חשבון תוכנית השיחות של סיסקו

list-menuמשוב?
חשבונות תוכניות השיחות של סיסקו מכילים יותר מסתם החיובים החודשיים של השירות שלך. הם מכילים מידע חיוני הדרוש לניהול תוכנית השיחות של סיסקו שלך.

הבן את החשבון שלך

החשבון החודשי של סיסקו כולל מידע על פעילות השיחה, חיובים ועמ לות ומיסים רלוונטיים. הצעת החוק מחולקת לסעיפים הבאים, שכל אחד מהם מתו אר בפירוט בהמשך:

  • כותרת עליונה

  • חיובים חוזרים

  • חיובי שימוש והוצאות יתר

  • נספח

כדי להציג את צילומי המסך הכלולים לעיונך ומדגם מלא של החשבונית, לחץ על חשבונית.

כפי שמוצג במאמר זה, שותף הרשומה מקבל חשבוניות מפורטות (בפורמט PDF או CSV) מדי חודש. באפשרותך להציג אותם בסביבת העבודה של Cisco Commerce (CCW) תחת מזהה המ נוי. אם החשבונית שתקבל מהשותף שלך נראית שונה מצילום המסך הבא, צור קשר עם השותף שלך כדי לקבל את הפרטים הנוספים מחשבונית של סיסקו.

כותרת עליונה

הכותרת של חשבון תוכנית השיחות של Cisco מכילה את פרטי החשבון שלך ופרטים על החשבון הספציפי של אותו חודש. חשוב לציין שהחשבון החוד שי של תוכנית השיחות של סיסקו מבוסס על המנוי שלך עם סיסקו, כאשר כל מנוי מקבל חשבונית אחת. מנוי אחד עשוי לכסות מספר מיקומים, בהתאם לאופן שבו אתה מג דיר את השירותים שלך ב- Control Hub. אנשים עם מספר מנויים מקבלים חשבונות מרובים.

  • תאריך TRX - התאריך שבו הוצאו הנתונים המחויבים. כפי שניתן לראות בסעיפים הבאים, שירותים מסוימים מחויבים מראש, בעוד ש שירותים מסוימים, כגון שימוש ועודף, מחויבים בפיגור בהתבסס על תאריך זה.

  • Bill To Number - נתפס לעתים קרובות כ- BTN, זהו המספר המשמש למטרות העברה במידת הצורך.

  • סיכום חיובים- מסכם את כל הכלול בהצ עת החוק. אתה יכול לראות חיובים אלה בהמשך חשבון תוכנית השיחות של Cisco.

  • פניות לחיוב- לשאלות על חיו בים הכלולים בחשבון זה, השתמש בפרטי הקשר המסופקים כאן.

Account information details in a sample invoice

  • חיובים חוזרים - חיובים חוזרים הם חיובים מחויבים המתרחשים על בסיס חוזר על עצמו עבור כל חודש של המנוי. בעת המ נוי, השותף בוחר את תדירות החיוב שעל פיו מחוי בים השירותים החוזרים בחשבונית. סעיף זה מציג רק את המספר המחויב של תוכניות שיחות יוצאות.

    חיובים חוזרים המפורטים בסעיף זה, יחד עם המסים הנלו וים לכל אחד מהחיובים הללו, מחויבים חודש מראש.

    Usage and Overage Charges for uncommitted elements that are incurred during the billing period

  • חיובי שימוש והוצאות יתר - חיו בי שימוש והוצאות יתר בסעיף זה מבוססים על רכיבים לא מחויבים בתוכנית השיחות של סיסקו שנגרמו במהלך תקופת החיוב. זה כולל, בין היתר, מספרי טלפון (סטנדרטי, שירות או חיוג נכנס חינם), עודף בתוכנית שיחות יוצאות, דקות שימוש, שיחות בינלאומיות, דמי הפעלה ועוד.

    כל דמי השימוש והעמלה יחויבו לאחר התרחשו חיובים, בדרך כלל בח שבונית הבאה (30 יום בפיגור). תדירות החיוב של המנוי והח יובים המחויבים אינם משפיעים על חיוב חיובי השימוש. הם מחו יבים מדי חודש.

    חיובי שימוש והוצאות יתר, ומסים נלווים לכל אחד מהחיובים הללו, מחויבים עבור החודש שקדם לקבלת החשבונית שלך, לאחר שנגר מו החיובים.

    Usage and Overage Charges for uncommitted elements that are incurred during the billing period

    • תוכנית שיחות יוצאות - כל חשבון כולל לפחות תוכנית שיחות יוצאות מחוי בת אחת בסעיף חיובים חוזרים. אבל סיסקו מספקת ללקוחות את הגמישות להקצות למשתמשים יותר תוכניות שיחות יוצאות מאשר מה שהם מתחייבים לה. אלה נחשבים כ לא מחויבים ומחוי בים בתעריף ליום, ללא קשר למשך הזמן הפעיל של תוכנית השיחות היוצאות במהלך יום.

