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Cisco Commerce Express(CCE)에서 분쟁을 만들려면 어떻게 합니까?
피드백이 있습니까?Cisco Commerce Express (CCE)에서 어떻게 분쟁을 만듭니까?
CCE 도구를 사용 하 여 분쟁을 제출할 수 있습니까?
내 계정에 대 한 분쟁을 어떻게 확인할 수 있습니까?
분쟁을 제출 하려면 어떤 정보가 필요 합니까?
이의 제기를 만들려면:
- Cisco Commerce Express 홈 페이지에 로그인 합니다. 여기를 클릭 하십시오.
- 참고: Cisco(CCO ID) 사용자이름 및 비밀번호를 사용합니다. CCO ID를 설정하는 방법은 다음을 참조하십시오. WBX000027729 - Cisco ID(CCO ID)를 설정하려면 어떻게 합니까?
- 모든 송장을 보려면 [구매서] 탭을 클릭 합니다.
- 검색 기준 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션 중 하나를 선택 합니다.
- 고객 이름
- 송장 번호
- 가입 ID
- [ 청구서 검색] 필드에 청구서 번호 또는 가입 ID를 입력 하 고 [검색] 아이콘을 클릭 합니다 .
- 아이콘을 클릭 하 여
분쟁을 >.
- 모든 필수 필드를 입력 합니다.
- 제출 버튼을 클릭 합니다.
송장의 내에서 분쟁을 만들려면:
- 하이퍼링크를 클릭 하 여 송장을 봅니다.
- 페이지의 하단에 있는 분쟁 작성 하이퍼링크 만들기를 클릭 합니다 .
- 모든 필수 필드를 입력 합니다.
- 이유
- 회선 항목
- 이름 성
- 이메일
- 전화
- 제출 버튼을 클릭 합니다.
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