Din Cisco månedlige regning inkluderer informasjon om samtaleaktivitet, gebyrer og gjeldende gebyrer og skatter. Regningen er delt inn i følgende avsnitt, som hver er beskrevet nærmere i detalj:

• Topptekst
• Regelmessige gebyrer
• Bruks- og overskuddsgebyrer
• Anneure

Klikk på Faktura for å vise skjermbildene som er inkludert for referansen din og en fullstendig utskrift av fakturaen.

Topptekst

Overskriften på fakturaen for Cisco Calling-planen inneholder kontoinformasjonen din og detaljer om den bestemte fakturaen for den måneden. Det er viktig å merke seg at den månedlige regningen for Cisco Calling-planen er basert på abonnementet ditt hos Cisco, og hvert abonnement mottar én enkelt faktura. Ett abonnement kan dekke flere steder, avhengig av hvordan du konfigurerer tjenestene dine i Control Hub. Personer med flere abonnementer mottar flere regninger.

• TRX-dato –Datoen da dataene som faktureres, ble hentet ut. Som du kan se i avsnittene nedenfor, faktureres noen tjenester på forhånd, mens noen tjenester, for eksempel bruk og overskudd, faktureres i restancer basert på denne datoen.

• Bill To Number – Ofte sett som BTN, er dette nummeret som brukes til overføringsformål når det er nødvendig.

• Oppsummering av gebyrer – Oppsummerer alt som er i regningen. Du kan se disse kostnadene lenger ned på regningen for Cisco Calling-planen.

• Faktureringsforespørsler – Hvis du har spørsmål om gebyrer i dette regningen, bruker du kontaktinformasjonen som er oppgitt her.

• Regelmessige gebyrer –Regelmessige gebyrer er påløpte gebyrer som oppstår på gjentatt basis for hver måned av abonnementet. Faktureringsavgiftene for regelmessige tjenester er basert på faktureringsfrekvensen som er valgt av partneren på tidspunktet for ordren for det bestemte abonnementet. Denne delen viser bare det angitte antallet utgående anropsplaner.

  Regelmessige gebyrer som er oppført i denne delen, sammen med de tilknyttede skattene for hver av disse gebyrene, faktureres en måned i forveien.

  

• Bruks- og overskuddsgebyrer –Bruks- og overskuddsgebyrer i denne delen er basert på uengasjerte elementer i Cisco Calling-planen som påløper i faktureringsperioden. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, telefonnumre (standard, tjeneste eller innkommende gratisnummer), overskudd på utgående anrop, minutter med bruk, internasjonale samtaler, aktiveringsgebyrer og mer.

  Alle bruks- og overskuddsgebyrer faktureres etter at det har oppstått gebyrer, vanligvis på neste faktura (30 dager i restansen). Faktureringsfrekvensen for abonnementet og påløpte gebyrer påvirker ikke faktureringen av bruksgebyrer. De blir fakturert hver måned.

  Bruks- og overskuddsgebyrer, og tilknyttede skatter for hver av disse kostnadene, faktureres for måneden frem til fakturaen din, etter at kostnadene er påløpt.

  

  • Plan for utgående anrop – Hver regning inkluderer minst ÉN forpliktet plan for utgående anrop i delen med regelmessige gebyrer. Men Cisco gir kundene fleksibilitet til å tilordne flere planer for utgående anrop til brukerne enn de forplikter seg til. Disse anses som Uengasjerte og faktureres til en daglig sats, uavhengig av hvor lenge planen for utgående anrop ble aktivert i løpet av en dag.

  • Telefonnummer (TN) – Telefonnumre faktureres for hver dag de ble klargjort, uavhengig av hvor lenge TN ble klargjort for en bestemt dag. Mens QT Y-delen kan virke som et høyt tall, bestemmes QT Y ved å legge til totalt antall dager hver TN ble klargjort i faktureringssyklusen. RATE PRICE er en daglig rate per TN, som deretter multipliseres med den totale QTY.

