A Cisco havi számlája tartalmazza a hívásaktivitásra, a díjakra, valamint az alkalmazandó díjakra és adókra vonatkozó információkat. A számla a következő szakaszokra oszlik, amelyek mindegyikét részletesebben ismertetjük:

• Fejléc
• Ismétlődő díjak
• Használati és többletdíjak
• Csatolás

A hivatkozáshoz mellékelt képernyőképek és a számla teljes mintájának megtekintéséhez kattintson a Számla lehetőségre.

Fejléc

A Cisco hívásszolgáltatási csomaghoz tartozó számla fejléce tartalmazza az Ön fiókadatait és az adott hónapra vonatkozó konkrét számla részleteit. Fontos megjegyezni, hogy a Cisco hívásszolgáltatási csomag havi számlája a Cisco-előfizetésén alapul, és minden egyes előfizetés egyetlen számlát kap. Egy előfizetés több helyszínre is vonatkozhat, attól függően, hogy hogyan állítja be a szolgáltatásokat a Control Hubban. A több előfizetéssel rendelkező személyek több számlát kapnak.

• TRX dátum—Az a dátum, amikor a számlázandó adatokat kivonták. Amint az a következő szakaszokban látható, egyes szolgáltatásokat előzetesen számláznak ki, míg egyes szolgáltatásokat, például a használatot és a túlfizetéseket ezen időpont alapján számláznak ki.

• Szám számlázása – Gyakran BTN-nek hívják, ez az a szám, amelyet szükség esetén áthordozási célokra használnak.

• A díjak összegzése – Összefoglalja a számlán szereplő összes adatot. Ezeket a díjakat tovább tekintheti meg a Cisco hívásszolgáltatási csomag számláján.

• Számlázási kérdések – A jelen számlán szereplő díjakkal kapcsolatos kérdések esetén használja az itt megadott elérhetőségi adatokat.

• Ismétlődő díjak – Az ismétlődő díjak olyan díjak, amelyek ismétlődően fordulnak elő az előfizetés minden hónapjára vonatkozóan. Az ismétlődő szolgáltatások számlázási díjai a Partner által az adott előfizetés megrendelésekor kiválasztott számlázási gyakoriságon alapulnak. Ez a szakasz csak a kifelé irányuló hívásszolgáltatási csomagok lekötött számát mutatja.

  Az ebben a szakaszban felsorolt ismétlődő díjakat, valamint az egyes díjakhoz kapcsolódó díjakat a rendszer egy hónappal előre számlázza ki.

  

• Használati és kerettúllépés-díjak – Az ebben a részben szereplő használati és kerettúllépés-díjak a Cisco hívásszolgáltatási csomag olyan le nem kötött elemein alapulnak, amelyek a számlázási időszakban merültek fel. Ide tartoznak többek között a telefonszámok (általános, szolgáltatási vagy bejövő díjmentes), a kimenő hívásszolgáltatási csomag túllépései, a percek használata, a nemzetközi hívások, az aktiválási díjak és egyebek.

  Az összes használati és többletdíjat a díjak felmerülése után számlázzuk ki, általában a következő számlán (30 nap a hátralékokban). Az előfizetés és a felszámított díjak számlázási gyakorisága nem befolyásolja a használati díjak számlázását. Minden hónapban számlázzák.

  A használati és többletdíjakat, valamint az egyes díjakhoz kapcsolódó adókat az Ön számlájának beérkezését követő hónapban számlázzuk ki, a díjak felmerülése után.

  

  • Kimenő hívásszolgáltatási csomag – Minden számla tartalmaz legalább EGY lekötött kimenő hívásszolgáltatási csomagot az ismétlődő díjak részben. A Cisco azonban azt a rugalmasságot biztosítja az ügyfelek számára, hogy több kimenő hívásszolgáltatási csomagot rendeljenek a felhasználókhoz, mint amennyit vállalnak. Ezek Lekötetlennek minősülnek, és napi áron kerülnek kiszámlázásra, függetlenül attól, hogy egy nap alatt mennyi ideig volt aktiválva a Kimenő hívásszolgáltatási csomag.

  • Telefonszám (TN) – A telefonszámok a szolgáltatás minden egyes napjára számláznak, függetlenül attól, hogy egy adott napon mennyi ideig volt a TN kiépítve. Bár a QT Y szakasz nagy számnak tűnhet, a QT Y úgy határozható meg, hogy hozzáadja a számlázási ciklus során az egyes TN-ek által biztosított napok teljes számát. A KAMATLÁB Á R egy TN-re eső napi kamatláb, amelyet ezután megszorozunk az összes QTY-vel.