    • מספר טלפון (TN) — מספרי טלפון כרוכים בחיוב עבור כל יום הקצאה שלהם, ללא קשר לכמה זמן הקצאת ה- TN ביום מסוים. בעוד שהקטע QTY עשוי להיראות כמספר גבוה, ה- QTY נקבע על ידי הוספת המספר הכולל של הימים שכל TN הוקצה במהלך מחזור החיוב. מחיר התע ריף הוא מחיר תעריף יומי לכל TN, אשר מוכפל לאחר מכן בכמות ה כוללת.

      • דוגמה: ללקוח יש שלושה מספרים המחויבים במהלך מחזור חיוב: שני TN הוקצו במשך 30 הימים המלאים, ואילו TN אחד הוקצה למשך 15 יום בלבד.

        QTY: 30 + 30 + 15 = 75

        מחיר מחיר: $0.035 (למטרות לדוגמה בלבד)

        סכום מו רחב: $2.63 לחודש

    • מספר שירות- מספרי שירות הם מספרי טלפון המוק צים לשירותי האתר כגון דייל אוטומטי, קבוצות ציד, מרכז קשר ועוד. הם מחויבים בשני אלמנטים:

      • מספר שירות— רכיב זה מיועד לשירות המצורף ו כולל מספר טלפון ומספר מוגדר של דקות נכנסות ו יוצאות למספר. זה מחויב עבור כל יום הקצאת המספר, בדומה לאופן החיוב של TNs. עיין בסעיף הקודם לחיוב של מספרי טלפון.

      • מספר שירות עודף דקות - כל מספר שירות כולל 250 דקות למספר, לחודש. כל דקות נכנסות או יוצאות מעל הסכום הכלול מחויבות כעודף בתעריף קבוע לדקה.

        דוגמה: לקוח משתמש ב -400 דקות במספר שירות אחד במחזור חיוב. 250 דקות מאותן דקות נכללו בחבי לת מספר השירות שלהם. הלקוח יחויב עבור 150 דקות כעודף מספר שירות.

    • שימוש בחיוג חינם - תוכניות השיחות של סי סקו תומכות במספרים נכנסים ללא חיו ג בארצות הברית ובקנדה. שירות זה מחויב באמצעות שלושה רכיבי חיוב:

      • חבילת מספרי חיוג חינם נכנסים תוכנית לא מחויבת - רכיב זה מיועד לשירות המצורף וכולל מספר חיוג חינם ומספר מו גדר של דקות נכנסות למספר. חבי לת המספרים החינמית מחויבת עבור כל יום הקצאת המספר, בדומה לאופן החיוב של מספרי הטלפון. עיין בסעיף הקודם לחיוב של מספרי טלפון.

      • עודף דקות חיוג נכנסות ללא תשלום- כל ח בילה נכנסת ללא חיוג כוללת מספר מוגדר של דקות למספר, לחודש. כל דקות נכנסות מעבר לסכום הכלול הזה מחויבות כעודף בתעריף קבוע לדקה.

      • דמי הפעלה ללא חיוג נכנסים - כל מספר נכנס ללא חיוג מקבל דמי הפעלה בחודש הראשון בו הוא מסופק. זוהי עמלה חד פעמית, המחויבת רק בחודש שלאחר הפעלת המספר בחשבונך.

      Inbound toll-free usage charges details

    • שיחות בינלאומיות לפי מדידה - בעוד שיחות מקומיות ומקומיות כלולות בשירות תוכנית השיחות של סיסקו שלך, שיחות בינלאומיות מחוי בות לדקה. הפריט קו שיחות בינלאומיות ממועד מציג את המספר הכולל של הדקות שחויבו, יחד עם התעריף הממוצע לדקה.

      International Metered Calling

      ניתן ליצור פרטים על דוח שיחות בינלאומיות בודדות ממרכז הבקרה תחת הקט ע Analytics על ידי הפעלת דוח היסטוריית שיחות מפור טת.

  • נספח- כל קובץ חשבונית מכיל את החשבונית הראשית, בנוסף לסי פוח המכיל פירוט של אלמנטים הניתנים לחיוב בתוך החשבונית:

    • פרטי מס- ט בלת פרטי המס מופיעה בכל החשבוניות בארה"ב ומכילה את המסים והעמלות השונים המוערכים באמצעות שירות תוכנית השיחות של Cisco. בשל האופי המוסדר של מספרי הטלפון, עליך להעביר מסים ועמלות מקומיים, ממלכתיים ופדרליים לצרכנים של שירות רשת הטלפון הציבורית שלנו. עבור חשבוניות מחוץ לארה"ב, מע"מ או מסים דומים מוצגים בחלק הראשי של החשבונית.

      כמה סוכנויות מדינה, מדינה, עירוניות או ממשלתיות אחרות, מחוזות בתי ספר ציבוריים או מוסדות ציבוריים להשכלה גבוהה עשויים להיות פטורים מכמה מסים ואגרות רגולטוריות. צור קשר עם השותף שלך אם אתה סבור שאתה זכאי למעמד פטור ממס עבור תוכניות שיחות של סיסקו.