    • Eksempel: En kunde har tre numre som faktureres i løpet av en faktureringssyklus: To TN-er ble klargjort for hele 30 dager, mens én TN ble klargjort for bare 15 dager.

      QTY: 30 + 30 + 15 = 75

      PRIS: $0,035 (for eksempel kun til formål)

      UTVIDET BELØP: $2,63 for måneden

  • Tjenestenummer –Tjenestenumre er telefonnumre som er tilordnet nettstedstjenester, for eksempel auto-ledsager, huntgrupper, kontaktsenter og mer. De er fakturert i to elementer:

    • Tjenestenummer –Dette elementet er for den medfølgende tjenesten og inkluderer et telefonnummer og et angitt antall innkommende og utgående minutter per nummer. Dette faktureres for hver dag nummeret er klargjort, på samme måte som hvordan TN-er faktureres. Se forrige avsnitt for fakturering av telefonnumre.

    • Overforbruk av servicenummer – Hvert servicenummer inkluderer et angitt antall minutter per nummer, per måned. Eventuelle innkommende eller utgående minutter over det inkluderte beløpet faktureres som overskudd til en fast sats per minutt.

  • Innkommende gratisnummer – Cisco Calling-planer støtter innkommende gratisnumre i USA og Canada. Denne tjenesten faktureres gjennom tre faktureringselementer:

    • Innkommende gratisnummer Bunt Uncommitted Plan – Dette elementet er for den bundte tjenesten og inkluderer et gratisnummer og et angitt antall innkommende minutter per nummer. Gratisnummerpakken faktureres for hver dag nummeret klargjøres, på samme måte som telefonnumre faktureres. Se forrige avsnitt for fakturering av telefonnumre.

    • Overforbruk av innkommende gratisminutter – Hver innkommende gratispakke inkluderer et angitt antall minutter per nummer, per måned. Eventuelle innkommende minutter over det inkluderte beløpet faktureres som overskudd til en fast sats per minutt.

    • Innkommende gratisnummer-aktiveringsgebyr – Hvert innkommende gratisnummer vurderes som et aktiveringsgebyr den første måneden det er klargjort. Dette er et ikke-regelmessig gebyr, som bare faktureres i måneden etter at nummeret er aktivert på kontoen din.

    

  • Internasjonalt målte anrop – Selv om lokale og innenlandske anrop er inkludert i Cisco Calling Plan-tjenesten, faktureres internasjonale anrop per minutt. International Metered Calling-linjeelementet viser totalt antall minutter fakturert, sammen med gjennomsnittlig hastighet per minutt.

    

    Internasjonale priser per minutt er basert på destinasjonen. Gjeldende satser er som følger:

    • Internasjonale oppringingsrater fra USA, Australia og New Zealand

    • Internasjonale oppringingsrater fra Canada

    • Internasjonale oppringingsrater fra Europa

    Detaljer om en individuell rapport om internasjonale samtaler kan genereres fra Control Hub under Analys e-delen ved å kjøre rapporten Detaljert samtalelog g.

• Annekur – Hver faktureringsfil inneholder primærfakturaen, i tillegg til et annekur som inneholder en oversikt over fakturerbare elementer i fakturaen:

  • Skattedetaljer – Tabellen med skattedetaljer vises på alle amerikanske fakturaer og inneholder de ulike skatter og avgifter som vurderes med Cisco Calling Plan-tjenesten din. På grunn av telefonnummerenes regulerte natur må du sende inn lokale, delstatlige og føderale skatter og avgifter til forbrukerne av vår offentlige telefonnettverkstjeneste. For fakturaer utenfor USA vises merverdiavgift eller lignende skatter i hoveddelen av fakturaen.

    Noen delstat, land, kommunale eller andre offentlige organer, offentlige skoledistrikter eller offentlige institusjoner for høyere læring kan være fritatt for noen regulatoriske skatter og avgifter. Kontakt partneren din hvis du mener at du er kvalifisert for skattefritaksstatus for Cisco Calling-planer.

