Bazı makalelerin içeriklerinin tutarsız bir şekilde görüntülendiğini fark edebilirsiniz. Sitemizi güncellerken verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
cross icon
Cisco Commerce Express'te (CCE) Nasıl İtiraz Oluşturabilirim?
list-menuGeri Bildirim?

Cisco Commerce Express 'te (CCE) nasıl bir itiraz oluştururum?

CCE aracını kullanarak bir itiraz gönderebilir miyim?

Hesabım için bir itirazdan nasıl dosya dosyalarım?

Anlaşmazlığı göndermek için hangi bilgiler gerekir?

Bir anlaşmazlık oluşturmak için:

  1. Cisco Commerce Express ana sayfasında oturum açın, burayı tıklatın .
  1. Tüm faturaları görüntülemek için Faturalar sekmesine tıklayın.
  2. Arama ölçütü açılır menüsünde, aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
  • Müşteri Adı
  • Fatura numarası
  • Abonelik Kimliği
  1. Fatura numarasını veya abonelik kimliğini arama faturaları alanına girin ve arama simgesini tıklatın:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü
  1. Kullanıcı tarafından eklenen görüntü Bir itiraz oluşturmak > simgesine tıklayın.
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü
  1. Gerekli tüm alanları doldurun:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü
  1. Gönder düğmesine tıklayın.
Not: Müşteriler, faturalar sekmesini kontrol ederek anlaşmazlığın durumunu gözden geçirebilir.

Faturalarda bir itiraz oluşturmak Için:
  1. Faturayı görüntülemek için köprüye tıklayın.
  2. Sayfanın en altında itiraz oluştur bağlantısını tıklatın:
Kullanıcı tarafından eklenen görüntü
  1. Gerekli tüm alanları doldurun:
  • Sebep
  • Hat öğeleri
  • Adı, soyadı
  • E-posta
  • Telefon
  1. Gönder düğmesine tıklayın.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?