ユーザー、権限、通話、ミーティング、メッセージング、デバイスを管理するための単一のダッシュボードである Control Hub へようこそ。
Webex Meetings に参加して Webex アプリを使用できるように、メール アドレスを入力してユーザーを追加することをお勧めします。 あなたが提供するサービスを使用し、フィードバックを提出するよう奨励します。 いつでもより多くのユーザーを追加できます。
Control Hub にアクセスするには、Google Chrome、Microsoft Edge、または Mozilla Firefox の最新デスクトップバージョンを使用することをお勧めします。
Control Hub は Internet Explorer をサポートしていません。 |
Control Hub はモバイル デバイス用には設計されていません。 |
* Control Hub は Microsoft Edge バージョン 79.0.309.71 (正式ビルド) (64 ビット) 以降をサポートしています。
使い始める
Control Hub を使用して、ユーザー、サービス、デバイスを管理します。 組織が作成されると、Control Hub の管理機能の使用を開始するためのメールが送信されます。
トライアルを開始するか、有料サブスクリプションを開始する場合は、[開始] をクリックして、管理者アカウントをセットアップし、Control Hub にアクセスします。 アクティベーションに使用されるメール アドレスはサインインに使用され、管理者パスワードを作成するようにプロンプトが表示されます。
トライアルのための初回ウィザード
トライアルの場合、サインイン後に設定ウィザードが自動的に開始します。 利用規約とサービス契約に同意した後、Webex サービス (Meetings、Messaging、Calling) を設定できます。
Webex の導入状況を確認し、環境をより安全にしましょう
環境を設定したら、Webex の採用状況を確認できます。 Control Hub は、環境をより安全にするためのガイドにもなります。 Control Hub で組織をセットアップするを参照してください。
Control Hub の設定は [概要] ページにあります。 すべてのサービスでライセンスを表示したり、ユーザーにライセンスを管理したり、新しい機能で更新されたままの通知を表示したりできます。
ネットワーク を設定して、Webex が必要なすべてのトラフィックにアクセスできるようにします。 これにより、Webex サービスがユーザー向けに最適化され、発生する可能性のあるネットワークの問題のトラブルシューティングが簡単になります。
メッセージ、ミーティング、または Webex Calling が組織でプロビジョニングされている場合、各サービスの設定を構成できます。
- [サービス]に移動し、サービスを選択します。
- [設定]を選択し、サービスを設定します。
Webex Calling を設定するには、次のガイドを参照してください。
Webex Calling - このサービスはクラウドベースの通話を提供します。 詳細については、「設定ガイド」を参照してください。
Webex アプリでのコール (Unified CM) - このサービスは、Unified CM 環境とクラウドの間のクライアントベースの統合です。 「導入ガイド」を参照してください。
すべての Webex ベースの通話サービスでサポートされている通話機能のサポートされている通話オプションを参照してください。
特定の Webex Meetings サイトを設定するには:
- [サービス] に移動し、[ミーティング] を選択します。
- 設定するサイトを選択し、[設定]をクリックして設定する領域を選択します。
Control Hub でドメイン を管理して、組織にセキュリティと信頼性を追加します。 ドメインはユーザー管理にも役立ちます。
会社のメール ドメインで Webex にサインアップしたユーザー を組織に要求します。 これにより、社内のすべてのユーザーが 1 つの組織に所属し、管理して、必要な Webex サービスとサポートを提供できるようになります。
サービスを設定したら、会社のディレクトリからユーザーを追加できます。
1 | ユーザーの管理] をクリックします。 ] を選択し、[ |
2 | 追加するユーザー数に応じて、利用可能なユーザー追加方法のいずれかを選択します。
|
組織内のユーザーに異なる管理者ロールを割り当てることができます。 ユーザーはフル管理者、またはサポート管理者、ユーザーおよびデバイス管理者、ロケーション管理者、デバイス管理者、読み取り専用管理者、またはコンプライアンス担当者の組み合わせにすることができます。 Control Hub のすべてまたは特定の管理者のリスト、つまりデバイス管理者やコンプライアンス オフィサーを表示することもできます。
個々のユーザーのサービスを編集することはできますが、一括の CSV テンプレートを使用して複数のユーザーのサービスを一度に編集する方が効率的です。
1 | ユーザーの管理] をクリックします。 ] を選択し、[ |
2 | [CSVファイルでユーザーをエクスポートしてインポート]を選択し、[エクスポート]をクリックします。 |
3 | ダウンロードしたファイルで、各ユーザーに割り当てるサービスにTrueを追加します。 |
Webex アプリでは基本的な認証を使用します。 SSO を設定して、ユーザが 1 回だけ認証できるようにすることができます。
詳細については、「Control Hub でのシングルサインオン統合」を参照してください。1 | 。 |
2 | [認証]セクションの[シングルサインオンおよび複数のIDプロバイダ]で、[SSOのアクティブ化]をクリックします。 |
3 | ID プロバイダーを選択し、[次へ] をクリックします。 |
4 | 証明書を選択し、[メタデータのダウンロード] をクリックします。 |
5 | [次へ] をクリックします。 |
6 | ID プロバイダ (IdP) を Webex クラウドに接続する方法を選択するには、[IdP のメタデータをアップロード] または [設定フォームに記入する] をクリックします。 |
7 | [次へ] をクリックします。 |
8 | [保存] をクリックします。 |
組織にデバイスを追加し、個別のユーザーまたは共有ワークスペースに割り当てることができます。 後でデバイスを整理して検索しやすくするために、 タグを使用してデバイスをグループ化することができます。
デバイスを追加した後、Control Hub はデバイスを Control Hub にリンクするために入力が必要なアクティベーション コードを生成します。
組織内に多くのデバイスがある場合は、デバイスを検索することもできます。
ロゴを追加
- 。
- [ブランディング]までスクロールし、[独自のロゴを使用]を選択します。
- ロゴを選択し、[アップロード]をクリックします。
また、高度なブランディングのカスタマイズを設定することもできます。
サポートサービス
Webex アプリの [サポートオプション] に表示されるユーザーのサポート情報を提供するには:
- サポート情報のカスタマイズ]までスクロールします。 を選択し、[
- カスタム問題レポートとヘルプサイト URL を入力して、ユーザーが Webex サイトに関する問題を提出できるようにします。
その他の設定については、「組織のセットアップ」を参照してください。
1 | 。 |
2 | 管理したいサイトを選択します。 詳細については、「Webex サイトの追加と管理」を参照してください。 |
Control Hub の分析とレポートを使用して、ユーザーが Webex サイトとサービスをどのように使用しているかを確認します。
- [モニタリング]でオプションを選択します。
- Analytics—使用状況や導入傾向などの重要な情報を表示するインタラクティブなデータ可視化。 リアルタイムで指定するパラメータに自動的に適応するデータを検索します。 詳細については、「クラウド コラボレーション ポートフォリオのためのアナリティクス」を参照してください。
- レポート—さまざまなレポートを生成し、スケジュールされたジョブを表示または設定し、クラシック レポートを使用 して、すべての Webex サイトのサービスの包括的な統計を表示します。 詳細については、「Cloud Collaboration ポートフォリオのレポート」を参照してください。