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Cisco Express (CCE) での議論を作成する方法
フィードバックがある場合Cisco Commerce Express (CCE) で紛争を作成するにはどうすればよいですか?
CCE ツールを使用して異議申し立てを送信できますか?
アカウントに関して異議を申し立てるにはどうすればいいですか?
異議申し立てを提出するにはどのような情報が必要ですか?
異議申し立てを作成するには:
- Cisco Commerce Express のホームページにログインするには、ここをクリックしてください。
- 注：Cisco（CCO ID）のユーザ名とパスワードを使用してください。CCO ID の設定方法については、以下をご覧ください。 WBX000027729 - Cisco ID（CCO ID）の設定方法
- [インボイス] タブをクリックすると、すべてのインボイスが表示されます。
- ドロップダウン メニューで、次のいずれかのオプションを選択します。
- 顧客名
- 請求書番号
- サブスクリプション ID
- [インボイスの検索] フィールドに [インボイス番号] または [サブスクリプション ID] を入力 し、[検索] アイコンをクリックします。
- クリックして
アイコン > 紛争を作成します。
- すべての必須フィールドに入力します。
- [送信] ボタンをクリックします。
請求書内で紛争を作成するには:
- ハイパーリンクをクリックすると、インボイスが表示されます。
- ページの一番下にある [異議申し立ての作成] ハイパーリンクをクリックします。
- すべての必須フィールドに入力します。
- 理由（Reason）
- 品目
- 姓名
- E メール
- 電話（Phone）
- [送信] ボタンをクリックします。
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