ユーザー ステータスの詳細

[Status] 列には、組織内にアクティブでないユーザーまたは検証されていないユーザーがいるかどうかが示されます。 この情報を使用して、確認メールの再送信や組織からのユーザーの削除など、特定のユーザーアカウントに対して実行する操作を決定します。

サービス ライセンスは、ステータスに関係なく、ユーザーに割り当てられます。 たとえば、非アクティブなユーザーはまだライセンスを使用しています。 ユーザーがサービスを必要としなくなった場合は、ユーザーからライセンスを削除できます。

ユーザー ステータスは以下のいずれかになります。

  • アクティブ - ユーザーは自分のメールアドレスを確認し、少なくとも一度はサインインしています。

  • 確認済み - ユーザーは自分のメールアドレスを確認していますが、サインインはしていません。 サイン インすると、ステータスがアクティブに変わります。

  • 未確認 - ユーザーは自分のメールアドレスを確認していません。 別の確認メールをユーザーに再送信できます。

  • 非アクティブ-ユーザーは無効化されており、Webex サービスにアクセスできなくなりました。


    ユーザーは、30 日間非アクティブ(アクティベート解除)状態の場合、自動的に削除されます。

    例外は、Active Directory から Webex に同期したユーザーです。

    • ユーザーが AD から削除された後に Webex と同期すると、ユーザーは非アクティブになり、Webex から削除される前に 7 日間のみ非アクティブ状態で保持されます。

    • AD のユーザー アカウントが無効化されたまま Webex と同期すると、ユーザーは非アクティブになり、非アクティブ状態で無期限に保持されます。

[Actions] 列の詳細

[Actions] 列のユーザーのステータスを変更することができます。


ユーザーの同期に Cisco Directory Connector を使用する場合、Control Hub でユーザーに招待状を再送信できますが、ユーザーを再アクティベート、アクティベート解除、または削除することはできません。 これらの操作を Active Directory で実行してから、Control Hub に対する変更内容を再同期する必要があります。

状況に応じて、実行できる操作は次のとおりです。

  • 招待状を再送信—確認メールをユーザーに再送信します。

  • ユーザーを再アクティベートする—ユーザーを以前の状態に再アクティベートします。

  • ユーザーの非アクティブ化—ユーザーを非アクティブ化し、ステータスを非アクティブに変更します。

  • ユーザーを削除—組織からユーザーを削除します。

ユーザーステータスの管理

Control Hub の [Actions] 列でユーザーのステータスを管理できます。

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動します。

2

ユーザーの隣にあるアイコンをクリックします。

3

実行するアクションを選択します。