Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Как создать спор в Cisco Commerce Express (CCE)?
Отправить обратную связь?Как создать спорный вопрос в Cisco Commerce Express (CCE)?
Можно ли отправить спорный вопрос с помощью инструмента CCE?
Как можно зарезервировать спорный вопрос для моей учетной записи?
Какая информация необходима для отправки спорного вопроса?
Создание спора.
- Войдите на домашнюю страницу Cisco Commerce Express, щелкните здесь.
- Примечание. Используйте имя пользователя и пароль Cisco (идентификатор CCO). Настройка идентификатора CCO описана ниже. WBX000027729 – Как настроить идентификатор Cisco (идентификатор CCO)?
- Перейдите на вкладку счета, чтобы просмотреть все счета.
- В раскрывающемся меню Поиск по выберите один из приведенных ниже параметров.
- Имя клиента
- Номер счета
- Идентификатор подписки
- Введите номер накладной или идентификатор подписки в поле «Поиск счетов» и щелкните по пиктограмме «Search» ( Поиск) .
- Щелкните пиктограмму
> создать спорный вопрос.
- Заполните все обязательные поля:
- Нажмите кнопку « Submit» (отправить) .
Чтобы создать спорный вопрос в счетах, выполните приведенные ниже действия.
- Щелкните гиперссылку, чтобы просмотреть счет.
- Щелкните по ссылке создать спорный вопрос в нижней части страницы:
- Заполнить все обязательные поля:
- Причина
- Строковые позиции
- Имя, фамилия
- Адрес электронной почты
- Телефон
- Нажмите кнопку « Submit» (отправить) .
Была ли статья полезной?
