Registra Cloud Connect

Operazioni preliminari

  • Accertarsi di disporre del nodo dell'editore Cloud Connect nome di dominio completo dettagli.

  • Accertarsi che il computer si trova nella stessa rete dei server Cloud Connect durante la registrazione.

  • Accertarsi di configurare le impostazioni del proxy HTTP per consentire a Cloud Connect di accedere ai servizi Cisco Webex Contact Center.

    Nota: In distribuzioni Unified Contact Center Enterprise (UCCE) e Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) utilizza l'interfaccia Amministrazione Unified CCE per aggiornare le impostazioni del proxy. Nelle distribuzioni Unified CCX, utilizzare l'interfaccia Amministrazione Unified CCX per aggiornare le impostazioni del proxy.

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com Vai a servizi , fare clic su Contact Center > Cloud Connect.
2

Fare clic su Aggiungi Cloud Connect per aggiungere la distribuzione di Cloud Connect.


 

Fare clic su Add(Aggiungi) quando si aggiunge il primo cluster di Cloud Connect alla distribuzione.
3

Compilare il campo Display Name (Nome visualizzato) per il cluster Cloud Connect nome di dominio completo del nodo del server di pubblicazione Cloud Connect. Fare clic su Esegui registrazione.
4

Consentire l'accesso al cluster Cloud Connect e fare clic su Continue(Continua).


 

Si verifica un timeout di questa schermata tra 15 minuti. Accertarsi di inviare il riconoscimento entro 15 minuti.

Annulla registrazione di Cloud Connect

1

Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com Vai a servizi , fare clic su Contact Center e fare clic su Cloud Connect.
2

Ricercare il cluster Cloud Connect di cui annullare la registrazione e fare clic su Settings (Impostazioni) nella scheda del cluster.


 

È possibile solo ricercare il nome visualizzato del cluster Cloud Connect.
3

Fare clic suUnregister (Annulla registrazione) e confermare che si desidera annullare la registrazione del cluster Cloud Connect.