החשבון החודשי של Cisco כולל מידע על פעילות שיחה, חיובים ועמלות ומסים ישימים. הצעת החוק מחולקת לסעיפים הבאים, שכל אחד מהם מתואר בפירוט רב יותר:

• כותרת
• חיובים חוזרים
• חיובים בגין שימוש ועודף
• נספח

כדי להציג את צילומי המסך הכלולים לעיון שלך ולדגימה מלאה של החשבונית, לחץ על חשבונית.

כותרת

הכותרת של חשבון תוכנית ההתקשרות של Cisco מכילה את פרטי החשבון ופרטים לגבי החשבון הספציפי של אותו חודש. חשוב לציין שהחשבון החודשי של תוכנית ההתקשרות של Cisco מבוסס על המינוי שלך עם Cisco, כאשר כל מינוי מקבל חשבונית אחת. מינוי אחד עשוי לכסות מיקומים מרובים, בהתאם לאופן שבו אתה מגדיר את השירותים שלך ב-Control Hub. אנשים עם מינויים מרובים מקבלים חשבונות מרובים.

• תאריך TRX-התאריך שבו הנתונים החיובים חולקו. כפי שניתן לראות בסעיפים הבאים, חלק מהשירותים מחויבים מראש, בעוד ששירותים מסוימים, כגון שימוש ועודפים, מחויבים בהחזרים המבוססים על תאריך זה.

• חיוב למספר - נתפס לעתים קרובות כ-BTN, זהו המספר המשמש למטרות ניוד בעת הצורך.

• סיכום חיובים - מסכם את כל מה שכלול בחשבון. תוכל לראות חיובים אלה בהמשך בחשבון תוכנית ההתקשרות של Cisco.

• פניות לחיוב – לשאלות לגבי חיובים הכלולים בחשבון זה, השתמש בפרטי יצירת הקשר המופיעים כאן.

• חיובים חוזרים - חיובים חוזרים הם חיובים מחויבים המתרחשים על בסיס חוזר עבור כל חודש של המינוי. החיובים לחשבונית עבור שירותים חוזרים מבוססים על תדירות החיוב שנבחרה על-ידי השותף בזמן ההזמנה עבור המינוי הספציפי הזה. סעיף זה מציג רק את המספר המחויב של תוכניות שיחות יוצאות.

  חיובים חוזרים המופיעים בסעיף זה, יחד עם המיסים המשויכים לכל אחד מהחיובים הללו, יחויבו חודש מראש.

  

• חיובים בגין שימוש ועודף - חיובים בגין שימוש ועודף בסעיף זה מבוססים על רכיבים לא מחויבים של תוכנית ההתקשרות של Cisco שהצטברו במהלך תקופת החיוב. זה כולל, בין היתר, מספרי טלפון (סטנדרטי, שירות או ללא תשלום נכנס), עודפי תוכנית שיחות יוצאות, דקות שימוש, שיחות בינלאומיות, דמי הפעלה ועוד.

  כל דמי השימוש והעודף יחויבו לאחר שאירעו חיובים, בדרך כלל בחשבונית הבאה (30 יום בפיגור). תדירות החיוב של המינוי והחיובים המחויבים אינם משפיעים על החיוב של חיוב השימוש. הם מחויבים מדי חודש.

  חיובים בגין שימוש וחיובים העודפים, והמסים המשויכים לכל אחד מהחיובים הללו, יחויבו עבור החודש שלפני קבלת החשבונית שלך, לאחר שהחיובים נגבו.

  

  • תוכנית שיחות יוצאות - כל חשבון כולל לפחות תוכנית שיחות יוצאות אחת במקטע החיובים החוזרים. אבל Cisco מספקת את הגמישות עבור הלקוחות להקצות יותר תוכניות שיחות יוצאות למשתמשים ממה שהם מתחייבים אליהן. אלה נחשבים ללא מחויבים והם מחויבים בתשלום קבוע, ללא קשר לכמה זמן במהלך יום תוכנית השיחות היוצאות הופעלה.

  • מספר טלפון (TN)—מספרי טלפון נושאים חיוב עבור כל יום של ההקצאה שלהם, ללא קשר למשך כמה זמן הוקצה ה-TN ביום מסוים. בעוד שמקטע QT Y עשוי להיראות כמו מספר גבוה, QT Y נקבע על-ידי הוספת מספר הימים הכולל שכל TN הוקצה במהלך מחזור החיוב. מחיר שיעור הו א מחיר שיעור יומי לכל TN, ולאחר מכן מוכפל בסכום QTY.

