如何在思科商务工作空间快捷版 (CCE) 中创建争议?
如何在 Cisco Commerce Express(CCE)中提出争议?
我可以使用 CCE 工具提交争议吗?
我如何为我的帐户提出争议?
提交争议需要哪些信息?
要产生争议:
- 登录到思科商务工作空间快捷版主页,单击此处。
- 注意:使用您的思科(CCO ID)用户名和密码。请参阅以下内容了解如何设置 CCO ID: WBX000027729 - 如何设置 Cisco ID(CCO ID)?
- 单击发票选项卡以查看所有发票。
- 在搜索依据下拉菜单中,选择以下选项之一:
- 客户名称
- 发票编号
- 订用 ID
- 在 搜索发票 中输入 发票编号 或 订阅 ID 字段并单击 搜索 图标:
- 单击 图标 > 创建争议。
- 填写所有必填字段:
- 单击提交按钮。
要在发票中创建争议:
- 单击超链接以查看发票。
- 单击页面底部的创建争议超链接:
- 填写所有必填字段:
- 原因
- 行项目
- 姓名
- 电子邮件
- Phone
- 单击提交按钮。
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