Cisco Express (CCE) での議論を作成する方法

Cisco Commerce Express(CCE)で紛争を作成するにはどうすればよいですか?

CCE ツールを使用して異議申し立てを提出できますか?

アカウントに関する異議申し立てを行うにはどうすればよいですか?

紛争の提出にはどのような情報が必要ですか?

異議申し立てを作成するには:

  1. Cisco Commerce Express のホームページにログインするには、ここをクリックしてください。
  1. [インボイス] タブをクリックすると、すべてのインボイスが表示されます。
  2. ドロップダウン メニューで、次のいずれかのオプションを選択します。
  • 顧客名
  • 請求書番号
  • サブスクリプション ID
  1. [インボイスの検索] フィールドに [インボイス番号] または [サブスクリプション ID] を入力 し、[検索] アイコンをクリックします。
ユーザ追加画像
  1. ユーザ追加画像 アイコン> [紛争の作成] をクリックします
ユーザ追加画像
  1. すべての必須フィールドに入力します。
ユーザ追加画像
  1. [送信] ボタンをクリックします。
: 顧客は、[請求書] タブでチェックすることで、異議申し立てのステータスを確認できます。

請求書内に異議申し立てを作成するには:
  1. ハイパーリンクをクリックすると、インボイスが表示されます。
  2. ページの一番下にある [異議申し立ての作成] ハイパーリンクをクリックします。
ユーザ追加画像
  1. すべての必須フィールドに入力します。
  • 理由
  • 品目
  • 姓名
  • E メール
  • 電話
  1. [送信] ボタンをクリックします。

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