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如何在 Cisco Commerce Express（CCE）中建立爭議個案？
意見回饋？如何在 Cisco Commerce Express (CCE) 中建立爭議個案？
我可以使用 CCE 工具提交爭議嗎？
如何為我的帳戶提出爭議？
提交爭議需要哪些資訊？
建立爭議個案：
- 登入至 Cisco Commerce Express 首頁，點按此處。
- 注意：使用您的 Cisco (CCO ID) 使用者名稱與密碼。有關如何設定 CCO ID： WBX000027729 - 如何設定 Cisco ID (CCO ID)？
- 點按收據標籤以查看所有收據。
- 在依類型搜尋下拉式功能表中，選取下列其中一個選項：
- 客戶名稱
- 發票號碼
- 訂閱 ID
- 在「搜索發票 」欄位中 輸入發票編號 或 訂閱 ID ，然後按下「 搜索 」圖示：
- 點擊
圖示> 建立爭議個案。
- 填寫 所有必填欄位：
- 點按遞交按鈕。
在收據中直接建立爭議個案：
- 點按超連結以查看收據。
- 點按建立爭議個案頁面下方的超連結：
- 填寫 所有必填欄位：
- 原因
- 明細項目
- 名字、姓氏
- 電子郵件
- 電話
- 點按遞交按鈕。
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