Den månedlige Cisco-regningen inneholder informasjon om samtaleaktivitet, gebyrer og gjeldende avgifter og skatter. Den er delt inn i flere deler, som hver er beskrevet mer detaljert nedenfor: Topptekst, regelmessige gebyrer, bruks-/mergegebyrer og vedlegg. Skjermbilder er inkludert for referanse, og for et fullstendig utvalg av fakturaen, klikk her Faktura .

Fakturaer leveres månedlig til den registrerte partneren og finnes i Cisco Commerce Workspace (CCW) under abonnements-ID-en. Fakturaer leveres i PDF- og CSV-format.

Topptekst

Toppteksten på Cisco Calling Plan-regningen inneholder kontoinformasjon og detaljer om den månedens spesifikke regning. Det er viktig å merke seg at den månedlige regningen for Cisco Calling Plans er basert på abonnementet ditt hos Cisco – der hvert abonnement mottar én enkelt faktura. Ett abonnement kan dekke flere steder, avhengig av hvordan du konfigurerer tjenestene dine i Control Hub. Kunder med flere abonnementer mottar flere regninger.

• TRX-dato – er datoen da dataene som faktureres ble hentet. Som du ser i de følgende delene, faktureres noen tjenester på forhånd, mens noen tjenester, for eksempel bruk/overskudd, faktureres på etterskudd basert på denne datoen.

• Faktureringsnummer – ofte referert til som «BTN», dette er nummeret som brukes til porteringsformål når det er nødvendig.

• Sammendrag av gebyrer – delen oppsummerer alt som finnes i andre deler nedenfor. Detaljer om disse kostnadene finner du lenger ned i Cisco Calling Plan-regningen.

• Forespørsler om fakturering – Hvis du har spørsmål om gebyrer i denne regningen, kan du bruke kontaktinformasjon som er oppgitt her.

• Regelmessige gebyrer: Regelmessige gebyrer er gebyrer som skjer på gjentatt basis for hver måned av abonnementet. Fakturakostnadene for regelmessige tjenester er basert på faktureringsfrekvensen valgt av partneren på tidspunktet for bestillingen av det aktuelle abonnementet.

  Regelmessige gebyrer oppført i denne delen, sammen med tilhørende avgifter for hver av disse kostnadene, faktureres en måned i forveien.

  

• Bruks-/overskuddsgebyrer: Bruks-/mergebyrer er basert på kundens bruk og faktureres etter at belastningene har oppstått, vanligvis på neste faktura (30 dager på etterskudd). Faktureringsfrekvensen påvirker ikke faktureringen av bruksgebyrer, de er alltid på etterskudd, 30 dager.

  Bruks-/mergegebyrer, og tilhørende avgifter for hver av disse kostnadene, faktureres for måneden frem til du mottar fakturaen, etter at kostnadene er påløpt.

  

  • Plan for utgående anrop – Overskudd for ikke-forpliktet bruk – Hver regning inkluderer minst ÉN forpliktet utgående samtaleplan i delen for regelmessige gebyrer, men Cisco tillater at kunder overabonnerer utgående samtaleplaner – disse vurderes Uforpliktet og faktureres med en takst per dag, uavhengig av hvor lenge i løpet av en dag den utgående samtaleplanen ble aktivert.

  • Telefonnummer (TN) – Telefonnumre faktureres for hver dag de brukes, uavhengig av hvor lenge TN var aktiv på en bestemt dag. Mens ANTALL delen kan virke som et høyt tall, den ANTALL bestemmes ved å legge til totalt antall dager hver TN var aktiv i faktureringssyklusen. Den VIRKE PRIS er en dagsprispris per TN, som deretter multipliseres med summen ANTALL .

    • Eksempel: En kunde har tre numre fakturert i løpet av en faktureringssyklus: To TN-er var aktive i hele 30 dager, mens en TN var aktiv i bare 15 dager.

      ANTALL : 30 + 30 + 15 = 75

      VIRKE PRIS : 0,035 USD (kun for eksempel)

      UTVIDET BELØP : $2,63 for måneden

• Innkommende gratis bruk: Cisco Calling Plans støtter innkommende gratisnumre i USA og Canada. Denne tjenesten faktureres via tre faktureringselementer:

  • Uforpliktet abonnement for innkommende gratisnummerpakke: Dette elementet er for den medfølgende tjenesten og inkluderer et gratisnummer og et angitt antall innkommende minutter per nummer. Gratisnummerpakke faktureres for hver dag nummeret brukes, på samme måte som telefonnumre faktureres. Se det foregående avsnittet for fakturering av telefonnumre.

  • Overskudd på innkommende gratisminutter: Hver innkommende gratispakke inkluderer et angitt antall minutter per nummer per måned. Alle innkommende minutter over det inkluderte beløpet faktureres som overskudd til en fast pris per minutt.

