Kako da izradim spor u usluzi Cisco Commerce Express (CCE)?
Želite li poslati povratne informacije?
Kako mogu stvoriti spor u Cisco Commerce Express (CCE)?
Mogu li podnijeti spor pomoću CCE alata?
Kako mogu podnijeti spor za svoj račun?
Koje su informacije potrebne za podnošenje spora?
Da biste stvorili spor:
- Prijavite se na početnu stranicu Cisco Commerce Express; kliknite ovdje.
- Napomena: upotrijebite svoje Cisco (CCO ID) korisničko ime i lozinku. Za postavljanje CCO ID-a pogledajte sljedeće: WBX000027729 – Kako mogu postaviti Cisco ID (CCO ID)?
- Kliknite karticu Računi za prikaz svih računa.
- Na padajućem izborniku Pretraži prema odaberite jednu od sljedećih opcija:
- Ime korisnika
- Broj računa
- ID pretplate
- Unesite Broj računa ili ID pretplate u polje Pretraži račune i kliknite ikonu Pretraži :
- Kliknite ikonu > Stvaranje spora.
- Ispunite sva obvezna polja:
- Kliknite gumb Pošalji .
Za stvaranje spora unutar računa:
- Kliknite hipervezu za prikaz računa.
- Kliknite hipervezu Stvaranje spora pri dnu stranice:
- Ispunite sva obvezna polja:
- Razlog
- Linijske stavke
- Ime, Prezime
- E-pošta
- Telefon
- Kliknite gumb Pošalji .
Je li taj članak bio koristan?