Factura dvs. lunară Cisco include informații privind activitatea de apelare, taxele și taxele aplicabile. Este împărțit în mai multe secțiuni, fiecare descrise mai jos în detaliu: Titlu, taxe recurente, taxe de utilizare/suprasolicitare și anexă. Capturile de ecran sunt incluse pentru referință și pentru o mostră completă a facturii, faceți clic aici pe Factură.

Facturile sunt livrate lunar partenerului de înregistrare și pot fi găsite în Cisco Commerce Workspace (CCW) sub ID-ul abonamentului. Facturile sunt livrate în formate PDF și CSV.

Antet

Anexa facturii dvs. Cisco Calling Plan conține informații despre contul dvs. și detalii despre factura specifică a lunii respective. Este important să rețineți că factura dvs. Cisco Calling Plans lunar se bazează pe abonamentul dvs. la Cisco – fiecare abonament primind o singură factură. Un abonament poate acoperi mai multe locații, în funcție de modul în care configurați serviciile în Control Hub. Clienții cu mai multe abonamente primesc mai multe facturi.

• Data TRX – este data la care datele facturate au fost extrase. După cum veți vedea în următoarele secțiuni, unele servicii sunt facturate în avans, în timp ce unele servicii, cum ar fi utilizări/transferuri, sunt facturate în arierate pe baza acestei date.

• Bill To Number – adesea numit "BTN", acesta este numărul utilizat în scopuri de transport, atunci când este necesar.

• Rezumatul taxelor – secțiunea rezumă tot ceea ce este inclus în alte secțiuni de mai jos. Detaliile privind aceste taxe pot fi găsite mai jos în factura dvs. pentru Planul de apelare Cisco.

• Sondaje de facturare – pentru întrebări cu privire la taxele incluse în acest proiect de lege, utilizați informațiile de contact furnizate aici.

• Taxe recurente: Taxele recurente sunt taxe care apar în mod repetat pentru fiecare lună a abonamentului. Taxele de facturare pentru serviciile recurente se bazează pe frecvența de facturare selectată de Partener la momentul comenzii pentru respectivul abonament.

  Taxele recurente enumerate în această secțiune, împreună cu taxele asociate pentru fiecare dintre aceste taxe, sunt facturate cu o lună în avans.

  

• Taxe de utilizare/suprasarcină: Taxele de utilizare/depășire se bazează pe utilizarea de către client și sunt facturate după apariția taxelor, în general pe următoarea factură (30 de zile în arierate). Frecvența facturării nu influențează facturarea tarifelor de utilizare, acestea sunt întotdeauna în arierate, 30 de zile.

  Taxele de utilizare/suprataxare, precum și taxele aferente fiecăreia dintre aceste taxe, sunt facturate pentru luna care duce la primirea facturii, după ce taxele au fost suportate.

  

  • Planul de apelare de ieșire – Excesul de utilizare neangajat – Fiecare factură include cel puțin UN Plan de apelare de ieșire angajat în secțiunea taxe recurente, dar Cisco permite clienților să aboneze peste planurile de apelare de ieșire – acestea sunt considerate Neangajate și sunt facturate la o rată pe zi, indiferent de cât timp a fost activat planul de apelare de ieșire într-o zi.

  • Număr de telefon (TN) – Numerele de telefon sunt facturate pentru fiecare zi în care sunt utilizate, indiferent de cât de mult TN a fost activ pentru o anumită zi. În timp ce secțiunea QTY poate părea ca un număr mare, QTY este determinată prin adăugarea numărului total de zile fiecare TN a fost activ în timpul ciclului de facturare. Prețul RATEI este un preț al ratei zilnice per TN, care este apoi multiplicat cu QTY total.

    • Exemplu: Un client are 3 numere facturate în timpul unui ciclu de facturare: Două TN au fost active timp de 30 de zile, în timp ce un TN a fost activ timp de numai 15 zile.

      QTY: 30 + 30 + 15 = 75

      PREȚ TARIF: $0.035 (numai pentru scopuri de exemplu)

      SUMĂ EXTINSĂ: $2.63 pentru luna

• Utilizare fără taxă de intrare: Planurile de apelare Cisco acceptă numere de intrare gratuite în Statele Unite și Canada. Acest serviciu este facturat prin trei elemente de facturare:

  • Planul neangajat privind pachetul cu numere gratuite de intrare: Acest element este pentru serviciul grupat și include un număr gratuit și un număr set de minute de intrare pe număr. Pachetul de numere gratuite este facturat pentru fiecare zi numărul este utilizat, similar cu modul în care numerele de telefon sunt facturate. Consultați secțiunea anterioară pentru facturarea numerelor de telefon.