      • החשבונית שלך מבוססת על המנוי שלך לתוכנית השיחות של Cisco ו עשויה לכלול מספר מיקומים בהתאם לאופן שבו אתה מגדיר את השירותים שלך. מכיוון שהמיסוי מבוסס על מיקום, סעיף זה עשוי להיות ארוך כדי לכסות את מיסי העיר, המחוז ו/או המדינה שבהם השירות שלך פרוס. העמודה No Line זמינה כדי לעזור לך להבין טוב יותר לאיזה פריט שורת חשבונית כל מס מתייחס.

    • כיצד מחושבים מיסים - מיסים המוערכים על שירותים מוסדרים כגון תוכנית השיחות של סיסקו מחויבים במס במספר דרכים בתוך ארה"ב. אמנם ישנם כללים ותקנות רבים בנושא הע רכת מס הנעים מרמת העיר לרמה הפדרלית, אך להלן מידע כללי על אופן מיסוי השירותים שלך:

      • מסים מסוימים, כגון מס מכירה או מיסים ואגרות פדרליות רבות, מבוססים על אחוז מהעלות הכוללת של אותם פריטים הניתנים לחיוב.

      • המסים המשויכים למספרי טלפון מבוססים על קווי גישה - הנקבעים על סמך כמות מספרי הטלפון המסופקים בחשבון תוך שימוש בשיטות סטנדרטיות בתעשייה. 

      • מסים הקשורים לדמי הפעלה וחיובים חד פעמיים אחרים מחויבים לעתים קרובות במס באותו אופן שבו הפריטים אליהם הם משויכים במס.

        • מיסים על פריטי קו הרשומים כלא מקומיים עשויים להיות מחוי בים במס שונה ממקביליהם 'המקומי' על חשבון בשל מיקומו של השירות מחוץ לתחום השיפוט העיקרי החייב במס.

        • מיסים ועמלות על פריטים המוטלים במס על ידי קו גישה נע שים כך על בסיס חודשי ואינם מתווספים באופן יחסי. 

    • סוגי המס המוערכים משתנים מאוד בהתאם למי קום השירות. לעתים קרובות, מיסים המוערכים למספרי טלפון עבור פריטים כגון שירותי חירום, ניתנים למס ברמת המדינה, המחוז ו/או העיר. דוגמה לאחד המרכיבים החייבים במס הנפוצים יותר בארצות הברית מוצגת להלן:

    • E911- מס זה הוא דרישה של המדינה, המחוז ו/או העיר שבה השירות נפרס התומך בתכנון, בנייה, תפ עול, תחזוקה וניהול של רשתות תקשורת לבטיחות הציבור המשרתות את תחום השיפוט.

      הסכום שחויב עבור סוג זה של מס מבוסס על תקנות העיר, המחו ז ו/או המדינה בהן השירותים מועברים. סיסקו מעבירה רק את החיובים המבוססים על תקנות אלה ללא כל סימון.

    • הסבר על קטגוריית מס— תיאורי מס בעמודה קטגוריית מס מציגים את הפורמט הבא עבור מסים שאינם פדרליים. מיסים פדרליים משמיטים את פרטי העיר/מדינ ה/מדינה: {TAX} _ { TASS LEVEL} _ (RATE) _ (CITY) _ (ST) _ (COUNTY).

      • דוגמה ברמת המדינה: E911 (VoIP) _ מחוז_ארצות הברית_0.08_בנטון_אר_סולין

      • דוגמה ברמת העיר: E911 (VoIP) _עירון_USA_0.08_בנטון_אר_סולין

      • דוגמה ברמת המדינה: E911 (VoIP) _ מדינה_USA_0.08_בנטון_אר_סולין

      • דוגמה ברמה הפדרלית: FUSF (VoIP) _פדרל_0.29

        (שיעור) הוא הבסיס לחישוב המס. בהתאם לסוג המ ס, ניתן להעריך שיעור זה על פי הכמות או על המחיר של שירותים חייבים במס. (פדרלי/מדינה/מחוז/עיר) הוא תחום השיפוט בו מוערך המס.

      Tax amount for various categories

    • מספרי טלפון מחויבים- מכיל רשימה של מספרי טלפון שחויבו במהלך מחזור החיוב של החשבונית המצורפת. זה כולל את קו החשבונית שלפיו חויב מספר הטלפון, מספר הטלפון, מספר הימים שבהם חיוב מספר הטלפון, וכל הערות רלוונטיות במידת הצורך עבור מספר הטלפון המסוים הזה.

    List of billed telephone numbers

לקבלת הצעות מחיר של מסים ועמלות רגולטוריות משוערים, פנה לדלפק התמיכה של השותפים שלנו בכתובת webexcalling-phd@cisco.com.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?