    • Fakturaen din er basert på ditt Cisco Calling-abonnement og kan inkludere flere steder avhengig av hvordan du konfigurerer tjenestene dine. Siden beskatning er stedsbasert, kan denne delen være lang til å dekke by-, fylke- og/eller delstatsskatter der tjenesten din er distribuert. Kolonnen   Linjenummer   er tilgjengelig for å hjelpe deg med å forstå hvilken faktureringslinjepost hver skatt er relatert til.

  • Hvordan beregnes skatter – Skatter som vurderes på regulerte tjenester som Cisco Calling Plan, beskattes på flere måter i USA. Selv om det finnes mange regler og forskrifter om skattevurdering fra bynivå til føderalt nivå, gir nedenfor noen generell informasjon om hvordan tjenestene dine er skattebelagt:

    • Noen skatter, for eksempel merverdiavgift eller mange føderale skatter og avgifter, er basert på en prosentandel av de totale kostnadene til disse faktureringselskapene.
    • Skatter knyttet til telefonnumre er basert på tilgangslinjer – som bestemmes basert på antall telefonnumre som er tilordnet kontoen ved hjelp av bransjestandardpraksis. 
    • Skatter knyttet til aktiveringsgebyrer og andre engangsgebyrer beskattes ofte på samme måte som elementene de er knyttet til, beskattes.
      • Skatter på linjeelementer som er oppført som ikke-lokale, kan bli beskattet annerledes enn deres «lokale» motpart på en regning fordi stedet for tjenesten er utenfor den primære skattepliktige jurisdiksjonen.
      • Skatter og avgifter på elementer som er beskattet etter tilgangslinje, gjøres dette månedlig og er ikke pro rata. 
  • Hvilke typer skatt som vurderes varierer sterkt avhengig av plasseringen av tjenesten. Ofte kan skatter som vurderes til telefonnumre for ting som nødtjenester, beskattes på delstats-, fylke- og/eller bynivå. Et eksempel på et av de vanligste skattepliktige elementene i USA er vist nedenfor:

  • E911 – Denne skatten er et krav fra staten, fylket og/eller byen der tjenesten utføres, som støtter utforming, bygging, drift, vedlikehold og administrasjon av offentlige sikkerhetsnettverk som betjener jurisdiksjonen.

    Beløpet som belastes for denne typen skatt, er basert på by-, fylke- og/eller delstatsloven der tjenestene leveres. Cisco går bare gjennom avgiftene basert på disse forskriftene uten noen merknader.

  • Forklaring av skattekategori – Skattebeskrivelser i kolonnen Skattekategori viser følgende format for ikke-føderale skatter. Føderale skatter utelater informasjon om by/delstat/fylke: {TAX}_{TAX LEVEL}_(RATE)_(BY)_(ST)_(FYLKE).

    • Eksempel på landsnivå: E911 (VoIP)_County_USA_0.08_Benton_AR_saltvann

    • Eksempel på bynivå: E911 (VoIP)_City_USA_0.08_Benton_AR_saltvann

    • Eksempel på delnivå: E911 (VoIP)_State_USA_0.08_Benton_AR_saltvann

    • Eksempel på føderalt nivå: FUSF (VoIP)_Federal_0.29

      (Sats) er grunnlaget for hvordan avgiften beregnes. Avhengig av skattetypen kan denne satsen vurderes enten på grunnlag av mengden eller prisen på skattepliktige tjenester. Den (FEDERAL/STATE/COUNTY/CITY) er den jurisdiksjon som avgiften er vurdert i.

    

  • Telefonnumre fakturert – Inneholder en liste over telefonnumre som er belastet under faktureringssyklusen for den vedlagte fakturaen. Dette inkluderer hvilken faktureringslinje telefonnummeret ble fakturert mot, telefonnummeret, antall dager telefonnummeret ble fakturert for, og eventuelle relevante merknader om nødvendig for det bestemte telefonnummeret.