サポート対象デバイス

次の表は、複数のロケーションで共有回線と仮想回線で構成できるデバイスを示しています。

通話ルーティングへの影響

エンドユーザーが発信通話の回線を選択するか、ある回線で電話を受けると、その特定の回線の通話ダイヤルプラン、通話サービス、ポリシーが呼び出されます。 発信通話では、回線のロケーションのルーティングプロファイルが使用されるため、PSTNコールはそのロケーションに割り当てられたPSTNオプションに基づいてルーティングされます。

緊急通報に関する考慮事項

緊急電話をかけるために選択された回線の位置設定によって、緊急通報のルーティングが決まります。 RedSkyが有効な場所では、緊急通報は専用のピアリング接続を介してRedSkyに直接ルーティングされます。 他の場所では、緊急通報はその場所のPSTNプロバイダーを経由します。

HELD/HELD+は、デバイスに設定されている回線とは独立したデバイス機能です。 緊急電話があった場合、デバイスは位置情報を提供しますが、RedSkyへの通話のルーティングは回線の位置設定によって異なります。 RedSkyが有効になっていない場所で定義されている回線からの通話に位置情報を含めても、RedSky経由のルーティングはトリガーされないことに注意してください。

緊急電話をかけるために選択された回線によって、緊急通報用の緊急コールバック番号（ECBN）の選択が決まります。 具体的には、回線のECBN設定によって、緊急対応要員に送られる電話番号が決まります。数字は、次の3つの値のうちの1つにできます。

• 回線の電話番号

• 回線の場所、デフォルト、ECBN

• 同じ場所にいる別のユーザーまたは仮想回線

緊急通報とECBNの詳細については、「Control Webex CallingHubの緊急通報番号と緊急コールバック番号の強化」を参照してください。

存続可能性に関する考慮事項

サバイバビリティモードでは、Webex Calling別の場所からの共有回線と仮想回線はサバイバビリティゲートウェイ（SGW）に登録されません。 デバイスは回線を未登録として表示します。これらの回線では、ユーザーは発信電話をかけたり、着信を受けたりすることはできません。 Webex Callingその回線がアクティブモードの別の場所にあるデバイスに割り当てられている場合、それらのユーザーはその回線を使って電話をかけたり受けたりできます。

サバイバビリティモードでは、Webex Calling同じ場所からの共有回線と仮想回線がSGWに登録されます。 ユーザーは、サバイバビリティモードのデバイスとアクティブモードのデバイスから電話をかけることができます。 アクティブモードのラインアラートデバイスへの通話です。 サバイバビリティモードのデバイスからの内部コールは、同じサバイバビリティロケーションにあるデバイスに警告します。 サバイバビリティモードのロケーションで受信したLGW-PSTNコールはSGWに渡され、同じサバイバビリティロケーションにあるデバイスに警告されます。 その回線を共有するアクティブモードの他のデバイスには警告されません。

Webex Callingその場所がアクティブモードに戻ると、Webex Callingその場所のすべての回線が正常に登録されます。

制限事項

• Webex CallingWebex Callingインドのある場所から別の場所のデバイスに回線を割り当てることはできません。

• Webex Calling別の場所の回線をインドのある場所のデバイスに割り当てることはできません。Webex Calling