  • Aktiveringsgebyr for innkommende gratisnummer: Hvert innkommende gratisnummer beregnes som et aktiveringsgebyr den første måneden det klargjøres. Dette er et engangsgebyr, som kun faktureres måneden etter at nummeret aktiveres på kontoen din.

  

• Internasjonale målte anrop: Mens lokale og innenlandske samtaler er inkludert i Cisco Calling Plan-tjenesten, faktureres internasjonale samtaler per minutt. Linjeelementet Internasjonalt målte anrop viser totalt antall fakturerte minutter, sammen med gjennomsnittlig pris per minutt.

  

  Internasjonale priser per minutt er basert på destinasjonen. Gjeldende priser er som følger: Internasjonale oppringingstakster fra USA, Australia og New Zealand Internasjonale oppringingstakster fra Canada Internasjonale oppringingstakster fra Europa

  Detaljer om en individuell rapport for internasjonale samtaler kan genereres fra Control Hub under Analyse delen ved å kjøre Detaljert anropslogg rapporten.

• Vedlegg: Hver fakturafil inneholder hovedfakturaen, i tillegg til et vedlegg som inneholder en oversikt over fakturerbare elementer i fakturaen:

  • Skatteinformasjon: Tabellen Skattedetaljer inneholder forskjellige skatter og avgifter knyttet til Cisco Calling Plans-tjenesten. På grunn av telefonnumres regulerte natur, er vi pålagt å videreformidle lokale, statlige og føderale skatter og avgifter til forbrukere av PSTN-tjenesten vår.

    Noen statlige, land, kommunale eller andre offentlige etater, offentlige skoledistrikter eller offentlige institusjoner for høyere utdanning kan være unntatt fra enkelte forskriftsmessige skatter og avgifter. Ta kontakt med partneren din hvis du mener at du er kvalifisert for skattefritaksstatus for Cisco Calling Plans.

    Fakturaen din er basert på Cisco Calling Plans-abonnementet ditt og kan omfatte flere steder avhengig av hvordan du konfigurerer tjenestene dine. Siden de fleste avgifter er stedsbaserte, kan denne delen bli lang for å dekke by-, fylkeskommunale og/eller delstatsavgifter der telefonnumrene dine har blitt distribuert. Den Linjenummer -kolonnen er tilgjengelig for å hjelpe deg med å bedre forstå hvilken fakturalinje hver avgift er relatert til.

    Avgifter på bruk og merverdiavgift, for eksempel de som beregnes på telefonnumre, er basert på adressen til nødtjeneste som er tilordnet telefonnumrene i Control Hub.

    • E911 – Denne avgiften er et krav fra delstaten, fylket og/eller byen der tjenesten distribueres, og som støtter utforming, bygging, drift, vedlikehold og administrasjon av offentlige sikkerhetskommunikasjonsnett som betjener jurisdiksjonen.

      Beløpet som belastes for denne typen avgifter, er basert på forskriftene for byen, fylket og/eller staten der tjenestene leveres. Cisco videreformidler bare gebyrene basert på disse forskriftene uten påslag.

    • Universal Service Fund (USF) – Dette er et føderalt pålagt gebyr i USA som støtter programmer som gir telekommunikasjonstilgang til undersøkte lokalsamfunn, så vel som utdannings- og helseforetak på landsbygda.

    • Forklaring på avgiftskategori – Mange av avgiftsbeskrivelsene i Skattekategori kolonnen nedenfor vises i et format: {TAX TYPE)(FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY)(Sate) .

      • Eksempel: E911 (VoIP)_ County_ 0,08

        (Sats) er grunnlaget for hvordan avgiften beregnes. Avhengig av avgiftstypen kan denne satsen vurderes enten ut fra antallet eller prisen på avgiftspliktige tjenester. (FODERAL/STATE/FYLKE/BY) er hvilken jurisdiksjon skatten utregnes i. Fakturaene våre aggregerer alle identiske MVA-TYPE-varer vurdert til samme sats på tvers av lignende språktyper. Ved hjelp av eksemplet ovenfor aggregeres alle avgiftspliktige elementer for E911 (VoIP) på fylkesnivå med en hastighet på 0,08 på tvers av alle fylker på én linje.

    

  • Telefonnumre fakturert – inneholder en liste over telefonnumre som er blitt belastet for i faktureringssyklusen for den vedlagte fakturaen. Dette inkluderer hvilken fakturalinje telefonnummer ble fakturert mot, telefonnummer, antall dager telefonnummer ble fakturert for, og eventuelle relevante merknader for det aktuelle telefonnummer.

  

Hvis du vil ha tilbud av anslåtte forskriftsmessige skatter og avgifter, kan du kontakte vår partnerstøtte på webexcalling-phd@cisco.com .