Cisco Commerce Express'te (CCE) Nasıl İtiraz Oluşturabilirim?
Geri Bildirim?
Cisco Commerce Express 'te (CCE) nasıl bir itiraz oluştururum?
CCE aracını kullanarak bir itiraz gönderebilir miyim?
Hesabım için bir itirazdan nasıl dosya dosyalarım?
Anlaşmazlığı göndermek için hangi bilgiler gerekir?
Bir anlaşmazlık oluşturmak için:
- Not: Cisco (CCO Kimliği) kullanıcı adınızı ve parolanızı kullanın. CCO kimliğinin nasıl ayarlanacağı hakkında aşağıdakilere bakın: WBX000027729 - Nasıl Cisco Kimliği (CCO Kimliği) Ayarlayabilirim?
- Tüm faturaları görüntülemek için Faturalar sekmesine tıklayın.
- Arama ölçütü açılır menüsünde, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
- Müşteri Adı
- Fatura numarası
- Abonelik Kimliği
- Fatura numarasını veya abonelik kimliğini arama faturaları alanına girin ve arama simgesini tıklatın:
- Bir itiraz oluşturmak > simgesine tıklayın.
- Gerekli tüm alanları doldurun:
- Gönder düğmesine tıklayın.
Faturalarda bir itiraz oluşturmak Için:
- Faturayı görüntülemek için köprüye tıklayın.
- Sayfanın en altında itiraz oluştur bağlantısını tıklatın:
- Gerekli tüm alanları doldurun:
- Sebep
- Hat öğeleri
- Adı, soyadı
- E-posta
- Telefon
- Gönder düğmesine tıklayın.
Bu makale yararlı oldu mu?