    • Példa: Az ügyfélnek három számuk van, amelyeket a számlázási ciklus során számítanak ki: Két TN-t állítottak ki teljes 30 napra, egy TN-t pedig mindössze 15 napra.

      MENNYISÉG: 30 + 30 + 15 = 75

      KEDVEZMÉNYES ÁR: $0.035 (csak például)

      KITERJESZTETT ÖSSZEG: $2.63 a hónapra

  • Szolgáltatási szám – A szolgáltatási számok olyan telefonszámok, amelyek a webhely szolgáltatásaihoz vannak hozzárendelve, mint például az automatikus felügyelő, a keresőcsoportok, a Contact Center és egyéb szolgáltatások. A számlázás két elemből áll:

    • Szolgáltatási szám – Ez az elem a csomagolt szolgáltatásra vonatkozik, és tartalmaz egy telefonszámot, valamint egy számonkénti bejövő és kimenő percek meghatározott számát. Ezt a számot minden egyes napra kiszámlázzák, hasonlóan a TN-ek számlázásához. A telefonszámok számlázását lásd az előző részben.

    • Szolgáltatásszám-kerettúllépés – Minden szolgáltatási szám havi egy bizonyos számú percet tartalmaz számonként. A bejövő vagy kimenő percek a benne foglalt összeget meghaladó többletként kerülnek kiszámlázásra percenként átalányösszegben.

  • Bejövő díjmentes használat – A Cisco hívásszolgáltatási csomagok támogatják a bejövő díjmentes számokat az Egyesült Államokban és Kanadában. A szolgáltatás számlázása három számlázási elemből történik:

    • Bejövő díjmentes számcsomag le nem kötött csomag – Ez az elem a csomagolt szolgáltatásra vonatkozik, és tartalmaz egy díjmentes számot és egy számonkénti bejövő perceket. Az ingyenes számcsomagot a rendszer minden egyes számkiosztás napjára kiszámlázza, hasonlóan ahhoz, ahogyan a telefonszámokat kiszámlázzák. A telefonszámok számlázását lásd az előző részben.

    • Bejövő díjmentes percek kerettúllépés – Minden bejövő díjmentes csomag számonként és havonta egy meghatározott percszámot tartalmaz. A benne foglalt összeget meghaladó bejövő percek többletként kerülnek kiszámlázásra percenként átalányösszegben.

    • Bejövő díjmentes aktiválási díj – Minden bejövő díjmentes szám esetében az aktiválási díj kerül megállapításra az üzembe helyezés első hónapjában. Ez egy nem ismétlődő díj, amelyet csak a szám aktiválását követő hónapban számláznak ki az Ön fiókjában.

    

  • Nemzetközi mért hívás – Míg a helyi és belföldi hívások a Cisco hívásszolgáltatási csomag részét képezik, a nemzetközi hívások percenként kerülnek kiszámlázásra. A Nemzetközi mért hívás sortétel a számlázott percek teljes számát mutatja, valamint a percenkénti átlagos sebességet.

    

    A nemzetközi percenkénti árak a célállomáson alapulnak. A jelenlegi árfolyamok a következők:

    • Nemzetközi tárcsázási díjak az Egyesült Államokból, Ausztráliából és Új-Zélandról

    • Nemzetközi tárcsázási díjak Kanadából

    • Nemzetközi tárcsázási díjak Európából

    Az egyes nemzetközi hívásjelentések részletei a Control Hubból generálhatók az Elemzé s szakaszban a Részletes hívásnapl ó jelentés futtatásával.

• Mellékletek – Minden számlakivonat tartalmazza az elsődleges számlát, valamint egy mellékletet, amely tartalmazza a számlán belüli számlázható elemek bontását:

  • Adóadatok – Az Adóadatok táblázat az összes egyesült államokbeli számlán megjelenik, és tartalmazza a Cisco hívásszolgáltatási csomag szolgáltatása által értékelt különböző adókat és díjakat. A telefonszámok szabályozott jellege miatt a nyilvános kapcsolt telefonhálózati szolgáltatásunk fogyasztóinak helyi, állami és szövetségi adókat és díjakat kell továbbítania. Az Egyesült Államokon kívüli számlák esetében az áfa vagy hasonló adók a számla fő szakaszában jelennek meg.

