請求書を理解する

Cisco の月額請求には、通話のアクティビティ、料金、および適用される料金と税金の情報が含まれます。請求書は、次のセクションに分割され、それぞれ詳細に説明されています。

  • ヘッダー
  • 定期的な料金
  • 使用料と超過料金
  • 付録

参照用のスクリーンショットと請求書の完全なサンプルを表示するには、[インボイス] をクリックします。

この記事に示すように、レコードのパートナーは毎月詳細な請求書 (PDF または CSV 形式) を受信します。サブスクリプション ID の下の Cisco Commerce Workspace (CCW) で表示できます。パートナーから受信した請求書が次のスクリーンショットと異なる場合は、パートナーに連絡して Cisco の請求書から詳細を取得してください。

ヘッダー

Cisco Calling プラン請求書のヘッダーには、その月の特定の請求書のアカウント情報と詳細が含まれています。Cisco Calling プランの月次請求書は、Cisco のサブスクリプションに基づいており、各サブスクリプションは 1 つの請求書を受け取ります。Control Hub でのサービスのセットアップ方法によっては、1 つのサブスクリプションが複数のロケーションをカバーする場合があります。複数のサブスクリプションを持つ個人は、複数の請求書を受け取ります。

  • TRX Date—課金されるデータが抽出された日付。次のセクションで示すように、一部のサービスが事前に課金され、使用状況や超過などの一部のサービスはこの日付に基づく遅延で課金されます。

  • 請求先番号—多くの場合、BTN とみなされます。これは、必要に応じてポート目的で使用される番号です。

  • 請求の概要—請求書に含まれるものをすべてまとめます。これらの料金は、Cisco Calling プランの請求書より詳しく確認できます。

  • 請求に関する問い合わせ—この請求書に含まれる料金に関する質問は、ここに記載されている連絡先情報を使用してください。

  • 定期的な料金—定期的な料金は、サブスクリプションの各月に対して繰り返し発生する、コミットされた料金です。定期的なサービスの請求料金は、特定のサブスクリプションの注文時にパートナーが選択した請求頻度に基づいています。このセクションには、コミットされたアウトバウンド コール プランの数のみが表示されます。

    このセクションに記載されている繰り返し料金は、これらの各料金に関連する税金とともに、1か月前までに請求されます。

  • 使用量と超過料金—このセクションの使用量と超過料金は、請求期間中に発生した Cisco Calling プランの未コミット要素に基づいています。これには、電話番号 (標準、サービス、着信フリーダイヤル)、発信通話プランの超過、使用時間 (分)、国際通話、アクティベーション料金などが含まれますが、これらに限定されません。

    すべての使用料と超過料は、請求発生後に請求されます。通常、次の請求書 (遅延 30 日) に請求されます。サブスクリプションとコミットされたチャージの請求頻度は、使用チャージの請求には影響しません。毎月請求されます。

    使用料と超過料金、およびこれらの各請求に関連する税金は、請求が発生した後、請求書を受け取る前月に請求されます。

    • アウトバウンド通話プラン—各請求書には、定期請求セクションに少なくとも 1 つのコミットされたアウトバウンド通話プランが含まれています。しかし、Cisco は、顧客がコミットするよりも多くのアウトバウンド Calling プランをユーザーに割り当てる柔軟性を提供します。これらは、コミットされていない と見なされ、アウトバウンド通話プランがアクティベートされた日数に関係なく、パー日料金で請求されます。

    • 電話番号 (TN)—特定の日に TN がプロビジョニングされた時間に関係なく、プロビジョニングの各日に請求される電話番号です。[数量] セクションは高い数字のように見えるかもしれませんが、[数量] は、請求サイクル中に各 TN がプロビジョニングされた合計日数を追加することで決定されます。RATE PRICE は TN あたりの日単位のレート価格で、合計の QTY を掛けます。

      • 例: 顧客には、請求サイクル中に請求される 3 つの番号があります。2 つの TN が完全に 30 日間プロビジョニングされ、1 つの TN は 15 日間だけプロビジョニングされました。

        数量: 30 + 30 + 15 = 75

        レート価格: $0.035 (例えば、目的のみ)

        延長: 月額 2.63 ドル

    • サービス番号—サービス番号は、自動音声応答、ハント グループ、コンタクト センターなどのサイトサービスに割り当てられた電話番号です。これらは次の 2 つの要素で課金されます。

      • サービス番号—この要素は、バンドルされたサービス用であり、電話番号と番号ごとに設定された着信および発信の時間 (分) が含まれています。これは、TN の請求方法と同様に、番号がプロビジョニングされる各日に課金されます。電話番号の請求については、前のセクションを参照してください。

      • サービス数時間 (分) 超過—各サービス番号には、1 か月あたり 250 分が含まれます。含まれる金額を超えるすべてのインバウンドまたはアウトバウンド分は、毎分定額料金で超過として請求されます。

        例: 顧客は、請求サイクルで 1 つのサービス番号で 400 分を使用します。これらの分の 250 分はサービス番号バンドルに含まれていました。サービス番号が超過したため、顧客に 150 分請求されます。

    • 着信トールフリーの使用—Cisco Calling プランは、米国とカナダの着信トールフリー番号をサポートしています。このサービスは、次の 3 つの請求要素により課金されます。

