Cisco Commerce Express(CCE)에서 이의 제기를 생성하려면 어떻게 합니까?

Cisco Commerce Express(CCE)에서 이의 제기를 생성하려면 어떻게 합니까?

CCE 도구를 사용하여 이의 제기를 제출할 수 있습니까?

내 계정에 대한 이의 제기를 제출하려면 어떻게 합니까?

이의 제기를 제출하는 데 필요한 정보는 무엇입니까?

이의 제기를 생성하려면:

  1. Cisco Commerce Express 홈 페이지에 로그인하고 여기를 클릭합니다.
  1. 송장 탭을 클릭하여 모든 송장을 봅니다.
  2. 검색 기준 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
  • 고객 이름
  • 송장 번호
  • 구독 ID
  1. 송장 검색 필드에 송장 번호 또는 구독 ID를 입력하고 검색 아이콘을 클릭합니다.
사용자가 추가한 이미지
  1. 사용자가 추가한 이미지아이콘 > 이의 제기 생성을 클릭합니다.
사용자가 추가한 이미지
  1. 모든 필수 필드를 입력합니다.
사용자가 추가한 이미지
  1. 제출 버튼을 클릭합니다.
참고 : 고객은 송장 탭에서 확인하여 이의 제기 상태를 검토할 수 있습니다.

송장 내에서 이의 제기를 생성하려면 다음을 수행합니다.
  1. 하이퍼링크를 클릭하여 송장을 봅니다.
  2. 페이지 아래쪽에 있는 이의 제기 생성 하이퍼링크를 클릭합니다.
사용자가 추가한 이미지
  1. 모든 필수 필드를 입력합니다.
  • 이유
  • 라인 항목
  • 이름, 성
  • 전자 메일
  • 전화
  1. 제출 버튼을 클릭합니다.

이 문서가 도움이 되었습니까?

관련 문서
위로 화살표