Wie erstelle ich einen Einspruch in Cisco Commerce Express (CCE)?

Wie erstelle ich einen Einspruch in Cisco Commerce Express (CCE)?

Kann ich einen Einspruch mit CCE einreichen?

Wie kann ich einen Einspruch für mein Konto einreichen?

Welche Informationen sind für die Einreichung eines Einspruchs erforderlich?

Einspruch erstellen:

  1. Melden Sie sich bei der Cisco Commerce Express-Startseite an, und klicken Sie hier.
  1. Klicken Sie auf die Registerkarte Rechnungen, um alle Rechnungen anzuzeigen.
  2. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Sucheneine der folgenden Optionen aus:
  • Kundenname
  • Rechnungsnummer
  • Abonnement-ID
  1. Geben Sie die Rechnungsnummer oder die Abonnement-ID in das Feld Rechnungen suchen ein, und klicken Sie auf das Symbol Suchen:
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  1. Klicken Sie auf das Symbol Vom Benutzer hinzugefügtes Bild > Einspruch erstellen.
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  1. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
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  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.
Hinweis : Kunden können den Status des Einspruchs auf der Registerkarte „Rechnungen“ überprüfen.

So erstellen Sie einen Einspruch in den Rechnungen:
  1. Klicken Sie auf den Hyperlink, um die Rechnung anzuzeigen.
  2. Klicken Sie unten auf der Seite auf den Link Einspruch erstellen:
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  1. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
  • Ursache
  • Posten
  • Vorname, Nachname
  • E-Mail
  • Telefon
  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“.

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