Cisco Express (CCE) での議論を作成する方法

Cisco Commerce Express (CCE)で異議申し立てを作成するには

CCE ツールを使用して、異議申し立てを提出できますか?

自分のアカウントで異議申し立てを行うには

異議申し立てを提出するために必要な情報

異議申し立ての作成:

  1. Cisco Commerce Express のホームページにログインするには、ここをクリックしてください。
  1. [インボイス] タブをクリックすると、すべてのインボイスが表示されます。
  2. ドロップダウン メニューで、次のいずれかのオプションを選択します。
  • 顧客名
  • 請求書番号
  • サブスクリプション ID
  1. [インボイスの検索] フィールドに [インボイス番号] または [サブスクリプション ID] を入力 し、[検索] アイコンをクリックします。
ユーザ追加画像
  1. ユーザ追加画像アイコン > 異議申し立ての作成をクリックします。
ユーザ追加画像
  1. すべての必須フィールドに入力します。
ユーザ追加画像
  1. [送信] ボタンをクリックします。
注) 顧客は、インボイス タブで確認することで、問題の状態を確認できます。

インボイス内で異議申し立てを行う場合は、次の条件を実行します。
  1. ハイパーリンクをクリックすると、インボイスが表示されます。
  2. ページの一番下にある [異議申し立ての作成] ハイパーリンクをクリックします。
ユーザ追加画像
  1. すべての必須フィールドに入力します。
  • 理由
  • 品目
  • 姓名
  • メール
  • 電話
  1. [送信] ボタンをクリックします。

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