Hogyan hozhatok létre vitát a Cisco Commerce Express (CCE) területén?

Hogyan hozhatok létre vitát a Cisco Commerce Express (CCE) szolgáltatásban?

Lehet CCE eszköz segítségével jogvitát kezdeményezni?

Hogyan lehet felvenni a fiókomban lévő vitát?

Milyen információra van szükség a vita elküldéséhez?

Jogvita létrehozása:

  1. Jelentkezzen be a Cisco Commerce Express kezdőlapjára, kattintson ide.
  1. Kattintson a Számlák fülre az összes számla megjelenítéséhez.
  2. A Keresés legördülő menüből válassza ki az alábbi lehetőségek egyikét:
  • Ügyfélnév
  • Számlaszám
  • Előfizetés azonosítója
  1. Adja meg a számlaszámot vagy a feliratkozási azonosítót a keresési számlák mezőben, majd kattintson a Keresés ikonra:
Felhasználó által hozzáadott kép
  1. Kattintson az Felhasználó által hozzáadott képikonra > Vita létrehozsa elemre.
Felhasználó által hozzáadott kép
  1. Töltse ki az összes kötelező mezőt:
Felhasználó által hozzáadott kép
  1. Kattintson a Küldés gombra.
Megjegyzés: a felhasználók a jogvita állapotát a számlák fül alatti ellenőrzéssel tekinthetik meg.

A számlákon belüli vita létrehozása:
  1. Kattintson a hivatkozásra a számla megtekintéséhez.
  2. Kattintson az oldal alján található Vita létrehozása hivatkozásra:
Felhasználó által hozzáadott kép
  1. Töltse ki az összes kötelező mezőt:
  • Ok
  • Vonali elemek
  • Vezetéknév, utónév
  • E-mail
  • Telefonszám
  1. Kattintson a Küldés gombra.

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek
arrow icon