    • דוגמה: ללקוח יש שלושה מספרים שחויבים במהלך מחזור חיוב: שני TN הוקצו למשך 30 הימים המלאים, בעוד TN אחד הוקצו למשך 15 יום בלבד.

      כמות: 30 + 30 + 15 = 75

      מחיר שיעור: $0.035 (למטרות לדוגמה בלבד)

      סכום מורחב: $2.63 לחודש

  • מספר שירות – מספרי שירות הם מספרי טלפון המוקצים לשירותי האתר כגון ניתוב אוטומטי, קבוצות גישוש, מוקד אנשי הקשר ועוד. הם מחויבים בשני אלמנטים:

    • מספר שירות-רכיב זה מיועד לשירות המחובר וכולל מספר טלפון ומספר מוגדר של דקות נכנסות ויוצאות לכל מספר. זה מחויב עבור כל יום המספר מוקצה, בדומה לאופן החיוב של TN. עיין בסעיף הקודם לחיוב מספרי טלפון.

    • עודף דקות של מספר שירות - כל מספר שירות כולל מספר מוגדר של דקות לכל מספר, לחודש. כל דקות נכנסות או יוצאות מעל הסכום הכלול יחויבו כעודף בשיעור שטוח לדקה.

  • שימוש ללא תשלום נכנס - תוכניות השיחות של Cisco תומכות במספרי חינם נכנסים בארה"ב ובקנדה. שירות זה מחויב באמצעות שלושה רכיבי חיוב:

    • תוכנית לא מחויבת לחבילת מספר חינם נכנסת - פריט זה מיועד לשירות החבילת וכולל מספר ללא תשלום ומספר מוגדר של דקות נכנסות לכל מספר. חבילת המספרים ללא תשלום תחויב עבור כל יום המספר המוקצה, בדומה לאופן החיוב של מספרי הטלפון. עיין בסעיף הקודם לחיוב מספרי טלפון.

    • עודף של דקות ללא תשלום נכנסות - כל חבילת שיחות נכנסות כוללת מספר מוגדר של דקות לכל מספר, לחודש. כל דקות נכנסות מעל הסכום הכלול יחויבו כעודף בשיעור שטוח לדקה.

    • דמי הפעלה נכנסים ללא תשלום - כל מספר נכנס ללא תשלום מוערך דמי הפעלה בחודש הראשון שהוקצה לו. זהו עמלה לא חוזרת, שחויבה רק בחודש לאחר הפעלת המספר בחשבון שלך.

    

  • שיחות עם מדדים בינלאומיים – בעוד ששיחות מקומיות ומקומיות כלולות בשירות תוכנית ההתקשרות של Cisco, שיחות בינלאומיות מחויבות לדקה. פריט הקו 'שיחות מדדות בינלאומיות' מציג את מספר הדקות הכולל שחויבו, יחד עם הקצב הממוצע לדקה.

    

    המחירים הבינלאומיים לדקה מבוססים על היעד. המחירים הנוכחיים הם כדלקמן:

    • שיעורי חיוג בינלאומיים מארצות הברית, אוסטרליה וניו זילנד

    • שיעורי חיוג בינלאומיים מקנדה

    • שיעורי חיוג בינלאומיים מאירופה

    ניתן ליצור פרטים בדוח שיחות בינלאומי יחיד מ-Control Hub תחת המקטע ניתוח נתוני ם על-ידי הפעלת הדוח היסטוריית שיחות מפורט ת.

• נספח—כל קובץ חשבונית מכיל את החשבונית הראשית, בנוסף לסיפוח המכיל פירוט של רכיבים ניתנים לחיוב בחשבונית:

  • פרטי מס-הטבלה 'פרטי מס' מופיעה בכל החשבוניות בארה"ב ומכילה את המיסים והעמלות השונים המוערכים בשירות תוכנית ההתקשרות של Cisco. בשל האופי המוסדר של מספרי הטלפון, עליך להעביר את המיסים המקומיים, המדינתיים והפדרליים לצרכנים של שירות רשת הטלפון הממותגת הציבורית שלנו. עבור חשבוניות מחוץ לארה"ב, המע"מ או מסים דומים מוצגים בחלק הראשי של החשבונית.

    חלק ממדינה, מדינה, רשויות מקומיות או ממשלתיות אחרות, מחוזות בתי ספר ציבוריים או מוסדות ציבוריים להשכלה גבוהה עשויים להיות פטורים ממסים ועמלות רגולטוריות מסוימות. פנה לשותף שלך אם אתה סבור שאתה זכאי למעמד פטור ממס עבור תוכניות התקשרות של Cisco.

