請求書を理解する

シスコの毎月の請求書には、通話アクティビティ、料金、および適用される料金と税金の情報が含まれます。法案はいくつかのセクションに分かれていて、それぞれ詳細に説明されている。

  • ヘッダー
  • 繰り返しの料金
  • 使用料および超過料金
  • アネックス

参照用のスクリーンショットと請求書の完全なサンプルを表示するには、「請求書」をクリックします。

この記事に示すように、レコードのパートナーは、サブスクリプション ID の下で Cisco Commerce Workspace (CCW) で確認できる詳細な請求書 (PDF 形式または CSV 形式) を毎月受け取ります。パートナーから受け取る請求書が次のスクリーンショットと異なる場合は、パートナーに連絡して、Cisco 請求書から追加の詳細を取得してください。

ヘッダー

Cisco Calling プラン請求書のヘッダーには、アカウント情報とその月の特定の請求書の詳細が含まれています。Cisco Calling プランの毎月の請求書は、Cisco とのサブスクリプションに基づいており、各サブスクリプションは 1 つの請求書を受け取ります。Control Hub でサービスを設定する方法によっては、1 つのサブスクリプションで複数のロケーションがカバーされる場合があります。複数のサブスクリプションを持つ個人は、複数の請求書を受け取ります。

  • TRX Date（TRX日付）:請求されるデータがプルされた日付。以下のセクションでご覧のとおり、一部のサービスは事前に請求されますが、使用状況や超過など、一部のサービスはこの日付に基づいて延滞で請求されます。

  • ビルから番号へ:しばしばBTNとみなされますが、これは必要に応じてポートの目的で使用される番号です。

  • チャージの概要:セクションでは、以下の他のセクションに含まれるすべての情報を要約します。これらの料金は、Cisco Calling プランの請求書にさらに表示されます。

  • 請求に関する問い合わせ—この請求書に含まれる請求に関する質問は、ここに記載されている連絡先情報を使用します。

  • 定期料金:定期料金は、定期契約の各月に繰り返し発生する料金です。定期サービスの請求書料金は、特定のサブスクリプションの注文時にパートナーが選択した請求頻度に基づいています。

    本項に記載されている定期料金は、各料金に付随する税金とともに、1ヶ月前に請求されます。

  • 使用料と超過料金:このセクションの使用料と超過料金は、請求期間中に発生した Cisco Calling プランのコミットされていない要素に基づいています。 これには、電話番号（標準、サービス、または無料着信）、使用時間（分）、国際電話、アクティベーション料金などが含まれますが、これらに限定されません。

    使用料および超過料金はすべて、料金発生後に請求され、通常、次の請求書(遅延で30日)に請求されます。請求頻度は使用料の請求には影響しません。毎月課金されます。

    使用料および超過料金、およびこれらの各料金に関連する税金は、請求が発生した後、請求書を受け取るまでの月に請求されます。

    • アウトバウンド通話プラン:各請求書には、定期料金のセクションに少なくとも 1 つのコミットされたアウトバウンド通話プランが含まれます。しかし、Cisco は、顧客がコミットするよりも多くのアウトバウンド通話プランをユーザーに割り当てる柔軟性を提供します。これらは非コミット とみなされ、アウトバウンド通話プランがアクティベートされた日中の期間に関係なく、1 日あたりの料金で請求されます。

    • 電話番号（TN）:特定の日にTNがプロビジョニングされた期間に関係なく、プロビジョニングの日ごとに電話番号が請求されます。QTY セクションは高い数値と思われるかもしれませんが、QTY は請求サイクル中に各TNがプロビジョニングされた合計日数を追加することで決定されます。RATE PRICE は、TNごとの1日あたりの料金であり、QTYの合計で乗算されます。

      • 例: 顧客は、請求サイクル中に請求される 3 つの番号を持っています。2 つの TN がフル 30 日間プロビジョニングされ、1 つの TN がわずか 15 日間プロビジョニングされました。

        数量: 30 + 30 + 15 = 75

        宿泊料金: $0.035 (目的別のみ)

        延長された金額:1ヶ月につき2.63ドル

    • 着信無料通話の使用状況:Cisco Calling プランでは、米国とカナダで着信無料通話番号がサポートされています。このサービスは、次の3つの請求要素を通じて請求されます。

      • 着信フリーダイヤル番号バンドル非コミットプラン:この要素は、バンドルされたサービスのためのもので、フリーダイヤル番号と番号ごとの着信分数の設定番号が含まれます。フリーダイヤル番号バンドルは、電話番号の請求方法と同様に、番号がプロビジョニングされる日ごとに請求されます。電話番号の請求については、前のセクションを参照してください。

