Cisco Commerce Express(CCE)에서 이의 제기를 생성하려면 어떻게 합니까?
Cisco Commerce Express(CCE)에서 분쟁을 어떻게 생성합니까?
CCE 도구를 사용하여 분쟁을 제출할 수 있나요?
내 계정에 대해 이의를 제기하려면 어떻게 해야 하나요?
분쟁을 제출하려면 어떤 정보가 필요합니까?
분쟁을 일으키려면:
- Cisco Commerce Express 홈 페이지에 로그인하고 여기를 클릭합니다.
- 참고: Cisco(CCO ID) 사용자 이름과 비밀번호를 사용하세요. CCO ID를 설정하는 방법은 다음을 참조하십시오. WBX000027729 - Cisco ID(CCO ID)를 어떻게 설정합니까?
- 송장 탭을 클릭하여 모든 송장을 봅니다.
- 검색 기준 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 고객 이름
- 송장 번호
- 구독 ID
- 인보이스 번호 또는 구독 ID 를 인보이스 검색 필드에 입력하고 검색 아이콘을 클릭하세요.
- 다음을 클릭하세요.
아이콘 > 분쟁 만들기.
- 모든 필수 필드를 입력합니다.
- 제출 버튼을 클릭합니다.
인보이스 내에서 분쟁을 생성하려면 다음 단계를 따르세요.
- 하이퍼링크를 클릭하여 송장을 봅니다.
- 페이지 아래쪽에 있는 이의 제기 생성 하이퍼링크를 클릭합니다.
- 모든 필수 필드를 입력합니다.
- 이유
- 라인 항목
- 이름, 성
- 전자 메일
- 전화기
- 제출 버튼을 클릭합니다.
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