Kako da kreiram spor u Cisco Commerce Ekpress-u (CCE)?
list-menuPovratne informacije?

Kako da napravim spor u Cisco Commerce Ekpress-u (CCE)?

Mogu li da podnesem spor koristeći CCE alat?

Kako mogu da podnesem spor za svoj nalog?

Koje informacije su potrebne za podnošenje spora?

Da biste stvorili spor:

  1. Prijavite se na početnu stranicu Cisco Commerce Ekpress-a, kliknite ovde.
  1. Kliknite na karticu Fakture da biste videli sve fakture.
  2. U padajućem meniju Pretraga po izaberite jednu od sledećih opcija:
  • Ime klijenta
  • Broj fakture
  • Pretplata ID
  1. Unesite broj fakture ili ID pretplate u polje za pretragu faktura i kliknite na ikonu za pretragu :
Slika dodata od strane korisnika
  1. Kliknite na ikonu Slika dodata od strane korisnika Ikona > Stvori spor.
Slika dodata od strane korisnika
  1. Popunite sva obavezna polja:
Slika dodata od strane korisnika
  1. Kliknite na dugme Pošalji .
Napomena: Kupci mogu pregledati status spora tako što će proveriti na kartici faktura.

Da biste stvorili spor u okviru faktura:
  1. Kliknite na hipervezu da biste videli fakturu.
  2. Kliknite na hipervezu Kreiraj spor na dnu stranice:
Slika dodata od strane korisnika
  1. Popunite sva obavezna polja:
  • Razlog
  • Linijske stavke
  • Ime, prezime
  • E-pošta
  • Telefon
  1. Kliknite na dugme Pošalji .

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?