      • 無料着信分数の超過時間:各無料着信分数のバンドルには、月ごとの番号ごとに設定された分数が含まれています。含まれている金額を超えるインバウンド分は、1分あたりの定額料金で超過分として請求されます。

      • インバウンドフリーダイヤルアクティベーション料金:各インバウンドフリーダイヤル番号は、プロビジョニングされた最初の月にアクティベーション料金が評価されます。これは非定期料金であり、アカウントで番号が有効になった後の月にのみ請求されます。

    • 国際計量コール:ローカルおよび国内コールは Cisco Calling プラン サービスに含まれますが、国際コールは 1 分ごとに課金されます。International Metered Calling の回線項目には、請求された合計分数と 1 分あたりの平均レートが表示されます。

      1分あたりの国際料金は、目的地に基づいています。現在のレートは次のとおりです。

      個々の国際通話レポートの詳細は、Analytics セクションの詳細通話履歴 レポートを実行してControl Hubから生成できます。

  • 添付ファイル:各請求書ファイルには、請求書に含まれる請求可能な要素の内訳を含む添付ファイルに加えて、主要な請求書が含まれています。

    • 税金の詳細—税金の詳細表には、Cisco Calling プラン サービスで評価されるさまざまな税金と料金が含まれています。電話番号の規制された性質のために、あなたは私たちの公衆交換電話ネットワークサービスの消費者に地方、州、および連邦税と手数料を渡す必要があります。

      州、国、市その他の政府機関、公立学区または高等教育機関のいくつかは、規制税および手数料から免除される場合があります。Cisco Calling プランの免税ステータスの資格があると思われる場合は、パートナーに連絡してください。

      • 請求書は Cisco Calling プランのサブスクリプションに基づいており、サービスの設定方法に応じて複数のロケーションが含まれる場合があります。課税はロケーションベースであるため、このセクションでは、サービスが展開されている都市、郡、および/または州税をカバーするのに長い場合があります。 Line No 列は、各税金に関連する請求書の行目をよりよく理解するのに役立ちます。

    • 税金の計算方法:Cisco Calling プランなどの規制対象サービスで評価される税金は、複数の方法で課税されます。市レベルから連邦レベルまでの税務評価に関する多くの規則と規制がありますが、以下はサービスの課税方法に関する一般的な情報を提供します。

      • 消費税や多くの連邦税や手数料など、いくつかの税金は、それらの請求可能なアイテムの総コストのパーセンテージに基づいています。
      • 電話番号に関連する税金は、アクセス回線に基づいています。これは、業界標準の慣行を使用してアカウントにプロビジョニングされた電話番号の数に基づいて決定されます。 
      • アクティベーション料金やその他のワンタイム料金に関連付けられている税金は、関連付けられているアイテムが課税されるのと同じ方法で課税されることがよくあります。
        • 非ローカルとしてリストされている行項目の税金は、サービスの所在地が主要な課税管轄外であるため、請求書の「ローカル」カウンターパートとは異なる課税を受ける可能性があります。
        • アクセスラインによって課税されるアイテムの税金と手数料は、毎月そのように行われ、比例配分されません。 
    • 評価される税金の種類は、サービスの場所によって大きく異なります。多くの場合、緊急サービスなどの項目の電話番号に課税される税金は、州、郡、および/または市レベルで課税されます。 米国で最も一般的な課税要素の1つを以下に示します。

    • E911—この税金は、サービスが展開される州、郡、および/または市が負担する要件であり、管轄区域内の公安通信ネットワークの設計、建設、運営、保守および管理をサポートします。

      このタイプの税金を請求する金額は、サービスが配信される市、郡、および/または州の規制に基づいています。Cisco は、マークアップなしでこれらの規制に基づく料金のみを通過します。

    • 税カテゴリの説明:下の［税カテゴリ ］列の税説明の多くは、次の形式で表示されます。{TAX TYPE)(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY)(料金)。

      • 例: E911 (VoIP)_County_0.08

        (税率)は、税金の計算方法の基礎です。税の種類に応じて、このレートは、数量または課税サービスの価格のいずれかで評価することができます。(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY)は、税が査定される管轄です。

    • 請求された電話番号:添付の請求書の請求サイクル中に請求された電話番号のリストが含まれています。これには、電話番号が請求された請求書の行、電話番号、電話番号が請求された日数、および特定の電話番号に必要な場合は関連するメモが含まれます。

規制関連税および料金の見積りについては、パートナーヘルプデスク（webexcalling-phd@cisco.com）までお問い合わせください。