      • 着信フリーダイヤル番号 Bundle Uncommitted Plan—この要素は、バンドルされたサービス用で、フリーダイヤル番号と、1 回あたりの着信時間 (分) 数が含まれます。トールフリー番号バンドルは、電話番号の請求方法と同様に、番号がプロビジョニングされる各日に課金されます。電話番号の請求については、前のセクションを参照してください。

      • インバウンド無料通話時間 (分) の超過—各インバウンド無料通話バンドルには、数毎月設定された分数が含まれています。含まれる金額を超えるインバウンド分は、毎分定額料金で超過として請求されます。

      • 着信トールフリーのアクティベーション料金—各着信トールフリー番号は、プロビジョニングされた最初の月にアクティベーション料として評価されます。これは定期的ではない料金で、アカウントで番号がアクティベートされた翌月にのみ請求されます。

    • 国際測定—ローカルおよび国内通話は Cisco Calling プラン サービスに含まれていますが、国際通話は 1 分ごとに課金されます。International Metered Calling 回線項目には、請求された合計時間 (分) と、1 分あたりの平均レートが表示されます。

      国際時間 1 分あたりの料金は、宛先に基づいています。現在のレートは次のとおりです。

      個々の国際通話レポートの詳細は、[詳細な通話履歴] レポートを実行することで、Control Hub の [アナリティクス] セクションから生成できます。

  • 付録—各請求ファイルには、請求書内の請求可能な要素の内訳を含む付録に加えて、プライマリ請求書が含まれています。

    • 税金の詳細—税金の詳細表は、すべての米国の請求書に表示され、Cisco Calling プラン サービスで評価されるさまざまな税金と料金が含まれています。規制された電話番号の性質上、地方自治体、州、連邦税および手数料を公衆交換電話網サービスの消費者に渡す必要があります。米国以外の請求書については、VAT または同様の税金が請求書のメインセクションに表示されます。

      いくつかの州、国、自治体、その他の政府機関、公立学校区、または高等教育の公共機関は、いくつかの規制税および手数料から免除される場合があります。Cisco Calling プランの免税ステータスの資格がある場合は、パートナーにお問い合わせください。

      • 請求書は Cisco Calling プランのサブスクリプションに基づいており、サービスのセットアップ方法によって複数のロケーションが含まれる場合があります。課税はロケーションベースであるため、このセクションでは、サービスが展開されている都市、郡、または州税をカバーするために長い場合があります。[ 回線番号 ] 列は、各税金に関連する請求回線項目をよりよく理解するのに役立ちます。

    • 税金の計算方法 - Cisco Calling プランなどの規制対象サービスで評価される税金は、米国内で複数の方法で課税されます。市レベルから連邦レベルまで、税務評価に関する多くの規則や規制がありますが、以下は、サービスの課税方法に関する一般的な情報を提供します。

      • 消費税や多くの連邦税や手数料などの一部の税金は、これらの請求可能な項目の総コストの割合に基づいています。
      • 電話番号に関連付けられた税金はアクセス回線に基づいています。これは、業界標準プラクティスを使用してアカウントでプロビジョニングされた電話番号の数に基づいて決定されます。 
      • アクティベーション料金やその他の 1 回限りの料金に関連する税金は、割り当てられている項目と同じ方法で課税されます。
        • 非ローカルとしてリストされている回線項目の税は、サービスがプライマリ課税管轄区域外にあるため、請求書に記載されている「ローカル」とは異なる方法で課税される場合があります。
        • アクセス回線によって課税される項目の税金および料金は、毎月課金され、延長されません。 
    • 評価される税のタイプは、サービスの場所によって大きく異なります。緊急サービスなどの項目の電話番号に評価される税は、州、郡、市レベルで課税される場合があります。 米国で最も一般的な課税要素の 1 つ例を以下に示します。

    • E911—この税金は、サービスが展開されている州、郡、市によって要求され、管轄区域を提供する公共安全通信ネットワークの設計、建設、運用、メンテナンス、管理をサポートします。

      このタイプの税金で課される金額は、サービスが配信される市制、郡または州の規制に基づきます。Cisco は、マークアップなしでこれらの規制に基づく料金のみを通過します。

    • 納税カテゴリの説明—納税カテゴリ 列の納税説明には、連邦税以外の税金の形式が表示されます。連邦税は、市区町村/州/郡情報を省略します。{TAX}_{TAX LEVEL}_(RATE)_(CITY)_(ST)_(ST)。

      • 国レベルの例: E911 (VoIP)_County_USA_0.08_Benton_AR_サリン

      • 都市レベルの例: E911 (VoIP)_City_USA_0.08_Benton_AR_サリン

      • 状態レベルの例: E911 (VoIP)_tate_S_0.08_Benton_AR_生理食塩水

      • 連邦レベルの例: FUSF (VoIP)_Federal_0.29

        (レート) は、税金の計算方法の基礎です。税の種類に応じて、このレートは、税務サービスの量または価格のいずれかに基づいて評価することができます。(連邦/州/郡/市) は、税が評価される管轄区域です。

    • 請求先電話番号—添付された請求書の請求サイクル中に請求された電話番号の一覧が表示されます。これには、電話番号が課金された請求回線、電話番号、電話番号が課金された日数、および特定の電話番号に必要な関連するメモが含まれます。

予想される規制税および料金の見積もりについては、webexcalling-phd@cisco.com のパートナー ヘルプデスクにお問い合わせください。