Дякуємо за відгук.
Налаштування спільних ліній і віртуальних ліній в різних місцях
Надіслати відгук?Спільні лінії та віртуальні лінії в різних місцях надають кілька перевагWebex Calling, зокрема:
-
Покращена обробка дзвінків: Спільні лінії та віртуальні лінії перетину місць можуть забезпечити швидку відповідь на вхідні дзвінки навіть у напружені години. Це скорочує час очікування дзвінків та покращує частоту відповідей на дзвінки.
-
Підвищена масштабованість: спільні лінії та віртуальні лінії в різних місцях можуть дозволити компаніям легко додавати або видаляти лінії за потреби, щоб задовольнити зміни обсягу дзвінків або рівня штату.
-
Більша економічна ефективність: спільні та віртуальні лінії в різних місцях можуть допомогти підприємствам зменшити вартість міжміських дзвінків.
Підтримувані пристрої
У наведеній нижче таблиці наведено пристрої, які можна налаштувати за допомогою спільних ліній та віртуальних ліній у різних місцях.
|
Пристрої |
Спільна лінія |
Віртуальна лінія |
|---|---|---|
|
Пристрої MPP, призначені користувачам |
✓ |
✓ |
|
Додаток Webex |
✓ |
✓ |
|
Бездротові телефони 840/860 |
✓ |
✓ |
|
Гостьові профілі для гарячого столу |
✓ |
✓ |
|
Телефони DECT |
✓ |
✓ |
|
Пристрої MPP, призначені для робочого простору |
✓ |
✓ |
|
Пристрої ATA |
✓ |
X |
Вплив на маршрутизацію дзвінків
Коли кінцевий користувач вибирає лінію для вихідного дзвінка або отримує дзвінок на лінії, викликаються план набору викликів, служби виклику та правила цієї конкретної лінії. Для вихідного дзвінка використовується профіль маршрутизації місцезнаходження лінії, отже дзвінки PSTN маршрутизуються на основі призначеного для цього місця параметра PSTN.
Міркування екстрених викликів
Налаштування розташування лінії, яка обрана для здійснення екстреного виклику, визначають маршрутизацію екстрених викликів. Для місць, увімкнених RedSky, екстрені дзвінки спрямовуються безпосередньо на RedSky через спеціальне пірінгове з'єднання. Для інших місць екстрені виклики спрямовуються через постачальника послуг PSTN у цьому місці.
HELD/HELD+ - це функція пристрою, яка не залежить від ліній, налаштованих на пристрої. Якщо є екстрений виклик, пристрій надає інформацію про місцезнаходження, але маршрутизація дзвінка на RedSky залежить від налаштувань місцезнаходження лінії. Зверніть увагу, що включення інформації про місцезнаходження для дзвінка з лінії, визначеної в місцезнаходженні без включення RedSky, не викликає маршрутизації через RedSky.
Лінія, обрана для здійснення екстреного виклику, визначає вибір номера екстреного виклику (ECBN) для екстрених викликів. Зокрема, налаштування лінії ECBN визначають номер телефону, надісланий аварійним службам. Число може бути одним з трьох можливих значень:
-
Номер телефону лінії
-
Місцезнаходження лінії за замовчуванням ECBN
-
Інший користувач або віртуальна лінія в тому ж місці
Для отримання додаткової інформації про екстрені виклики та ECBN див.: Розширений екстрений виклик Webex Calling та номер ек стреного виклику в Центрі управління.
Міркування щодо виживання
У режимі виживання спільні лінії та віртуальні лінії з іншого Webex Calling місця не реєструються у шлюзі виживання (SGW). Пристрій відображає рядок як незареєстрований. Користувачі не можуть здійснювати вихідні дзвінки або приймати вхідні дзвінки на цих лініях. Якщо ця лінія призначена пристрою в іншому місці, яке Webex Calling знаходиться в активному режимі, ці користувачі можуть здійснювати та приймати дзвінки за допомогою цієї лінії.
У режимі виживання спільні лінії та віртуальні лінії з одного Webex Calling місця реєструються до SGW. Користувачі можуть здійснювати дзвінки з пристрою в режимі живучості і з пристрою в активному режимі. Дзвінки, що здійснюються на лінію оповіщення пристроїв, які знаходяться в активному режимі. Внутрішні дзвінки від пристроїв у режимі живучості оповіщають пристрої в тому ж місці виживання. Дзвінки LGW-PSTN, отримані в місці, яке знаходиться в режимі виживання, передаються SGW і попереджають пристрої в тому ж місці виживання. Інші пристрої в активному режимі, які поділяють цей рядок, не оповіщаються.
Коли це Webex Calling місце знову перебуває в активному режимі, усі рядки в цьому місці успішно реєструютьсяWebex Calling.
Обмеження
-
Ви не можете призначити рядок з Webex Calling місцезнаходження в Індії пристрою в іншому Webex Calling місці.
- Ви не можете призначити рядок з іншого Webex Calling місця пристрою в місце Webex Calling знаходженні в Індії.
