fost setată pentru doar 15 zile.

      CANTITATE: 30 + 30 + 15 = 75

      PREȚ TARIF: $0.035 (doar în scopuri de exemplu)

      SUMĂ EXTINSĂ: $2,63 pentru lună

  • Număr serviciu—Numerele de serviciu sunt numere de telefon atribuite serviciilor site-ului, cum ar fi operatorii automați, grupurile de hunt, centrul de contact și multe altele. Acestea sunt facturate în două elemente:

    • Număr serviciu—Acest element este pentru serviciul furnizat în pachet și include un număr de telefon și un număr setat de minute de intrare și de ieșire per număr. Aceasta este facturată pentru fiecare zi în care numărul este setat, similar modului în care sunt facturate TN-urile. Consultați secțiunea anterioară pentru facturarea numerelor de telefon.

    • Depășire număr de minute de serviciu—Fiecare număr de serviciu include un număr setat de minute per număr, pe lună. Toate minutele de intrare sau de ieșire care depășesc suma inclusă sunt facturate ca depășire la o rată forfetară pe minut.

  • Utilizare intrare fără taxă—Planurile de apelare Cisco acceptă numere de intrare fără taxă în Statele Unite și Canada. Acest serviciu este facturat prin intermediul a trei elemente de facturare:

    • Pachet abonament neangajat numere de intrare gratuite—Acest element este pentru serviciul inclus și include un număr gratuit și un număr setat de minute de intrare per număr. Pachetul de numere fără taxă este facturat pentru fiecare zi în care este configurat numărul, similar modului în care sunt facturate numerele de telefon. Consultați secțiunea anterioară pentru facturarea numerelor de telefon.

    • Depășire minute de intrare fără taxă—Fiecare pachet de intrare fără taxă include un număr setat de minute per număr, pe lună. Toate minutele primite care depășesc suma inclusă sunt facturate ca excedent la o rată forfetară pe minut.

    • Taxă de activare gratuită de intrare—Fiecare număr de intrare gratuit este evaluat ca taxă de activare în prima lună în care este setat. Aceasta este o taxă nerecurentă, facturată numai în luna după ce numărul este activat în contul dvs.

    

  • Apelare internațională măsurată—Deși apelurile locale și interne sunt incluse în serviciul planului de apelare Cisco, apelurile internaționale sunt facturate pe minut. Elementul de linie Apelare contorizată internațional afișează numărul total de minute facturate, împreună cu rata medie pe minut.

    

    Tarifele internaționale pe minut se bazează pe destinație. Ratele curente sunt următoarele:

    • Tarife de apelare internaționale din Statele Unite, Australia și Noua Zeelandă

    • Tarife de apelare internațională din Canada

    • Tarife de apelare internaționale din Europa

    Detaliile unui raport individual de apeluri internaționale pot fi generate din Control Hub în secțiunea Statistic i prin rularea raportului Istoric detaliat al apelurilo r.

• Anexare – Fiecare fișier de factură conține factura principală, pe lângă o anexare care conține o defalcare a elementelor facturabile în cadrul facturii:

  • Detalii fiscale — Tabelul Detalii fiscale apare pe toate facturile din SUA și conține diferitele taxe și comisioane care sunt evaluate cu serviciul Planului de apelare Cisco. Datorită naturii reglementate a numerelor de telefon, trebuie să transmiteți taxe și comisioane locale, de stat și federale consumatorilor serviciului nostru public de telefonie comutată. Pentru facturile din afara SUA, TVA-ul sau alte taxe similare sunt afișate în secțiunea principală a facturii.

    Unele agenții de stat, țară, municipale sau alte agenții guvernamentale, districte școlare publice sau instituții publice de învățământ superior pot fi scutite de taxe și taxe de reglementare. Contactați partenerul dvs. dacă considerați că puteți beneficia de statutul de exonerat de taxe pentru planurile de apelare Cisco.

