Cisco Commerce Express (CCE) で異議申し立てを作成するには?
フィードバックがある場合
Cisco Commerce Express (CCE) で争議を作成するには?
CCE ツールを使用して争議を送信することはできますか?
自分のアカウントの争議をファイルするにはどうすればよいですか?
争議を提出するために必要な情報は?
異議申し立てを作成するには:
- 注意: Cisco (CCO ID) のユーザー名とパスワードを使用します。 CCO ID のセットアップ方法については、以下を参照してください。WBX000027729 - Cisco ID (CCO ID) をセットアップするには?
- [ 請求書 ] タブをクリックしてすべての請求書を表示します。
- [ 検索条件 ] ドロップダウンメニューで、次のいずれかのオプションを選択します。
- 顧客名
- 請求書番号
- サブスクリプション ID
- [請求書の検索] フィールドに請求書番号またはサブスクリプション ID を入力 し、[ 検索] アイコンをクリックし ます。
- > アイコンをクリックして、 争議を作成します。
- すべての必須フィールドに入力します。
- [ 送信] ボタンをクリックし ます。
請求書に争議を作成するには:
- ハイパーリンクをクリックすると、請求書が表示されます。
- ページの下部にある [争議の作成] ハイパーリンクをクリックし ます。
- すべての必須フィールドに入力してください:
- 理由
- 回線品目
- 名、姓
- メール
- 電話番号
- [ 送信] ボタンをクリックし ます。
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