Как создать запрос на разрешение спора в Cisco Commerce Express (CCE)?

Как создать запрос на разрешение спора в Cisco Commerce Express (CCE)?

Можно ли отправить запрос на разрешение спора с помощью инструмента CCE?

Как подать запрос на разрешение спора для моей учетной записи?

Какие сведения требуются для отправки запроса на разрешение спора?

Порядок создания запроса на разрешение спора

  1. Войдите на домашнюю страницу Cisco Commerce Express и щелкните здесь.
  1. Перейдите на вкладку Счета, чтобы просмотреть все счета.
  2. В раскрывающемся меню Искать по выберите один из следующих вариантов:
  • Наименование заказчика
  • Номер счета-фактуры
  • Идентификатор подписки
  1. Введите номер счета или идентификатор подписки в поле Поиск счетов и щелкните значок Поиск:
Добавленное пользователем изображение
  1. Щелкните значок Добавленное пользователем изображение и выберите команду Создать запрос на разрешение спора.
Добавленное пользователем изображение
  1. Заполните все обязательные поля:
Добавленное пользователем изображение
  1. Нажмите кнопку Отправить.
Примечание. Клиенты могут просмотреть состояние запроса на разрешение спора на вкладке «Счета».

Порядок создания запроса на разрешение спора в счетах
  1. Перейдите по гиперссылке, чтобы просмотреть счет.
  2. Перейдите по гиперссылке Создать запрос на разрешение спора в нижней части страницы.
Добавленное пользователем изображение
  1. Заполните все обязательные поля:
  • Причина
  • Элементы строки
  • Имя, фамилия
  • Адрес эл. почты
  • Телефон
  1. Нажмите кнопку Отправить.

Была ли статья полезной?

Похожие статьи
Похожие статьи стрелка вверх раскрыто