    • Factura dvs. se bazează pe abonamentul dvs. pentru planul de apelare Cisco și poate include mai multe locații, în funcție de modul în care vă configurați serviciile. Deoarece taxarea se bazează pe locație, această secțiune poate fi lungă pentru a acoperi taxele municipale, județene și/sau de stat în care este implementat serviciul dvs. Coloana  Linie Nr.   este disponibilă pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine la ce element de linie de factură se referă fiecare taxă.

  • Cum sunt calculate taxele—Taxele care sunt evaluate pentru serviciile reglementate, cum ar fi Planul de apelare Cisco, sunt taxate în mai multe moduri în SUA. Deși există multe reguli și reglementări privind evaluarea impozitelor care variază de la nivel de oraș la nivel federal, cele de mai jos oferă câteva informații generale despre modul în care serviciile dvs. sunt impozitate:

    • Unele taxe, cum ar fi impozitul pe vânzări sau multe taxe și taxe federale, se bazează pe un procent din costul total al acestor elemente facturabile.
    • Taxele asociate numerelor de telefon se bazează pe liniile de acces – care se determină în funcție de cantitatea de numere de telefon care sunt setate în cont utilizând practicile standard din industrie. 
    • Taxele care sunt asociate cu taxele de activare și alte taxe unice sunt adesea impozitate în același mod în care articolele cu care sunt asociate sunt impozitate.
      • Impozitele pe articolele de linie enumerate ca fiind non-locale pot fi impozitate diferit față de omologul lor „local” pe o factură, deoarece locul în care se află serviciul este în afara jurisdicției principale impozabile.
      • Taxele și comisioanele pentru elementele taxate de linia de acces sunt efectuate lunar și nu sunt proporționale. 
  • Tipurile de taxe evaluate variază foarte mult în funcție de locația serviciului. De cele mai multe ori, taxele evaluate la numerele de telefon pentru articole precum serviciile de urgență, pot fi taxate la nivel de stat, județ și/sau oraș. Un exemplu de unul dintre cele mai comune elemente taxabile din Statele Unite este prezentat mai jos:

  • E911 – Această taxă este o cerință a statului, județului și/sau orașului în care este implementat serviciul, care acceptă proiectarea, construcția, operarea, întreținerea și administrarea rețelelor de comunicații pentru siguranță publică care deservesc jurisdicția.

    Suma percepută pentru acest tip de taxă se bazează pe reglementările orașului, județului și/sau statului în care sunt prestate serviciile. Cisco trece de-a lungul tarifelor bazate pe aceste reglementări numai fără marcare.

  • Explicație categorie fiscală — Descrierile fiscale din coloana Categorie fiscală afișează următorul format pentru impozitele non-federale. Taxele federale omit informațiile despre oraș/stat/județ: {TAX}_{TAX LEVEL}_(RATE)_(ORAȘ)_(ST)_(JUDEȚ).

    • Exemplu la nivel de țară: E911 (VoIP)_County_SUA_0.08_Benton_AR_Soluție salină

    • Exemplu la nivel de oraș: E911 (VoIP)_City_SUA_0.08_Benton_AR_Soluție salină

    • Exemplu la nivel de stat: E911 (VoIP)_State_SUA_0.08_Benton_AR_Soluție salină

    • Exemplu la nivel federal: FUSF (VoIP)_Federal_0.29

      (Rata) este baza pentru modul în care este calculată taxa. În funcție de tipul de taxă, această cotă ar putea fi evaluată fie în funcție de cantitatea, fie în funcție de prețul serviciilor impozabile. (FEDERAL/STAT/JUDEȚ/ORAȘ) este jurisdicția în care este evaluată taxa.

    

  • Numere de telefon facturate—Conține o listă cu numere de telefon pentru care au fost facturate în timpul ciclului de facturare a facturii atașate. Acestea includ linia de factură în raport cu care a fost facturat numărul de telefon, numărul de telefon, numărul de zile pentru care a fost facturat numărul de telefon și orice note relevante, dacă este necesar, pentru numărul de telefon respectiv.