Možde primećujete da neki članci ne prikazuju usaglašen sadržaj. Izvinjavamo se na prašnjavim stvarima, radimo na ažuriranju lokacije.
cross icon
Kako da kreiram spor na platformi Cisco Commerce Express (CCE)?
list-menuPovratne informacije?

Kako da kreiram spor u usluzi Cisco Commerce Express (CCE)?

Da li mogu da podnesem spor koristeći alatku CCE?

Kako mogu da podnesem spor za svoj nalog?

Koje informacije su potrebne za podnošenje spora?

Da bi se izjasnio spor:

  1. Prijavite se na početnu stranicu usluge Cisco Commerce Express, kliknite ovde.
  1. Kliknite na karticu Fakture da biste prikazali sve fakture.
  2. U padajućem meniju Pretraga izaberite jednu od sledećih opcija:
  • Ime kupca
  • Broj fakture
  • ID pretplate
  1. Unesite broj fakture ili ID pretplate u polje Pretraga faktura i kliknite na ikonu Pretraga :
Slika koju je dodao korisnik
  1. Kliknite na ikonu Slika koju je dodao korisnik > Kreiraj Spor.
Slika koju je dodao korisnik
  1. Ispunite sva obavezna polja:
Slika koju je dodao korisnik
  1. Kliknite na dugme Prosledi .
Napomena: Kupci mogu da pregledaju status spora proverom na kartici sa fakturama.

Da biste kreirali spor u okviru faktura:
  1. Kliknite na hipervezu da biste videli fakturu.
  2. Kliknite na hipervezu Kreiranje spora na dnu stranice:
Slika koju je dodao korisnik
  1. Ispunite sva obavezna polja:
  • Razlog
  • Stavke linije
  • Ime, prezime
  • E-adresa
  • Telefon
  1. Kliknite na dugme Prosledi .

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?