    • החשבונית שלך מבוססת על מינוי תוכנית ההתקשרות של Cisco ועלולה לכלול מיקומים מרובים, בהתאם לאופן שבו אתה מגדיר את השירותים שלך. מכיוון שהמיסוי מבוסס מיקום, סעיף זה עשוי להיות ארוך כדי לכסות את מיסי העיר, המחוז ו/או המדינה שבהם השירות שלך נפרס. העמודה  מס קו   זמינה כדי לעזור לך להבין טוב יותר לאיזה פריט קו החשבונית מתייחס כל מס.

  • כיצד מחושבים המסים - מסים המוערכים בשירותים מוסדרים כגון תוכנית ההתקשרות של Cisco מוטלים במסים מרובים בתוך ארה"ב. אמנם ישנם כללים ותקנות רבים על הערכת מס מרמת העיר לרמה הפדרלית, להלן מספק מידע כללי על האופן שבו השירותים שלך ממוסים:

    • חלק מהמסים, כגון מס מכירות או מיסים ועמלות פדרליים רבים, מבוססים על אחוז מהעלות הכוללת של פריטים אלה.
    • המיסים המשויכים למספרי טלפון מבוססים על קווי גישה – אשר נקבעים בהתבסס על כמות מספרי הטלפון המוקצים בחשבון באמצעות שיטות סטנדרטיות בתעשייה. 
    • מסים המשויכים לעמלות הפעלה וחיובים חד-פעמיים אחרים ממוסים לעתים קרובות באותו אופן שבו הפריטים שהם משויכים אליהם ממוסים.
      • מסים על פריטי קו המפורטים כלא מקומיים עשויים להיות ממוסים באופן שונה מאשר עמיתיהם ה"מקומיים" בחשבון, בשל מיקום השירות מחוץ לתחום השיפוט העיקרי הניתן למס.
      • מיסים ועמלות על פריטים המסים על ידי קו גישה נעשים על בסיס חודשי ואינם מתוגמלים. 
  • סוגי המס המוערכים משתנים מאוד בהתאם למיקום השירות. לעתים קרובות, ניתן למס מיסים על מספרי טלפון עבור פריטים כגון שירותי חירום ברמת המדינה, המחוז ו/או העיר. דוגמה לאחד המרכיבים הנפוצים יותר בארה"ב מוצגת להלן:

  • E911 – מס זה הוא דרישה של המדינה, המחוז ו/או העיר שבהם השירות נפרס, התומך בתכנון, בבנייה, בהפעלה, בתחזוקה ובניהול של רשתות תקשורת של בטיחות הציבור המשרתות את תחום השיפוט.

    הסכום החיוב עבור סוג זה של מס מבוסס על תקנות העיר, המחוז ו / או המדינה שבהם השירותים מועברים. Cisco עוקבת אחר החיובים בהתבסס על תקנות אלה רק ללא סימון.

  • הסבר לקטגוריית מס – תיאורים במס בעמודה קטגוריית מס מציגים את התבנית הבאה עבור מיסים שאינם פדרליים. המיסים הפדרליים משמיטים את המידע על העיר/המדינה/המחוז: {TAX}_{LEVEL TAX}_(RATE)_(עיר)_(ST)_(מחוז).

    • דוגמה ברמת מדינה: E911 (VoIP)_County_ארה"ב_0.08_Benton_AR_Saline

    • דוגמה ברמת העיר: E911 (VoIP)_City_ארה"ב_0.08_Benton_AR_Saline

    • דוגמה ברמת המדינה: E911 (VoIP)_State_ארה"ב_0.08_Benton_AR_Saline

    • דוגמה ברמה הפדרלית: FUSF (VoIP)_Federal_0.29

      הריבית (Rate) היא הבסיס לאופן שבו המס מחושב. בהתאם לסוג המס, שיעור זה יכול להיות מוערך על פי הכמות או על פי מחיר השירותים הניתנים למס. (FEDERAL/STATE/County/City) הוא תחום השיפוט בו מוערכים המס.

    

  • מספרי טלפון שחויבו - מכיל רשימה של מספרי טלפון שחויבו במהלך מחזור החיוב של החשבונית המצורפת. זה כולל באיזה קו החשבונית חייג מספר הטלפון, מספר הטלפון, מספר הימים שבהם חייג מספר הטלפון וכל הערות רלוונטיות במידת הצורך עבור מספר הטלפון הספציפי הזה.