    Egyes államok, országok, önkormányzati vagy más kormányzati szervek, állami iskolai körzetek vagy állami felsőoktatási intézmények mentesülhetnek bizonyos szabályozási adók és illetékek alól. Forduljon a partneréhez, ha úgy véli, hogy Ön jogosult a Cisco hívásszolgáltatási csomagok adómentességi státuszára.

    • A számlája a Cisco hívásszolgáltatási csomagjának előfizetésén alapul, és a szolgáltatások beállításától függően több helyszínt is tartalmazhat. Mivel az adózás helyszínalapú, ez a szakasz hosszú lehet, hogy lefedje a városi, megyei és/vagy állami adókat, ahol a szolgáltatást nyújtják. A  Vonalszám   oszlop segítségével jobban megismerheti, hogy az egyes adók milyen számlázási sortételre vonatkoznak.

  • Az adók kiszámítása – Az olyan szabályozott szolgáltatásokra, mint a Cisco hívásszolgáltatási csomagra értékelt adók adóztatása többféle módon történik az Egyesült Államokban. Bár számos adóügyi szabály és szabályozás létezik a városi és szövetségi szinten, az alábbiakban néhány általános információt talál arról, hogy a szolgáltatások hogyan adóznak:

    • Egyes adók, mint például a forgalmi adó vagy számos szövetségi adó és illeték az ilyen számlázható tételek teljes költségének százalékán alapulnak.
    • A telefonszámokhoz kapcsolódó adók a hozzáférési vonalakon alapulnak – amelyeket az iparági szabványoknak megfelelően a fiókon biztosított telefonszámok mennyisége alapján határoznak meg. 
    • Az aktiválási díjakhoz és egyéb egyszeri díjakhoz kapcsolódó adókat gyakran ugyanolyan módon adóztatják, mint az azokhoz kapcsolódó tételeket.
      • A nem helyiként felsorolt tételekre kivetett adók a „helyi” ellenértéküktől eltérően adózhatnak, mivel a szolgáltatás helye az elsődleges adóügyi joghatóságon kívül esik.
      • A hozzáférési vonal által adóköteles tételekre kivetett adók és díjak havi rendszerességgel történnek, és nem arányosak. 
  • A felszámított adó típusai nagymértékben eltérnek a szolgáltatás helyétől függően. A telefonszámokra, például a segélyhívó szolgálatokra kivetett adók gyakran állami, megyei és/vagy városi szinten is megadóztathatók. Az alábbi példa az Egyesült Államok egyik leggyakoribb adózási elemére mutat rá:

  • E911 – Ez az adó annak az államnak, megyének és/vagy városnak a követelménye, ahol a szolgáltatást üzembe helyezik, amely támogatja a joghatóságot szolgáló közbiztonsági hírközlő hálózatok tervezését, építését, üzemeltetését, karbantartását és adminisztrációját.

    Az ilyen típusú adóért felszámított összeg a szolgáltatás nyújtásának helyétől, megyéjétől és/vagy államától függ. A Cisco kizárólag az említett szabályozásokon alapuló díjakat vállalja fel, feltüntetés nélkül.

  • Adókategória magyarázata – Az Adókategória oszlopban található adóleírások a nem szövetségi adók következő formátumát mutatják. A szövetségi adók kihagyják a város/állam/megye információkat: {TAX}_{TAX LEVEL}_(RATE)_(VÁROS)_(ST)_(MEGYE).

    • Országszintű példa: E911 (VoIP)_County_USA_0,08_Benton_AR_Só

    • Városszintű példa: E911 (VoIP)_City_USA_0,08_Benton_AR_Só

    • Állapotszintű példa: E911 (VoIP)_State_USA_0.08_Benton_AR_Só

    • Szövetségi szintű példa: FUSF (VoIP)_Federal_0,29

      Az adó kiszámításának alapja az (adókulcs). Az adó típusától függően ezt az adókulcsot vagy az adóköteles szolgáltatások mennyisége vagy ára alapján lehet értékelni. A (SZÖVETSÉGI/ÁLLAM/MEGYE/VÁROS) az a joghatóság, ahol az adót értékelik.

    

  • Számlázott telefonszámok – Tartalmazza a csatolt számla számlázási ciklusa során felszámított telefonszámok listáját. Ez magában foglalja azt a számlázási vonalat, amelyen a telefonszámot kiszámlázták, a telefonszámot, a napok számát, amelyre a telefonszámot kiszámlázták, és az adott telefonszámhoz szükség esetén a vonatkozó megjegyzéseket.