هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
كيف يمكنني إنشاء نزاع في Cisco Commerce Express (CCE)؟
هل لديك ملاحظات؟لإنشاء نزاع:
- قم بتسجيل الدخول إلى الصفحة الرئيسية ل Cisco Commerce Express ، انقر هنا.
- ملاحظة: استخدم اسم المستخدم وكلمة المرور Cisco (CCO ID). راجع ما يلي حول كيفية إعداد CCO ID: WBX000027729 - كيف يمكنني إعداد Cisco ID (CCO ID)؟
- انقر فوق الفواتير Tab لعرض جميع الفواتير.
- في القائمة المنسدلة البحث حسب ، حدد أحد الخيارات التالية:
- اسم العميل
- رقم الفاتورة
- اشتراك ID
- أدخل رقم الفاتورة أو الاشتراك ID في حقل البحث في الفواتير وانقر فوق رمز البحث :
- انقر فوق الزر
> إنشاء نزاع.
- املأ جميع الحقول المطلوبة:
- انقر فوق الزر إرسال .
لإنشاء نزاع داخل الفواتير:
- انقر على الرابط التشعبي لعرض الفاتورة.
- انقر فوق الارتباط التشعبي إنشاء نزاع في أسفل الصفحة:
- املأ جميع الحقول المطلوبة:
- السبب
- عناصر الخط
- الاسم الأول والأخير
- البريد الإلكتروني
- الهاتف
- انقر فوق الزر إرسال .
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