  • Excesul de minute fără taxă de intrare: Fiecare pachet gratuit de intrare include o sumă setată de minute pe număr, pe lună. Orice minute de intrare peste acea sumă inclusă sunt facturate ca excedent la o rată fixă pe minut.

  • Taxă de activare gratuită la intrare: Fiecare număr de intrare gratuit este evaluat o taxă de activare în prima lună în care este furnizat. Aceasta este o taxă non-recurentă, facturată numai în luna după ce numărul este activat în contul dvs.

  

• Apelare la nivel internațional: În timp ce apelurile locale și interne sunt incluse în serviciul dvs. Cisco Calling Plan, apelurile internaționale sunt facturate pe minut. Elementul liniei internaționale de apelare măsurată arată numărul total de minute facturate, împreună cu rata medie pe minut.

  

  Tarifele internaționale pe minut se bazează pe destinație. Ratele curente sunt după cum urmează: Ratele internaționale de apelare din Statele Unite, Australia și Noua Zeelandă Ratele internaționale de apelare din Canada Ratele internaționale de apelare din Europa

  Detalii privind un raport de apeluri internaționale individuale pot fi generate din Control Hub în secțiunea Statistici prin rularea raportului Istoric apeluri detaliate .

• Anexă: Fiecare fișier de factură conține factura primară, pe lângă o anexă care conține o defalcare a elementelor facturabile din factură:

  • Detalii fiscale: Tabelul de detaliere fiscală conține diferite taxe și comisioane asociate cu serviciul dvs. Cisco Calling Plans. Datorită naturii reglementate a numerelor de telefon, este necesar să transferăm taxe și taxe locale, de stat și federale către consumatorii serviciului nostru PSTN.

    Unele agenții de stat, de țară, municipale sau guvernamentale, districtele școlare publice sau instituțiile publice de învățământ superior pot fi scutite de unele taxe și taxe de reglementare. Contactați-vă partenerul dacă credeți că vă calificați pentru statutul de scutire de taxe pentru planurile de apelare Cisco.

    Factura dvs. se bazează pe abonamentul dvs. la planurile de apelare Cisco și poate include mai multe locații, în funcție de modul în care configurați serviciile dvs. Deoarece majoritatea taxelor se bazează pe locație, această secțiune poate fi lungă pentru a acoperi taxele de oraș, județ și/sau de stat în cazul în care numerele dvs. de telefon au fost implementate. Coloana Line No este disponibilă pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine la ce se referă fiecare element de linie de facturare.

    Taxele de utilizare și suprataxele, cum ar fi cele evaluate la numerele de telefon, se bazează pe adresa serviciului de urgență atribuită numerelor de telefon din Control Hub.

    • E911 – Această taxă este o cerință a statului, județului și/sau orașului în care este implementat serviciul care sprijină proiectarea, construcția, funcționarea, întreținerea și administrarea rețelelor de comunicații publice de siguranță care deservesc jurisdicția.

      Suma percepută pentru acest tip de taxă se bazează pe reglementările orașului, județului și/sau statului în care sunt prestate serviciile. Cisco trece doar de-a lungul tarifelor bazate pe aceste regulamente fără nicio marcare.

    • Fondul Universal de Servicii (USF) – Aceasta este o taxă impusă la nivel federal impusă în Statele Unite, care sprijină programele care oferă acces la telecomunicații pentru comunitățile subdeservite, precum și pentru instituțiile de educație și de sănătate din mediul rural.

    • Explicație categorie fiscală- Multe dintre descrierile fiscale din coloana Categorie fiscală de mai jos arată într-un format: {TIP TAXĂ)(FEDERAL/STAT/CONSILIU/ORAȘ)(Rată).

      • Exemplu: E911 (VoIP)_County_0.08

        (Rata) este baza pentru modul în care se calculează taxa. În funcție de tipul de impozit, această rată ar putea fi evaluată fie în funcție de cantitatea, fie de prețul serviciilor impozabile. (FEDERAL/STAT/CONSILIU/ORAȘ) este jurisdicția în care este evaluată taxa. Facturile noastre agregă toate elementele de TIP FISCAL identice evaluate la aceeași rată pentru tipuri locale similare. Folosind exemplul de mai sus, toate elementele impozabile pentru E911 (VoIP) la nivelul județului la o rată de 0,08 sunt agregate în toate județele într-o singură linie.

    

  • Numere de telefon facturate – conține o listă de numere de telefon care au fost percepute în timpul ciclului de facturare al facturii atașate. Aceasta include linia de facturare împotriva căreia a fost facturat numărul de telefon, numărul de telefon, numărul de zile pentru care a fost facturat numărul de telefon și orice note relevante, dacă este necesar pentru acel anumit număr de telefon.

  

Pentru cotele de taxe și comisioane de reglementare estimate, contactați Biroul nostru de asistență pentru parteneri la webexcalling-phd@cisco.com.