サポートされているデバイス

次の表に、ロケーション間の共有回線および仮想回線で構成できるデバイスを示します。

コールルーティングへの影響

エンド ユーザがアウトバウンド コールの回線を選択するか、回線でコールを受信すると、その特定の回線の通話ダイヤル プラン、通話サービス、ポリシーが呼び出されます。アウトバウンドコールの場合、回線のあるロケーションのルーティング プロファイルが使用されます。したがって PSTN の呼び出しは、そのロケーションに割り当てられている PSTN オプションに基づいてルーティングされます。

緊急通話の考慮事項

緊急コールを発信するために選択された回線のロケーション設定により、緊急コールのルーティングが決定されます。RedSky が有効なロケーションの場合、緊急コールは専用のピアリング接続を通じて RedSky に直接ルーティングされます。他のロケーションの場合、緊急コールはそのロケーションの PSTN プロバイダーを通じてルーティングされます。

HELD/HELD+ は、デバイスで設定されている回線とは無関係なデバイス機能です。緊急コールがある場合、デバイスはロケーション情報を提供しますが、RedSky へのコールのルーティングは回線のロケーション設定によって異なります。RedSky を有効化せずにロケーションで定義された回線からの通話のロケーション情報を含めると、RedSky を経由したルーティングはトリガーされません。​

緊急コールを発信するために選択されている回線によって、緊急コールの緊急コールバック番号（ECBN）の選択が決まります。具体的には、回線 ECBN 設定により、緊急対応者に送信される電話番号が決まります。​ この番号には、次の 3 つの値のいずれかを使用できます。

• その回線の電話番号

• その回線のロケーションのデフォルトの ECBN

• 同じロケーション内にある別のユーザーまたは仮想回線

緊急通話と ECBN の詳細については、Webex Calling の強化された緊急コール とControl Hub の緊急コールバック番号。

サバイバビリティの考慮事項

サバイバビリティ モードでは、別の Webex Calling ロケーションの共有回線と仮想回線は、サバイバビリティ ゲートウェイ (SGW) に登録されません。デバイスでは回線が未登録として表示されます。​ これらの回線では、ユーザーは発信コールを発信したり、着信コールを受信したりできません。その回線が別の Webex Calling ロケーションにあるアクティブ モードのデバイスに指定されている場合、そのユーザーはその回線を使用して電話をかけたり受けたりできます。

サバイバビリティ モードでは、同じ Webex Calling ロケーションからの共有回線と仮想回線が SGW に登録されます。ユーザーはサバイバビリティ モードのデバイスからも、アクティブ モードのデバイスからも通話の発信ができます。アクティブ モードの回線アラート デバイスに発信されたコール。同じサバイバビリティ ロケーションのサバイバビリティ モードのデバイスからの内部コール アラート デバイス。サバイバビリティ モードのロケーションで受信した LGW-PSTN 呼び出しは SGW に渡され、同じサバイバビリティのロケーションにあるデバイスにアラートを出します。その回線を共有するアクティブ モードの他のデバイスはアラートされません。

その Webex Calling ロケーションがアクティブ モードに戻ると、そのロケーションにあるすべての回線が Webex Calling に正常に登録されます。

制限事項

• インドの Webex Calling ロケーションから別の Webex Calling ロケーションのデバイスに回線を割り当てることはできません。

• 別の Webex Calling ロケーションから、インドの Webex Calling ロケーションのデバイスに回線を割り当てることはできません。